Vtb Bank

4.3

851 rating

Rate this place

григорий К

Level 21 Local Expert

Обычное отделение.Но все очень долго,сколько раз приходил минимум 40 мин. ждать.

Angelica

Level 2 Local Expert

Не могу получить деньги со счета уже целый месяц, сбербанк в моей ситуации решил вопрос за 10 минут, а я все жду, когда мне позвонит специалист.... тут даже без комменьариев

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк. Некомпетентны сотрудники. Наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую связываться!

Show business's response

Ренат Юсупов

Level 9 Local Expert

Приятные, отзывчивые менеджеры, работают четко и быстро!

Валерия

Level 9 Local Expert

При абсолютно пустом отделении можно просидеть на синем диване 10 лет. На табло видно, как вызываются люди которых, не существует по талонам, которые пробивает, видимо, администратор в одно и тоже окно, в КОТРОМ НЕТ СОТРУДНИКА))))) А сотрудники где? Половина курят у дверей, половина ходит по офису и передаёт сплетни от одного стола к другому. Отвратительное отделение!

Виталий Евгеньевич

Level 16 Local Expert

плюсы - удобный зал ожидания, цифровая очередь. минусы - медленное обслуживание

Евгений

Level 9 Local Expert

Очень длинные очереди. Необходимо учитывать данную проблему при походе в данное отделение. Отдельно в фойе перед входом несколько банкоматов, в которые очереди нет.

Show business's response

lëviq

Level 9 Local Expert

Средний уровень обслуживания. Директор данного банка хамоватая дама с призренным взглядом на мир.

Sergio

Level 22 Local Expert

Грамотный вежливый персонал, прекрасное обслуживание.

Машка Козьеножкина

Level 10 Local Expert

Удалось решить вопрос только после повторного посещения.

Show business's response

Светлана Ч.

Level 10 Local Expert

Удивило, что в выходной день не работает электронная очередь.

Show business's response

Anonymous review

На протяжении многих лет обслуживаюсь в ВТБ. Выбрала отделение на Проспекте Вернадского 29, так как находится в удобном месте с парковкой. Обращалась неоднократно и всегда получала грамотный, внятный и четкий ответ.

Сергей Сунцов

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Отличная консультация.

Show business's response

Vlada

Level 30 Local Expert

Все хорошо. Больших очередей нет. Банкоматы всегда работают.

Erlan

Level 6 Local Expert

Ужасный офис сотрудники ужасные не компетентны ходят друг за другом, очереди часами

Марк М.

Level 14 Local Expert

Мой банк, очень приветливый персонал, Анна Кемалетдинова большой респект

Андрей Т.

Level 12 Local Expert

Как можно описать банк? Просторно+. Нет толкучки +. Все спокойны и деловиты +. Что ещё надо.

Алексей Ильин

Level 17 Local Expert

Большое отделение. Приём почти всегда без длинной очереди.

Кира Малюженкова

Level 4 Local Expert

Ужасное место, медлительные хамоватые сотрудники! Вчера простояла 30 минут и не дожлалась, ушла.

Show business's response

Антон

Level 30 Local Expert

Очень приветливые операторы, удобный зал

Show business's response

Евгений Т.

Level 7 Local Expert

Перед тобой 2 человека, а ждешь в очереди час. Это нормально?

Anonymous review

Это кошмар. Из 12 окон работают 3, ооооч медленно и расслаблено, будто бы не сидит 20 человек на диванах. И это все происходит за 30 минут до закрытия, никто по-прежнему не торопится. Уже 1.15 ожидаю очереди на приём, чтобы открыть счёт. Примите пжл меры.

Худжов Довуд

Level 5 Local Expert

Хороший банк для решений вопросов.Но ожидания очень долго. Почти час.

Riz Musaev

Level 3 Local Expert

Часто бываю. Отличный банк.

Show business's response

Алексей Х.

