Vtb Bank

4.6

1216 ratings

Rate this place

Dana D.

Level 3 Local Expert

Любимый банк! Прекрасные сотрудники

Show business's response

Елена Мгеладзе

Level 2 Local Expert

Благодарю Моисеенко Сергея Сергеевича за чуткое и вежливое отношение и разьяснение!

Show business's response

расул раимов

Level 7 Local Expert

Самый ужасный банк аш три месяца хожу но не могу получить свои деньги они каждый раз обещают что придут деньги но до сих пор деньги не пришли но суки списывают деньги каждый месяц не советую брать у них брат карту а сами главное за 20 минут оформить , сегодня 05 . 04.2025 год каждый раз обещают дед пенсионер тоже ругался что обманули на деньги

Show business's response

Вероника Вавилова

Level 9 Local Expert

Как в продуктовом магазине, касс много а работают пару штук! Очень не комфортно столько долго ждать что бы решить пятиминутный вопрос

Андрей Илюхин

Level 6 Local Expert

Пришел забрать карту, начали предлагать другие услуги, само оформление тоже заняло минут 10-15, можно было бы и быстрее так как клиент я не новый, карта заказывалась через приложение и кроме меня в отделении других клиентов не было.

Show business's response

Марина Ярославцева

Level 3 Local Expert

Стабильный банк, хорошие сотрудники.

Show business's response

Ирина Д.

Level 2 Local Expert

Помогли в решении вопроса, быстро и профессионально.

Show business's response

Ольга Гайсенок

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Сергею за подробные ответы на все вопросы и помощь, и терпение!

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Добрый день. Убедительная просьба добавить операторов. Полный зал народа, в будни, работают всего три окна, ожидание в очереди больше полчаса. Наплевательское отношение к клиентам.

Тип Топ Прогрессивный

Level 2 Local Expert

Вообще когда ты банке ВТБ будут набирать реально специалистов, а не тех кто проводит время? Все очень не профессионально, ходят туда сюда, а народ сидит и ждет, долго долго, в шоке от такого обслуживания

Инкогнито 3735

Level 3 Local Expert

Спасибо все работает обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Илья

Level 20 Local Expert

Неудобный график работы в выходные для работающих в режиме пятидневки далеко от Дмитрова. Впрочем, это давняя проблема всех банков и вообще всех предприятий сферы услуг в Дмитрове. Где-то, еще со времен кризиса 2007 года. Комиссия при покупке продаже иностранной валюты.

Лаврик Вадим

Level 9 Local Expert

К сожалению, ничего хорошего не могу сказать. Очень низкий уровень подготовки персонала, мне не смогли помочь и не только мне, клиенты ругаются. Переводятся стрелки, то на IT-ишников, то на call-центр, то на другие подразделения.

Елена Бурлакова

Level 2 Local Expert

Отличный офис.Грамотный персонал.Все ясно и понятно обьяснили

Show business's response

Эльвира Резепова

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение, всё быстро четко профессионально. Спасибо.

Show business's response

Анастасия Мангушева

Level 5 Local Expert

Отличный персонал. Всегда всё быстро, информативно и качественно. Спасибо за ваши услуги!

Show business's response

Вадим Терехов

Level 19 Local Expert

Все впечатление испортила огромная очередь и медленный персонал,ждал минут 35,и ушел ни с чем. А сами банковские продукты сейчас плюс минус везде похожи.

Show business's response

Ира Н.

Level 6 Local Expert

Сегодня при обращении моего отца в банк с вопросом закрыть карту, ему сказали сумму долга, он ее внёс и дальше вопрос о закрытии Карты не решён, Папа домой вернулся с активной картой на руках. Прошу разобраться с данным вопросом связаться с Ильин Владислав Вячеславович

Добрый человек

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые объясняют всё понятно

Show business's response

valentin p.

Level 4 Local Expert

Все очень быстро и понятно

Show business's response

Anonymous review

Очень внимательные менеджеры. Стараются помочь, чем могут. Находят для клиента лучшие варианты для обслуживания.

Игорь Пенягин

Level 2 Local Expert

Отличное обслудивание,быстротрешили вопрос с которым обратился!

