VTB Bank
311 reviews
February 6
Сегодня была в отделении банка. Великолепно. Быстро и оперативно. По сравнению с другими в Гатчине - просто побывала в Будущем. Самый лучший банк. Особенная благодарность Ренате и Никите. Сотрудники компетентно проконсультировали. Грамотные. Отличное обслуживание, очень вежливое и уважительное отношение. Спасибо вам. Вы просто Умницы! Мне было уютно,комфортно и всё очень быстро,что не мало важно.
1
February 6
Очень хорошее впечатление. Здание офисное удобное, статусное. Обслуживаюсь, что как ИП. Тут же делал регистрацию бизнеса. Быстро, бесплатно. Особо хочу отметить хорошую работу сотрудника Байтемировой Ренаты, всегда внимательна, доброжелательная, быстро решает проблемы.
1
October 21, 2024
Прекрасный банк, оснащён всем необходимым для комфортного прибывания, отличный персонал, всё быстро и по делу, спасибо за работу в выходной.
1
February 7, 2024
Банк расположен удобно. Иногда бывают очереди, но не критично. Очень благодарна сотруднику Голубева Ивану. Всегда очень быстро и оперативно решает все вопросы и проблемы клиента. Каждый раз стараюсь попасть именно к нему, так как знаю, что все пройдет на отлично. Побольше бы таких сотрудников, к которым хочется обратиться вновь и точно знать, что оперативно помогуть в любой сложной ситуации.
1
February 13
Была в офисе. Обслуживаюсь как ИП. Быстро и оперативно заменили пластиковую карту, сменила на мир. Доброжелательное отношение. Сотрудники компетентно помогают решить вопросы. Обслуживаюсь у Ренаты
1
April 7
Все отлично, оперативно обслужили, отвечали даже на самые банальные вопросы. Очереди занимают до 15 минут поэтому много сидеть не приходится. Все цивильно и чисто. Вообщем я доволен
February 6
Была сегодня в отделении банка в г.Гатчина. Очень быстро открыли счет, сотрудник Никита бысто открыл личную карту,все обьяснил,все показал в приложении. Также сотрудник Рената при открытии расчетного счета все рассказала,все показала, обьяснила доходчево.
1
January 30
Благодарю за отличную работу Алистарь Оксану.Понравилось всё. Скорость в работе, доходчивое объяснение, обоняние. Пять баллов
1
November 19, 2024
Прошу поощрить сотрудника банка Колосрву Елену Валентиновну за внимательное и профессионпльное обслуживание. Хорошо все обчснила решила все. Вопрсы. С уважением Андрейченко С. Н.
2
March 5, 2024
Был в данном отделении накануне, хороший, приятный офис. Был вопрос касательно вкладов, менеджер Радченко Владимир доступно рассказал о всех вариантах и помог выбрать наиболее выгодные для меня условия, за что ему отдельная благодарность! Люблю, когда встречаются приветливые, позитивные люди и, что немаловажно, нормально разбирающиеся в своей области.
3
1
February 20, 2024
Хорошее расположение банка, само помещение чистое даже зимой и много мест для ожидания. Мне нужно было открыть карту банка, обслуживал Владимир Радченко - спасибо ему большое. Быстро всё оформил, приветливый вежливый молодой человек, на все вопросы ответил, в итоге смогла ещё сразу же открыть кредитку. Проводил до терминала, помог во всём разобраться. Если попадёте на этого специалиста тоже, то будьте уверены - много времени у вас оформление карточки не займёт
1
1
February 27, 2024
Сотрудник Иван Голубев всегда очень квалифицированно и доброжелательно обслуживает меня, клиента Привилегии , Обращаюсь к нему по всем вопросам и он
неизменно помогает, консультирует, дает советы и осуществляет требуемые запросы. Несмотря на то, что у меня естьличный менеджер. Выражаю ему свою искреннюю благодарность.
3
1
December 9, 2024
Долгое ожидание, сотрудник Владимир вроде бы решил вопрос, подтвердили данные паспорта и номер телефона, сказал, что более вход в ВТБ -он-лайн блокировать не будут. Через день меня снова заблокировали и мне опять нужно потратить день и деньги, чтобы съездить за 40 км в офис банка. Безобразие!!!!!!!
1
1
February 20, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу Ковалевскую Ирину , Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему.
1
1
August 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Ковалевской Ирине за грамотную работу, четкое выполнение своих должностных обязанностей, доброе и внимательное отношение к клиентам. После почти трех недель бесполезных звонков и хождения в отделении банка, Ирина в течении двух дней не только решила мой вопрос, но и уведомила меня о решении моей проблемы. СПАСИБО! Отличный работник!
1
1
July 13, 2024
Хороший Банк, вежливые сотрудники. Все стараются помочь. Замечательный директор, выслушал, вошел в положение, выдал указания сотрудникам, все оперативно и классно сделали.
