VTB Bank

Rating 4.4
633 ratings
Rate this place

320 reviews

Level 4 Local Expert
November 22
Отличное отношение к нам,клиентам.спасибо Наташе Тиховой
Level 2 Local Expert
May 29
Сотрудник банка очень вежливый, всё понятно, все вопросы решила
1
Level 4 Local Expert
October 12
Отвратительное отделение. Заставили прождать больше часа "из-за ошибки стажёра"
Level 2 Local Expert
January 12
Хочу сказать что самая лудщая офись что я вилел .професионально и добросовестни ..вежливо ..меня помогли быстро
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Самое лучшее отделение этого банка. Сотрудники профессионально выполняют свои обязанности. Относятся к клиентам со вниманием, стараются всегда помочь.
Level 25 Local Expert
October 28, 2023
Хорошее отделение, но иногда можно просто ожидать очереди около часа, при её отсутствии вообще. Может не хватает работников, или просто не особо хотят выходить с не рабочей зоны.
1
Level 2 Local Expert
February 6
Замечательный офис. Без очередей. Ирина отличный сотрудник. Анна спасибо за помощь
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
При оформлении кредита хочу отметить профессиональную работу сотрудника Сиры. Оперативно и доходчиво все обьяснила, оформление заняло немного времени. Оставила очень приятное впечатление. Надеюсь надолго остаться клиентом вашего банка.
3
Level 4 Local Expert
February 3
Спасибо сотруднику Ирине за хорошую консультацию и оформление программы на внучку
1
1
Level 3 Local Expert
March 16
Тихова Наталья обслуживала в офисе,все прошло хорошо, большое спасибо.
4
Level 12 Local Expert
March 15
Все быстро, специалисты хорошие сотрудничеству рекомендую!!
2
Level 9 Local Expert
January 31
Отличный банк, самый высокий процент по накопительному счету , спасибо Ирине ща совет
1
Level 6 Local Expert
January 31
Отличный офис, коллектив оперативно помогает по всем вопросам.
1
Level 5 Local Expert
January 31
Данное отделение ВТБ оперативно и профессионально решают вопросы с юридическими лицами
2
Level 2 Local Expert
February 8
Выражаю благодарность за отличную работу и внимание к клиенту Артему, Анне и Юлии!
1
Level 11 Local Expert
February 25
Удобна дружба с почта банком,плюс при обращении по украденной в транспорте карте,быстро обслужили и заблокировали счета
1
Level 2 Local Expert
February 22
Спасибо Менеджеру Елизавете , очень приятная девушка, решила мои вопросы, спасибо
1
Level 2 Local Expert
January 19
Очередей нет, всё спокойно , сотрудники быстро работают . Быстро решили мою проблему.
2
Level 4 Local Expert
February 26
Очень хороший обслуживание я доволен бистро и удобно
2
Level 2 Local Expert
October 3
Тимура спосибо что он установил приложение.
1
Level 5 Local Expert
April 6
Плохое обслуживание 1 человек обслуживается,3 стоят в очереди, сотрудников ходят туда сюда непонятно чем заняты
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Огромное спасибо за уделённое время и разъяснительную работу Сире Оганесян. Чётко, грамотно. Продуктивно. Так можно охарактеризовать работу данного сотрудника. Благодарю за профессионализм.
1
Level 5 Local Expert
September 6
Очень долгое обслуживание, чтобы карту получить пол часа простояла, так и не дождалась своего номера, а если бы дождалась, ещё столько же просидела если не больше
1
Level 4 Local Expert
February 12
Спасибо Ирине за помощь в обслуживании, очень грамотный специалист.
1
Level 4 Local Expert
January 26
Отличное отделение банка, персонал доброжелательный. Работают быстро.
Level 5 Local Expert
January 12
Спасибо за помощь и окакзани услуг, все быстро и профессионально
Level 4 Local Expert
February 22
Менеджер Елизавета помогла с моим вопросом, спасибо ей, очень приятная девушка
1
Level 2 Local Expert
October 24
Хороший офис, работают профессионалы
2
Level 11 Local Expert
November 9
Отвратительное обслуживание , ожидание по 40 минут
Level 2 Local Expert
September 20
Хороший офис. Совестный персонал.
1
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Отделение очень понравилось. Обслуживание великолепное. Я обратилась в банк за кредитом на окончание строительства дома и на рефенансирование кредитной карты другого банка. Сира Оганесян помогла решить вопрос наилучшим образом. Все оформили быстро, без лишних проволочек. Огромное спасибо!
Level 3 Local Expert
May 30
Хорошее, вежливое обслуживание
1
Level 3 Local Expert
July 16
Новый сотрудник Артак помог решить вопрос
2
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
В этом отделении работают некомпетентные сотрудники, остался неприятный осадок после посещения данного отделения. Я выбрала ВТБ, но он очень меня разочаровал. Увы.
3
2
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Кузьменко, сотруднику по работе с юридическими лицами. Замечательный человек, всегда внимательна к клиентам, выслушает и поможет решить проблему. Просто молодец, очень ей благодарны.
2
2
Level 3 Local Expert
January 31
хороший офис, быстро обслужили. качественная консультация
1
1
Level 17 Local Expert
March 11
Банк хороший, но в данном офисе мало обслуживающего персонала. Долго приходится ждать приёма
1
Level 3 Local Expert
May 2
Обслуживался у Тихоновой Натальи. Замечательный специалист
3
Level 3 Local Expert
March 7
Хорошо мне помогла отличная сотрудница Тихова Наталья
4
Level 2 Local Expert
February 21
Очень причтный офис и сотрудники, отдельное спксибо менеджеру Елизавете
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Внимательный персонал. Ответит на всё интересующие вопросы. Излишнее навязывание вкладов со страховками пенсионерам.
1
Level 3 Local Expert
February 14
Хорошее обслуживание, вежливые специалисты, в очерели долго не жлал
1
Level 7 Local Expert
January 23
Вежливые сотрудники, погрузились в суть вопроса. Помогли решить его. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
September 20
Все понравилось. Спасибо
2
Level 9 Local Expert
October 28
Рядом дома и удобно
1
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Доооолгая очередь, неудобная зона ожидания. Для справки пришлось вызывать старшего. В зале персонал помочь не хотел, старшая довольно вежливая девушка. Помогла оперативно и предоставила ту информацию, которую мне обычный рядовой менеджер не сообщал на протяжении 4 лет...
Level 3 Local Expert
January 12
Приходил забрать карту, все очень быстро. Одно из лучших отделений
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Честно говоря уровень офиса не дотягивает до стандартов ВТБ. Несколько кейсов влияют на уровень "ниже среднего" и "не ожидаемого" от ВТБ: Локация, площадь, количество и hard/soft skills сотрудников, постоянные очереди.
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Хочу отметить очень высокую клиентоориентированность в этом банке а так же сотрудника Юлю она была заинтересована в Решение моей проблемы с детской картой , решала вопросы и так же спрашивала у своих коллег очень внимательна и умеет слышать ! Так же рядом видела как происходила обслуживание людей которые в возрасте и плохо арентиррванны ,мне понравилось выдержка молодых сотрудниках к клиентам ! Молодцы
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Хочу отметить работу сотрудника Юлии, очень приятная и доброжелательная девушка. Решила мой вопрос и рассказала обо всех деталях. Спасибо огромное!
1