Show business's response

Shale

Level 7 Local Expert

Всегда очень большое время ожидания

Show business's response

Ravgat Khusainov

Level 18 Local Expert

Девочки стараются и оказывают хороший сервис Рядом просторная парковка Удобная локация

Наталья Богданова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, профессиональные и грамотные специалисты, хорошие банковские программы

Галина Стёксова

Level 2 Local Expert

Прекрасные, отзывчивые сотрудники

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Отличный просторный офис, прекрасное обслуживание.

Show business's response

Alexander Ivanov

Level 10 Local Expert

Кабинок завались, а работают 2 или 3. При этом парочка сотрудников могут просто сидеть трепать я где-нибудь в сторонке. По этой причине в очереди из 5 человек отсидел больше полутора часов.

Anonymous review

Дмитров. На сайте не указаны телефоны конкретных отделений банков, на горячей линии объяснили, что такой информации у них тоже нет. Как БАНК может функционировать в полном объёме, предоставляя услуги населению? Он-лайн банк, на который ссылаются сотрудники банка, для удобства обслуживания, такой информации не дают.

madkiller

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, нет очередей. Выгодные условия.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Надменная девица-оператор, не поняв смысл вопроса по моему вкладу, начала объяснять элементарные вещи. Когда я сказалв, что эта информация мне известна, получила ответ:"Вы все знаете, но ничего не понимаете"! И это заинтересованность в клиентах? Ответ на свой вопрос я с трудом получил, повторив его еще дважды. Вобщем персонал оставляет желать лучшего.

Исмат Пулатов

Level 2 Local Expert

Спасибо Сергею за компетеность и решение вопроса!!

Show business's response

Дмитрий А.

Level 17 Local Expert

Такого большого офиса в пригородах я нигде еще не встречал. Электронная очередь, куча окон. Есть где посидеть и подождать.

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо! Обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Таслима Бикбова

Level 2 Local Expert

Хороший банк, отзывчивые сотрудники

Show business's response

Дмитрий Кореньков

Level 22 Local Expert

Очень длинные очереди, дабы получить маломальскую консультацию(((Хотя все специалисты банка заняты, но только не работой, а инстаграмом и вацапом

Александр Дюбов

Level 14 Local Expert

Услуга не оказана (нужен был акредитив). Очень долго все. Очередь большая.

Show business's response

Тимур Шоназаров

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание, все постоянно ломается

Show business's response

Екатерина Иванушкина

Level 20 Local Expert

Просто зло. Заблокировали счёт !!!!! Социальной карты москвича, с пособием многодетной семьи за сомнительную операцию - оплату электроэнергии. Пол года уже не могу получить от банка никакого ответа, куда мои деньжищи делись

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Очень долго работают Для открытия счета сидел два часа

Show business's response

Вячеслав Галактионов

Level 3 Local Expert

Все отлично Сергей все разъяснил и помог

Show business's response

Оксана Крестьянинова

Level 4 Local Expert

Спасибо Ирине за прекрасное обслуживание, обращусь ещё)

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Всë супер, быстро, качественно, професионально, спасибо.

Show business's response

Георгий Михайлович

Level 2 Local Expert

Отличное отделение. Приятные сотрудники. Все понравилось

Show business's response

наталья п.

Level 2 Local Expert

Очень хорошо обслужил меня моисеенко све отлично обьяснил и отвечил на все интерисующие меня вопросы

Show business's response

Алексей Калинин

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Anastasia Vasilkova

Level 4 Local Expert

Помогли споавить с проблемой!

Show business's response

EKA.Te.Rina

Level 15 Local Expert

Очередь всегда! Хотя нет никого, те сидишь, ждёшь, а девочки заняты своими делами, не клиентом. Вопросы не слышат, например, зашла спросить про условия мультикарты, мне запрос отправили на кредитку... 😡

далер джураев

Level 2 Local Expert

всё быстро сделали, мой вопрос был решен

Show business's response

Сергей Курочкин

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис,быстро обслужили.Остался доволен.

Show business's response

Vtb Bank

599 reviews