Vtb Bank

4.5

1404 ratings

Rate this place

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо за ответственных работников. Очень отзывчивая и приветливая девушка Знаменщикова Анна. Доступно и подробно проконсультировала по всем вопросам.

Show business's response

Alexey Morgachev

Level 7 Local Expert

Жду 40 минут сижу. Работает только 4 окна. Вот такое оборудование.

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Сотрудники с клиентами сидят друг на друге, никакой тайны о вкладах и кредитах не получается, ведь рядом очень много незнакомых людей и все могут слушать о чём говорим.

Юрий Бирюков

Level 18 Local Expert

Медленно работают. Но по мимо медленной работы, постоянно звонят *** и представляются в основном с ВТБ банка. если бы не зарплатные проект в данном банке уже давно бы перестал пользоваться из услугами.

Show business's response

Анна Манзурова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за очень быструю помощь! Администратору Карине

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Пашенцевой Елизавете за грамотное и вежливое обслуживание , открыла вклад и счет спасибо Елизавете за обслуживание клиентов !!!

Show business's response

Никита Саныч

Level 5 Local Expert

В данном офисе работают вежливые и компетентные сотрудники. В особенности хочется поблагодарить Лукаш Н.А за оказанную помощь в решении вопроса.

Show business's response

L.Yasnaya

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь с картой и личным кабинетом сотруднику Любови Юшиной

Show business's response

наталья епанчина

Level 15 Local Expert

Операторы ленивые и медлительные. Персонал банка просто ненавидит клиентов банка. Вечно недовольные лица, как будто лично к ним домой пришли и чего то хотят. Работают хуже, чем почта России.

Show business's response

JvvJ

Level 18 Local Expert

Банк как банк ничем не хуже и не лучше других. Долгие очереди и ожидания, нет туалета, но это особенность всех банков.

Show business's response

Эмма Мартынова

Level 2 Local Expert

Была у Пашенцевой Елизаветы, выдала новую карту, спасибо за быстрое обслуживание.

Show business's response

Оlga Malikova

Level 3 Local Expert

Была в банке ВТБ Липецк , консультант Пашенцева Елизавета, очень грамотное обслуживание, проведена консультация по картам и вкладам, спасибо!

Show business's response

Вячеслав Денискин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Юшиной Любе за быстрое обслуживание

Show business's response

Светлана М.

Level 15 Local Expert

Чисто, есть всегда где присесть, встречают сотрудники у входа, консультируют. Минус, всегда приходится ждать обслуживание, иногда больше часа.

Галина Пиванова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, минус, долго сидим в очереди.

Show business's response

Дмитрий Зиновьев

Level 13 Local Expert

Постоянно очередь. Талонов нет. Потом как-то раздают. В общем впечатления не очень.

Show business's response

Наталья Беляева

Level 2 Local Expert

Была в отделении в 16 окне на обслуживании у Татьяны. Сотрудник молодец. Всё помогла. Всё рассказала

Show business's response

Евгения Юрикова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ковалевой Елене, за отзывчивость и терпение к клиентам. Сотрудник ответственный, качественно подошла к моему вопросу

Show business's response

Александр Белой

Level 3 Local Expert

Помогли понять в чем проблема в приложении Спасибо Юшной Любови!

Show business's response

Андрей Марагулов

Level 2 Local Expert

Спасиьо большое бобылевой анне ,все сделали оперативно и быстро,ожидание на высоте.Спасибо

Show business's response

Николай Антонов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Девчонкам большое спасибо.

Show business's response

Любовь Нестерова

Level 2 Local Expert

Пашенцева Елизавета быстро и качественно выдача карты, спасибо ей большое.

Show business's response

евгений б.

Level 2 Local Expert

В апреле 2021 года завел брокерский счет в банке ВТБ . г Липецка .. В связи с санкциями валютные акции были переведены в банк РОССЕЛЬХОЗ банк . Из ВТБ они ушли а в Россельхоз они не пришли .. Портфель в приложение пустой . Пришел в офис ВТБ что бы мне сделали отчет брокерский ( на бумаге ) - но мне отказали ..с 1 января 2022 у них не отображаются сведения .. и отправили меня к менеджерам ПРИВИЛЕГИЯ .. Но и в ПРИВИЛЕГИИ проверив мой счет по паспорту може мне отказали . ( так как у меня медостаточно акций до полутора миллионов ) .. Итог .. Если у вас не подключена ПРИВИЛЕГИЯ - вы для банка не клиент ... А как тогда обслуживаться тогда ?? ...Очень не удобный ВТБ банк для клиента . Очень много всяких комиссий ( как то забыл карту на саду и решил снять 7 тысяч рублей по паспорту - но оказалось что комиссия будет 1000 рублей и тд )

Ирина Виноградова

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди,всегда долгое ожидание

Show business's response

Наталья Ф.

