VTB Bank
556 reviews
April 22
Профессиональное обслуживание персонального менеджера банка Мурзы Никиты. Помог в решении вопроса.
3
January 29
У Энрико всегда профессиональные и понятные консультации. Все ответы на высшем классе, буду приходить только к нему.
February 8
Большое спасибо за помощь и доброжелательное отношение Горбуновой Дарье и Ковшовой Наталии
1
October 4
Вежливый сотрудник, доброжелательный!
January 24
Хороший офис, все нравится, Сотрудник Тамара все сделала, обслуживание класc
1
1
July 24
Благодарю Зинаиду за подход и компетентность!
1
April 10, 2023
Очень внимательный персонал, по возможности встречают на входе . Всегда помогут и у банкомата и все объяснят . Стараются делать все быстро
2
1
February 13
Обслуживала менеджер Зинаида. Всё четко, ясно, быстро объяснила. Спасибо!
1
February 1, 2023
Некомпетентные сотрудники. Специально заходила в банк узнавала как правильно погашать досрочный платёж по ипотеке . Ответили на следующий день после списания основного долга. Погашаю как сказали огромные проценты плюс списывают. За что ?
Перезвонила на горячую линию оказывается надо до списания основного долга погашать досрочку чтобы не списывали с неё проценты. Ну если в таких мелочах не знать свою работу , что можно говорить о чём - то большем в работе. Ужас просто в шоке .
3
February 1
Сотрудник Валерий Велян - профессионал своего дела! Решил мой вопрос, потратив немало времени
Вежлив и воспитан
1
October 19, 2023
Обратился в отделение ВТБ твин Плаза за кредитом, сотрудник Валерий Велян оформил в лучшем виде. Спасибо огромное
3
July 11
Спасибо Энрико , оперативно помог
2
June 18
Здравствуйте,
Всё четко и быстро.
1
September 4
Высокое качество обслуживания, спасибо
December 11, 2023
Супер внимательный сотрудник Зинаида! Помогла в воспросе, обьяснила все что нужно !!!
1
February 22, 2023
Отличное отделение, быстрое, четкое и грамотное обслуживание, сотрудник Алексей Р. Хотелось, чтобы таких грамотных и вежливых сотрудников было больше
4
2
May 11
Спасибо большое Энрико , все объяснил и быстро обслужил
1
January 3, 2023
Обращалась в отделение за кредитом, а зале чисто, очереди почти не было. С вопросом мне помог консультант Алексей, понятным языком всё объяснил, рассчитал, ответил на все мои вопросы, визитом осталась довольна! Алексей спасибо большое ещё раз!
4
1
October 21
Долго в очереди приходиться сидеть. А так все хорошо
February 1
Был 1.02.24 у Горбуновой Дарьи, обслуживание прошло быстро и качественно
1
September 6
Очень приятно было работать с Энрико
1
April 24
Безо всяких уважительных причин не даютснимать валюту, обьясняя долговременным!!! Сбоем в прграмме.
2
October 13, 2023
Удобное расположение, добрые и отзывчивые сотрудники. Спасибо огромное❤️
2
January 18
Клиентский менеджер Энрико гениально провел консультацию. быстро и качественно!!!
1
1
April 5
Спасибо большое Энрико , быстро и оперативно помог
2
1
January 30
Был рад попасть к Марии Бибяевой! Реально помогает клиентам! Спасибо руководству за такого сотрудника
2
1
November 14, 2023
Каждый раз тут полно народа, работников тоже полно, но в ожидании все равно приходится проводить более часа. Это ненормально. Сделайте уже хоть что-то с этим безобразием.
2
October 12
Спасибо Энрико, быстро помог
February 3
Работала с Горбуновой Дашей, обслуживанием очень довольна. Спасибо ей большое
1
February 27
Был у менеджера Тамары, вежливая и добрая, все понятно объясняет, спасибо банку!
2
April 10
Всегда много народу. Электронная очередь не учитывается и операторы сами вызывают по номеру талона.
2
September 11
Ничего не знают или не хотят помочь своим клиентам.
March 21
Мария Бибяева лучший сотрудник! Помогает и объясняет на всё 100
1
August 29, 2023
Благодарю за теплое отношение к клиентам ,и за помощь в решении моей проблемы Бибяевой Марии👍 Ходила в 3 офиса, никто помочь не мог, только офис на теплом стане отнесся с понимаем и реально решил мою проблему с картой👍 приятно удивила доброжелательность сотрудников офиса в лице заместителя и руководителя офиса , которые тоже помогали ожидающим в зале respect
4
1
April 9
Очень печально!Очередь.Электронное табло показывает неверную информацию.Сотрудники банка работают медленно.
2
2
May 9
Непонятное здание, в котором банкомат съедает всё твои деньги, а их возврата ждёшь пол месяца+4 дня
1
2
February 10
Ужасное отделение, видимо людей не хватает. Ожидание может быть 2ух часовым.
Записывают все на бумажке, при рабочем терминале с талонами.
5
January 9
Самый ужасный офис. Лишь бы обманут хотят . Раньше часто заходил решить банковские дела. После обмана, заходить даже не хочется.
2
October 5
Спасское Алексу за помощь и решение вопроса
March 6
Обслуживался у Марии Бибяевой! Отличный специалист спасибо
1
March 31
Бибяева Мария спасибо за обслуживание! Хороший специалист
2
1
September 26
Спасибо Марии Бибяевой за помощь
November 4, 2023
Благодарим Олега Давыдова за высокую профессиональность и доброжелательность в отношении с клиентами банка.
3
May 24, 2022
Отделение достаточно большое и вместительное для этого района. Пять банкоматов, три на входе и два внутри. Всегда много людей и всегда очередь. Сотрудники банка медлительные и нерасторопные. Не перенапрягаются, постоянно не в полном составе работают судя по пустым окнам - из семи столов обслуживают максимум четыре. Отвратительное обслудивание. Консультант на входе бывает очень редко. Ждать приходится минимум пол часа. Возле отделения есть платная парковка и в шаговой доступности метро.
3
January 27
Работаю с персоналом менеджером Никитой, все отлично.
3
February 2
Зинаида отлично справилась с нашим запросом, спасибо!
1
February 26
Спасибо большое Энрико , быстро и качесивенно помог мне !
1
May 15
Сотрудников явно не хватает. Ждал свою очередь пол часа, чтобы получить карту. Работают очень медленно. Не дождался и уехал, так как время поджимало. В других банках процедура очередь - получение карты занимала в сумме минут 20-25
3
1
December 26, 2023
Выражаю благодарность Алоян Зинаида за оперативное решение моего вопроса.
1
July 21
Этот банк использует скрытые комиссии. Худшие.
2
1