Vtb Bank

4.3

764 ratings

Rate this place

Денис С.

Level 3 Local Expert

Выбрал данный офис для оформления сделки ипотеки, и назначили мне менеджера Багдасарян Эвелина. Прекрасный офис, отличное обслуживание, отдельное большое спасибо Эвелине за четкость, качество и скорость оформления документов к сделки Всем рекомендую !!!

Show business's response

сергей горохов

Level 5 Local Expert

Обслуживаюсь в привилегии уже не первый год. хочу выразить благодарность сотрудникам за профессионализм. Всегда помогут и подскажут . Все очень оперативно. однозначно рекомендую.

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Спасибо за прекрасное обслуживание и , как всегда, индивидуальный и чуткий подход к решению моих вопросов Замыслаеву Сергею! Побольше таких сотрудников, ориентированных на качество и результат

Show business's response

Daniil D.

Level 4 Local Expert

Проводил ипотечную сделку в данном офисе и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были внимательны и компетентны. Особенно хочу отметить удобное расположение офиса и приятную атмосферу внутри.

Show business's response

Татьяна Арефьева

Level 2 Local Expert

Сегодня провели он лайн ипотечную сделку с менеджером Багдасарян Эвелиной Арсеновной ! Очень компетентный и профессиональный сотрудник, все провели быстро, оперативно , а главное качественно! Рекомендую ! Выражаю огромную благодарность!

Show business's response

Канышай Алибаева

Level 3 Local Expert

Понравилось отделение и обслуживание, так же хочется выделить своего персонального менеджера Владислава и Викторию Александровну, помогли решить проблемы с картой и открыть счет

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Оформила ипотеку через данный банк! Все четко, быстро, электронно, менеджер Дарья отлично доходчиво и понятно объяснила по процессу электронной сделки Электронные сервисы банка очень удобны Спасибо, рекомендую

Show business's response

Anonymous review

Ужасное обслуживание, полная некомпетентность. На раскрытие ячейки надо записываться. На законные требования не реагируют. На многократную просьбу позвать управляющего никакой реакции, к нам никто не вышел.

Show business's response

Александр Крючков

Level 15 Local Expert

Обслуживание клиентов на высоком уровне, персонал грамотный, вежливый знающий. Время ожидания не большое, вип клиентов вообще обслуживают моментально. Предлагают различные финансовые услуги на любой выбор и кошелек. Советую обращаться.

Show business's response

Михаил М.

Level 2 Local Expert

Офис ВТБ на Варшавском шоссе,26 - отличный! Здесь четкое и грамотное обслуживание, отличные специалисты - Светлана Серова, Сергей Замыслаев, Иршат Измайлов. Всегда готовы помочь и предложить лучшие варианты. Большое спасибо! Приду снова!

Show business's response

Неруд Ресурс

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Оценка 5 из 5. Хочу отменить работу менеджеров, мгновенная реакция и решение проблемы. В частности хочу отметить превосходную работу Эллины Узденовой.

Show business's response

Елена Тимчишена

Level 3 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам банка за то, что не выдали кредит, вовремя увидев, что я нахожусь под влиянием сторонних лиц. Большие профессионалы! Спасибо вам огромное!

Show business's response

Алексей Дюткин

Level 2 Local Expert

Провели сделку по ипотеке. Все оперативно. Уютные переговорочные. Прохладно. Отдельная благодарность Гориной Дарье.

Show business's response

Романова Юлия Борисовна

Level 8 Local Expert

В офисе «Южнонагатинский» у нас проходила ипотечная сделка. Все прошло очень здорово и просто: мне доступно объяснили, ответили на все вопросы по кредитному договору (кстати все документы были готовы уже заранее, что действительно ускорило процесс проведения сделки). Менеджер Ирина всегда отвечали на звонки и сообщения. В данном офисе беру 2 ипотеку и всем друзьям, близким советую данный офис!

