Vtb Bank

4.2

781 rating

Rate this place

юрий тарабановский

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание в зале привилегия, быстрое решение вопросов

Show business's response

Флягина Людмила флягина

Level 3 Local Expert

Кашина Лилия отличный специалист , супер менеджер.коректная, внимательная, понимающая с полуслова

Show business's response

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Профессионалы своего дела. Быстрое обслуживание. Доброжелательность

Show business's response

андрей семенов

Level 6 Local Expert

Отличное помещение , специалисты очень внимательные быстрое решение вопросов, мне понравилось.

Show business's response

Сейран Абраамян

Level 3 Local Expert

Доволен обслуживанием, все быстро и оперативно. Спасибо отделу Привилегия

Show business's response

Катя Катя

Level 4 Local Expert

Сотрудники Банка ВТБ просто избегают своих рабочих мест и отказывают своим клиентам в платёжных операциях

Show business's response

Маргарита С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Догвенко Анастасии: очень компетентна, приветлива и отлично выполняет свою работу. Благодарю за уделенное время и помощь!

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Благодарен руководителю Татьяне Петровне за вдумчивость и осознанность. Также признателен менеджеру Яне за скорость и качество обслуживания.

Show business's response

Жанна Василина

Level 13 Local Expert

Дурость невозможная,берешь талон ,подходишь к специалисту,он ковыряется 15 мин.Потом узнаешь,что он стажер.Снова нужно занимать очередь и ждать.Так,напишите ,что это стажер.Я час потеряла в этом заведении ,час просто ни о чем😱Сервис ноль😱

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужас…. Просидела час а потом они закрылись, Очень медленный сервис обслуживания, при этом когда человек уже уходил , работник просто встал и ушел куда-то, при том что очередь большая, Была очень не довольна…. Просидела час просто так….

Show business's response

Inna A

Level 15 Local Expert

Терминал не работает, консультантов в зале нет, живая очередь, приём ведётся в 2 окна, по всём вопросам. Очередь приличная, суббота, воскресенье - выходной. Необходимой консультации не получила. Не рекомендую

Show business's response

Елена Борисовна

Level 7 Local Expert

Кошмар, банкоматы ужасные, крупные суммы денег вносите на карту с большой осторожностью, не проводит зачисление, а заявление на не провод платежа расатривается 10 дней и ни днем меньше никакие уговоры не помогают, такое впечатление, что нет ни одного опытного специалиста, все бегают друг у друга спрашивают по любому пустяку, время клиента в расчёт никто не берет, впечатление отвратительное, это честно.

Игорь Лебедев

Level 6 Local Expert

Всё отлично! Рекомендую обслуживание у Галины, хороший специалист, всё расскажет и подскажет.

Show business's response

Светлана Бирюкова

Level 3 Local Expert

Обслуживась у Арашуковой Сарины, быстрый чёткий и грамотный приём. Все понравилось. Будущий специалист , не останавливайтесь на достигнутом

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников банка на ул. Красной за находчивость и искреннюю помощь. Особенно хотелось отметить менеджера Викторию, которая нашла нестандартное решение и помогла мне в казусной ситуации (даже несмотря на пятницу 17:40). Очень приятно осознавать заинтересованность сотрудника в благополучии клиента

Show business's response

Оксана Вовченко

Level 6 Local Expert

Обслуживание понравилось, очереди нет. Особая благодарность Марине Анпилоговой, вошла в мое положение, решила сложный вопрос невероятно быстро, что было практически невозможно. Марина, спасибо большое!

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание в офисе. Была на обслуживании у Владиславы

Show business's response

Кати

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание была на красной, очередь, сотрудники как мухи ходят никуда не спешат, ужасный банк!!!!

Show business's response

Николай Севастополь

Level 15 Local Expert

Рекомендуем к посещению, персонал был к нам вежлив, помог в решении вопросов, посоветовали некоторые продукты, но не навязывали, что было приятно

Show business's response

constantine.psycholog

Level 9 Local Expert

Анастасия Артёмовна помогла сразу в нескольких вопросах, терпеливо и доброжелательно)))

Show business's response

Андрей Горбатов

Level 8 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Вежливое, компетентное. Не жалею что выбрал этот банк.

Show business's response

Елена Козлова

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживарие, компетентные сотрудники, помогли с получением документов для вычета по иис

Show business's response

Игорь Васильевич

Level 2 Local Expert

отдел привилегии , а конкретно Кристина и Настя , спасибо большое , очень доволен

Show business's response

Игорь Ф.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание в офисе у сотрудницы Владиславы!

Show business's response

Анатолий

Level 12 Local Expert

Максимально медленный банк. Последний раз в очереди успел посмотреть 3 серии остаться в живых. Но вопрос решили быстро, дали ответ развернутый.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Обслуживалась у менеджера Арашуковой Сарины , все очень понравилось! Все профессионально и быстро , спасибо .

