Vtb Bank

4.5

1404 ratings

Rate this place

Елена Александровна

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Уже как 15 минут на табло загорелся мой номер, а сотрудник банка просит подождать... Неужели так и не научатся ценить время клиентов. Ждать свою же очередь по 15-20 минут, такое себе удовольствие

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Очень быстрое обслуживание в отделении. Сотрудник Ксения Бомм всегда доброжелательно относится к клиентам, всем советую данный офис

Show business's response

Владимир Рыбин

Level 2 Local Expert

Обратился в банк за получением дебетовой карты. Менеджер Юшина Любовь быстро решила мой вопрос и также разъяснила преимущества пользования картой. Очень вежлива и доброжелательна.

Show business's response

Анастасия Дронова

Level 5 Local Expert

Введение клиента в заблуждение об одобреной заявке по кредиту. 40 минут в очереди, чтобы узнать, что одобрили кредитную карту. Супер 👍🏻

Show business's response

анна г.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Курганович Анне за быстрое и качественное обслуживание. Пришла переоформить кредитную карту. Работа выполнена быстро и профессионально. Осталась полностью довольна.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ

Level 7 Local Expert

40 минут просидел в очереди получить карточку только физическую, талончик - бумажка выданная на ресепшене. В итоге не дождался плюнул и ушёл.

Show business's response

Елена Новикова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику банка ВТБ - Ангелине 😊 Оперативно решила мой вопрос, всё подробно объяснила, а самое главное понятно!

Show business's response

Наталья Правдина

Level 2 Local Expert

Благодарность сотруднице банка Петренчук Анне за высокий профессионализм и культуру общения . Получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу .

Show business's response

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Отличный банк, приветливые , вежливые и грамотные сотрудники, проконсультировали, ответили на все мои вопросы. 👍

Show business's response

Маша

Level 5 Local Expert

Хотелось бы обратить внимание руководства на отвратительное отношение к клиентам и пренебрежительное отношение к своим рабочим обязанностям главного персонального менеджера группы по работе с состоятельными клиентами Федерякиной Ирины Валерьевны. Позвонила ей, и попросила узнать, имеется ли в кассе нужная мне сумма для снятия. Ирина обещала перезвонить. Через 20 минут набрала ей ещё раз, она сбросила звонок. Приехала лично в офис и обратилась к другому менеджеру Оксане, которая, с удовольствием помогла мне решить все вопросы, а также подключила бонусную программу кэшбека по карте Премьер. Карту мне выдавала вышеупомянутая Федерякина Ирина. Увидев меня в офисе, подошла и сказала, что ей некогда было перезвонить. Вот тебе и VIP... Неприятно.

Show business's response

Диана Аничкина

Level 3 Local Expert

Пришли взяли талончик,очень долго прождали очередь,подошли к сотруднику,сотрудник очень сильно нагрубил,отношение к людям отвратительное,проведите беседу со своими сотрудницами.

Show business's response

Irina Poprygina

Level 4 Local Expert

ВТБ хороший банк. Это мой банк, где я получаю пенсию. Сотрудники хорошие, отзывчивые., всегда помогают мне. Я не умела платить по квитанциям за квартиру по интернету, они научили меня. И самое главное, что он находиться рядом с домом.

Show business's response

Катюня Р.

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный филиал на Гагарина 33. Все понравилось, быстро чётко и по делу! Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Макар Иванов

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный банк в обслуживании. Сотрудники относятся пренебрежительно и совсем не клиентоориентированный банк в отличии от других. К этому банку я бы обратился в самую последнюю очередь... Им бы поход к клиентам поменять

Show business's response

Инна Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день, хотела отметить работу ипотечного отдела в банке ВТБ, Гагарина,33, команда профессионалов, быстро, четко, отдельное спасибо Юдиной Галине, подробная консультация, рекомендую

Show business's response

Тургин Мирзаев

Level 2 Local Expert

Благодарим за качественное и быстрое обслуживание клиентского менеджера Фатина Мария С. Желаем банку побольше таких менеджеров как Фатина М. С.

Show business's response

Кристина М.

