Vtb Bank

4.4

899 ratings

Rate this place

Эдуард Манаев

Level 10 Local Expert

Все гуд, помогли с переводом в Китай

Show business's response

Наталья В.

Level 2 Local Expert

Все хорошо, понравилось обслуживание

Show business's response

Миха Миха

Level 9 Local Expert

Сидит около 10 сотрудников, а что бы дождаться своей очереди - пришлось просидеть целый час - плохой сервис для банка!!

Марина Грязных

Level 10 Local Expert

Сталкиваемся по работе,всегда четко и быстро

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Два часа ожидания в очереди . Странные люди присаживаются к специалисту без вызова по талону . На вопрос почему так , ответ " это пятиминутное дело .

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Очень все долго, не торопливо. 6 операторов, по факту работает только 2. Остальные делают вид. Давно уже такого низкого уровня обслуживания не видел!!!

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Дросс Надежде огромное спасибо, очень помогла с открытием вклада и карты. Всегда приветлива и добра

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 2 Local Expert

Все быстро, оператор Инна Сергеевна мастер своего дела

Show business's response

Шахноза Шаропова

Level 7 Local Expert

Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, будем ещё обращаться)

Show business's response

Flyer_DV

Level 19 Local Expert

Медленно, помещение с банкоматами похоже убирают только в конце рабочего дня

мария чеснокова

Level 9 Local Expert

Все очень медленно происходит, длинные очереди негде присесть приходится очень долго стоять на ногах.

Show business's response

Илья Волков

Level 7 Local Expert

Как не приду - закрыто. Хотелось бы более гибкий график.

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Комфортный офис. Все быстро и по делу.

Show business's response

Наталья Г

Level 18 Local Expert

Банк хороший, но очень много клиентов, приходится ждать в очереди час, а потом еще и обслуживание.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Понравилась кассир Алиса Игоревна, внимательная, грамотная, профессионально компетентная.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Очень жаль, что нельзя поставить "минус звезды".Отвратительно работает офис. Клиентоориентированность на нуле, работают медленно, вальяжно. Сотрудники бегают с какими-то банками с едой, в зале грязь, духота, толпа народа без так называемых дистанциях. Очередь 2-х часовая. Для персонала главное во время идти на обед, обсуждение очереди при клиентах. На просьбу уточнить какой талон брать- хамят. Отсутствует звуковое оповещение очереди. На весь район оставили единственный офис, а работу наладить не могут.

Show business's response

Олег Незговоров

Level 7 Local Expert

Очееень долго. Электронная очередь не работает. Сотрудники трудятся, но к ним еще попасть нужно. И чтобы сделать вклад, заводили информацию о

Show business's response

Олеся Ш.

Level 10 Local Expert

Все по делу, душевно, быстро

Show business's response

Анна Никитина

Level 6 Local Expert

Каждый раз ожидание больше часа, операторы все делают неохотно, лениво, медленно. Ужасное отделение.

Show business's response

Вадим В.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, работники не торопятся (ленивцы), грубят и смеются над клиентами, что те возмущаются из- за долгой очереди, порой сидишь по 40 минут и более

Кудряшов В.

Level 8 Local Expert

Очень плохое отделение, постоянно очереди больше одного часа, даже забрать готовую дебитовую карту.

Лидия Буканова

Level 6 Local Expert

Девочки всегда помогают и решают любые вопросы, но всегда очень большие очереди.

Евгения борисова

Level 16 Local Expert

Ужас какой ,чтоб зделать рефинансирование им нужны документы как на ипотеку , пипец копию трудовой справку о зп ,и очереди пипец огромные

Гриша Мацегор

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники

Show business's response

Николай Колотов

Level 10 Local Expert

Очень долго ждать, персонал почти все новички, ходят друг за другом, ищут вчерашний день. А заехать вообще невозможно.

Фокс

Level 7 Local Expert

Удобный офис, фойе с банкоматами просторное. Однако когда день зарплаты делать в офисе нечего, аншлаг жуткий, это надо учитывать.

Екатерина Г

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, решили все интересующие вопросы.

Show business's response

Яков Юрьевич

Level 12 Local Expert

Надоели своей агрессивной рекламой, смс звонки...причём я не являюсь клиентом или подобное. Ей маркетолог...заканчивай с этим, терпения 0 ...ть.

Show business's response

Гарифулина Екатерина

Level 9 Local Expert

Одна звезда за очень очень долгое ожидание. Просто ужасно. За час нахождения в очереди, талон с моей буквой был всего лишь один раз.

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо отделению ВТБ банка по адоесу: Космонавтов 23а, Быстро, Оперативно

Show business's response

Виктория Литвинова

Level 10 Local Expert

Не желали принять оплату кредита. Программа у них «зависла». Приходите в следующий раз! Со скандалом решили вопрос.

Валерий

Level 7 Local Expert

Внимательный, отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание клиентов.

Show business's response

Елена Юдникова

Level 6 Local Expert

Хорошее, большое помещение. Приятный персонал. Одно "но". Всегда много народу, приходится долго ждать.

Поля Золотова

Level 17 Local Expert

Быстро обслуживают и % депозитов выше чем у сбербанка.

Show business's response

Регина Акрамова

Level 12 Local Expert

Ужасное отделение банка, очереди по 2 часа, сотрудники ничем помочь не могут, все очень долго.

Show business's response

Софья Г.

Level 6 Local Expert

Ужасно , все очень долго , сотрудники все медленные , работает 3 окна Если оставили одно отделение на районе , то хотя бы работали оперативно

Show business's response

Дмитрий Мальковский

Level 17 Local Expert

К отделению вопросов нет, персонал квалифицированный. Условия банка не всегда соответствуют ожиданиям.

Бабамурад Акиджанов

Level 3 Local Expert

Очень не блогадарный сотрудники и не понятно системы Банка!!

Show business's response

Павел Сидоров

Level 3 Local Expert

Персонал супер!

Show business's response

Olga

Level 5 Local Expert

Спасибо, отличный специалист

Show business's response

ЖСК "Союз"

Level 3 Local Expert

Юр отдел супер, обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

982344 Мельникова

Level 2 Local Expert

Грамотные и внимательные специалисты

Show business's response

Салават

Level 18 Local Expert

При заблокированной карте списали два раза по 3000 рублей. И меня ещё и обвиняют.

Show business's response

Игорь Русаков

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

После открытия офиса в 10.00 сидит 6 операторов, а работают с людьми всего двое. Очередь растет...

Елена Халдина

Level 3 Local Expert

Самый позорный банк, всем плевать на клиентов. Сотрудники то курят, то кушают, а люди часами сидят и ждут, теряя своё время. Это безобразие.

Лора

Level 4 Local Expert

Замечательный ,вежливый персонал.

Show business's response

Василий Быстрых

Level 8 Local Expert

Очень долго ждать, приёмных куча а операторов мало, очередь движэтся слишком долго.

Нурайым Кошматова

Level 2 Local Expert

Приятные люди

Show business's response

Алексей Паршаков

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал, работает много окон!

Show business's response

Vtb Bank

439 reviews