Vtb Bank

4.4

1248 ratings

Rate this place

Андрей

Level 5 Local Expert

Лучший офис и замечательные сотрудники

Show business's response

Гипереон Титан

Level 10 Local Expert

Бооооооольшие очереди... Равнодушное общение с клиентами. Уставший персонал. Мне не понравилось, честно.

Show business's response

Cтанислав Юдин

Level 12 Local Expert

Просторное удобное помещение. Много диванчиков для ожидания. На входе 4 банкомата чтобы снять/положить наличность.

Александр Ситников

Level 6 Local Expert

Хороший банк. И достаточно банкоматов. Если не ошибаюсь, которые работают круглосуточно.

Show business's response

Серж

Level 8 Local Expert

Стараются всех обслужить,новая методика помогает сблизить клиента с служащими

Show business's response

Сергей Резников

Level 2 Local Expert

Спасибо Дмитрию и кассиру Марине за работу!

Show business's response

Светлана Часовская

Level 9 Local Expert

Хочу похвалить консультантов данного банка за отличную работу. Анна и Мария, вы профессионалы своего дела раз и добрые, отзывчивые люди- два!))

Миланья Б

Level 7 Local Expert

Банкомат работает круглосуточно.

Show business's response

Anna

Level 3 Local Expert

Была у Яны в 6 окошке, очень милая девушка, всё понятно объяснила

Show business's response

Варвара

Level 4 Local Expert

Самый лучший Банк! Самое лучшее отделение и коллектив)))

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Обслуживание часовое можно полдня потратить на этот банк, мало того что долго так еще и уборной нет для клиентов, а клиенты, что не люди? Сидеть часами и не хотеть в туалет, тогда обслуживайте быстрее!!!

Мария Ф

Level 12 Local Expert

Бардак, 3 часа сидели в очереди

Show business's response

Николай Познаменко

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Плохое отношение к клиентам. С вопрос, которым пришлось обратиться, не помогли. На справедливый вопрос кто может помочь. Был получен ответ:"Извините, помочь не можем"

Show business's response

Светлана Хрусталева

Level 8 Local Expert

Часто пользуюсь банкоматами ВТБ.Провожу операции с карточками ПочтаБанка.Очень удобное расположения.Можно в любое время зайти и сделать что надо.

Виктория Ефремова

Level 8 Local Expert

Комфортное и быстрое обслуживание, молодой коллектив. Чисто и без очередей.

Ольга Волконская

Level 18 Local Expert

Быстро закрыли счёт, все отлично

Show business's response

hussein altaee

Level 3 Local Expert

Не уважают Клиенты! Стоял в очереди сотрудники проводят своих знакомых без соблюдения очереди и тем самым увеличивая время ожидания других клиентов без их согласия!!!!

Владимир

Level 5 Local Expert

Обман !!! Не ведитесь на одобренный кредит оформленный в приложении или на сайте, как я, по факту оказалось что это не кредит , а увеличение лимита по кредитной карте где процент в два раза выше !!! Потерял время зря и настроение.

Sergey Merkulov

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди! Был там 3 раза, время ожидания обслуживания 45 минут! Скудный ассортимент сервисных продуктов, сложная система идентификации клиента.

Катерина П.

Level 2 Local Expert

Лучший Банк!! Отличное обслуживание,всегда помогают с каждым вопросом, сотрудники отзывчивы и закрывают все мои вопросы! И приятный бонус отличные условия по кредитам и картам!!

Анастасия Липченко

Level 10 Local Expert

Обслуживание на уровне, жаль только консультантов нет, по самым простым вопросам, что консультант решил бы на раз-два, приходится сидеть в очереди

Юлия Рябинина

Level 14 Local Expert

Очередь большая, ждала около 35 минут. Неудобство в том что очередной номер не озвучивается. Приходится постоянно смотреть на табло для проверки. Не твой ли номерок. В офисе жарко и душно, воздух не свежий конечно. Операторам тяжело весь день в духоте работать. Пауза между клиентами 1-2 минуты. Заметно, что уставшие, измождённые. Выносят напряжение за счёт молодости. Приятно порадовало отношение сотрудника, которая принесла извинения за долгое ожидание. К сожалению, не запомнила ее имени, хотя ее вины нет. Все сделала по моему обращению быстро и качественно. Моя благодарность

Александр Немец

Level 16 Local Expert

с учётом потока желающих оформить до НГ льготные ипотеки, персонал очень стараеться, приятно удивлён

Show business's response

дима димов

Level 12 Local Expert

Банк как банк, но обслуживание нам понравилось, попалась очень отзывчивая девушка, всё рассказала и всё сделала.