Level 7 Local Expert

Сегодня банкомат ВТБ, по адресу Белана 21,г.Липецк магазин Магнит проглотил мою карту,простояв 20 минут,истекая потом в куртке я попросила админа магазина перезвонить,если он выплюнет карту, так как у меня уже темнело в глазах от жары, добрый и отзывчивый сотрудник мне сказал,что это не впервые,и я не первая у кого он проглатывает карту, позвонив на гор.линию ВТБ я узнала,что карту нужно блокировать у себя в банке,и что они карты не возвращают, ну да ладно это все лирика. Хочу обратится к рукаводствуВТБ,зачем держать таких сотрудников, которые отвечают за обслуживание банкоматов не добросовестно? Если он не работает,повесь не нем бумагу,что БАНКОМАТ СЛОМАН или почени его,мне сказали, что я 10-я за три дня, у кого проглатывает карту.

Show business's response

Галина Е.

Level 2 Local Expert

Благодарна за отличное обслуживание. В частности администратора Карину

Show business's response

Татьяна Зайцева

Level 2 Local Expert

Была сегодня на Гагарина 33,у Елены Матвеевой, спасибо за обслуживание и чуткое отношение

Show business's response

Кондрат

Level 9 Local Expert

Обслуживание супер! Персонал отлично справляется со своими обязанностями! Но капля дёгтя 2 часа в очереди чтобы получить услуги.

Олег Долгих

Level 5 Local Expert

Пришел получить КЭП для ИП: уже полчаса жду другого оператора в кассе, потому что изначальный не умеет делать…

Show business's response

Bert Mawr

Level 10 Local Expert

Оформил пенсию. Относительно спокойное обслуживание. Иногда очень долго решаются те или иные вопросы по счетам. Самый большой недостаток это банк 24. Часто вылетает и работать с картой сложно,мало банкоматов для проведения операций,сложный интерфейс. За это4-

vladimir i.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность Пашенцевой Елизавете за профессионализм и клиетоориентированоое обслуживание.

Show business's response

Тата Б.

Level 5 Local Expert

Ничего, к сожалению, не меняется, ожидание долгое, обслуживание долгое, отношение к клиенту эгоистичное, перенаправляют в разные окна, автомат по выдаче талонов не работает.

Show business's response

Юрчинский

Level 11 Local Expert

Простейшие процедуры касаемо обслуживания банковской карты делают очень долго то система зависла, то какие то сбои, приложение так же, никакое.

Show business's response

Александр Власов

Level 2 Local Expert

Очень понравилось. Милые и компетентные девушки решили все проблемы

Show business's response

Александр Куренков

Level 4 Local Expert

Анна хороший сотрудник, грамотно проконсультировала, стоит прийти сюда только из-за нее

Show business's response

Всня У.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание все понятно 👍 классно рекомендую

Show business's response

ира епейкина

Level 2 Local Expert

Благодарю, за обслуживание Ксению Бомм, очень хорошо, понятно обслужила.

Show business's response

Инкогнито 9008

Level 2 Local Expert

самое отличное обслуживание от Басовой Людмилы сегодня была в банке, вежливая, хорошо и понятно всё объясняет.

Show business's response

Нина Медель

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность замечательному менеджеру Елене Ковалёвой за оказанную помощь по моему вопросу

Show business's response

Пётр

Level 4 Local Expert

Любовь Юшина - хороший и грамотный специалист, спасибо ей за оказанную помощь в открытии вклада в банке 👍

Show business's response

yenom8127

Level 12 Local Expert

Почините уже терминалы во всех ВТБ страны очень неудобно огромная очередь всё непонятно бардак но вопрос мой решили мне больше нечего сказать.

Show business's response

почта не используется

Level 9 Local Expert

Вечные очереди. Находится в центре, приток посетителей большой. Конечно хочется быстро заскочить, решить все вопросы и бежать дальше. Но... это не тот офис в котором быстро и просто. Пора бы уж задуматься и что-то сделать. И это далеко не только моё мнение.

Show business's response

Галина Кузьмина

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием Пашенцевой Елизаветы! Спасибо)

Show business's response

Инкогнито 9004

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Бобылевой Анне за обслуживание, быстро и все понятно

Show business's response

Зоя К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Пашенцевой Елизавете за квалифицированную помощь в решении моего вопроса

Show business's response

Инкогнито 5423

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо за качественную консультацию!

Show business's response

Лиза

Level 7 Local Expert

Курганович Анна показала себя как профессионал своего дела. Открытая и доброжелательная.

Show business's response

Наталья Читстоклетова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Юшиной Любе за хорошее обслуживание!!! Замечательный менеджер

Show business's response

Инкогнито 2966

Level 2 Local Expert

Спасибо МЕНЕДЖЕРУ ПАШЕНЦЕВОЙ Елизавете за оформление кредитной карты на выгодных условиях!спасибо за втб онлайн .

Show business's response

Victor Gabbasov

Level 15 Local Expert

Головной офис ВТБ в Липецке. Оказывают все необходимые услуги. Парковка рядом только платная или во дворах. Удачно расположен. На общественном транспорте можно добраться с любой точки города.

Vtb Bank

681 review