VTB Bank

4.2

1228 ratings

Rate this place

Алексей Марков

Level 14 Local Expert

Персонал ленивый много запретов банкомат в холле.парковка платная

Тимофей П.

Level 13 Local Expert

Отделение банка ВТБ. Работает будни и суббота. Банкоматы круглосуточно 7 дней в неделю.

Михаил Ложников

Level 8 Local Expert

Здорово. Быстро четко и понятно

Show business's response

Асгат Блинков

Level 9 Local Expert

Только положительные впечатления, очень отзывчивые и внимательные сотрудники

Aschtarec

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение. Очереди быстро проходят. Привилегия тоже неплохо работает.

Николай Долматов

Level 13 Local Expert

Долго работаю . Я сижу уже пол часа и очередь не уменьшилась а только увеличивается

KEZMAN

Level 20 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Менеджеры вымогают деньги за БЕСПЛАТНЫЕ !!! справки! Обходите ВТБ за километр!!

Митя Соловьев

Level 4 Local Expert

Даже не знаю с чего начать... Это просто ужас! Не думал что такое бывает, плохо всё! Терминал чтобы встать в очередь не работает, неделю точно, может и гораздо больше, скорость обслуживания клиентов слов нет, при 4-5 рабочих окнах, за 20+ минут только 1 человек прошёл! Причем все сидят молча и ждут пока сотрудники в компьютере что-то делают...по 10 минут молчаливого ожидания в каждом окне! Что можно так долго делать?? Как будто вёрстка буклета на 24 полосы с нуля при клиенте идёт, причем в каждом окне так! Но это всё мелочи, хотя такого обслуживания я нигде не видел, как будто все сотрудники первый день работают! А теперь о моем случае, заказал дебитовую карту, ждал около 5 дней, мне кажется это очень долго, в общем, получил я карту, сразу там же закинул деньги через банкомат на неё, в приложении пополнение есть, а денег на карте и мастер счёте нет, причем написанно что они есть, но по факту их нет, проверил через банкомат, попытался расплатиться в магазине, перевести куда-нибудь везде отказ.. зашёл по дороге в другое отделение банка, там посмотрели и сказали что мне не активировали счёт по этому так.. вернулся обратно, минут 20 проверки сотрудником и 0 результата! Сотрудник проверил всё, счёт активирован, все заполнино и включено.. просто наверное глюк системы и скоро все заработает. ОК, подождем немного, фиг с ним.. прошел день и ничего не заработало, начал писать в поддержку, там написали что счёт заблокирован и дистанционно разблокировать они не могут, но могут создать заявку в техподдержку которую рассмотрят в течение 5 дней... А мне нужно идти опять в офис.. уже неделю и никаких изменений, в офис времени нет сходить, сегодня пришел, минут 20-25 подождал, и ушёл т.к на работу уже опаздывал.. за это время в очереди 1 человек прошёл! И он Единственный по мимо меня в очереди вообще был... Культурных слов не хватает чтобы описать моё негодование!

Show business's response

Сергей Сказочник

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, если б не очереди иногда. Постоянно здесь бываю. А с очередями - как повезёт. Обычно, если виду народ, прихожу в другой раз.

Светлана М

Level 6 Local Expert

Отличный банк, персонал просто замечательный. Спасибо большое

Михаил Степанович

Level 14 Local Expert

Отзыв в целом не к банку а к парковке, заплатил 5000 за не оплаченую парковку, для клиентов банка могли бы и организовать парковочные места по талонам или по предварительной записи с получением кода на телефон

Show business's response

николай лысенков

Level 24 Local Expert

Очереди, персонал грамотный, много банкоматов

chitalexei

Level 30 Local Expert

Большое отделение в отдельно стоящем здании рядом с метро.

