VTB Bank

Rating 4.4
1478 ratings
Rate this place

539 reviews

Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Клиенты банка замучили нас. Все паркуются на придомовой парковке. Деньги экономят- а что людям мешают- это ничего! Вот и мнение! Надоел нам.
3
1
Level 12 Local Expert
July 18
Удобно
Level 9 Local Expert
September 28, 2020
Расшифровывается «Вот Такой Банк!!!». Плюсы: персонал везде вежливый и обходительный. Минусы: всё остальное!!! Начиная от программного обеспечения и заканчивая режимом работы. Поменять пин-код на карточке - это для них ОГРОМНЕЙШАЯ проблема!!! Два с половиной часа меняли. До конца так и не смогли поменять! Теперь у меня НА ОДНОЙ И ТОЙ ЖЕ КАРТЕ пин-код для оплаты в магазине один, а для снятия денег в банкомате другой!!!!!!!! Какому-либо другому банку слабо так сделать, а? А ВТБ может! Офис на Марксистской - в одну из суббот собирались туда поехать. Мы накануне вечером позвонили на горячую линию, спросили у оператора, работает ли этот офис в субботу? Сказали, да работает. Приезжаем. Угадайте.... Правильно! Офис закрыт!!!!!! У них всё так. Через голову. Нижнюю!!!
8
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
отл. народу не так много как у м. щелковская. удобная очередь с талонами. у меня с получением карты не было проблем. бытро. нпроду мало если будни днем.
1
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Очень довольно обслуживанием банка. Особенно выражаю благодарность Гаджиеву Тагиру Мирзаевичу. Воспитаний, внимательны, эрудированны, знающий своё дело и имеющий подход к каждому клиенту. Желаю вам успехов Тагир, карьерного роста и здоровья.
3
2
Level 29 Local Expert
October 27, 2023
Большое отделение, много сотрудников, все хорошо, только очень душно в помещении.
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Огромные очереди , по часу можно ждать оператора . На просьбы клиентов ускорить процесс не реагируют . Банкоматы часто не исправны .
3
1
Level 25 Local Expert
November 15, 2021
11.11 оплатил часть кредита. у меня деньги списали, а на мой счёт, типо не легли. операторы мне рассказывают, что деньги на моём счету, только их не видно и ими нельзя воспользоваться. решение по этому вопросу сформируют к 20.11. вот такой замечательный банк...
1
Level 16 Local Expert
September 9, 2021
Представительство банка в спальном районе, удобно что здесь можно припарковаться и что здесь круглосуточно доступен банкомат для снятия или вклада денег.
3
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Выражаю благодарность специалисту Андрею (фамилию не запомнила, к сожалению) отделения ВТБ на Измайловском бульваре. Очень грамотный специалист, очень человеческий подход и профессильная помощь.
3
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Так медленно работать нельзя!!! Больше часа ждать в очереди это отвратительно! Неужели трудно увеличить количество персонала ?
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
"Время - деньги", совсем не девиз этого офиса((( Сотрудники еле шевелятся... Больше часа в очереди... Не серьёзно...
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отделение банка явно бедствует, не хватает работников банка-очереди на час-полтора, чтобы взять выписки и справки
3
1
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Отделение банка ВТБ. Два банкомата находятся сразу у входа, доступ к ним круглосуточный. Ещё два находятся в зале. Бывало так, что один из банкоматов при входе и даже оба сразу не работали. На этот случай надо помнить, что на Первомайской улице, около 9-ой Парковой есть ещё одно отделение ВТБ и ещё банкоматы ВТБ есть у турникетов при входе на станцию метро Первомайская.
3
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание на высоте, однако с парковкой очень сложно, только платная, все места во дворах забиты полностью, а дела в банке не на 5 минут
3
2
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Неудобное отделение, неторопливые работники.
3
2
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Не очень дружелюбный персонал. На входе ученики банка. Машину припарковать только платно или далеко идти.
2
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Ужасно огромная очередь в середине дня. Духотища. Через приложение элементарно не работает замена паспорта и нужно идти в эту парилку и ждать миллион лет!
1
2
Level 10 Local Expert
January 4
2 декабря пытался снять деньги в банкомате. Из-за ошибки банкомата уже месяц не могу получить 60000 на счёт.
1
Level 21 Local Expert
April 22, 2023
Все хорошо а главное недалеко от дома
2
Level 13 Local Expert
May 9, 2022
Меня там обслуживали как ИП прекрасно, девушки внимательные и вроде очередей особо нет, банкоматы иногда не работают, в остальном норм.
1
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Крутой банк , чистоти опрятно
