VTB Bank
342 reviews
April 3, 2023
Очень долгое время ожидания по всем вопросам,если пришел получить карту готовую,сидишь в общей очереди от 39 минут до часа
1
May 30, 2022
Ни разу не смог воспользоваться услугами специалистов. Только банкоматами. При входе к вам всегда бежит "девочка", чтобы рассказать, что того, что вам нужно: нет, не делают, закончилось, давно не оказывают...
1
December 23, 2021
Хотел бы поблагодарить за профессиональное решение вопросов касаемо разных банковских продуктов сотрудников банка. Особую благодарность выражаю руководителю данного отделения - Елене! За внимательность и к Клиентам, и к сотрудникам банка. Спасибо.
1
June 26
Внимательные
1
February 27, 2023
Хорошее вежливое обслуживание исправляющие общее впечатление и некомпетентность других отделении этого банка
December 8, 2022
Работает много народу, но всегда большие очереди при малой загрузке. Навязчивый сервис при звонках менеджеров ВТБ.
October 19, 2023
Спасибо персоналу за вежливое отношение к клиентам
1
December 23, 2021
Из 9 окон обслуживания физических лиц в 14 часов буднего дня работает 3, из которых за одним женщина просидела 10 минут в телефоне без клиента! 20 минут просидел в ожидании своей очереди из 3 человек, которая сдвинулась на одного за все это время! Если есть много свободного времени все хорошо,в противном случае поищите более клиентоориентированный офис.
1
1
February 2, 2023
Обслужили быстро и максимально качественно, спасибо !☺️
March 18, 2022
Ооочень долго:( из 12 рабочих мест принимают только 5. После каждого клиента оператор делает перерыв. Работает с клиентом минут по 10. Обслуживание совершенно не автоматизировано. Даже в мфц за ожидание более 15 мин. дают кофе. Жду уже 30 мин и края не видно.
1
January 23
Отличный персонал работает в этом банке
1
March 19, 2022
Очередь минимум на 5 часов. Приходишь, берешь талон, уходишь часов на 5, возвращаешься. И, если повезет, останется ждать всего час.
Каждый день гигантские очереди, все очень медленно. Уже неделю пытаюсь забрать карту - просто нереально.
Лучше закрыть карту и забыть про ужас под названием втб :)
3
1
August 9, 2022
Быстрое и приятное обслуживание, людей мало. Бесплатная стоянка. Вообщем спасибо
2
September 29, 2022
Отвратительная работа персонала.
Работают медленно и спустя рукава.
Возмущает, что приходится ждать более 2 часов в кассу, потому что кассир ушла пить кофе
3
May 16, 2022
Хорошее отделение с отличным персоналом, парковка прямо перед входом , но очень часто бывает занята.
1
February 3
Очень хорошие люди тут работают
October 29
Пять балов
1
April 1, 2023
Кроме диванов и кондея (за что даже звёзды) остальное напомнило советские времена. Положить деньги на счёт почему-то занимает больше 40 минут. Мне в другом банке быстрее БГ выдавали. В общем, успеть можно выспаться, посадить телефон и написать хвалебный отзыв. Немолодцы
1
June 2, 2021
По непонятным причинам, если сдаёшь в отделение кредитную карту и пишешь заявление о закрытии, тебя уверяют что она закрыта и исчезнет из ЛК в течение месяца. Примерно через полтора месяца пришлось подавать заявление в другое отделение. Карта исчезла из ЛК сразу же. Выяснилось, что карта, оказывается, была открыта. Настораживает и звонок «службы безопасности» что будто бы взломан личный кабинет. Очень странная история. Или разгильдяйство, или что-то ещё... Будьте бдительны и блокируйте заранее все карты какие хотите закрыть через приложение, если там есть кредитный лимит.
4
April 23
Добрый день. Спасибо
1
1
March 31, 2023
Не смогли подсказать и помочь вспомнить счет юрлица. Так как он открыт в другом отделении ….
1
September 8, 2022
Работой данного филиала довольна. Разобрались оперативно с проблемой, решили вопрос на месте, второй раз не пришлось ехать. Рекомендую.
