Vtb Bank

Rate this place

Арсений Новиков

Level 14 Local Expert

Очень вежливый персонал, профессиональный подход. Спасибо!

Анжелика Р.

Level 5 Local Expert

Ужасно((((очередь вечно,вообще не держатся за клиентов!!!!Не знают,ничего.....что такое «патент»и это люди,закончившие «банковское дело» По серьезным вопросам,тут точно делать нечего!!!!Карту простую,надо 2 дня оформлять....

Алла Богданова

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди. Меньше часа здесь провести не получится.

Светлана

Level 16 Local Expert

Сотрудники не хотели принять у меня документы,ссылаясь на то что я должна сама отсканировать и отправить

Валерий

Level 19 Local Expert

Не очень быстро смогли проконсультировать...но возможно я попал не в то время)))

dimatatarino

Level 3 Local Expert

Очень большая очередь, сижу больше часа

Show business's response

Азиза К.

Level 4 Local Expert

Третий раз пришла решить проблему карту дочи активировать. Точный ответ не знают. Жду,навнрно на этот раз решим.

Anonymous review

Медленное обслуживание. Неприветливая сотрудница, «я не знаю сколько по времени займёт оформление вашей операции, у меня и так что-то не так не идёт»

Александр Прокопов

Level 16 Local Expert

Почему-то по выходным терминалы не работают с наличными.....

Avg

Level 3 Local Expert

НИКОГДА НЕ связывайтесь с этим банком. На редкость мерзкое место:очереди всегда,абсолютно НЕ компетентные сотрудники которые несут всякую дичь,ну и молодой,тупой дурак управляющий офисом. От важности занимаемой должности этот молодой управление раздевается как мыльный пузырь. Но,никакую проблему решить не может,поскольку непреодолимое глуп. Единственное,что может-писать кому-то запросы по электронной почте. Жалобу(заявление)в письменном виде в отделении НЕ принимают и не регистрируют,отсылаю на единый номер по телефону. Но,самое главное,что закрыть вклад и снять деньги в этом банке тот ещё квест. А если Вы по доверенности представляете интересы пожилого родственника ,то денег вы можете не получить. Поскольку,для того,чтобы банк деньги выдал необходимо,чтобы ваш пожилой родственник ОБЯЗАТЕЛЬНО ответил по видеосвязи ватсап и чётко ответил на все вопросы звонящего сотрудника. Если родственник не может ответить(как было у меня в силу возраста тети ),не умеет пользоваться ватсапом-деньги Вам не выдадут даже при наличии правильно оформленной нотариальной доверенности. И все Ваши доводы,что доверенность и оформляется чтобы совершать операции в интересах старого(больного) человека и не тревожить его не будут услышаны. Сотрудники банка останутся глухи и равнодушны !!! А деньги так и будут "лежать" на счёте банка. Поэтому,сто раз подумайте прежде чем нести деньги в ВТБ банк. В том же мною нелюбимом Сбере все намного проще,чётче и быстрее при таких же обстоятельствах(проверено на себе).

Show business's response

Anonymous review

Очереди по 2 часа, мало сотрудников на такой поток

Амил Марданов

Level 23 Local Expert

Норм место

Show business's response

MARKIZA KOTOVICH

Level 10 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

А. Л.

Level 20 Local Expert

Постоянные очереди, очень часто терминалы не работают. Для консультации нужно ожидать в очереди 30 минут.

вячеслав

Level 19 Local Expert

Как везде. Пришёл значит должен. Отношение не очень.

Show business's response

Игорь Кулешов

Level 5 Local Expert

Отличный банк, грамотный менеджер. Спасибо большое.

Show business's response

Igor M.

Level 3 Local Expert

3юю субботу никак не могу попасть на обслуживание, чтобы закрыть карту привилегия.

Bostanov V

Level 5 Local Expert

Закрыл ИИС за 1 минуту. Спасибо сотрудникам)

Show business's response

Роман Р.

Level 2 Local Expert

Впечатление во время посещения офиса такое, что ВТБ - банк для нищих и нерусских.

Show business's response

Ольга

Level 20 Local Expert

Быстро, удобно, есть платная парковка

Show business's response

Ирина Рыжкова

Level 17 Local Expert

Персонал приветливый, дали разъяснение на все мои вопросы!

Show business's response

Али Ахмедов

Level 2 Local Expert

Красафчик

Show business's response

Карина ******

Level 8 Local Expert

Зашла оплатить квитанцию, а мне предложили воспользоваться для оплаты моим мобильным приложением. Не было в продаже долларов

Ольга Стародубова

Level 4 Local Expert

Хороший

Show business's response

Сергей Ярощук VKP80ru

Level 12 Local Expert

Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Всем доволен!

Виталий Шалашов

Level 7 Local Expert

Все очень плохо. Второй раз сюда прихожу потому-что удобное расположение и жалею.

Людмила

Level 19 Local Expert

очень медленные сотрудники

Show business's response

Елена Н.

Level 2 Local Expert

Очень быстро обслужили и решили вопрос полностью

Evgeniya Korsakevich

Level 3 Local Expert

Очень много народу и долгое обслуживание.

zyorik

Level 10 Local Expert

Очень понравился персонал : вежливый , грамотный . Разжуют и в рот положат всю информацию .

valer Dem

Level 6 Local Expert

Персонал ВТБ на высоком уровне профессионализма и обслуживания физлиц! Спасибо!

Show business's response

андрей волхонский

Level 7 Local Expert

Бывал там не плохо работают, респект и уважение.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Все медленно, долго... Кого то без очереди обслуживают

Александр Никитин

Level 5 Local Expert

Консультанты и операционисты ленивцы из мультика Зверополис.

Дмитирий Бузуверов

Level 7 Local Expert

Долго, непрофессиональные сотрудники. Ужасно

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, операционисты не умеют оформлять платежи

Aleksander Kaminskiy

Level 8 Local Expert

Жаль, большая сменяемость персонала. Видимо, что-то не то в руководстве.

Show business's response

Con Con

Level 19 Local Expert

Мой любимый банк пранкер! Вроде бы всё для клиентов, но.... не знаю точно для каких

Show business's response

Дмитрий Светлаков

Level 13 Local Expert

впринцапи нормально но много очередей(до карантина сейчас сижу дома и не знаю)😆

Майр Базаркул уулу

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Уже больше часа сижу в очереди. Жесть

Show business's response

Дмитрий С.

Level 7 Local Expert

Не работает электронная очередь

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание! Очень

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Ужасный доп.офис. Постоянные очереди. Сотрудники еле шевелятся. Сидеть можно по часу.

Меруж Карибян

Level 13 Local Expert

В банке ВТБ почему то всегда приятно .

Show business's response

Андрей Б.

Level 10 Local Expert

Хороший банк хорошее обслуживание.

Константин

Level 7 Local Expert

Долгие очереди

Show business's response

Александр Воронов

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, компетентный персонал. Все быстро.

Вик

Level 27 Local Expert

Все очень долго, но эт не вина работников, сама система работы банка в таком состоянии...

Андрей Журавлев

Level 10 Local Expert

Все для людей.

Show business's response

Vtb Bank

335 reviews