Anonymous review

Сотрудники банка уже приходят на работу уставшие. Это первое впечатление, когда заходишь в банк. Всё очень медленно. Сотрудники не компетентны.

Виктор Жизненко

Level 18 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, квалифицированная помощь в вопросах

Стеченцев Павел

Level 11 Local Expert

Если вам хочется получить кучу ненужных услуг за ваш счёт . То добро пожаловать в этот филиал . Когда зашёл туда оформить перевод по реквизитам , то ещё и оформил счёт . От страховки и карты еле унёс ноги🤦‍♀️

Show business's response

ОТАО

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые девчата работают в данном офисе, готовые помочь в любой трудной ситуации, принимают проблему клиента, как свою личную. Спасибо им большое и карьерного роста.

Show business's response

Роман Казаков

Level 12 Local Expert

Все моменты с ипотекой, картами, кредитами решал в этом банке, всем доволен. Хорошие менеджеры, быстро работают и ответственно

Рашиди Убайдулла

Level 3 Local Expert

Шахов Дмитрий Игоревич это Билл Скарсгард!!! Лучший!!! Быстро и качественно всё сделал!!!

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Девчата грамотные, обслуживают оперативно, но по некоторым вопросам придется ехать на Гоголя

Виолетта Чекмарева

Level 3 Local Expert

Всё хорошо ,быстрое обслуживание 👍

Show business's response

Дмитрий Заболотнов

Level 2 Local Expert

Удивлен. Очень быстро, качественно!

Show business's response

Наталья Рагозная

Level 9 Local Expert

Всегда ответственность на первом месте, решают проблемы и вопросы быстро...

Александр Волошин

Level 7 Local Expert

Постоянный клиент и банка и этого отделения в частности. Все оперативно и с улыбкой))

Александр

Level 23 Local Expert

Практически всегда очереди. Раньше был клиентом этого банка. Но их продукты устарели. Господин Костин стал слишком велик и не чувствует потребности простых людей.

Lorene

Level 9 Local Expert

Банк хороший, персонал очень вежливый, очереди длинные , но быстро подходят

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Всем советую Дмитрия из 11 окна. грамотный и вежливый сотрудник

Show business's response

Родион Зайцев

Level 8 Local Expert

Всё быстро, чётко и компетентно в любой день недели

Show business's response

Мари Андреева

Level 14 Local Expert

Да как обычно в любом банке то быстро, то долго. То понимают с первого раза, то идет разговор "слепого" с "глухим".

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Пришел погасить потребительский кредит,дал девушке-работнику все документы на кредит,внес деньги в кассу,так она не на тот счет деньги отправила,в результате задолженность ОГРОМНЫЙ минус отлелению

Елена Ж.

Level 5 Local Expert

Девочки на кассе всегда очень вежливые!

Show business's response

Инкогнито 2795

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, нет очереди, удобная парковка

Show business's response

Лариса Рахманова

Level 14 Local Expert

Работники ,не правильно объясняют,разочарованна,в денежном эквиваленте потерянно

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Всё отлично,менеджер Юлия Иванова

Show business's response

Елена Лещенко

Level 10 Local Expert

Как и все банки со своими загадками, консультанты надменный, проблему выслушать не хотят, сразу вердикт! Не иначе в небесной канцелярии работают!

Наталья л.

Level 3 Local Expert

Очень грамотный специалист Яна

Show business's response

Надежда Михалёва

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Вежливые сотрудники

Show business's response

Суворова Надежда

Level 12 Local Expert

Большое отделение. Много операторов. Обслуживают быстро и качественно!

Шеф

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Vtb Bank

499 reviews