Vtb Bank

4.3

759 ratings

Rate this place

яна д.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ и лично сотруднику офиса Ксении! Обратилась по вопросу кредита и была приятно удивлена уровнем сервиса. Ксения — не просто специалист, который знает своё дело, но и очень приятный, душевный человек. Она подробно и терпеливо ответила на все мои вопросы, помогла разобраться в нюансах условий, подобрала самый выгодный вариант и оформила всё быстро и четко. Чувствовалась её искренняя готовность помочь, а не просто «отработать смену». Спасибо банку ВТБ за таких чутких и компетентных сотрудников! Вы делаете банковские услуги по-настоящему человечными. Ксении — успехов в работе и благодарных клиентов!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Сегодня были в этом отделении банка ВТБ на Циолковского . Когда зашли с мужем,на диванчиках сидели клиенты человека пять. Взяли талончики , думала ,что будем долго ждать , НО нас сразу пригласили ( только успела паспорта достать)🙂 . Обслуживал нас молодой человек за 8 столом с ученицей 🙂 . Приветливо , дружелюбно отвечали на вопросы. Сразу поняли, с каким вопросом мы пришли . Всё быстро оформили, выдали карточки и распечатали все нужные нам реквизиты . Спасибо за обслуживание . Ваши клиенты с 2016 года. Будем дальше с вами.

Show business's response

Вячеслав К.

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание, несмотря на то, что было очень много народу и прогнозировали ожидание более часа. Благодарю Максиму за быстрое обслуживание, профессиональные понятные ответы, и помощь по ориентации в приложении ВТБ. Результат решила все запланированное и стала увереннее пользоваться приложением. Благодарю премного!!!!!

Show business's response

хRust

Level 8 Local Expert

Отличный офис ВТБ, тут приятно и очень комфортно находиться, удобно организована система очереди и график работы. А главное, это - сотрудники. Ни разу мои вопросы не оставались нерешенными (и стандартные и не очень), специалисты всегда проявляли искреннюю заинтересованность в решении проблем. Высшая оценка!

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис, приветливые и грамотные специалисты, огромная благодарность сотрудникам, что такие ещё есть!!! Очень быстро решили все мои вопросы и ни разу не вздохнули! Спасибо Вам за вашу работу!

Show business's response

Анатолий

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность ВТБ за отличное обслуживание и профессионализм сотрудников. Мне очень нравится, как банк заботится о своих клиентах и предлагает удобные и выгодные условия для хранения средств и совершения операций. Особенно хочу отметить оперативность и качество обслуживания в отделениях. Всегда получаю помощь и консультации на высоком уровне. Также ценю широкий спектр услуг и продуктов, предлагаемых банком. Благодарю за создание комфортных условий для управления финансами и возможность быстро решать любые вопросы. Желаю дальнейшего развития и процветания!

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм менеджеров данного отделения. Не знаю , может сказывается то, что в основном все они - работают не первый год. Особенно комфортно здесь проходят сделки по безопасным расчетам. Все - четко, быстро и понятно! И никаких рисков ! Также очень понравилось, что идет прикрепление менеджера к сделке и он отвечает на все вопросы ! В нашем случае была менеджер Алена Соколова ! Супер 👍👍👍 специалист ! Ну, и конечно , Екатерина Нечаева - менеджер с большим опытом работы!! Рекомендую данный офис

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Оформлял кредитную карту. Отделение понравилось много рабочих мест обслужили очень быстро, не пришлось долго ждать. Нет таких больших очередей, как, например, в убрире. Сотрудник банка грамотно всё объяснила. И плюсом рассказала в подробностях о возможностях как воспользоваться продуктом более выгодно.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Я когда там был, был скандал с некомпетентностью сотрудников. Точно не помню, но там самый главный буквально бегал от двух клиентов, которым как-то через одно место открыли счёт и оправдывались настройщиками (на горячей линии сказали, что это проблема самого отделения). Ситуация фигня, но было весело зато ждать

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет и могу сказать, что мой опыт работы с этим банком был положительным. Банк предоставляет широкий спектр услуг, включая кредиты, депозиты, переводы и многое другое. Обслуживание клиентов всегда было на высоком уровне - сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Кроме того, я оценил удобство использования ВТБ Онлайн - это очень удобно и быстро. В целом, я рекомендую банк ВТБ всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых операций.