2
1
August 20, 2024
Хочу поблагодарить за качественное и оперативное обслуживание сотрудника Радченко Владимира. Помог выбрать наиболее выгодный способ размещения денежных средств. Банк ВТБ самый лучший!
2
1
July 27, 2024
Отличное отделение! Ребятки все грамотные и работают на совесть! Огромную благодарность выражаю Дмитриеву Макару Олеговичу. Человек компетентен и знает свою работу. 🤝
5
1
February 7
Пришла сделать карту, сотрудник банка Солдатова Алена объяснила все на отлично!!! Побольше таких сотрудников
1
July 11, 2024
В банке ВТБ г.Гатчины специалист Ковалевская Ирина Михайловна оказала грамотно, профессионально услугу.
Без лишних слов, ласково профессионально помогла решить вопросы на все 100 процентов.
Благодарю ❤️❤️❤️ и как может быть лучше и легче решать вопросы???!!!
1
1
January 3
Банкомат карту не читает, QR-код не загружает. Потратил ночью на морозе 15 минут без толку. Неужели на главной улице города нельзя поставить современный банкомат?
Поехал на вокзал где был приятно удивлен качеством банкомата.
1
1
February 27, 2024
При неоднократном посещении банка понравилось обслуживание Сухорученковой Ольги Николаевны, всегда приветлива, доброжелательна и всегда доходчива обьясняет. Выражаем большую благодарность, и побольше таких сотрудников.
3
1
September 19, 2024
Тут вход рубль - выход - десять. Втюхивают ненужные услуги, оформляют ооочень долго. Чтобы закрыть счёт, надо заблокировать карту, 10 дней подождать,, перевести с неё 28 рублей чтобы закрыть. Именно через ДЕСЯТЬ !!!! Если позже, то закрыть будет уже невозможно и тогда ещё год за обслуживание карты будут ежемесячно высчитывать по 150 рублей. Отпросившись сегодня с работы, придя ч/з десять дней закрыть счёт, выяснилось, что и не нужно было этого всего и можно было закрыть этот счёт за одно посещение.
Я очень довольна, что не являюсь клиентом этого, с позволения сказать, банка.
Значит нужно ваших сотрудников быть компетентные и клиентоориентированнее.
1
February 21, 2024
Пришла проконсультироваться по дебетовой карте. Что поррадоволо, нет очередей. Ждала не более трех минут. Попала к Светлане. Отличный специалист, все рассказала, подключила автоплатеж, показала как оплачивать в приложении ЖКХ. Очень внимательная и добрая девушка.
1
February 28, 2024
Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро и грамотно. И хотелось бы особо отметить сотрудника из 3 окошка - Муниру ( к сожалению, фамилию забыла). Компетентный и ответственный сотрудник, очень хорошо разбирающийся в рефинансировании, помогла мне решить сложные вопросы с кредитными картами.
3
1
February 21, 2024
Хочу выразить благодарность Ковалевской Ирине. Очень отзывчивая девушка, всегда оперативно решает вопросы и всегда пытается найти варианты для решения вопроса, взаимодействуем с ней достаточно долго.
1
1
September 10, 2024
Была 10.09 в отделении ВТБ в Гатчине у Ситниковой Дарьи. Зашла в отделение в 18.20,просидела в очереди 30 мин, а когда попала к сотруднице, она мне сказала, что мою операцию сделать не успеет,кто-то у неё не примет документы,приходите в другой день.
Если у отделения рабочий день до 18.40,тогда это надо писать в режиме работы в офиса.
Полное безобразие! Единственное отделение в городе и работает, как хочет!
2
1
February 19, 2024
Отличный банк и вежливый персонал, обращалась к сотруднику Радченко Владимиру, все чётко рассказал про дебетовую карту и привлекательные условия по вкладам, после чего быстро и оперативно оформила дебетовую карту и стала с удовольствием ей пользоваться, получая финансовые выгоды
1
1
February 9, 2024
Хочу выразить благодарность Голубеву Ивану за его высокий профессионализм, тактичность и внимание по отношению клиентам. Он неоднократно мне оказывал квалифицированную помощь по моим запросам и помогал с принятием более удобных для меня решений. К этому сотруднику можно обратиться с любым вопросом и получить грамотное объяснение по любой ситуации. Огромное ему человеческое спасибо.
1
1
February 3
Обслуживание качественное быстрое. Но в районе обеда народа много, пришлось подождать.
March 29
Самое долгое ожидание. Операторы медленные. Это худшее отделение ВТБ где я была. Душно в отделении. Очередь такая, что сесть не где.
March 1, 2024
Спасибо большое Владимиру Радченко за оперативность, грамотность, отзывчивость и помощь в моем вопросе.Очень грамотный и терпеливый сотрудник и очень вежливый.
