Vtb Bank

4.5

1404 ratings

Rate this place

Нуне Акопян

Level 2 Local Expert

Благодарю Ковалеву Елену за обслуживание. Быстро , грамотно ,доступная информация . Большое спасибо

Show business's response

Пашка Соколов

Level 3 Local Expert

Рекомендую, Юшина Любовь провела быстрое и качественное обслуживание, все подробно объяснила.

Show business's response

Александр Пашенцев

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Елизавете за хорошие отношение к клиентам и внимательным подход . Выдала карту для зп и открыли накопительный счет под выгодный процент .

Show business's response

Раиса Суслова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Бомм Ксении за внимательность , отзывчивость, помощь в решении вопроса ! Дорейший души человек ! Удачного роста в карьере

Show business's response

Наталья Н.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, особенно менеджер Анна,и директор по инвестициям Юлия. Грамотное и доброжелательное отношение, спасибо большое

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Посетили офис для оформления дебетовой карты, консультация профессиональная, без навязывание но с озвучивание всех приемуществ продуктов! Интересные предложения, качественный доступный сервис, всесторонне помощь в регистрации! Обслуживались у менеджера Пашенцевой Елизаветы! Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Александр Шафоростов

Level 3 Local Expert

Никому не порекомендую это отделение ВТБ. Сегодня хотел открыть счет на свою дочь, принес деньги. Ждал в очереди примерно полчаса. Когда попал к сотруднику, то был приятно удивлен, что счет открыть нельзя. Необходимо, чтобы дочь сама это сделала. Зачем? Одно дело снять деньги, а это - внести. В Сбере это делают без проблем за 5 минут (только паспорт).

Екатерина Г.

Level 8 Local Expert

Нет стаканчиков для воды, на улице 25 градусов, работает 6 окон, остальные 6 - не принимают. Долгие очереди

Show business's response

Иван Ч.

Level 2 Local Expert

Помимо отличных банковских предложений иногда так нужных, приятно когда тебя сопровождает специалист, который с очень большим вниманием относиться к твоим вопросам - Леденева Оксана именно такой специалист!!! Спасибо было приятно обращаться!!!

Show business's response

Нигяра Мехтиева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за хорошее обслуживание Басову Людмилу ! Лучший менеджер . Грамотное объяснение !!!!! И решение вопроса

Show business's response

Вежливый

Level 13 Local Expert

Пришел в этот банк по рекомендации, жена зарплатный клиент, обещали пр переходе по 1000 рублей и мне, и жене... Тянули до последнего, пишу в банк, типа, где обещанное вознаграждение?, отвечают: все нормально, выплатим, а потом, бац, вы не выполнили условия! Смешно. Шняга, а не банк, не рекомендую!

Show business's response

Elina Nikiforenko

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру банка Людмиле Басовой в быстром решении моего вопроса, а именно в получении справки.

Show business's response

людмила Карманова

Level 3 Local Expert

Отношение ужасное. Пришла забрать карту. Просидела в банке несколько часов. Карту выдали, но счёт к которому привязана карта не могли активировать. Сказали, что в течении 3 дней карту активируют и деньги упадут на карту, но прошло уже 2 недели. В итоге ничего не изменилось. Никому не советую этот банк.

Show business's response

825-851 Леонова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотруднику данного банка - Юшиной Любе за грамотную и быструю консультацию!

Show business's response

Алексей Волков

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание Никто не может помочь выбить талон на причину прихода в банк Долгое ожидание Единственное что понравилось это работа кондиционера

Show business's response

Никита Панфилов

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Юшиной Любови за быстрое решение вопроса

Show business's response

Артак Гаспарян

Level 4 Local Expert

Благодарю за обслуживание менеджера с большой буквы М Басову Людмилу ! Очень грамотно подошла к решению моего вопроса большое ей спасибо !

Show business's response

Алексей Леонов

Level 13 Local Expert

Очередь была ,но двигалась быстро. Отношение персонала хорошее , всё объяснили , рассказали и посоветовали. Обслуживание хорошее , банковские продукты тоже на высоте.

TWISTER 7.

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание менеджера Анну Курганович. Быстро помогла с решением моего вопроса

Show business's response

Владимир Ларин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене Ковалёвой за хорошее и быстрое обслуживание!!!!

Show business's response

Anonymous review

Самое ужасное обслуживание какой только видела. Всё сонные ели работают, сидят люди 5 человек и ты ждёшь по 1 ч своей очереди. Потом стоишь 30 мин ещё в кассу. Это возмутительно, банки не могут так не профессионал но работать. Плюс ещё говоришь что нужно, а они тебе не правильно делаю и стоишь в очереди на переделку. Пользуются тем что определённые услуги только в этом филиале возможно сделать, жалуйтесь чаще может работать начнут.

Ника Хан

Level 2 Local Expert

Вежливое общение, профессиональный подход к решению возникшего вопроса

Show business's response

Дмитрий Паськов

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники пытаются обманом подключить дополнительные услуги Мне офис не понравился, я больше не приду сюда

Show business's response

igor shelagin

Level 13 Local Expert

Банк неплохой , но очень большие очереди ,целых полтора два часа ждешь , а менеждеры которые обслуживают юрлиц просто сидят на своих местах и у них нет посетителей , по горячей линии отвечают слабо компетентные менеджеры , это мое сугубо личное мнение , обидеть никого не хочу.