Show business's response

Константин Цветков

Level 6 Local Expert

Давненько я такого не видал. Захожу в это отделение во второй раз, но и первое посещение было плюс-минус таким же. В прошлый раз подумал - мало ли как бывает, рабочие запары, луна не в той фазе. Похоже ошибался. Заходил с целью покупки валюты. Во всем отделении нет никого, кроме сотрудников, которые обслуживают живую очередь за столами, они находятся в отдельной зоне. На входе типичная картина - никто не встречает, электронная очередь в своем перманентном нерабочем состоянии. Все кабинеты, подсобки - открыты. Заходи бери, что хочешь(сотрудники только в отдельной зоне). Увидел одну из пробегающих сотрудниц, спросил по поводу кассы, посмотрев на меня довольно забавным взглядом, она скрылась грациозным прыжком аки пантера в помещении для персонала ни проронив ни слова. В кассе картина как во всем отделении - пустота. Дошел до менеджеров, которые обслуживают клиентов, спросил возможно касса уже не работает (было около 18:40) - получил отрицательный ответ, касса работает до 20:00. Где кассир никто конечно же не знает. Посидев в открытом кабинете директора, почитав ее установку на эту жизнь на доске думал придет кассир или хоть кто-то. Просидев минут 10, ну Вы поняли. В общем отделение(надеюсь только отделение) на любителя.

Show business's response

наталья лагошина

Level 2 Local Expert

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в ВТБ Банке. Хочу отметить высокое качество и оперативность работы сотрудников. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание в банке проходит быстро и без лишних формальностей, что очень радует. Я осталась доволен своим опытом и планирую продолжать сотрудничество с ВТБ Банком.

Show business's response

Екатерина Островская

Level 3 Local Expert

Замечательный офис. Непременно буду выбирать, по возможности, именно его. Комфортное время ожидания. Компетентные сотрудники. Непременно помогут, расскажут, подскажут. Неплохие кредитные условия

Show business's response

Ксения У.

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь, сама обстановка в здании банка приятная. Отношение к клиентам очень хорошее, все очень понятно объясняют при возникновении вопросов, хотя вопросов при таком обслуживании даже не возникает!

Show business's response

Юлия ч.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, недалеко от дома. Сотрудник Анжелика, к которой я обратилась по интересующим вопросам, без труда на них ответила и нашла выход из моей сложной ситуации. Подробно рассказала о продуктах банка и помогла выбрать подходящий накопительный счет. С такими сотрудниками я полностью уверена в выборе банка. Спасибо большое!

Show business's response

Светлана Шевелева

Level 10 Local Expert

Всегда много народу. Ходила туда года полтора , чтобы закрыть все карты , счета . Проверяют, выдают справку , что все закрыто . И случайно перевод уходит на ВТБ. Как так? Сново визит. Да у вас не закрыта старая карта аж 2015 года. И так за разом раз , что то оказывалось не закрытым или не корректно закрытым. А это каждый раз время и увы 🥹 эмоции

Show business's response

Татьяна Никулина

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом банка на Циолковского, 57. В этом офисе все менеджеры, обслуживающие меня, оперативно и грамотно дают консультации и решают вопросы, с которыми я обращаюсь. Также хочется отметить, что в этом офисе все сотрудники приветливы и вежливы. И сама обстановка в банке притягивает своим комфортом.

Show business's response

Maxim Datsyuk

Level 4 Local Expert

С первого момента, как я вошел в отделение, меня встретили дружелюбные и отзывчивые сотрудники, готовые ответить на все мои вопросы. Кроме того, интернет-банкинг у ВТБ работает превосходно. Удобный интерфейс, быстрые переводы и возможность управлять всеми своими счетами в одном месте делают финансовые операции легкими и понятными.

Show business's response

Лариса Л.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание, несмотря на то, что было очень много народу и прогнозировали ожидание более часа. Благодарю Пергушеву Евгению за быстрое обслуживание, профессиональные понятные ответы, и помощь по ориентации в приложении ВТБ. Результат решила все запланированное и стала увереннее пользоваться приложением. Благодарю премного!!!!!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень любезные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Бывает, наткнёшься на новенького, а он ни проконсультировать, ничего сказать - таких в следующее посещение уже не встретишь... Постоянные сотрудники очень хорошие.

