Vtb Bank

4.3

893 ratings

Rate this place

Дмитрий Емец

Level 20 Local Expert

Хорошее отделение. Менеджеры пунктуальны .

Show business's response

екатерина свет

Level 4 Local Expert

55 минут в очереди по вопросу замены карты! Работают 8 окон из 23.

633699 Рахаев

Level 18 Local Expert

Хороший банк, всё расскажут

Show business's response

Александр Ятченко

Level 11 Local Expert

Вроде бы большой операционный зал, но ожидание большое пока очередь дойдет.

Show business's response

Евгений Чельцов

Level 9 Local Expert

Все продумано для посетителя,персонал хороший,грамотный.

Show business's response

Ирина Романова

Level 2 Local Expert

Ужас!!! Не дозвониться,не достучаться. ВТБ стал просто отвратительным банком,закрываем счет и переходим в Сбер.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Удобный офис в центре города. Современное и быстрое обслуживание. Доступ к банкоматам

Макс Яковлев

Level 11 Local Expert

Долгое обслуживание

Show business's response

ИННА П.

Level 3 Local Expert

к банку ВТБ претензий нет. Но руководству хотелось бы посоветовать научить работать с программой своих сотрудников, не компетентные специалисты.

terek terek

Level 12 Local Expert

Неплохое отделение, обслуживался только в качестве юр лица, единственное бывает что менеджеры свободные, и минут 5-10 сидишь. Хотя может что-то и делают все вместе))

Show business's response

Шоша

Level 8 Local Expert

5 ноября 2022,4е окно,все очень быстро, понятно, короче девушка помогла супер

Show business's response

130938 Воронков

Level 4 Local Expert

Получил карту

Show business's response

константин ж.

Level 3 Local Expert

Ужас очередь не реальная!!!

Show business's response

Артем Канунов

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Ольга П

Level 7 Local Expert

Подала 22.07.2022 через портал госуслуги в пенсионный фонд заявление на распоряжение маткапиталом по ипотеке , взяток в банке ВТБ . В тот же день пенсионный фонд мое заявление обработал и направил запрос в ВТБ . Между ВТБ и Пенсионным заключён договор об электронном взаимодействии по обработке зачатком по распоряжению мат капиталом на ипотеку взятую в ВТБ . 22.07.2022 ответа от банка на запрос пенсионного не пришёл . Не пришёл ответ от ВТБ и 26.06.2022 и 28.07.2022 . Звонит мне специалист Пенсионного и говори что обработать наше заявление отраспоряжении мат капиталом не может так как ответа от банка нет. Нет ни отказа ни согласия , вообще никакой реакции от банка . Так же сказала что мы не одни такие . Я начала звонить на горячую линию банка ВТБ , спустя 5 минут ожидания ответа специалиста и пересказа своей ситуации меня переключили на специалиста по ипотеке , но автоответчик банка пояснил, что по тех причинам соединить меня не могут . Я второй раз позвонила на горячую линию банка и все повторилось . На третий раз все таки меня соединили со специалистом якобы по ипотеке, которая в итоге мне сказала что данным вопросом не занимается и мне ничем помочь не может . Ее ответ мне - Идите туда где подавали заявление и решайте свой вопрос! Контакты телефоны отделения банка мне не дали ! У них только есть горячая линия которая по сути ничего не решает! Топайте ножками и решайте свои проблемы и проблемы банка сами ! Вот такое обслуживаний банка!!

Виктор Тимофеев

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательное отношение к клиентам

Show business's response

Виталий Пашков

Level 10 Local Expert

Как и везде, во всех банка,всё здесь построено на обмане населения нашей страны.

Show business's response

bayram aydemirov

Level 3 Local Expert

Ждешь долго, глаза аж устают , смотришь на табло, а там ... Персонал отличный.

Show business's response

юрий т.