Show business's response

Давид Джангоев

Level 3 Local Expert

Очень плохое отделение ,очередь огромная ,мозги вам тут сделают конкретно ,не советую

Show business's response

maximusomega

Level 2 Local Expert

Сотрудник:Анастасия. Все понравилось, все отлично. Быстрое обслуживание.

Show business's response

alesha

Level 4 Local Expert

Ужасно обслужили в этом офисе. Работало 2 окошка для физ лиц, потом заработало третье.. Но это не спасло... была большая очередь, люди не дожидаясь своей очереди разворачивались и уходили.. я дождалась, - ожидала 75 минут., 75 минууут... девушка переговаривалась с коллегой во время обслуживания... такое себе конечно... при след.возможности выберу другое отделение банка.

Show business's response

ЕЛЕНА ХМЫЗНИКОВА

Level 2 Local Expert

Отличный офис, спасибо за обслуживание Кашиной Лилии все прошло прекрасно

Show business's response

Илья П.

Level 4 Local Expert

Обслуживание в банке мне понравилось. Отдельную благодарность хотелось бы выразить специалисту Сторчаковой Виктории. Она была очень вежливая, внимательная и помогла мне с моим вопросом. Побольше бы таких людей.

Show business's response

Надежда Орлова

Level 10 Local Expert

ВТБ самый отвратительный банк с самыми не компетентными сотрудниками. Пришла закрыть счёт на недееспособного человека- просят показать этого человека, тк без него никак🤷🏻‍♀️. ЦИРК, да и только! А сейчас уже человека не надо показать, но счёт закрыть не могут, тк паспорт в 20 лет у недееспособного поменялся, а это уже НЕСТАНДАРТНАЯ СИТУАЦИЯ в банке ВТБ😵‍💫. Итого: ХОЧЕШЬ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ- СТАНЬ КЛИЕНТОМ ВТБ.

Show business's response

Анастасия Кузьменко

Level 2 Local Expert

Если бы можно было не ставить звездочку, я бы не ставила … Ужасное обслуживание ,в ожидании 4 человека , и обслуживают 3 час,тк работает всего один работник и то долго ,и отлучается постоянно ,это ужас! Выбирайте или другой адрес или другой банк ! А за эти 3 часа образовалась очередь еще больше

Show business's response

Александра Бурганова

Level 22 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Алена Шалатова

Level 2 Local Expert

Открыла счет. Менеджеры терпеливо ответили на все вопросы, предложили выгодные условия. Комфортная обстановка в офисе))

Show business's response

Чудушка))

Level 15 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Эльвире Хан. За понимание, профессионализм. К моей проблеме отнеслась грамотно и человечно! Филиал очень комфортный, с вежливыми сотрудниками. Удачи всем !

Учуваткина Марина

Level 10 Local Expert

В течение месяца дважды подавала заявление с необходимыми приложенными документами, так вопрос и не решили

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Менеджер Сарина была очень внимательно к обслуживанию и отвечала на все заданные мной вопросы. Все сотрудники банка очень отзывчивы и добры

Show business's response

Альбина Скрыль

Level 6 Local Expert

Раньше посещала отделение банка по адресу пер. Майорский. После его закрытия перешла в отделение по адресу ул. Красная 145/1. Грамотный персонал, отзывчивый, помогли справится с возникшей проблемой.

Владислав

Level 8 Local Expert

Шикарное обслуживание, очень профессиональный персонал. Удобное расположение и график работы. Лучший банк в России!

Маргарита

Level 18 Local Expert

Безумная очередь и маленькое количество окон для приема физических лиц. В 17:20 сотрудники как будто замедляются в работе

Show business's response

ЮрАчка

Level 16 Local Expert

Низкая компетенция сотрудниц направления инвестиций. Сначала несколько раз говорили мне неверную информацию, в итоге мой запрос не решён.

Show business's response

игорь ил

Level 5 Local Expert

Быстро обслужили , всё корректно специалист Анастасия Довгенко 5 баллов!!!

Show business's response

юрий филимонов

Level 3 Local Expert

Очень хорошое обслуживание,вопросы решаются быстро и легко,втб перееед

Show business's response

Нина Цыбульская

Level 12 Local Expert

Понравилось обслуживание. Быстро, профессионально. Особенно хочу отметить сотрудницу банка Алёну.

Show business's response

Михаил Щаблевский

Level 2 Local Expert

Персонал очень вежливый,все вопросы быстро решили,ценили время каждого клиента

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Спасибо Одинцовой Алине и Надежде Валерьевне за прекрасное, внимательное обслуживание!

Show business's response

Никита Троснин

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, очередь еле двигается, людей куча а принимает всего 4 человека, для центра города это ничтожно маленький офис, некоторые окошки по 40 минут не двигаются, проведите пожалуйста проверку.

Show business's response

Евгений Шурыгин

Level 2 Local Expert

Отличный офис, прекрасное обслуживание спасибо Кашиной Лилии

Show business's response

Илья Васильев

Level 5 Local Expert

Обслуживание прошло у менеджера Кашиной Лилии, на вопросы ответ получил спасибо большое

Show business's response

Vtb Bank

395 reviews