Show business's response

Павел Заикин

Level 3 Local Expert

Вруны и обманщики. Оформлял в данном филиале кредит. По итогу на меня навешали кучу дополнительных услуг, под видом обязательных при оформлении кредита. По итогу мне открыли сберегательный счёт, а также 30 тыс. рублей направили в программу длительного страхования (ПДС), под видом обязательного страхования жизни. Если этого было мало, то сотрудники сказали, что договор "страхования" можно будет расторгнуть через полмесяца, но вернётся только 80% от стоимости "страховки". Благо потом прочитал электронный договор, где сказано, что можно расторгнуть договор в течении 2 недель и тогда вернётся 100% потраченных средств.

Show business's response

Иннокентий Д.

Level 3 Local Expert

Заблокировали дистанционное обслуживание без предупреждения и запроса поясняющих документов. Сказали вывести деньги на счет в другом банке по бумажной платежке. И не перевели - просто потому что захотелось. Т.е. деньги на счете, но сделать с ними ничего нельзя потому что банк так решил. Пообещали перевести при закрытии счета - но это 10 дней. Очень удобно - можно покрутить чужие деньги. Опасный банк, есть риск внезапно остаться без денег.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам данного офиса, быстро помогли разобраться мне с проблемой по дебетовой карте, все сделали, настроили и объяснили. Также хочу отметить сотрудника на входе, рассказал о возможных причинах, проконсультировал по поводу карты

Show business's response

Колмакова Ирина

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила это отделение, где сотрудник навязывал открытие счета, не раскрывая информации, что операцию можно провести без открытия счета. В результате провела в банке более полутора часов. Положительный результат получила. В конце посещения убедилась, что и прочие сотрудники поступают так же, принуждают клиентов открывать счет по операции наследования денежных средств.

Show business's response

Maksim Danelian

Level 3 Local Expert

Отделение банка работает чётко и быстро, без задержек. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь. Внутри отделения комфортная обстановка, есть зоны отдыха. Также радует наличие парковки.

Show business's response

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Выражаем благодарность и восхищение профессионализмом сотрудников ВТБ г.Екатеринбурга (Отделение выдачи Циолковского ) У нас была не простая сделка по покупке квартиры. Представители Банка: Управляющий директор РОО Екатеринбург Захаренко Ю.А. Директор ОРИБ Банникова Н.А. оказывали нам поддержку, ВСЕГДА были на связи, оказывали содействие в проведении переговоров о согласовании условий нашей сделки, оперативно отвечали на ВСЕ вопросы и подсказывали, как нужно правильно поступать, чтобы наша сделка прошла в максимально короткие сроки. Для нас время было КРАЙНЕ важно. В наше время, человеческий подход ОЧЕНЬ важен и тут нам точно повезло! Именно высокий профессионализм сотрудников, а главное внимательное и человеческое отношение к клиентам позволили нам сделать выбор в пользу ВТБ, где мы и провели вчера 05.09.2024 г. нашу сделку. Сама сделка по покупке квартиры тоже проходила в ВТБ на Циолковского, 57. Тут нас тоже приняли очень достойно. Принимая во внимание мои временные ограничения в передвижении (перелом ноги) Нечаева Екатерина, Руководитель отдела ипотечного кредитования ДО Чкаловский предоставила нам удобную переговорную комнату , а главное исключительного специалиста Краснопёрову Светлану, которая настолько профессионально, оперативно с улыбкой провела нашу сделку, что ВСЕ участники были удивлены, что так бывает! ОГРОМНАЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ сотрудникам ВТБ, которые принимали участие в решении нашего квартирного вопроса, которые смогли сгладить ВСЕ острые углы нашей сделки. Когда в команде есть такие замечательные специалисты, то задачи любой сложности решаются ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

Show business's response

Artem Yakunin

Level 11 Local Expert

Лучше обходить стороной!!! 10.06.24 Пришёл получать готовую карту в 19.43, со слов сотрудников принимают до 19.30, ВТБ у вас сотрудники сами выбирают до скольки им работать и вправе на основании этого отказывать в обслуживании клиенту? 11.06.24 Пришёл перед работой, очередь почти как на почте, больше часа ушло на очередь и получение карты, при этом куча сотрудников без дела скучают, плохая организация. При получении карты сотрудник, видимо для личного интереса, утверждал что дебетовую карту обязательно сегодня надо пополнить, а с кредитной обязательно сегодня сделать покупку иначе ничего не заработает. Да и с самой кредитной картой криво банк нарезает, в рекламе 200 дней, по факту при открытии приложения было меньше, оказывается 200 от 1го числа, о чем скорее всего где то мелким шрифтом написано.