МарГо

Level 11 Local Expert

Взяла кредит в этом отделении, всё быстро, рассчитали несколько вариантов, лишних страховых продуктов никто не навязывал, оформила мультикарту, подсказали как пользоваться приложением. Хороший банк, вежливые, компетентные сотрудники.

Show business's response

Настя Абдуллаева

Level 3 Local Expert

Басова Людмила замечательный менеджер , очень довольна обслуживание , помогла с решением вопроса ! Спасибо огромное

Show business's response

Nataliya T.

Level 8 Local Expert

Очень долго обслуживают. Одна касса. Обслуживаюсь как юрлицо. И каждый поход в банк втб так нервотрепка. Буду переходить в другой банк.

Show business's response

Ирина Власова

Level 10 Local Expert

Обращалась со сложным вопросом. Очень быстро и грамотно все решили!!

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение. Много операционистов. Правда иногда сидишь в очереди и очень долго ждешь пока пригласят. По-моему, при предыдушем управляющем работали лучше и дисциплинированнее.

Илья Р.

Level 5 Local Expert

Обслуживание невероятно долгое, какой смысл от большого количества кабинок если работают далеко не все, многие сотрудники просто сидят без дела. Чтобы получить карту, что делается за 5 минут, нужно потратить больше часа времени в очереди

Show business's response

Инна С.

Level 4 Local Expert

очень медленные сотрудники…. ждала своей очереди 1,5ч это бред 🙄

Show business's response

Валерий Х.

Level 3 Local Expert

Хотелось поблагодарить Пашенцеву Елизавету за доброе и заботливое отношение ко мне,как клиенту банка ВТБ.Очень грамотное и профессиональное обслуживание.Спасибо

Show business's response

Oksana N.

Level 3 Local Expert

Наконец-то заработа талонная система, спасибо коллективу и персоналу банка!!! Больше спасибо менеджеру Татьяне Дуюновой за решение проблемы!!!

Show business's response

Татьяна Глазкова

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк, вежливый персонал. Хочу отметить сотрудницу Леденеву Оксану. Очень помогла и грамотно все обьяснила.

Show business's response

Nik

Level 11 Local Expert

Много банков, где я клиент, но в конечном итоге все мои ипотеки переходили в ВТБ. А всё потому, что у них есть программа , где можно получить ипотекумусего по двум документам, без подтверждения дохода. Это очень облегчает жизнь.

Show business's response

Нина лавринович

Level 3 Local Expert

Благодарю за вежливое обслуживание в банке ВТБ , сотрудник Матвеева Елена была очень добра и компетентна, а также Маков Денис отличный специалист, помог в решении вопроса.

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Постоянный клиент банка с 2012 г. Это худшее отделение которое я встречала. Чтобы просто взять справку о закрытии кредита -1.5ч в очереди. Забрать готовую после перевыпуска карту тоже больше часа. Это при том что сама операция занимает 2мин.(одна подпись в расписке). Не увидела заинтересованности сотрудников в ускорении очередей.

Ирина Тереник @ph_irinaterenik

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники и очень удобный банк!

Show business's response

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Обратился в втб как индивидуальный предпрениматель, после первого прихода денег , вывел 50% на карту физ.лица, вскоре после этого заблокировали все карты которые были оформленны на меня как физ.лицо, не прошло даже мясяца , вывести деньги целая проблема! Причин ни каких не называют! Для меня очень плохой банк!!!

Show business's response

Олег Стеганцев

Level 12 Local Expert

Банкоматы работают медленно. Сотрудники работают крайне нетороплива, такое впечатление, что их набирают в Прибалтике.

Show business's response

Евгения С.

Level 11 Local Expert

огромные очереди. персонал через раз, то приятно общаться, то отвратительные персонажи попадаются, плохо, что не работают в субботу, ну и время работы спокойно можно было бы увеличить до 19.00

Виталий Баранов

Level 2 Local Expert

Посетил банк ВТБ хороший специалист. Ксения Бомм, все обяснила многое порекомендовала очень благодарен

Show business's response

Сергея тормышев

Level 3 Local Expert

Благодарю Ковалеву Елену за обслуживание . Быстро и грамотно решила вопрос

Show business's response

Михаил Меркулов

Level 2 Local Expert

Любовь Юшина провела компетентную консультацию. Впечатление осталось хорошим. Рекомендую обслуживание)

Show business's response

Наталия Б.

Level 2 Local Expert

Обслуживание сотрудника Юшина Любовь. Качественный подход, доброжелательно, и профессиональный сотрудник. СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Show business's response

Алина П.

Level 3 Local Expert

Все замечательно. Вежливый и квалифицированный персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику Лукаш Н.А за её компетентность и понимание.

Show business's response

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Куземкиной Екатерине за чуткое отношение к клиенту и помощь в любом вопросе. Спасибо!

Show business's response

Владимир Иутин

Level 12 Local Expert

Банк заявляет безлимитные переводы с р/с ИП на собственный счёт физ.лица - обман. Пришлось закрыть р/с из-за блокировки при переводе на свою же карту в ВТБ. Банк использует мошеннические уловки в маркетинговых целях. Думал, что Сбер - помойка, но ВТБ с треском пробил дно.

Show business's response

Ольга Р.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Гагарина, 33,а именно Лукаш Надежде. Очень грамотный и квалифицированный специалист.

Show business's response

Наталия С.

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника Яковлеву Анну за грамотное консультирование ,и хорошое обслуживание

Show business's response

Vtb Bank

681 review