Show business's response

Мария Л.

Level 2 Local Expert

Обратилась к сотрудникам в офис Южнонагатинский в отдел Привилегии. Красивый офис, отличные сотрудники. Мой вопрос был очень оперативно решён. Спасибо, рекомендую.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 8 Local Expert

Обмен валюты в этом отделении организован отвратительно. Каждую купюру проверяют чуть ли не по минуте. Если вдруг надрыв или какое-то пятнышко, купюры не принимают🤬 и это банк у котого есть офисы за рубежом 🤯

Show business's response

Vadim Gusev

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь в привилегии более 10 лет. Очень компетентные сотрудники, всегда помогут, все разъяснят по продуктам и программам банка. Огромное спасибо за сотрудничество!

Show business's response

Елена Карпеева

Level 15 Local Expert

Любимый офис ипотечного кредитования! Спасибо большое начальнику отдела Озеровой Екатерине Николаевне за организацию работы персонала и быстрое принятие решений в любых сложных ситуациях. Офис просторный, много переговорных, рядом метро и есть возможность припарковаться😊

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Оформляли ипотеку в этом офисе. Всё происходило быстро, грамотно. Наш менеджер Горина Даша на всё возникающие вопросы компетентно отвечала. Персонал вежливый и клиентоориентированный.

Show business's response

александр т.

Level 30 Local Expert

Остался доволен визитом в банк. Практически не ждал в очереди, нужные документы оформили быстро.

Show business's response

Анастасия Стабровская

Level 3 Local Expert

Варагян Наира супер специалист,хожу в этот банк только ради нее ❤️какая бы проблема не возникла,она всегда найдет решение .в этот раз она помогла оформить кредит ,спасибо огромное ,что на этом свете есть такие толковые спецалисты.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Работают опытные сотрудники. Все вопросы решаются быстро, есть обслуживание по пакету услуг проведения. Хотелось бы отдельно поблагодарить Сергея из этого отдела, на таких людях держится банк, спасибо.

Show business's response

Максон

Level 10 Local Expert

Все супер. Хочу отметить сотрудника отделения Дарью. Быстро решила мою проблему. Никакого навязывания доп услуг как было у меня в других банках. Все четко, быстро и я остался доволен. Даже очереди не было совсем. Спасибо! Рекомендую это отделение и сам банк.

Show business's response

саша с.

Level 4 Local Expert

Больше никогда не буду работать с этим отделением. Полный непроыессионализм!! В конце декабря 2023 поводили сделку купли продажи с электронной регистрацией сделки через это отделение банка. Они заполняя договора перепутали собственников квартир и прописку продавцу - хотя в паспорте же чётко видно. Несколько раз исправляли, а в компьютерной программе банке в заявлении не перепроверили и не исправили . В итоге росреестр прислал сообщение об ошибке участникам и всего 30 минут дали на исправление её. И когда зарегистрируют сделку неизвестно. Вот так работают сотрудники этого отделения!!! Лучше в другое обращайтесь!!!

Show business's response

Сергей Силинский

Level 4 Local Expert

Я иногородний клиент. Накануне приёма в одной из организаций Москвы,расположенной рядом с данным офисом ВТБ нам(мне и супруге) понадобилось повторно распечатать один из документов,полученных в офисе ВТБ своего города. Несмотря на постоянный поток клиентов,расписанный по минутам график встреч менеджеров отдела Привилегия-и мне и супруге помогли,хотя мы и из Привилегии другого региона. Огромная благодарность за это менеджеру Баберновой Виктории Александровне,она была доброжелательна и компетентна. Посещали мы офис 10 ноября. Ждали не более 10-15 минут. Заранее прошу прощения,если с искажением указываю фамилию или отчество. Думаю Викторий там не так и много. Спасибо Вам,москвичи и лично Вам Виктория!

