Vtb Bank

4.3

1005 ratings

Rate this place

Дарья Е.

Level 4 Local Expert

Очень хорошие работники, быстро помогли, спасибо большое

Show business's response

Жумаева Канышай

Level 2 Local Expert

Пришла оформить карту, все сразу оформили, спасибо сотрудникам

Show business's response

Ria

Level 4 Local Expert

Не в чем не помогли , наоборот добили, у меея сняли деньги с карты , не стали разбираться даже , только говориои что бы шла в полицию и все

Show business's response

Камал Жураев

Level 4 Local Expert

Хороший офис быстро и удобно

Show business's response

Юлечка

Level 7 Local Expert

Очень долго ждать очередь. Мало специалистов, но много народу. Последние два раза просидела по полтора часа по пятиминутному вопросу. Это ужас.

Тришкин Александр

Level 10 Local Expert

Обслуживание. Скорость оформления!

Show business's response

Наталья Стрельникова

Level 7 Local Expert

Нет очередей, всегда достаточное количество сотрудников банка. Прекрасное обслуживание!

Show business's response

ИРИНА РЕЗВИНСКАЯ

Level 11 Local Expert

Маленькое и душное помещение.Консультанты объясняют не очень понятно и доходчиво.Не нравится это отделение!!

Владимир Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!!! Даже не ходите сюда!!!! Офис на Молодёжной самый отвратительный!!!! Полтора часа не могли принять валюту на мой счёт!!! Такого я не видел давно!!!!

Show business's response

Святослав

Level 5 Local Expert

Который раз прихожу в данный офис, все быстро и качественно, спасибо за сервис

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Спасибо, очень быстро получила необходимую справку.

Show business's response

Atxamjon Abdullayev

Level 2 Local Expert

Очень очень плохие сотрудники . Не хочет работать с клиентами . Прошу поменять другие сотрудники . Я ставлю 0 на них обслуживание

Show business's response

Azizjon Sirojov

Level 3 Local Expert

Худший банк и худшое отделение

Show business's response

Господин С.

Level 4 Local Expert

Плохо, очень плохо.. Содрудники банка ужасно медленно обслуживают, сидят зевают на рабочем месте, на одного клиента уходит больше 40минут. Работать не хотят.

Дмитоий Скворцов

Level 2 Local Expert

Отвратительный банк. Менял телефон другой номер 2 раза приезжал то зависло то перепутали. Короче потерял пол дня и ничего не получилось

Ольга Дмитриенко

Level 8 Local Expert

Очень, ну очень медленное обслуживание. И никто не торопится. Только клиенты. Персонал как сомнамбулы, у них все отлично, видать медитируют. Мне тоже пора начать, хоть как-то время в очереди скоротаю.

Azat Jumageldiyev

Level 3 Local Expert

Профессиональный персонал Мне понравилось

Show business's response

Алексей Астахов

Level 17 Local Expert

Толпа народу, не комфортно.

Show business's response

Ольга Т.

Level 11 Local Expert

Маленькое помещение, постоянно большие очереди, мало менеджеров по работе с клиентами

Юлия

Level 6 Local Expert

Маленький филиальчик. Но на моë удивление оказался вполне уютным и приличным. Порадовало обслуживание и квалификация работникоа

Show business's response

Евгения Е.

Level 4 Local Expert

Ооо это бардак, сотрудники вообще никуда не торопятся..скорость 3чел/час. Это нормально? Народа море, дистанция никакая понятно дело,а потом мы удивляемся как возникают эпидемии. Ужас,а не банк.

Марго

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Помещение маленькое, тесновато, но персонал работает быстро.

Nataliya Yurt

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня в 19.10, 7 октября 2020 года я, физическое лицо, обратился в отделение банка ВТБ в г. Москва, ул. Ярцевская д. 32 для проведения безналичного платежа в адрес Казённое предприятие города Москвы "Управление гражданского строительства" (ИНН 7719272800). Платеж производил как победитель открытого аукциона на площадке com.roseltorg.ru по 223-ФЗ. На аукционе я признан победителем на право заключения Договора купли-продажи (ДКП) квартиры. После победы на аукционе я обязан оплатить полную стоимость лота (квартиры) и с платежным поручением о полной оплате приехать для заключения ДКП. Банк ВТБ отказал в проведении платежа на сновании отсутствия ДКП у меня. На мои объяснения, что ДКП подписывается только после полной оплаты (на основании 223-ФЗ и конкурсной документации электронной торговой площадки Роселторг) сотрудник отделения и Руководитель отделения ВТБ на Ярцевской, 32 ответили отказом в проведении платежа. Мной в адрес банка по электронной почте был предоставлен документ "Уведомления победителя аукциона", которое мне было выдано по результатом торгов. Банк ВТБ все равно не стал проводить платеж, ссылаясь что я должен сначала предоставить ДКП, который не возможно предоставить, пока не оплатил квартиру (ДКМ не заключают без полной предварительной оплаты - это установлено правилами конкурсной документации официальных торгов по 223- ФЗ) Прошу Вас разъяснить Банку обязанность в проведении платежа или объяснить мне как мне заключить ДКП, который можно заключить с Казённое предприятие города Москвы "Управление гражданского строительства" (ИНН 7719272800) только после полной оплаты ДКП. Отказ банка привел к нарушению сроков оплаты выигранного лота и к материальным потерям. Сотрудник банка отказался выдать письменный отказ. На камерах банка в отделении осталась запись всей описанной ситуации.