Show business's response

Светлана Ч.

Level 4 Local Expert

Добрый день ! Я являюсь клиентом отделения банка "ВТБ" в городе Екатеринбург который расположен по адресу улица Циолковского 57. Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка Казбан Анне Михайловне. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. За четкое решение задачи, грамотное общение. Еще хочу от всей души поблагодарить главного менеджера отдела ипотечного кредитования Соколову Алену Юрьевну. Вот уж точно человек на своем месте. Очень внимательная и вежливая очень помогла мне в решении моей проблемы. Спасибо Вам огромное. Побольше бы таких людей!

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Пришла в офис, чтобы разблокировать учетную запись. Которую банк любезно заблокировал из-за риска утраты доверенного телефона. При обращении девушка взяла паспорт, ушла с ним, потом вернулась и сказала, что в работе и надо 2е суток. Прошло сейчас больше, и при обращении на горячую линию - воз и ныне там и надо идти снова в отделение банка, потому что дистанционное ничего не делается и обращение они не видят.Ну е-мое. Бегать туда по несколько ку раз ни то, чем я мечтаю заниматься после работы.

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Оформила дебетовую карту, пришла забирать в офис. В офисе предложили подписать согласие на обработку персональных данных и заявление, подтверждающее ,что я резидент РФ. Консультант попросил перевести 110 руб на счет, затем "помог " с регистрацией личного кабинета. Заверил ,что карта полностью бесплатная, никакой ежемесячной платы нет. Сказал , что нужно сегодня обязательно картой воспользоваться иначе, она размагнится - в банкомате у него не получилось ее активировать. Вышла из банка, поехала на метро, воспользовалась картой. Дома зашла в личный кабинет и обнаружила, что у меня списалась плата за страховку 99 руб. Общение в чате и в контакт-центре ни к чему не привели. Сказали что нужно ЛИЧНО идти в отделение и писать заявление. Услугу ОТКАЗАЛИСЬ отключать, причем стали убеждать меня в необходимости этой услуги. Что это, если не мошенничество? Ст. 159 УК РФ- хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Кража денег, кража моего личного времени и нервов. Не рекомендую.

Show business's response

Мария Т.

Level 2 Local Expert

Я регулярно пользуюсь услугами ВТБ банка, и каждый раз впечатляюсь высоким уровнем сервиса. В отделении всегда вежливый и отзывчивый персонал, который готов помочь с любыми вопросами. Также радует, что здесь работают современные технологии, что делает обслуживание еще удобнее. Очень довольна выбором банка!

Show business's response

Артур Я

Level 11 Local Expert

Это случилось лично со мной и я готов более детально рассказать всем, как общается управляющая данного отделения. Не клиентоориентированный банк вообще, в котором я обслуживался за последние 20 лет. Я думал хуже Сбера ничего нет, а нет ошибся, этот хуже, это Банк ВТБ, у них был сегодня в 14.00, взял талон Ф055 и ожидал свою очередь ровно чааас! Чаас Карл! Вы где нибудь в современном банке вообще стоите в очереди? После сегодняшнего посещения больше ни ногой в этот абсолютно не клиентоориентированный банк! Жуть, простоял час в очереди и не решил вопрос с которым пришёл! Не зря видимо единственные в России акции данного банка стоят так дёшево до сих пор, посмотрите фондовый рынок. Да и к слову приложение ВТБ такое же! Не рекомендую!!!