Show business's response

Елена Н

Level 3 Local Expert

Оказалась в этом районе случайно и обратилась в отдел Привилегии. Сотрудники вежливые и профессиональные, решили быстро мои вопросы! Ушла с приятным впечатлением об этом отделении!

Show business's response

Валера Павлов

Level 2 Local Expert

Всегда в отделе привилегия все сотрудники приветливые, профессионалы. Отличное обслуживание. Всё помогут сделать и оформить лучшие продукты! Рекомендую!

Show business's response

Pavel

Level 6 Local Expert

Все процессы в банки настроены отлично! Отдельное спасибо менеджеру Николаевой Ирине за оперативность и клиентоориентированность!

Show business's response

Мария Андроновская

Level 2 Local Expert

Посещаю данное отделение банка довольно часто, нравится обслуживание и отношение сотрудников. Всегда чётко объяснят и ответят на все вопросы, стараются решить и подсказать лучшее решение даже в сложных случаях. Человеческое отношение ко всем клиентам на высшем уровне. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Show business's response

Риелтор и .

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо Тарасову Игорю Валерьевичу, грамотному, очень тактичному, терпеливому и внимательному специалисту данного отделения! Игорь, даже когда, вопрос не касался его должностных обязанностей, постоянно был на связи и помогал довести сделку до конца! Огромное спасибо Игорю. Процветания данному отделению! Ложечку дегтя одну могу добавить, что парковки бесплатной нет) но это совсем другая история!

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

В этом отделении ВТБ я открыл счет для ИП совсем недавно, по рекомендации коллег. Но уже очень рад этому решению. 1. Тарифы намного лучше, чем у крупнейшего банка, с которым я работал до этого несколько лет. 2. Внимание и помощь со стороны руководителей и сотрудников отделения - вне всяких сомнений!! Очень благодарю Эллину Узденову за оперативную помощь в решении возникших у меня вопросов. 3. Что немаловажно - хорошая транспортная доступность и наличие парковки для клиентов (большая редкость!) Спасибо!

Show business's response

Александр Салтусов

Level 19 Local Expert

Офис расположен рядом с метро, есть парковка, внутри чисто, спокойно, работает электронная очередь, кассиру копаются, как сооные мухи. В общем, впечатление об офисе скорее приятное.

Show business's response

Олег Уймин

Level 16 Local Expert

Несколько раз заходил в данное отделение. Очень понравилась атмосфера. Отношение к клиентам дружеское. Персонал подобран добрый, отзывчивый. Время ожидания минимальное. Рекомендую!

Show business's response

Анна Епифанова

Level 10 Local Expert

Добрый день. Со мной работала специалист Соколова Дарья.Объяснила всё и ответила на все мои вопросы. Мне всё понятно. Очень профессионально и доброжелательно. Спасибо

Show business's response

Kim G.

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Уже много лет пользуюсь только им. Всегда чисто, тепло, уютно. Профессиональные сотрудники. Перейдя в группу привилегированных клиентов, обслуживался у отличного блестящего менеджера Замыслаева Сергея. Высокий профессионализм, культура, порядочность и вежливость Сергея запоминается надолго. Одно слово - Профессионал с большой буквы! Спасибо всей команде отделения.

Show business's response

Галина П.

Level 4 Local Expert

Долгое время обслуживаемся в этом банке, как юридическое лицо, хочу выразить огромную благодарность Эллине, начальнику отдела по работе с юр. лицами. Ни один вопрос она не оставила без внимания. Всегда придет на помощь в решении той или иной проблемы!!

Show business's response

Евгений Флеров 80 лет

Level 7 Local Expert

Отличный офис, быстро обслужили, внимательные и компетентные сотрудники Привилегии! Очень благодарен, рекомендую.

