VTB Bank
375 reviews
July 24, 2021
Отлично, я с м Рассказовка, сначала поехала во Внуково, потом до Юго-западной, но только здесь можно было закрыть ИИС, поскольку специалист работает и в субботу! Отличное место, все успела, быстро помогли. Много сотрудников, очередей нет, офис большой!))) Спасибо Ольге!
March 31, 2023
Не смогли подсказать и помочь вспомнить счет юрлица. Так как он открыт в другом отделении ….
1
February 3, 2024
Очень хорошие люди тут работают
November 17, 2022
Хорошое отделение, мои сотрудники часто его помещают. Обслуживание и банкоматы работают хорошо.
1
January 16, 2020
Я являюсь клиентом данного отделения банка. Хочу отметить профессионализм сотрудника банка Дорониной Елизаветы. Нам очень грамотно и оперативно помогла решить все вопросы в банке! Очень приятно приходить в банк когда работают такие ответственные,компетентные и вежливые сотрудники! Спасибо Вам большое!
Читаю отзывы и удивляюсь, мы были в данном отделении несколько раз и очередь проходила очень быстро....причем были и в будни и в выходные дни....
1
1
June 7, 2023
Не рекомендую данное отделение. На протяжении 10 дней так и не была оказана услуга,которую должны были сделать за 3 дня. Также потеряли комплект подаваемых мной документов с личными данными.
2
1
April 23, 2024
Добрый день. Спасибо
1
1
November 3, 2023
Не хотят работать. Отказывают сделать выписку по счетам.
2
May 1, 2022
Компетентные сотрудники, в последнее моё посещение было очень много народу, все вопросы, с которыми обращался, решили.
1
January 27, 2024
Дали консультацию быстро и по теме
September 12, 2021
Большой офис. Много людей, всегда предупреждают и заранее извиняются,если ожидание длительное. Но чаще всего ожидаемое время гараздо меньше. Большое спасибо за компетентность.
1
October 19, 2022
Самый ужасный банк. Некомпетентны сотрудники. Наплевательское отношение к клиентам.
Не рекомендую связываться!
3
1
January 28, 2022
Тридцать три окна приема , однако пришлось ждать полтора часа пока тебя обслужат по пустяковому вопросу.
Явное НАВЯЗЫВАНИЕ при открытии вкладов открытие также инвестиционного счета.
Все чисто, пространство организованно четко и грамотно.
Обслуживание - оценка НОЛЬ!!
October 29, 2024
Пять балов
1
January 5, 2023
Хорошее обслуживание. Отличная консультация.
1
September 15, 2022
Из 9 окон работы с частными клиентами работают только два окна. Второй день прихожу и наблюдаю это. Очередь долгая.
2
May 17, 2022
Навязывают кредитную карту от которой якобы невозможно отказаться при получении зарплатной карты мир! Аргументируют тем,что при отказе от кредитной - не выдадут зарплатную! Сотрудник сказал: "вот не будет хватать денег до зарплаты-сами себе займёте". Буду обращаться в контролирующие органы! И да, если соберётесь сюда идти - имейте резерв свободного времени ибо проведёте здесь как минимум несколько часов, хотя очередей нет.
1
1
November 20, 2023
Хорошие не равнодушным специалисты
October 28, 2022
Отличное отделение, основное, конечно, это сотрудники.
Спасибо!
October 31, 2024
Долго
1
April 16, 2021
Безобразное отделение. В любой день, в любое время провожу здесь в очереди минимум полчаса. Половина окошек всегда пустые, из тех сотрудников, что на месте — только 1-2 работают с клиентами даже когда в очереди сидит 10 человек.
3
1
October 17, 2023
Хорошо.
Удобно Рядом.
December 24, 2021
Не могу получить деньги со счета уже целый месяц, сбербанк в моей ситуации решил вопрос за 10 минут, а я все жду, когда мне позвонит специалист.... тут даже без комменьариев
1
1
September 6, 2023
Всё быстро. Мне понравилось
July 2, 2020
Спасибо большое! Сотрудники очень вежливые, понимают просьбу и стараются помочь по максимуму. При возникновении проблем - все разрешают быстро и чисто. Спасибо ещё раз!)