Level 2 Local Expert

Не смотря на то что осбоуживание ужасное, работают не все окна и очень долго, очень долго приходится ждать. Хотел бы отметить сотрудника данного отделения Осичкину Карину Микаеловну, реально добросовестный, отзывчивый и компетентный сотрудник. На все 100 % знающий свою работу. Спасибо ей огромное. Побольше бы таких сотрудников.

Никита Юрьевич

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое,но есть большой минус на машине лучше не приезжать.

Ирина Правдина

Level 12 Local Expert

Пришла с элементарным вопросом. Ждала очень долго. Не рекомендую сюда приходить. Персонал полусонный...

Денис Дробот

Level 5 Local Expert

Огромное время ожидания пока менеджеры сходят покурить, посидеть в телефоне и поговорить по личным вопросам.

Алина Л.

Level 6 Local Expert

Не расторопные сотрудники , очень долго проходится ждать всегда

Show business's response

Николай Дмитриев

Level 12 Local Expert

Внимательные

Show business's response

Ирина Руткас

Level 2 Local Expert

очень хорошое обслуживание сотрудником Максимом

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Слишком долгое обслуживание. 6 человек в очереди , сидела 45 минут…

Show business's response

Макс

Level 5 Local Expert

Не смогли подсказать и помочь вспомнить счет юрлица. Так как он открыт в другом отделении ….

Show business's response

Abdelrahman Amin

Level 2 Local Expert

Самый очень плохой банк в россии ,чтобы выполнить что нибудь там может подождать час или 2 часа в зале ✨

Стелла Арно

Level 7 Local Expert

Медленное обслуживание, постоянные из за этого очереди и не компетентные менеджеры попадаются.

Нина

Level 4 Local Expert

Отличный персонал работает в этом банке

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Внимательный и грамотный персонал, круглосуточные банкоматы.

Danijel Stankovic

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение банка. Но обслуживание клиентов очень медленное

Александр м

Level 10 Local Expert

Работает!

Show business's response

Марина Поляничева

Level 8 Local Expert

В субботу 2 октября просидела в очереди час, крайне недовольна такой ситуацией!

Show business's response

Артём

Level 12 Local Expert

Спасибо персоналу за вежливое отношение к клиентам

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Не хотят работать. Отказывают сделать выписку по счетам.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о работе данного отделения банка в сфере работы с клиентам. Если говорить кратко - она ужасна. Все начинает с огромной очереди к специалисту (1,5 часа) и недовольных этой очередью клиентов. Дальше тут вы можете встретить многочисленные ошибки сотрудников (ошибка при оформлении карты, ошибка в графики работы банка по обслуживанию юр.лиц, ошибка на сайте в информации о данном отделении). В итоге можно сделать плачевный вывод о том, что банк начал настолько экономить на своих сотрудниках, что сервис упал до нуля!

Филипп В.

Level 8 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Приветливый персонал и хорошие диваны в офисе. В очереди просидел около 2-3 минут. Я не фанат банка ВТБ, но тут всем остался доволен.

Артем

Level 23 Local Expert

Ужасное отделение. Народу много, персонал грубый. Постоянно занят своими делами.

Вячеслав К.

Level 3 Local Expert

Дважды заказывал у них мультикарту ВТБ , ни разу так и не связались для передачи!

Show business's response

Борис Сергеев

Level 12 Local Expert

Всё хорошо... Только не работает электронная ОЧЕРЕДЬ, я написал

Show business's response

Ольга Сергеевна

Level 7 Local Expert

Не дали беспроцентный кредит на зарплату, потому что не оплачен клиент-банк за 1 месяц. А клиент банк не оплачен, потому что с 28 марта на карантине вся Москва. И по сей день. 2,5 месяца в общей сложности. Откуда взять деньги? Если мы из своего кармана заплатили за апрель сотрудникам?

Сергей Воробьёв

Level 8 Local Expert

Удобный офис

Show business's response

Tulkun Karimov

Level 3 Local Expert

Четкая работа сотрудников Минус- несоблюдение кассой условий заказа на выдачу наличной валюты со счета

Vtb Bank

404 reviews