VTB Bank
342 reviews
April 30, 2020
Кассир Шарапова Любовь Васильевна
Принимает без очереди людей, меня вызвали по талону v016, зашли люди без талона и кассир прогнала меня, сказав что ей без разницы. Кто зашёл первый тот зашёл. ПРИНЯВ ЛЮДЕЙ БЕЗ ТАЛОНА!!!! Зачем придумали талончики тогда? Она ответила ей без разницы на талон.🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
January 11, 2023
Иногда долго обслуживают!)
December 27, 2021
Ужасный офис сотрудники ужасные не компетентны ходят друг за другом, очереди часами
1
January 16, 2020
Была в этом офисе. Хотелось бы отметить Доронину Елизавету.Очень грамотная, приветливая, вежливая девушка. Побольше бы таких сотрудников в этом банке.
June 12, 2021
Не обслуживали нас так как по какие-то причин были закрыты, даже не объяснили что , чего и как , я про именно СОГАЗ
5
June 25, 2020
Прекрасные девушки работают в этом банке. Быстро обслужили, буду приходить сюда теперь. Очень понравилось, молодцы. 👍
August 28, 2019
Невозможно долгие очереди, второй раз трачу более чем 40 минут, чтобы заменить ранее выданную карту, в итоге приходится уходить, не дождавшись. Когда взяла талон с номером в очереди сегодня, Н021, на нем было написано, что передо мной 34 человека, хотя было видно, что в зале нет такого количества посетителей.я осталась, решив, что из-за отсутствующих очередь пойдет быстро. Сдалась и ушла, когда увидела, что несуществующий Н016 якобы принимают в окне 6, специалисты которого не торопились менять очередь. Отвратительно и больше не пойду
3
1
May 19, 2022
Очень очень очень долго обслуживают клиентов
1
1
March 12, 2023
Старые банкоматы
June 29, 2022
Не решили вопрос снятия денег со счета. Не понятно. Вроде банк. А вроде и не банк. Элементарного сделать не смогли.
2
1
September 20, 2021
Хороший банк для решений вопросов.Но ожидания очень долго. Почти час.
2
1
November 1, 2019
Ужасное отделение, очереди огромные, ждёшь минут по 30-40.в процессе работы с клиентами менеджеры вечно сидят в телефонах и это, естественно, затягивает время. Их кучи окон, работает оп силы 3-5, сотрудников много, но они то курят, то стоят друг с другом общаются. Чтобы получить готовую карту потратила 50 минут.
2
1
January 5, 2023
Отличный персонал!!!
November 10, 2020
Все хорошо, но пару раз приходилось больше получаса сидеть в очереди. При этом были свободные сотрудники, занимающиеся своими делами.
1
August 7, 2020
Много консультантов. Очередь электронная и быстро идёт. Пока все хорошо.
3
1
February 1, 2023
Большие очереди
1
January 7, 2023
Все отлично
1
April 28, 2022
Пользовался только банкоматом. Все работало идеально.
1
August 15, 2019
Мне понравилось обслуживание. Приветливый персонал и хорошие диваны в офисе. В очереди просидел около 2-3 минут. Я не фанат банка ВТБ, но тут всем остался доволен.
2
3
December 29, 2020
50 минут в очереди открыть счёт и карту, была 9 в очереди, три операциониста по физ лицам реально обслуживают
3
October 18, 2021
Слишком долгое обслуживание. 6 человек в очереди , сидела 45 минут…
3
May 2, 2022
Быстрое обслуживание. Удобно расположен.
1
July 19, 2023
Гуд
October 2, 2021
В субботу 2 октября просидела в очереди час, крайне недовольна такой ситуацией!
1
December 11, 2021
Очередь дикая, сидишь больше часа, работает 1-2 окна.
1
1
October 2, 2021
Быстрое обслуживание. Есть банкоматы.
2
1
September 10, 2021
Четверку ставлю за очереди. Два последних раза пришлось сидеть более 40 минут((
1
August 6, 2019
Только что вышла из банка, надо было оплатить за путёвку последняя сумма потеряла 10 минут времени просто так, медленные кассир в окне 16 почту набирала одним пальцем минут пять, так ещё и платёж у них через кассу должен быть не менее 20тыс. Больше ни ногой
2
1
June 18, 2021
Дважды заказывал у них мультикарту ВТБ , ни разу так и не связались для передачи!
3
September 15, 2022
Хорошее отделение
September 25, 2021
Перед тобой 2 человека, а ждешь в очереди час. Это нормально?
1
December 7, 2019
Как можно описать банк? Просторно+. Нет толкучки +. Все спокойны и деловиты +. Что ещё надо.
2
September 2, 2020
Из-за некомпетентности персонала приходится ездить по несколько раз и тратить деньги на ожидание ответов их операторов
2
1
July 9, 2021
Обычное отделение.Но все очень долго,сколько раз приходил минимум 40 мин. ждать.
August 12, 2021
Три специалиста обслуживают в течении дня, время ожидания
5
1
May 4, 2022
Обслуживание на высоте.
2
1
May 26, 2021
Ужасное отделение. Народу много, персонал грубый. Постоянно занят своими делами.
4
March 5, 2021
Очень быстро работают сотрудники, вежливые.
May 16, 2020
Не дали беспроцентный кредит на зарплату, потому что не оплачен клиент-банк за 1 месяц. А клиент банк не оплачен, потому что с 28 марта на карантине вся Москва. И по сей день. 2,5 месяца в общей сложности. Откуда взять деньги? Если мы из своего кармана заплатили за апрель сотрудникам?
2
January 25, 2020
Грамотный вежливый персонал, прекрасное обслуживание.
2
March 15, 2020
Обслуживание быстрое,но есть большой минус на машине лучше не приезжать.
2
May 4, 2021
Отвратительная работа банка, просидела в очереди час, вопрос не решн
1
1
May 26, 2020
Побывал во время пандемии, жесть. Собрали огромную очередь в маленьком тамбуре. Работали крайне медленно.
2
October 15, 2020
Частенько большие очереди. Менеджеры не очень компетентны.
2
October 11, 2018
Это кошмар. Из 12 окон работают 3, ооооч медленно и расслаблено, будто бы не сидит 20 человек на диванах. И это все происходит за 30 минут до закрытия, никто по-прежнему не торопится. Уже 1.15 ожидаю очереди на приём, чтобы открыть счёт.
Примите пжл меры.
3
1
July 12, 2020
Пришла с элементарным вопросом. Ждала очень долго. Не рекомендую сюда приходить. Персонал полусонный...
5
September 21, 2021
Огромные очереди, из всех окошек принимают максимум 2-3 сотрудника, ждать приходится по часу
6
1
July 9, 2020
Медленное обслуживание, постоянные из за этого очереди и не компетентные менеджеры попадаются.
1
1
July 8, 2021
Хороший банк, нет парковки рядом.
1
October 4, 2019
Отвратительное отделение!!!
2,5 часа просидел в ожидании вызова по талончику!!!
Из 11 окошек работало только 2!!
Это что за издевательство!!! У вас что, проблемы с кадрами??!!
5