Vtb Bank

4.3

1005 ratings

Rate this place

вадим

Level 11 Local Expert

На удивление... обалдел с того что хоть и было приличное количество людей, но выполнил операцию (менеджер/касса), всего за 10 минут!, вызвали быстро, общались корректно и без лишних вопросов и предложений. В общем приятно удивлён

Show business's response

Нина

Level 4 Local Expert

приветливый, квалифицированный персонал - моментально решили мою проблему с картой.

Show business's response

ксения м.

Level 5 Local Expert

отличный офис , доброжелательность , профессионализм ребят на уровне .

Show business's response

Карина Сергеева

Level 2 Local Expert

много лет прихожу сюда к своей замечательной Диане , главной девочке , отзывчивой , готовой всегда мне помочь , решила оставить отзыв , надеюсь похвалят .

Show business's response

Ирина Г.

Level 13 Local Expert

Очень маленькое помещение, а народа очень много, все буквально друг на друге, очень сложно соблюдать дистанцию. По работе персонала претензий нет, работают быстро, слаженно и очень внимательны к клиентам.

Nastya`s Channel

Level 4 Local Expert

Отличный офис, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, только хорошее впечатление от этого офиса ВТБ!

Show business's response

Паспорт

Level 4 Local Expert

В этом отделении схватив паспорт отказались выполнить услугу, а именно разблокировать приложение после якобы подозрительного перевода, я видители не сказал за какой товар я перевожу деньги человеку, и выставили условие заполнить какую-то анкету которую я также отказался заполнить, после чего мне сказали досвидание ничем не можем помочь. Я ушёл с неработающим приложением. больше в этом не до банке моих денег не будет никогда

Show business's response

Takemura

Level 3 Local Expert

Приходила за выпиской. Обслуживанием осталась недовольна. Сотрудник Егоров Сергей пытался всячески навязать кредитную карту и при этом несмешно шутил, понимание отсутствует о чем можно говорит, о чем не стоит. Если к нему попадет кто, рекомендую обратиться к другим специалистам.

Show business's response

Дарья Сизова

Level 3 Local Expert

Получала карту у специалиста Назаровой Дианы,очень грамотный специалист ! Ответила на все интересующие меня вопросы. Обслуживание быстрое .

Show business's response

Людмила Т.

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк, приятные ставки по вкладам и отзывчивые сотрудники

Show business's response

Оксана Ильина

Level 9 Local Expert

Ожидание в очереди не более минут 10, но обслуживание очень долгое. Пластик открывала минут 40-45!

Show business's response

Татьяна

Level 24 Local Expert

В зависимости от политики ЦБ здесь в офисе либо пусто, либо густо))). Большой плюс- офис находится рядом с метро. Все вопросы можно решить, менеджеры всегда учтивы и обходительны, помогут, чем смогут. Минус- открытость и доступность. Нет никакого желания рассказывать тайны Мадридского двора при посторонних. А столы менеджеров и кресла посетителей расположены рядом.

Show business's response

Лариса Григорян

Level 10 Local Expert

Доступность. Но при этом мало пространства, всегда много народа, просидеть в очереди можно не один час, персонал старается сделать все возможное, но увы….

Show business's response

Ger A.

Level 3 Local Expert

Очень доволен решением вопроса, сотрудник все доходчиво и понятно объяснил.

Show business's response

Вадим Выв

Level 3 Local Expert

Отличное место, приятная атмосфера, сотруднику Максиму большое спасибо, надо выписать премию

Show business's response

Adele R.

Level 12 Local Expert

Любая операция по доверенности потребует времени: банк позволяет себе принять от умеренный документ на десятидневную проверку подлинности, после чего не считает нужным уведомить о решении. Внешне офис убогий: конурка, где нет места посетителям, неудобное расположение вдоль дороги(парковка отсутствует), скользкая, высокая лестница, офис грязный, нищенький. Хорошо, что я не клиент этого банка!