Инкогнито 9529

Level 4 Local Expert

ВТБ самый отвратительный банк . Сегодня на Щербакова 4 банкомат не выдал наличку , но пришла смс что деньги сняты !!! Я обратилась в службу поддержки , сказали будут разбираться , через 7 дней дадут ответ . А я почему должна без денег быть неделю из за того что стоят старые , неисправные банкоматы , которые давно надо утилизировать !!! За последние 2 месяца это уже 3 неприятная ситуация . Первая - это когда я через Личный кабинет пригласила родственника , курьер не привёз карту в назначенное время , а спустя 2 часа позвонил и сказал , вы отказываетесь и оформил отказ и сколько я после этого звонила на горячую линию , чтобы карту привезли , с места ничего не сдвинулось . А в конце февраля я обратилась в отделение банка на Циолковского , чтобы закрыли счёт Банка Москвы и деньги перечислили с него на действующий счёт втб , девушка сказала , что все будет сделало в течении 14 дней , но даже спустя месяц никто ничего не сделал ?!!! Вы вообще что то делаете или вам на все пофиг ?!

Show business's response

785214 Наталия

Level 14 Local Expert

Место для парковки машины найдете!Хорошее расположение офиса и для того что бы доехать общественным транспортом!Офис большой, просторно.Терминал работает.Вызвали сразу.По нашему вопросу специалист раза два убегал куда то консультироваться.В результате мы получили выписку по счету!Поставила бы 5 звезд, если бы в этом офисе мне не нахамила сотрудница ВТБ банка в прошлый раз, на мою просьбу закрыть счет.Рекомендую к посещению!

Show business's response

Людмила Терентьева

Level 14 Local Expert

Формат банка изменился, переговорки стали открытыми, что может быть и не совсем удобно, хотя меня это не смущает.В целом все комфортно, а главное всегда можно припарковаться у Мегаполиса , сделать свои дела и прогуляться. Можно и перекусить и шопинг провести. Все рядом и очень удобно. В шаговой доступности метро. Что тоже немаловажно.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Пришла получать зарплатную карту, согласились выдать на условиях, что я должна заплатить за нее 1200р, без этой суммы отказали в выдаче. Позвонила на горячую линию, девушки говорят никаких средств не нужно платить. Объясняю это в офисе, в итоге сотрудники ответили, что горячая линия не относится к их офису. Получила отказ в выдаче карты.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой к сотуднику банка Хакимовой Лене. Мой вопрос был решен положительно и в кратчайшие сроки, в связи с чем выражаю свою благодарность

Show business's response

Sergey Ivanov

Level 2 Local Expert

Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, быстро решили мой вопрос. Внутри чисто и уютно, очередей немного. Парковка в наличии. Спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Ирина Зверева

Level 3 Local Expert

Пришла я в банк, хотела получить свои деньги с карты, карта давно потеряна, не дали, сказали только онлайн. Если не хочешь в ВТБ онлайн заходить - ваши проблемы, деньги не дадим. По телефону рассматривают обращение претензию уже какой день, говорят - ждите!

Show business's response

Евгения Андрющенко

Level 3 Local Expert

Очень быстрое решение вопросов, большое количество грамотные и компетентных сотрудников,нихкое время ожидания. Замечательный офис рядом с домом!

Show business's response

Лариса К.

Level 7 Local Expert

Кошмаром, коллега мне перевёл деньги по номеру телефона, зачем то на ВТБ, у меня когдато была карта, приехали вместе в офис разбираться, сказали что с счета можно снять только с комиссией 1000 руб, пришлось карту оформлять- которую можно закрыть только через 3 месяца, а потом через 10 дней счёт. Не понимаю зачем такие заморочки нужны- ужасный банк

Show business's response

Максим Смольников

Level 7 Local Expert

Хамский кассир, не желающий работать. Не соблюдающий электронную очередь, выдающий деньги только с команды директора. Закрывает кассу и уходит, люди ждут. 40 минут прождал, потом сам пошёл к 17 кабинету, попросил позвать кассира, пришла, с гонором высказала, что 10 минут назад была, вас не было, что вы мне рассказываете! У меня время отдыха до сих пор. Взял талон в 12.50, пообщался с кассиром в 13.30. Зато знакомые директора без очереди принимаются, а остальные стоят и ждут электронное табло, когда Кассир соизволит нажать кнопочку! Не пропускаете отзыв почему??? Объясните!