Level 3 Local Expert

Комфортный офис , удобное расположение, грамотные сотрудники. В данный офис приходить одно удовольствие ради клиентского менеджера-Дуюновой Татьяны. Очень грамотная, отзывчивая, на любой вопрос подробно ответит, подскажет. Спасибо таким сотрудникам и банку втб за условия для клиентов)

Show business's response

Наталья Дронова

Level 6 Local Expert

Была недавно в офисе на Гагарина 33, уютная обстановка и отзывчивые сотрудники. Особенно хотелось отметить специалиста Лукаш Н.А., проконсультировала и помогла выбрать наиболее выгодные условия кредитования, что очень приятно. Всем знакомым неоднозначно рекомендую обслуживание в этом банке

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Все отлично, очереди нет. Быстро получил карту у сотрудника Ксении. Помогла разобраться в вопросах

Show business's response

Вита Седых

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Яковлевой Анне за обслуживание. Оформили кредитную карту очень быстро и качественное провели консультацию . Очень довольна. Советую отделение на Гагарина 33 буду приходить ещё. Менеджер молодец.Офис хороший и удобный. оценка 5. Консультация очень быстрая и профессиональная. Приду ещё обязательно

Show business's response

Путилин Константин

Level 4 Local Expert

Благодарю Анастасию Сердечникову за внимательное обслуживание,за доходчивую информацию,срочно повысьте зарплату.

Show business's response

Маргарита М.

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники! Приятно работать с профессионалами!

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Очень понравилось общаться с сотрудником банка Басовой Людмилой. Доброжелательна, компетентна, оперативно составила договор. Банку процветания, а Людмиле повышения!))

Show business's response

Яна Т.

Level 5 Local Expert

Хамское обслуживание . Система сегодня не работает - до свидания . Ни здравствуйте, ни извините, и никакого интереса к тому, с какой проблемой человек вообще пришел. Желания обращаться в данный филиал больше нет .

Show business's response

Олег Ясаков

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Много разных предложений по банковским продуктам. Одни из самых выгодных условий по кредитам. Просторный и красивый офис.

Show business's response

Тамара Ивашкина

Level 8 Local Expert

Бардак. Правая рука не знает, что делает левая. Положил деньги под 16%, получил 7%. Скрытые условия договора. По претензии.её рассмотрения. Переносят сроки уже 4-й раз;

Show business's response

Irina F.

Level 3 Local Expert

Огромное Спасибо Басовой Людмиле! За качественное и быстрое обслуживание! За понимание и отзывчивость! Огромное СПАСИБО !!! Огромная Благодарность! Побольше таких отзывчивых сотрудников!!!

Show business's response

Вера Хлебникова

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис втб, попала к сотруднику Токмакову Денису, большое спасибо за помощь и качественное обслуживание

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Впервые попала в офис на ул. Гагарина, 33. Очень удобное расположение офиса, очень приятный, доброжелательный персонал. Попала к специалисту, Леденевой Оксане, очень квалифицированный и грамотный сотрудник, теперь по всем вопросам только к ней! Спасибо большое Оксане за вежливость и компетентность.

Show business's response

Наталия Татапинова

Level 2 Local Expert

Пашенцева Елизавета обслуживание понравилось. Спасибо за консультацию и выдачу стикера к пенсионной карте, рассказала условия по пенсии и я с радостью перевела её в ВТБ. Побольше таких специалистов)

Show business's response

Павел Д.

Level 2 Local Expert

Добрый день! На сколько мне известно, я, как клиент банка ВТБ, имею возможность оставить отзыв о работе того или иного сотрудника банка, и мне хотелось бы отметить высокие профессиональные и нравственные качества сотрудника банка ВТБ Знаменщиковой Анны, которая работает в офисе по адресу: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 33. Готовность оказать содействие, дать квалифицированный ответ на любовь вопрос по ее компетенции и оперативность выполнение того или иного действия вызывают восхищение и восторг. Именно благодаря таким сотрудником хочется оставаться клиентом банка ВТБ, не взирая на все имеющееся разнообразие кредитных учреждений в России.