3
1
February 19, 2024
Обратился к сотруднику Балаганской Оксане. Она была вежлива и внимательна, рассказала о вариантах размещения средств, подобрали высокую ставку по депозиту с частичным размещением на новый для меня продукт НПО.
Заодно оформили кредиточку с бесплатным снятием налички на 200 дней. Снял и тоже кинул под ℅.
Всём рекомендую этот офис и Оксану, отличный специалист!
1
March 4, 2024
Выражаю благодарность грамотному и доброжелательному специалисту Дергуновой К.А. за чуткое и внимательное отношение и быстрое решение вопроса!!
—
Пугачев А.А.
4
1
February 7, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Голубева Ивана , за оперативное решение проблемы !!!! Обратилась в отделение из-за того , что приставы заблокировали зарплатную карту. Иван помог разобраться с ситуацией, так еще и подсказал , что у меня сгорают 12 тысяч бонусов, я про них и забыла ( а теперь купила робот-пылесос на них ) И вообще , побольше бы таких веселых и общительных сотрудников ! Спасибо !!!!
1
1
February 27, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность Ирине Ковалевской за помощь. Всё грамотно, просто и доступным "языком" вся информация предоставлена! Ещё обязательно обращусь)
3
1
February 21, 2024
Являюсь клиентом Банка много лет. Внимательные, грамотные сотрудники. Хочется поблагодарить Ликоренко Владимира за его профессионализм. Неоднократно к нему обращалась с различными вопросами. Все решалось оперативно.
1
1
February 7, 2024
Очень благодарна Ковалевской Ирине Михайловне за доброжелательное и душевное обслуживание.Получала карту возможностей. Очень быстрое обслуживание. Желаю успехов в работе!
1
February 7, 2024
Отличный банк,сотрудники вежливые!Отдельное спасибо сотруднице банка Ирине с 7 окошка!Очень грамотный специалист,доброжелательная,помогла мне разобраться со всеми вопросами!
1
1
November 10, 2023
Очень благодарен Сухорученковой Ольге Николаевне за доброжелательное и очень душевное обслуживание, искреннее желание помочь клиенту . Желаю ей здоровья и всяческих успехов в работе.
3
1
March 1, 2024
Очень понравилось обслуживание менеджера Балаганской Оксаны Романовны. Компетентна. Грамотно обьясняет все ситуации по вопросам которые возникают в процессе оформления документов.
3
1
February 7, 2024
Уважаемый, Виктор Юрьевич, хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Дмитриеву Макару Олеговичу за внимательное и вежливое отношение в клиентам. Благодаря ему я приняла решения перевести вклады из Сбербанка в ВТБ. Прошу администоацию банка поощрить добросовестного сотрудника денежной премией. С уважением Дорошенко Ирина Николаевна.
1
February 20, 2024
Отличный банк, шикарные условия. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, ответили на все вопросы и помогли их решить. Особенно помог сотрудник Иван
1
September 6, 2024
Классный банк, вежливые сотрудники. Помогли мне с моей проблемой, большое им спасибо, особенно Оксане 🙏
1
1
February 7, 2024
Услугами данного отделения банка я пользуюсь на протяжении почти 14 лет, за все это время недостатков просто не нашла. Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь. Буду и дальше пользоваться услугами банка.
1
1
February 28, 2024
Являюсь жителем Гатчины и знаю, что данное отделение полностью соответствует высокому уровню.
Спасибо сотруднику банка, Радченко Владимир, помог взять ипотеку, хорошие условия и вся информация по данному продукту была озвучена, ипотека одобрена.
1
1
April 11
У ВТБ денешкоф не хватает на новые банкоматы? Банкомат из прошлого, плохо читающий купюры. Раз 5 пыталась внести деньги, так он все купюры не читал. Пришлось в банкомате другого банка купюры разменять, чтобы этот банкомат принял. Дичь какая то. Бабла гребут немерено, а банкоматы - старье!
Другой банкомат в нашем городе вообще только выдает деньги- это вообще ниже плинтуса. Позор.
February 7, 2024
Спасибо большое консультанту Ивану Голубеву. Пришли в банк, чтобы взять кредит на короткий срок. Деньги нужны были срочно, но кредит на нужную сумму не давали.
Иван предложил оформить кредитную карту, которая закрыла всю потребность в финансах на тот период, к тому же закрыли карту в течении беспроцентного периода. Удалось сэкономить на процентах и был стимул закрыть карту быстрее.
До сих пор регулярно пользуюсь кредиткой:)
1
1
February 7, 2024
Очень благодарна сотруднику Голубеву Ивану за оказанную помощь в консультации ,быстрое решение проблемы и самое главное понимание и отзывчивость .
1
April 4, 2024
Всегда пользуюсь этим отделением. Отличный сервис и сотрудники. Рекомендую. Много интересных продуктов появилось.
1
1