Show business's response

Yal

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатляющим опытом взаимодействия с этим замечательным банком! С первого посещения я был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Особенно хочется отметить очаровательных сотрудниц банка – настоящие профессионалы своего дела с обворожительной улыбкой и располагающей манерой общения. Каждая из них не просто выполняет свою работу, а действительно заботится о комфорте клиентов. Их компетентность в сочетании с природной красотой создает особую атмосферу в отделениях банка. Отдельно хочу рассказать о процессе получения кредита – это было просто феерически быстро! Я подал заявку утром, и уже к обеду получил одобрение. Процентная ставка оказалась более чем приятной, а условия кредитования максимально прозрачными. Никаких скрытых платежей или подводных камней – всё четко и понятно. Что меня действительно поразило, так это скорость оформления. От момента подачи заявки до получения денег прошло всего несколько часов. Сотрудники оперативно проверили все документы, провели подробный расчет и помогли составить удобный график платежей. При этом каждая деталь была объяснена максимально доступно и понятно. В отделении царит атмосфера уюта и комфорта. Современный дизайн, удобная мебель, приятная музыка – всё это создает особое впечатление. А когда тебя обслуживают такие очаровательные и грамотные специалисты, время пролетает незаметно. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки – отвечают быстро, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Даже после получения кредита я периодически обращался с вопросами, и каждый раз получал исчерпывающие ответы. В общем, если вы ищете надежный банк с профессиональным персоналом и быстрым обслуживанием – это именно то место! Рекомендую всем своим знакомым и обязательно продолжу сотрудничество с этим замечательным финансовым учреждением. P.S. И еще раз хочется подчеркнуть – девушки-сотрудницы просто великолепны! Их профессионализм, внимательность и красота делают посещение банка настоящим удовольствием.

Show business's response

Елена Г.

Level 5 Local Expert

Обратилась в данный офис в сентябре 2024 года по поводу назначения единовременной выплаты при выходе на пенсию.Девушка мне сказала приходить в январе 2025 года, т.к. у них якобы нет доступа в эту программу.Я в этот же день поехала в центральный офис на Володарского 1,где у меня приняли заявление и деньги уже через 10 дней поступили мне на счёт. К ВТБ банку у меня претензий нет,но вот компетентность сотрудников на циолковского вызвала у меня большое сомнение(если девушка что то не знала,можно же было позвать более граммотного сотрудника и проконсультироваться )

Show business's response

Эдуард

Level 5 Local Expert

Езжу в это отделение с другого конца города. Отрыл в нём ИП и веду свои дела с консультацией конкретных специалистов. Очень нравится компетентность сотрудников!

Show business's response

Даша Патрушева

Level 4 Local Expert

На удивление, быстрое обслуживание, и четкое знаний своих продуктов. Ксения помогла со всеми вопросами, спасибо!

Show business's response

Егор Барановский

Level 3 Local Expert

Очень классное отделение банка, приятный сотрудник, классное помещение ну очень душевная обстановка. Рад каждый раз его посещать, зная что мне со всем помогут 🤭

Show business's response

Дарья Т.

Level 2 Local Expert

Я человек, который крайне редко пишет отзывы. Мне заблокировали вход в ВТБ онлайн по непонятным причинам, то есть никаких явных причин не было. На горячей линии сказали, что видимо просто надо подтвердить данные и обязательно в отделении банка. За декабрь я приехала в отделение 3 раза!!!! И каждый раз меня уверяли, что все сделали и через 1 час все заработает, проходил день а проблема так и не решилась, у меня подвисло много дел Не говоря уже о том, что в моем районе нет отделения и я трачу полдня оставив маленьких детей на то чтобы приехать, выждать очередь на то, что даже не решит вопрос!!! Это просто ужасная работа! Это издевательство над людьми. А месяцем ранее банкомат при вложении наличных сломался и «съел» мои деньги, они не попали на счет. Вернули их только через месяц ( и я не знала точную сумму по моим ощущениям вернули меньше ). В общем одни сплошные неудобства. Спасибо.

Show business's response

Нютик

Level 3 Local Expert

Отличный офис Сотрудники рады помочь и ответить подробно на любой вопрос клиента Удобное расположение офиса, комфортные зоны ожидания

Show business's response

Инкогнито 1778

Level 2 Local Expert

Была сегодня в банке, общение было со специалистом Ксенией. 5 баллов из пяти, быстро, продуктивно! Спасибо! Рекомендую очень! Банку желаю многие лета!!!)

Show business's response

Vtb Bank

388 reviews