Show business's response

Елена Королева

Level 10 Local Expert

Удобно расположен. Рядом с метро. Но иногда бывает очень много народу

Show business's response

Николай Ким

Level 10 Local Expert

Внесение наличных через кассу заняло больше часа ожидания в очереди 😤

Сергей Мезенцев

Level 4 Local Expert

Ужас сижу уже час что бы получить карту, ни где так долго не обслуживают!

Николай Дросков

Level 22 Local Expert

Быстро удобно и приветливый персонал

Валерий Баженов

Level 17 Local Expert

Просидели более часа. В очереди было три человека. А кофе не предложили!?

Запчасти БМВ/Фольксваген//Хонда

Level 18 Local Expert

Долго не могли снять нужную сумму. Вот уж точно как Ваня Ургант прекрасно пошутил: « Вот тебе 24- отдашь 300»

Анатолий Назаров

Level 8 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Константин Высоковский

Level 19 Local Expert

Отделение удобно расположено, доброжелательные и внимательные сотрудники!

Александр С

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди. Меньше часа не провести. Работники не шевелятся.

гульнара шаповаленко

Level 11 Local Expert

Мне не очень, всегда очереди большие, парковки нет

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Большая очередь.

Show business's response

Александр Фоменков

Level 6 Local Expert

Очень долго можно простоять в очереди. И так постоянно!

aliten-met

Level 7 Local Expert

Достаточно комфортный офис состильным

Show business's response

Евгения Коптелова

Level 5 Local Expert

В кассу нужно стоять в живой очереди. Каменный век

Show business's response

Дмитрий Сокольцов

Level 15 Local Expert

Плохо. Много людей в очереди. Сотрудники уходят с рабочих мест куда-то. Всё очень медленно! Пинка им надо!

Иван Здоренко

Level 3 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Павел Гришаков513

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, втб лучший банк!

Любовь Ж.

Level 6 Local Expert

Очередей практически нет, в выходные тоже не так много людей.

Денис Л

Level 24 Local Expert

Много народа всегда, долго ждать, специалисты не торопливы, постоянная путаница какая-то с документами

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание.Грамотные сотрудники.

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Самый профессиональный офис ВТБ! Регулярно его посещаю, хожу только сюда. Все сотрудники профессионалы, а отдел привилегии лучший в Москве!

Hops Major

Level 14 Local Expert

Давно не был. В принципе стандартное место оказания банковских услуг

Show business's response

Зоя Миронова

Level 16 Local Expert

Хороший банк, но бывает народу много, сидишь долго

Level 5 Local Expert

Всегда огромная очередь

Show business's response

Александр Николаев

Level 13 Local Expert

Хорошее, удобное для клиентов, отделение надежного банка!

Владимир И.

Level 18 Local Expert

Удачное место, всегда свободно. Проблема с бесплатными парковками, да и платные заняты.

Илья Шевченко

Level 13 Local Expert

очередей много. но стараются всем помочь

Show business's response

Татьяна Матюхина

Level 4 Local Expert

На 9 парковой в 15 :40 офис закрыт. 22.01.2022 без предупреждений!!!

Михаил С.

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди,ждёшь больше 1часа

Show business's response

ДМИТРИЙ

Level 12 Local Expert

Всегда отличное обслуживание!!!

Виктор

Level 11 Local Expert

Отделение маленькое, постоянные очереди...

Dion

Level 2 Local Expert

Нет кассы, не компетентные сотрудники

Show business's response

Игорь Шаволов

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, в дневные часы бывает очень много клиентов

Озолине

Level 10 Local Expert

Ожидание, ожидание. Вежливости ноль .Всегда ВТБ обхожу стороной

Татьяна Кобзева

Level 11 Local Expert

В очереди провела 40 мин!!!!!! Хотя перед мной было 4 человека. Это кошмар!!!!! Даже сбер быстрее.

Сергей Г.

Level 17 Local Expert

хорошо обновились,по молодежному

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Отличное отлеление, всегда находится выход из любой ситуации

VTB Bank

500 reviews