Маша Харитоноа

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, вежливые, приятные, помогли. Офис красивый чистый.👍👍

Show business's response

Данила Л

Level 5 Local Expert

Ребята работают быстро, ловко Жека стоит с тазиком на подстраховке, Но тут как на зло система не то не то)

Николай К.

Level 14 Local Expert

Новейший современный офис ! Вежливый и грамотный персонал!

Show business's response

Наталия Г.

Level 9 Local Expert

Самое медленно работающие отделение из тех что я посещала. Сотрудники еле шевелятся. Если тебе что-то надо, нужно закладывать час минимум. Даже если очередь минимальная. А уж если очередь более менее существенная, то рискуете и вовсе не дождаться. В последний раз мне нужно было получить карту. Карта уже была в отделении. Решила забежать перед работой. У меня было 30-35 минут. Утро. Никого в очереди. Работал всего один менеджер и он обслуживал другого клиента. Ещё 2 человека непонятно чем занимались. После настойчивой просьбы мной наконец-то занялись. И что вы думаете? Пол часа не хватило. Мне уже, кажется, должны были принести карту, но я уже опаздывала на работу. Пришлось прийти в другой раз...

Александр Блюмин

Level 7 Local Expert

Хороший офис, удобное расположение возле метро. Имеются банкоматы. Минусы вытекают из плюсов - всегда много посетителей. Очень внимательный, доброжелательный, компетентный персонал. Не навязывают ненужные услуги. Есть офис ВТБ ближе, но несколько лет приезжаю сюда.

Show business's response

Мария Баринова, М24-В02

Level 20 Local Expert

Внимательный персонал, подробно рассказывает об акциях и услугах. Интересные акции под Новый год -беспроигрышная лотерея в виде бонусов и скидок.

Show business's response

Nat

Level 6 Local Expert

Посетила данный офис для снятия наличных, имеется несколько банкоматов, но в них совершенно нет денег((, пришлось стоять в очереди в кассу, где выяснилось что без паспорта никаких операций делать нельзя. Везде могу снять деньги просто приложив карту или телефон , а в офисе банка нет.. при этом и банкоматы пустые.. на вопрос что же делать, сотрудник предложила идти в метро снять 250 000 рублей. Ещё считают себя серьезной организацией . точно ВТБ банк возможностей))) позор!!!!

Ольга Соболева

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и профессионально. Постоянно здесь обслуживаюсь

Show business's response

Андрей Митюшкин

Level 9 Local Expert

Все хорошо, быстро и качественно обслуживают

Show business's response

Милена М

Level 4 Local Expert

Были 30.12.21 года в офисе втб на ярцевской. Время ожидания долгое, конечно . Но сотрудник Литвинова работала четко и организованно , очень быстро и понятно все разъяснила нам. Руководству не помешало бы поощрить хороших сотрудников премией переД НГ! Работница у входа в этот день была тоже очень вежливая и все обьясняла.

cергей иванов

Level 5 Local Expert

Плюсов не вижу. Народу всегда полно Иногда приходится стоять, т.к Мест для сидения не хватает. Банкоматы часто неисправны.Я туда хожу редко

Show business's response

Николай

Level 3 Local Expert

Открыли карту за 10 минут, проконсультировали по вкладам, большое спасибо!

Show business's response

Надежда Александровн Душакова

Level 4 Local Expert

Обратилась для разблокировки соцкарты. Оператор Горский Александр предложил поставить подпись на неоформленном бланке,потом потерял карту в бумагах.Долго совещался с другими операторами\явно не компетентен в моём заявлении\.Через неделю \обещали 3 дня на проверку\ звоню и выясняется,что заявление я не подавала.При повторной подаче заявления сказали обязательно сдать карту и пенсию не выдали.

Александр Батурин

Level 11 Local Expert

Стараюсь в него не ходить,только банкомат интересует. Хорошо что рядом метро. Персонал хороший, всегда поможет,но народу очень много и ожидание долгое.