Show business's response

Сергей Горченко

Level 29 Local Expert

Постоянные очереди по 50 минут! Сервис очень плохой. Заказывал деньги на определенный день, переспросил 3 раза можно ли забрать с утра, приехал за деньгами и мне сказали будут вечером… это что за сервис и клиентоориентированность. Клиенты подстраивают свои планы и вы просто на клиентов забиваете…

Show business's response

Виталина Сметанникова

Level 5 Local Expert

Была сделка по ипотеке в этом офисе, всё понравилось, квалифицированные специалисты грамотно и быстро всё провели. Остались только положительные впечатления. Спасибо!

Show business's response

Даниэла Шадян

Level 4 Local Expert

Очень понравился офис, удобно расположен, приветливые сотрудники Являюсь клиентом ВТБ привилегии, никаких трудностей не испытываю, все очень понятно и приятно

Show business's response

Максим Рогожников

Level 15 Local Expert

Прекрасный офис, обслуживаюсь в привилегии с 2015 года. Сотрудники всегда помогают с моими не стандартными условиями. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Наталья Белякова

Level 3 Local Expert

Отличный офис , привилегия все быстро решит , объяснит и поможет! Офис чистый и уютный! Рекомендую!

Show business's response

Andrey G.

Level 3 Local Expert

Очень оперативное и дружелюбное обслуживание. Быстро помогли с наличными евро в кассе.

Show business's response

Глеб Ц

Level 4 Local Expert

Для меня главное оказалось расположение офиса. Мне прям повезло, что максимально близко к метро и не нужно искать. Вывеска видна прямо от метро. А так, офис просторный, очередей как в других местах можно сказать нет. Сотрудники в привилегии приветливые и даже смогли с первого раза понять то, что я от них хочу. Второй раз можно обращаться.

Show business's response

Наталья С.

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание и консультация грамотная. близко от метро.

Show business's response

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, удобная локация, проводил сделку по ипотеке, сопровождала Дарья, все четко и по делу, сделка прошла на Ура, а регистрация была уже на следующий день, все очень понравилось

Show business's response

lgorillaz

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Замыслаеву Сергею,помог мне решить мой вопрос,все четко рассказал и ответил на все мои вопросы.Теперь всем знакомым буду рекомендовать только его.Профессионал своего дела.еще раз спасибо.

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, особенно отдел по обслуживанию юр. лиц. Приветливый персонал. Сотрудники грамотные, всегда проконсультируют, всегда помогут разобраться с проблемами. Оформление документов проходит быстро, проффесионально. Время обслуживания миниммальное. Спасибо.

Show business's response

Татьяна Aлексеева

Level 14 Local Expert

Оформляла кредит 16.01.23 у Александра, навязал мгновенно ненужные страховки Две, Мое здоровье и Спутник Здоровья по 14900= помимо основной. Не проговорил их условия! Что можно полн вернуть деньги в период охлаждения до 14 дней. Была после операции. Закрыла ипотеку и этот кредит 13.04.23. Не дал заявление на расторжение страховок. Пишите в свободной форме. Сказал, что страхование по ипотеке не возвратно, что не верно. Обманул с возвратом 2х страховок по 14900 при закрытии кредита. Отправила заявления с док-мм на возвраты всех 3х страховок в Согаз почтой. И по ипотеке в др страх компанию, док-ты приняли и на зачисление ден средст 7 дней. Александр сказал, что 3 дня и деньги вы вернёте с Согаза. Дал телефон Согаза горячей линии, я и так его знала. Я в шоке просто от такого. Сама работала в Сбере 15 лет. Куда смотрит руководство! Я делала ранее здесь рефинансирование ипотеки, милейшая была специалист Наталья!

Show business's response

Zara

Level 5 Local Expert

Менеджер банка Багдасарян Эвелина компетентная в своем деле на 💯 %, сделка прошла быстро. Спасибо за работу .Расположение банка очень удобное сразу у выхода из метро.Внутри чисто, есть кулер. Минус банка то,что для клиентов нет уборной, предложили пойти в соседний ТЦ(

Show business's response

Vtb Bank

410 reviews