Vtb Bank

4.2

781 rating

Rate this place

Sergey Yucheng

Level 3 Local Expert

Отличный салон, Арина все ясно рассказала. Рад, что пришел именно сюда.

Show business's response

Ольга Калинина

Level 5 Local Expert

Расположение банка удобное, но обслуживание очень плохое. В очереди можно легко простоять 1 час. Никто никуда не торопится.

Show business's response

97 прохорская

Level 10 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка,работники внимательные,обслуживание на высоко уровне

Show business's response

Инкогнито 4906

Level 3 Local Expert

Два часа ждал очередь, всё очень медленно работает

Show business's response

Марина Шушакова

Level 11 Local Expert

По талонам, всё чётко и отлаженно.

Show business's response

марина величко

Level 2 Local Expert

Обратилась за птмощью, решили вопрос, Спасибо!

Show business's response

ЮльеваЮ.

Level 7 Local Expert

Самое ужасный филиал! Работники как сонные мухи, очереди огромные! Приехали снять деньги, по времени заняло почти два часа! Попали на два перерыва по 15 минут🤦🏼‍♀️

РЖД

Level 9 Local Expert

Ничего так себе , не гострудсберкасса…. Однако есть над чем работать …) А так молодцы, респект . Клиента не посылают, терпят.)

Show business's response

Меджидова Наталья Юрьевна

Level 7 Local Expert

Все как обычно! Долго! Перекидывают с сотрудника на сотрудника! 2 раза пришлось приезжать за 150 км, по одному и тому же вопросу

Павел Т

Level 18 Local Expert

Отличный банк и менеджеры. Так держать.

Show business's response

Анастасия В.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение! Один специалист принимает одного, два человека в час! Пол дня просидела!!! Операторы могут просто уйти!

Максим Пешков

Level 16 Local Expert

Обслужили на 5 из 5 ти

Show business's response

Home

Level 9 Local Expert

Очень долго приходится ждать ! Сотрудники уходят куда -то надолго

Show business's response

Иван Елисеенко

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание у Владиславы

Show business's response

Даниил Корольков

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание сотрудника

Show business's response

Мария Ененко

Level 2 Local Expert

Арашукова Сарина спасибо большое очень всё понравилось супер спецыалист

Show business's response

Виктория Сизова

Level 6 Local Expert

Время ожидания ниже всяких похвал С одним клиентом сидеть минимум пол часа, это было бы хорошо, если бы персонала больше было, но а так, ужас

Виталий Яковлев

Level 19 Local Expert

Оооооо, вот это банк, или правильно сказать сотрудники. Необходимо было получить моментальную карту к счету, так пытались наводить доп услугу кредитную карту, без нее моментальная карта будет не действительна и ей не смогу воспользоваться. Ну как так, ну хочешь предложить карту - ну продай мне эту услугу, а не говори что ее мне оформил работодатель. После общения с такими сотрудниками, хочется бежать из банка далеко и НАВСЕГДА. Сразу захотелось закрыть зарплатную карту и вернуться назад в СБЕР. Так и сделал. Никаких документов об открытии и обслуживании не предоставили, все в вашем кабинете, написала логин на листочке и все, это конечно... без комментариев. Вот так некомпетентные сотрудники портят репутацию банка. И главное в конце пройдите анкетирование об обслуживании, поставьте все 5.

Инкогнито 9617

Level 2 Local Expert

Быстро, доступно, удобно

Show business's response

Сергей Сиротенко

Level 10 Local Expert

Большой ажиотаж. Побольше отделений.

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Стажёр, который был со мной сегодня — Арина. Знающий и понимающий человек. Надеюсь, что её повысят быстро и она станет клиентским менеджером. Удачи ей ! 🙏 ❤️

Show business's response

KovalSS79

Level 8 Local Expert

Отлично всё прошло, без заморочки. Сотруднику спасибо

Show business's response

Елена И

Level 13 Local Expert

Отделение как отделение. Есть отдел по работе с vip клиентами.