Level 4 Local Expert

выражаю огромную благодарность Фроловой Алене втб банка в г.ТУЛА пр.ленина 119 ,за ее профессионализм ,отзывчивость и доброжелательное отношение к клиентам....очень замечательный сотрудник !!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Роман Денисов

Level 21 Local Expert

Очень плохое и неуважительное обслуживание даже постоянных и максимально лояльных клиентов

Show business's response

Максим Винокуров

Level 2 Local Expert

Сделали карту все супер и быстро

Show business's response

Мария Вебер

Level 4 Local Expert

ВТБ ужасный банк!! Блокирует без причины деньги !! Снимает деньги за обслуживание картой которую не выдаёт!!! Это бред и идиотизм!!

Сюзанна Колистратова

Level 5 Local Expert

Спасибо проблему решили.

Show business's response

Олеся К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Полное отсутствие желания решить проблему, которую сами же и создают.

Show business's response

Инга Бахтина

Level 9 Local Expert

Сам банк хороший ! Подъехать и припарковаться невозможно . По моему огромный минус в этом

Марина Кулакова

Level 7 Local Expert

Какой банк, такое и отделение! Вечная толпа народу! Ожидание 1.5 часа!

Юрий Торопов

Level 17 Local Expert

Недолгое ожидание, нормальное отношение, вежливый персонал.

Show business's response

Алексей Трикунов

Level 5 Local Expert

Невозможно ни по одному номеру связаться с оператором - один ТУПОЙ голосовой помошник

Show business's response

Инга Гордеева

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Инкогнито 6592

Level 2 Local Expert

Добрый день! Была сегодня в офисе, качество на высоте)

Show business's response

Светлана Панченко

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, все качественно!

Show business's response

Владимир михайлов

Level 8 Local Expert

Хороши персонал менеджер виктория профессионал своего дела

Show business's response

Anonymous review

Приходил получать карту клиентов вроде не много а ждал час...

Show business's response

Universal

Level 23 Local Expert

Круглосуточные банкоматы

Show business's response

Сергей Северин

Level 6 Local Expert

Все отлично, правда, иногда приходится достаточно долго ждать очереди.

Алуксей Чечеткин

Level 16 Local Expert

Хорошиц банк, внимательный и вежливый персонал

Наталья Ломакина

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

Павел Р.

Level 9 Local Expert

У каждого есть свои минусы

Show business's response

Андрей Страницин

Level 10 Local Expert

Просто ужасно медленный и длительный

Show business's response

Вячеслав Д.

Level 3 Local Expert

Работают до 19 часов а в 18-35 уже не принимают. Начальства никого нет уже.

ольга

Level 12 Local Expert

Банк обворовал и не признается в отделении банка пр ленина 77 мною была внесена сумма денег в банкомат сразу после этого банкомат сломался карту вынул работник банка а деньги сказали что вернут после письменного обращения после месяца ожиданий банк сказал что денег моих не обнаружено более того я сама их туда не ложила. И это под кучей камер . Такого хамства я не ожидала концов найти не возможно и это такой отеошение к участнику привелегии И что теперь в банкомате надо вносить по 100 рублей что бы банк не присвоил себе чужие деньги. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ

Show business's response

Лена Л.

Level 9 Local Expert

Плохое обслуживание, даже клиентов привилегия)))

Show business's response

Евгений Малютин

Level 8 Local Expert

Быстро. Просто. Часто безуспешно

Show business's response

Тимур Утяшев

Level 30 Local Expert

Отличный банк , понимающие специалисты с отдела юр лиц)

Show business's response

Николай

Level 15 Local Expert

Компетентные сотрудники.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Втб, филиал ада на земле, у каждого сотрудника разные ответы на один и тот же вопрос...

Сергей Винокуров

Level 11 Local Expert

Большое время ожидания, рабочих мест много для обслуживания клиентов а открыты половина

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Ужас полнейший. Пустой зал,но ждать по 30-40 минут.

Show business's response

Дикий

Level 18 Local Expert

Норм

Show business's response

Людмила Владимировна

Level 8 Local Expert

Мне не нравится

Show business's response

Vtb Bank

373 reviews