Show business's response

Екатерина Клишина

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, клиентоориентированный специалист. Помогли быстро решить мой вопрос

Show business's response

Андрей Поляков

Level 3 Local Expert

Сегодня был на Гагарина, 33 Девчонки огонь, водят за руку в банкомат, помогают и консультируют, попал в 13 окно, к Матвеевой Елене, очень приятная девушка, помогла решить мне проблему с поиском денег, предложила кучу продуктов, если бы не ребёнок я бы оформил всё. Есть повод зайти ещё раз 🔥

Show business's response

Нина Белова

Level 4 Local Expert

Благодарю за высокий профессионализм - компетентность, доброжелательность, терпимость к моей бестолковости. К такому сотруднику готова приходить всегда! Спасибо Фатиной Марии.

Show business's response

Людмила Безуглова

Level 3 Local Expert

Была у менеджера Пашенцевой Елизаветы, выдала зарплатную карту, подключила автоплатеж на сотовый телефон, спасибо всё быстро и качественно!

Show business's response

ИГОРЬ БУТУЗОВ _ РИЕЛТОР

Level 12 Local Expert

Выражаю благодарность Макаровой Евгении и Бутримовой Людмиле от лица продавцов за максимальную поддержку в проведении ипотечной сделки. Отзывчивость, внимание и профессионализм с вашей стороны позволили провести сделку легко и комфортно. А наличие просторных переговорных в ВТБ позволили всем получить великолепный сервис! Удачи вам! И ещё, девчата, с наступающем вас праздником 8 марта! Желаем вам Любви, Радости, Счастья, Здоровья! Ура!!

Show business's response

No N.

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, очень приятный, доброжелательный персонал. Однажды попала к специалисту, Леденевой Оксане, очень квалифицированный и грамотный сотрудник, теперь по всем вопросам только к ней! Спасибо большое Оксане за вежливость и компетентность))

Show business's response

Наталья К.

Level 2 Local Expert

Приходила в офис для поучания карты, попала на обслуживание к Ксении, очень грамотный специалист, приятная в общении девушка.

Show business's response

Anonymous review

Выражаю благодарность Пашенцевой Елизавете за открытие вклада и ипотеку на выголгодных условиях , спасибо Большое за оформление Документов и за квартиру нашу !!!! Спасибо большое

Show business's response

Инкогнито 7097

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови за прекрасное отношение к клиентам и подробное разъяснения по продуктам банка.

Show business's response

юрий максименко

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови за качественное и быстрое обслуживание. Всё очень доступно объяснила

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Замечательное отделение. Работает даже в выходные. Намного быстрее чем в других банках распределяют толпу, если народ набирается. Пользуюсь их услугами давно. И меня все устраивает. Намного лучше чем Сбер.

Show business's response

светлана с.

Level 3 Local Expert

Отсутствует автомат по выдачи талонов на приём. Долго ждать очереди , не хватает мест ожидания. Испортили настроение своей работой. Тесно душно .

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Марковой Ангелине за доброжелательное отношение и качественное обслуживание. Успехов и процветания.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный банк в плане обслуживания!!! Мне нужно было просто закрыть счет, приехала в офис, взяла талон Ф179, на табло только Ф150, народу тьма, понимаю. А окон по факту работает 5-6!!!Просидела 40 мин, и уехала, так как нужно было уже возвращаться работу. Так вот, если у Вас такое обслуживание, что не дождешься своей очереди, то нужно в лк сделать возможным закрывать счета, вот и все, и проблем не будет, хотя бы с этим.

Show business's response

Альберт

Level 6 Local Expert

Хотел оформить дебетовую карту ВТБ онлайн, стали приходить непонятные смс-ки с о странными предложениями оформить кредит. Это на официальном сайте.

Show business's response

Евгений Лавров

Level 11 Local Expert

Старое убитое отделение с долгим обслуживанием и большими очередями

Show business's response

Инкогнито 3484

Level 2 Local Expert

Обслуживался в 16 окне у консультанта Юшиной Любови. Получил полную консультацию по открытию вкладов.Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.Рекомендую.

Show business's response

Клавдия Мещерякова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание Пашенцевой Елизаветы, открыла карту и помогла выбрать категории кэшбека на покупки)

Show business's response

Светлана Коновалова

Level 2 Local Expert

Посетила отделение ВТБ на Гагарина, 33. Осталась довольна. Удобное расположение офиса, сотрудники вежливые. Очень помогла консультация специалиста Лукаш Надежды. Внимательная, вежливая сотрудница. Приятно общаться с такими людьми. Рекомендую этот офис.

Show business's response

Vtb Bank

681 review