Анна

Level 6 Local Expert

Быстро распечатали нужные документы. Персонал приветливый. Впечатление осталось положительное.

Show business's response

Нозимжон Ортиков

Level 2 Local Expert

Отделение супер, сотрудники компетентные, благодарю за помощь!

Show business's response

валерий сабельников

Level 2 Local Expert

Быстро помогли с накопительным счетом, спасибо. Менеджер - молодец!)))

Show business's response

Bbbb Bbbb

Level 3 Local Expert

Была пару дней назад в этом отделение. Забирала готовую карту,пока меня вносили в базу данных,менеджер отправила заявку на кредит и подключила мне плтаные услуги не спросив меня. Прсосто лазила по всем функциям у себя в компьютере и подключала мне непонятно что,мало того отправила заявку на кредит. Это вообще что за мошенничество? Девушка была под этим табельным 70024076. Какое она право имела без моего ведома отправлять заявку на кредит? Подключать платные услуги? У вас что *** работает?

Show business's response

V U.

Level 4 Local Expert

Обратилась к сотруднику банка Вадиму окно 6. Перевели пенсию в ваш банк. Спасибо. Услуга была оказана квалифицированно и быстро.

Show business's response

bobkova198000

Level 4 Local Expert

Одно из лучших отделений, сотрудники быстро и четко обслуживают

Show business's response

О, блин! Как так?

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники. Собралась очередь человек 20 (в апреле оформляла карту), а они ходят по кругу друг за другом. Из шести операторов хорошо если двое на месте. Постараюсь туда больше не попадать. Хотя парни, которые меня обслуживали, были очень вежливы и компетентны.

Show business's response

Инкогнито 5373

Level 2 Local Expert

Пришёл в офис дляполучения зп карты, сотрудник все сделал быстро и качественно

Show business's response

ALLA

Level 3 Local Expert

Очень вежливый специалист консультант. Ответил грамотно на все мой вопросы и дал советы по поводу разрешения моей ситуации . Рекомендую!

Show business's response

Lora f.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание,только wi-fi для клиентов не хватает,так как сотовая связь плохо работает внутри здания

Show business's response

kazakov

Level 9 Local Expert

Очень удобное отделение банка. Приятный персонал и общение. А сотрудник Алена Петровна просто высококлассный профессионал своего дела, грамотный, отзывчивый, понимающий людей и клиентов!

Show business's response

Вячеслав Жиляков

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного отделения,всё сделали быстро и четко

Show business's response

Марина П.

Level 4 Local Expert

Крутое отделение, компетентные сотрудники! Всегда обслуживаюсь в данном отделение!

Show business's response

Сергей Бочков

Level 13 Local Expert

Банк с удобными продуктами для клиента. Жаль, что бесплатная парковка рядом очень маленькая, да и размер операционного зала небольшой. Персонал старается, помогают и в холле банкоматов

Show business's response

Кирилл Легков

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику Диане Назаровой за качественно оказанную услугу. Таких сотрудников на вес золота

Show business's response

Evgeny Vinogradov

Level 3 Local Expert

Хороший уровень обслуживания, быстро и удобно

Show business's response

Олеся

Level 5 Local Expert

Обслуживание понравилось, была у специалиста Дианы, закрыла все волнующие меня вопросы. Еще понравилось что прям рядом с метро 👌🏼

Show business's response

Олег Гусев

Level 16 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка. В этом офисе был один раз по вопросу связанным с зарплатной картой. Очень долго пришлось ждать своей очереди, из всех окон работали ну половину где-то. Рассчитывайте своё время при посещении отделений банков, можно встрять.

Юлия

Level 13 Local Expert

Посещала пару раз. Очень понравилось. Очередь очень быстро двигается обслуживают тоже быстро. Плюс качественные консультации по любым твоим вопросам

Show business's response

lena Kyznetsova

Level 19 Local Expert

Нет у банка приложения, нет возможности производить операции онлайн, банкоматов по городу мало.

Show business's response

Vtb Bank

507 reviews