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

ждала решение по потребительскому кредиту неделю, за это время два раза звонила на 8800.. два раза приходила в данный офис, отказывают в выдаче, по причине отсутствия менеджера на месте, хотя уже смс я получила об одобрении. Жду, пошел уже 8 ойдень, так никто мне не звонит, с предложением явиться в офис. Я все жду, также подскажите, где взять мне тел. офиса? Дабы не ходить в банк постоянно, все мы люди занятые и время дорого.

Александр Назаров

Level 8 Local Expert

Снимал здесь деньги. Мне понравилось

Show business's response

sergey smirnov

Level 6 Local Expert

На красной лучшее отделение, девушка управляющая Мега умничка!

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание сотрудника Владиславы

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Заказала карту в этот офис, т к ближе всего к работе. Пришла в первый раз, ожидала 45 минут, не стала дольше ждать, ушла не получив карту. Работает 1 человек. Остальные на обеде. Не пойму почему одновременно. Пришла во второй раз, т к карту из офиса получения оказывается перевести в другой офис нельзя. Пришла в 14.41. Карту получила только в 15.45! Само время получения карты заняло ровно 2 минуты!!!!! Работает также один сотрудник. Люди приходят, ждут 30-40 минут и уходят. Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОФИС банка ВТБ. Самый медленный в мире. Если планируете обращаться в него освобождайте целый день!!!

Татьяна Блинкова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте. Особенно сотрудники по ЮЛ

Show business's response

OlliSolli

Level 8 Local Expert

Очереди, электронная очередь не работает

Show business's response

наталья малина

Level 23 Local Expert

Всегда большие очереди, очень душно

Show business's response

Ирина Л.

Level 8 Local Expert

Первый раз столкнулась с этим отделением и больше нет желания его посетить... Работают 2 специалиста, остальные заняты своими делами. Мне просто было необходимо обналичить денежные средства и для этого я вынуждена была ждать практически час((((

Владимир Копылов

Level 13 Local Expert

Прекрасный банк и персонал!!!

Show business's response

84766 Якименко

Level 8 Local Expert

Очереди часто, не работает электронная очередь. Персонал вежливый.

Show business's response

Светлана Сашиковна

Level 9 Local Expert

Продали больше часа, так и не дождались обслуживания. Слишком долго обслуживают клиентов

Show business's response

Ирина

Level 18 Local Expert

Пришла с простой проблемой - уточнить наличие справки w 8 ben. Девушка-специалист, сославшись на свою некомпетентность, предложила позвонить на горячую линию - это так называется обслуживание «Привилегия»??? В чем необходимость штата этого офиса, работающего исключительно с привилегированными клиентами (имеющими в том числе брокерские счета) ?

Кристина Рез

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, обслуживались здесь как вип от организации, не уверена что физиков тоже обслуживают.

Show business's response

Александр С

Level 12 Local Expert

Все обычно

Show business's response

Tigran Khachatryan

Level 20 Local Expert

Работают вежливые сотрудники . Все хорошо и четко объясняют.

Show business's response

О.Ч.

Level 30 Local Expert

Отдел физиков крайне перегружен. Отключили электронную очередл. Ждать крайне долго

Show business's response

Надежда Поварова

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание.

Show business's response

Владимир Т.

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание, персонал не обучен в итоге куча ошибок в работе и масса потраченого времени.

Максим Максименко

Level 8 Local Expert

Обходите стороной

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание

Show business's response

Альберт Ичмелян

Level 6 Local Expert

Прекрасные сотрудники кредитного отдела. Чурилов Георгий и начальник кредитного отдела. Стараются помочь в каждом вопросе! разобраться! Внушают доверие!

Сергей Логачев

Level 6 Local Expert

Надоедливые как мухи. Пока хватит. Если будут доставать напишу ещё более подробно.

Show business's response

Алла Владимировна Рыбалко

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание)

Show business's response

Сергей Л.

Level 3 Local Expert

Обслуживание у Галины очень понравилось. Рекомендую данный офис

Show business's response

Юля Сокур

Level 10 Local Expert

Просто ужас

Show business's response

Юлия Скорова

Level 10 Local Expert

Терминал на выдачу талонов постоянно не работает. В отделении офиса очень душно...

Show business's response

Vtb Bank

395 reviews