Rozenkreycer

Level 11 Local Expert

Было много посетителей Специалист, встречаются посетителей, дал кардинально неверную информацию (( окажиись кто другой на моем месте, развернулся бы и ушёл! Но моя интуиция и настойчивость помогли мне попасть к другому специалисту, который решил все мои вопросы

Abdullayev Javohir

Level 2 Local Expert

Просто супер просто быстро

Show business's response

Станислав В.

Level 3 Local Expert

Спасибо, помогши решить вопрос по льготному кредитованию

Show business's response

Толик Камаров

Level 2 Local Expert

Пришел получил карту, спасибо менеджеру в 1 окне.

Show business's response

Дмитрий Ф

Level 10 Local Expert

Пафосная и неуважительная политика к гражданам как к клиентам

Show business's response

поляков михаил

Level 14 Local Expert

Уютный банк. Метро рядом Вопросы решаются оперативно и быстро.

Олег С.

Level 4 Local Expert

Хуже отделения не видел. 40 минут получал реквизиты счета карты, и это я их еще поторапливал. Берите с собой запас еды и воды :)

Марина М.

Level 10 Local Expert

Офис маленький, всего 6 или 7 окон. Бывает большой наплыв народа, можно прождать 1 час и более. Персональных менеджеров нет.

Никита К.

Level 5 Local Expert

Все отлично 👍 хороший офис!

Show business's response

Максим Александрович

Level 6 Local Expert

Стало все очень плохо. Очередь минимум час, приложение не работает, перевыпустить карту долго.

Илья Б.

Level 10 Local Expert

Ужас, если коротко: Очень долго, только в очереди 50 минут. Электронная очередь уже пару недель не работает, все по старинке, следи внимательно что бы не пропустить. Огромное кол - во желающих, но специалисты работают не на каждом рабочем месте, а только половина, маски у всех на подбородке, не дай бог нос и рот закроет - привет короне, учитывая биток в офисе. Мужчина на ресепшнене - очень старался все разруливать, ему плюс. Ничего не получается - это минус.

Екатерина Бухарина

Level 17 Local Expert

Работают хорошо. Однако очень маленькое помещение. Всегда много народу и душно. Это минус. Все остальное- как у ВТБ. Везде.

Show business's response

Бекназар Замирбек

Level 2 Local Expert

Пришел в офис получил карту спасибо менеджеру.

Show business's response

Милли

Level 12 Local Expert

Банк,как банк. Работает, выдает кредиты, считает клиентов идиотами, подворовывает. Всё, как у всех. Не хуже, не лучше, чем другие.

Show business's response

Александр Конобеев

Level 2 Local Expert

Быстро и все как надо

Show business's response

Виктор мышакин

Level 4 Local Expert

Я приятно удивлен. Всё отлично .Диана профессионал!

Show business's response

Любовь Фролова

Level 13 Local Expert

Очень много народу в банке, продала своей очереди больше часа, помещение маленькое.

Мария Новикова

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство данного филиала научите ваших сотрудников грамотно и правильно работать со страховыми случаями !

Show business's response

Басан Басан

Level 3 Local Expert

Отличный офис,близко к метро.

Show business's response

Сергей Челышев

Level 11 Local Expert

Тесно, нет клиентской зоны, работают 3 человека, очередь из 12 человек больше часа

Вячеслав Гончаров

Level 26 Local Expert

Доброжелательный персонал Чуть темновато показалось - освещение Профессионализм Отзывчивость

Анатолий

Level 8 Local Expert

Маленький душный офис с большим количеством посетителей. Персонал работает быстро

Show business's response

Эмиль А.

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание.

Show business's response

Alexandr

Level 6 Local Expert

Если у вас много свободного времени, любите очереди и отфутболивания то вам в ВТБ. Вам придётся на любой чих ездить в офис (определенный) и отстаивать очереди. В онлайн банкинг они видимо не особо заинтересованные тк комиссии за операции онлайн заградительные. Вот и приходится ездить в офис. К счастью, это, надеюсь, в последний раз когда имею с ним дело. Не по своей воле получилось.

Людмила Видеман

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень понравилось

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Плохо что отделение не работает с наличной валютой

Show business's response

Наталья Шумко

Level 2 Local Expert

Всё супер, ребята молодцы

Show business's response

Vtb Bank

507 reviews