April 8, 2024
Приходится ждать...
December 16, 2022
Квалифицированные вежливые очень доволен
June 26, 2024
Внимательные
1
February 10, 2021
Посещала офис ВТБ на проспекте Вернадского 29 в феврале 2021 года. Получила понимание со стороны сотрудников данного офиса. Вопрос оказался не простой. Елена Сергеевна Цветик разобралась в методологии, поправила все базовые документы. Работа сотрудника выше всех похвал.
November 23, 2021
Степанова К. А. решепсен при входе, не корректно разговаривает с клиентами, не хотела принемать и выдавать талон, пока ей не сделали замечание.Грубо разговаривает.
2
1
June 5, 2022
Внимательный и грамотный персонал, круглосуточные банкоматы.
2
February 13, 2024
Обслуживание норм
September 20, 2022
Ужасное место, медлительные хамоватые сотрудники! Вчера простояла 30 минут и не дожлалась, ушла.
2
September 2, 2023
Как любой офис ВТБ на высоте!
1
1
July 11, 2021
Отличное отделение банка. Можно решить любые появившиеся вопросы очень быстро и оперативно.
2
January 23, 2023
Хорошей Обслуживание Доступны Банкоматы
April 28, 2022
Огромное время ожидания пока менеджеры сходят покурить, посидеть в телефоне и поговорить по личным вопросам.
2
1
September 9, 2023
Доступ к банкоматам круглосуточный.
May 26, 2021
Для того что бы снять деньги со счета в кассе надо сначала отстоять в очереди по талонам. Сама очередь двигается крайне медленно. Передо мной было 2 человека, и девушка на ресепшене сказала ожидайте около 15 минут. По факте вышло чуть менее часа!!!так все вроде бы норм но очень долго.
4
November 8, 2023
Спасибо сотрудникам Банка👍
1
1
April 30, 2021
Отвратительный банк,служба калл центра совсем не знает режима работы банка.смысол туда вообще звонить ,если они называют режим работы один ,а банк работает по другому ,вот и получается, что приезжаешь дверь целовать. Уважаемый банк разберитесь с этим .
1
October 4, 2021
Очень долго отслуживают, сотрудники ходят курить каждые 5 минут, идя в телефоне. Нам сказали сидеть минимум 2 часа ждать. Не советую воьще связываться с этим банком, просто нет слов
2
1
April 29, 2022
Ужасное место , просидел час, нервов не хватило ждать километровый очередь . Пустующие окна и сотрудники тупо около до около ходят .
1
1
April 8, 2021
Ходил забрать готовую карту (зарплатную), просят кучу документов, хотя в смске ничего не указали, и ждал чтоб этого услышать 40мин,,, персонал не вежливы, особенно оператор за 2ой окошкой
08.04.21 работал,,, не умеет разговоривать,
4
May 11, 2022
Очень длинные очереди. Необходимо учитывать данную проблему при походе в данное отделение. Отдельно в фойе перед входом несколько банкоматов, в которые очереди нет.
1
1
September 20, 2021
Мой банк, очень приветливый персонал, Анна Кемалетдинова большой респект
1
August 23, 2023
Хороший офис и сотрудники
May 29, 2021
Хотелось бы оставить отзыв о работе данного отделения банка в сфере работы с клиентам. Если говорить кратко - она ужасна. Все начинает с огромной очереди к специалисту (1,5 часа) и недовольных этой очередью клиентов. Дальше тут вы можете встретить многочисленные ошибки сотрудников (ошибка при оформлении карты, ошибка в графики работы банка по обслуживанию юр.лиц, ошибка на сайте в информации о данном отделении).
В итоге можно сделать плачевный вывод о том, что банк начал настолько экономить на своих сотрудниках, что сервис упал до нуля!
2
1
November 17, 2021
При абсолютно пустом отделении можно просидеть на синем диване 10 лет. На табло видно, как вызываются люди которых, не существует по талонам, которые пробивает, видимо, администратор в одно и тоже окно, в КОТРОМ НЕТ СОТРУДНИКА)))))
А сотрудники где?
Половина курят у дверей, половина ходит по офису и передаёт сплетни от одного стола к другому.
Отвратительное отделение!
1
November 15, 2023
Негде припарковаться