2
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Очень долго осуществляется обслуживание! Уже 30 минут сижу в очереди. При этом из 6 окон работают только 3!
2
1
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
При оформлении продуктов, очень настойчиво навязывают дополнительные услуги.
1
Level 22 Local Expert
September 12, 2021
Прекрасное обслуживание сотрудниками на месте в банке компенсируется весьма слабым общим сервисом самого ВТБ. Ваше обращение могут рассматривать месяц, но когда вы придёте в банк, вам очень мило посочувствуют
4
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Банк хороший, но иногда у них тупят банкоматы.
2
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Персонал не компетентен многого сами не знают-бегают и узнают сами
3
3
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Всегда обслуживаюсь тут. Народу не много и работники толковые и шустрые.
1
Level 15 Local Expert
October 16, 2022
Ожидание БОЛЬШЕ ЧАСА. Позор «современного» банка. Не работают услуги, которые можно сделать онлайн. Час вникуда👎🏻 Позорники. Расширяйте команду, открывайте ещё одно отделение, ваша задача ДУМАТЬ как сделать лучше. Единица этому месту
3
2
Level 17 Local Expert
July 10, 2022
Честно сказать даже во внимание не принимаю внести наличные три раза пытался переполнен очень нужно бадет хрен пойду ,советую банк на первомайской
2
2
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Самый медленный филиал!! Но Кириченко Юлия все быстро сделала, спасибо что есть такие сотрудники.
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Очереди, ждал целый час, кошмар
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Не понятно, поче у перестал работать в субботу. Не все люди могут попасть в будни, надеюсь, это временное решение. За это жирный минус!
3
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Екатерина грамотный менеджер!!!!
2
1
Level 24 Local Expert
May 26, 2020
Отличное местоположение, парковка! Персонал всегда вежливый и приветливый ! Круглосуточные банкоматы и прочее. Всё на самом высоком уровне! Рекомендую
5
2
Level 12 Local Expert
February 16, 2022
Очень профессиональные сотрудники, быстро ответили на все мои вопросы. Но проблематично с парковкой.
1
2
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Не плохое отделение. Динара очень внимателный, отзывчивый работник.
Level 6 Local Expert
March 18
Хорошие сотрудники
1
Level 20 Local Expert
January 2
Комфортное отделение
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Ужасно долгие и медлительные сотрудники! Прихожу не первый раз и сижу около 2х часов в очереди.
3
2
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Там всегда очередь, работают медленно, иногда хамят,
2
2
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Постоянно заезжаю! Вежливые сотрудники! Единственное что нужно поменять,это при входе постелить коврики.. иначе можно зимой Поскользнуться Однозначно. Будьте осторожны🙏🏼☺️
3
1
Level 19 Local Expert
September 11, 2022
Отличное обслуживание, персонал стремится помочь
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Банкоматы работают лучше сотрудников. Время моего ожидания было более 25 минут при практически пустом банке, что заставило меня обратиться в другой банк.
1
2
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Посещал и не раз- приятный персонал,либо мне просто везло, народу всегда немного, так как метро не близко, чисто, приятно, если не думать о предстоящих процентах по кредиту)))
2
2
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Без очередей, очень приветливый персонал, спасибо.
Level 7 Local Expert
August 6, 2020
Боюсь быть предвзятым. к этому отделению у меня неоднозначное мнение. Хожу туда несколько лет и все время что-то меняется. Все зависит от дней и часов посещения. У меня было от нескольких минут до часа. Менеджеры то же неоднозначны и все время их меняют. На один и тот же вопрос один может сразу ответить а другого ставит в ступор и он бегает по офису ищет ответ у других сотрудников а время идет и собирается очередь. В общем хотели как лучше а получается как всегда!
5
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Из шести окон работало два! В очереди передо мной 15 человек. Время ожидания 1час 20 мин.
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Банкоматы не берут деньги. Приходится стоять в кассу по 40 мин. Замените банкоматы.
2
1
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
ВТБ привелегия в этом отделении лютый трэш. Надо было заказать брокерский отчёт. Очередь свободная кто, пробежал вперёд тебя тот и попал. 4 сотрудников пришлось ждать больше часа и вперёд меня прошел 1 человек с улицы. Почему сложно организовать нормальную электронню очередь и разводить людей по сотрудникам в зависимости от сложности вопроса ?
6