1
October 31
Долго
1
March 21, 2022
Никогда, слышите, никогда не имейте никаких дел с этим отделением в частности и с ВТБ в целом. Вы только в очереди здесь будете сидеть от трёх до семи часов и свой вопрос все равно не решите
2
1
June 7, 2023
Не рекомендую данное отделение. На протяжении 10 дней так и не была оказана услуга,которую должны были сделать за 3 дня. Также потеряли комплект подаваемых мной документов с личными данными.
2
1
November 3, 2023
Не хотят работать. Отказывают сделать выписку по счетам.
2
January 27
Дали консультацию быстро и по теме
July 24, 2021
Отлично, я с м Рассказовка, сначала поехала во Внуково, потом до Юго-западной, но только здесь можно было закрыть ИИС, поскольку специалист работает и в субботу! Отличное место, все успела, быстро помогли. Много сотрудников, очередей нет, офис большой!))) Спасибо Ольге!
November 17, 2022
Хорошое отделение, мои сотрудники часто его помещают. Обслуживание и банкоматы работают хорошо.
1
January 28, 2022
Тридцать три окна приема , однако пришлось ждать полтора часа пока тебя обслужат по пустяковому вопросу.
Явное НАВЯЗЫВАНИЕ при открытии вкладов открытие также инвестиционного счета.
Все чисто, пространство организованно четко и грамотно.
Обслуживание - оценка НОЛЬ!!
November 20, 2023
Хорошие не равнодушным специалисты
January 16, 2020
Я являюсь клиентом данного отделения банка. Хочу отметить профессионализм сотрудника банка Дорониной Елизаветы. Нам очень грамотно и оперативно помогла решить все вопросы в банке! Очень приятно приходить в банк когда работают такие ответственные,компетентные и вежливые сотрудники! Спасибо Вам большое!
Читаю отзывы и удивляюсь, мы были в данном отделении несколько раз и очередь проходила очень быстро....причем были и в будни и в выходные дни....
1
1
May 1, 2022
Компетентные сотрудники, в последнее моё посещение было очень много народу, все вопросы, с которыми обращался, решили.
1
January 5, 2023
Хорошее обслуживание. Отличная консультация.
1
September 12, 2021
Большой офис. Много людей, всегда предупреждают и заранее извиняются,если ожидание длительное. Но чаще всего ожидаемое время гараздо меньше. Большое спасибо за компетентность.
1
September 15, 2022
Из 9 окон работы с частными клиентами работают только два окна. Второй день прихожу и наблюдаю это. Очередь долгая.
2
October 19, 2022
Самый ужасный банк. Некомпетентны сотрудники. Наплевательское отношение к клиентам.
Не рекомендую связываться!
3
1
October 17, 2023
Хорошо.
Удобно Рядом.
April 8
Приходится ждать...
May 17, 2022
Навязывают кредитную карту от которой якобы невозможно отказаться при получении зарплатной карты мир! Аргументируют тем,что при отказе от кредитной - не выдадут зарплатную! Сотрудник сказал: "вот не будет хватать денег до зарплаты-сами себе займёте". Буду обращаться в контролирующие органы! И да, если соберётесь сюда идти - имейте резерв свободного времени ибо проведёте здесь как минимум несколько часов, хотя очередей нет.
1
1
October 28, 2022
Отличное отделение, основное, конечно, это сотрудники.
Спасибо!
September 6, 2023
Всё быстро. Мне понравилось
February 13
Обслуживание норм
December 24, 2021
Не могу получить деньги со счета уже целый месяц, сбербанк в моей ситуации решил вопрос за 10 минут, а я все жду, когда мне позвонит специалист.... тут даже без комменьариев
1
1
September 2, 2023
Как любой офис ВТБ на высоте!
1
1
December 16, 2022
Квалифицированные вежливые очень доволен
September 9, 2023
Доступ к банкоматам круглосуточный.
January 23, 2023
Хорошей Обслуживание Доступны Банкоматы
November 8, 2023
Спасибо сотрудникам Банка👍
1
1
June 5, 2022
Внимательный и грамотный персонал, круглосуточные банкоматы.
2