YooMoney

Rating 4.3
1029 ratings
Rate this place

447 reviews

Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Theybloocked my account after I spent 500 dollars to verify it I made an error of transfer to one of my wallets after pleading sincerely the heartless support refused and I use it to make a living now I'm depressed and suicidal they said I'm banned forever I was patient and polite with them when they made mistakes towards me but they were harsh on me.
13
1
Level 4 Local Expert
May 11
Хорошая организация. Всегда приветливые, грамотные сотрудники. Быстро решают проблемы. Естт место,где можно посидеть, попить водички и даже съесть фирменную шоколадку. Спасибо сотрудникам и руководству, все грамотно, чисто,приятно.
1
12
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Недалеко от м.Павелецкая, очень ухоженный бизнес-центр, обстановка в офисе прям душевная:-) Всё быстро, вежливо и даже не хочется уходить:-) Прекрасно организованная работа с клиентами, приняли заявку у одного, и я не ждал пока с ним совсем закончат, его попросили присесть и меня обслужили, пока для того готовили какие-то документы. Обслуживание 10 баллов, персонал 10+, время ожидания стремится к нулю, расположение отличное, пока идёшь можно посмотреть как обновляется Москва в этой части города:-0
12
26
Level 2 Local Expert
July 3
Решил открыть кошелек для оплаты онлайн покупок как физических так и для внутриигровых покупок в компьютерных играх (не азартных играх). Закинул туда сначала для проверки работы кошелька тестовую сумму и сразу же скинул их назад на свою карту банка. Все сработало хорошо. Решил я тогда закинуть уже большую сумму для онлайн покупок, но оплатить покупки не удалось из за лимита кошелька. Ну я подождал следующего дня для обновление лимитов и совершить покупки. Но как только зашел в кошелек к моему удивление он уже оказался заблокированным. Пишут в поддержке за нарушение правил хотя какие правила я нарушил если у меня за всю историю кошелька 3 перевода: 2 раза пополнил кошелек ( тестово и уже для покупок) и один перевод с кошелька на карту банка. Никаких причин для блокировки нет. На почте лишь заставили предоставить чеки этих 3 транзакции, что я и сделал, но в итоге все пришло к тому, что мне скинули заявление с которым я должен явиться к ним в офис. В самом заявление еще рассмотрение этого заявление занимает 30 дней, то есть своих денег либо я еще долго не увижу, либо вообще не увижу. Прошу Юмани прокомментировать этот беспредел и решить вопрос. PS: Ах да кошелек у меня идентифицирован через СберID. PS2: Кошелек все же разблокировали.
2
5
Level 3 Local Expert
June 15
Был у меня счет в этом не до банке, и пришел туда перевод на 7 тыс рублей, тут же заблокировали доступ в личный кабинет якобы для проверки, запроси фото паспорта выслать в чат и фото мое с паспортом, выслала, ответа нет, снова пишу, тут заявляют по новой выслать, выслала, снова молчание недели две. Далее пишу и тут мне заявляют что нужно приехать лично в банк, либо отправить заверенную нотариусом копию документов, приехать только в будни и когда они скажут, кроме того чтоб вывести деньги и закрыть счет тоже самое, нельзя это сделать удаленно! Но фото паспорта зачем-то предварительно запрашивают якобы решить вопрос, в чате отвечают шаблонами, никакого понимания и желание пойти навстречу, решить Ваш вопрос не увидите, не рекомендую связываться с этим сервисом. Все это длилось более Месяца! Будьте готовы чтоб вывести свои же деньги придется потратить кучу времени и нервов, клиентоориентированности совсем нет. Написала на Вас жалобу в Центральный банк, надеюсь этот беспредел закончится.
7
Level 3 Local Expert
October 24
Как и у всех заблокировали кошелёк! Само собой всё уже знают что и как требуют смысла писать нет, интересно откуда в отзывах такой высокий балл 4.3 когда каждый второй пишет плохой отзыв 🤣🤣🤣🤣, заблокируют кошелёк естественно вы не сможете никуда перевести свои средства а потом они будут списывать с вашего кошелька всё что есть как абонентская плата за неактивного пользователя
2
Level 2 Local Expert
July 6
Заблокировали карту навсегда, без дальнейшего восстановления, из-за того что по ошибке сервис ivi списал сумму превышающую на моём балансе, и из-за этого блокируют карту навсегда, такого абсурда ни в одном банке и ни в одной финансовой организации я не видел, учитывая человеческий фактор блокировать карты вашей организации придётся часто, никому не советую этот банк, вашу карту в любом случае заблокирует это вопрос времени, и восстановить вы её потом не сможете и вернуть деньги тоже
5
Level 3 Local Expert
November 9
Завел себе виртуалку от банка, удобно платить на маркетплейсах да и просто для покупок в интернете, если не пополнил, случайно не спишут деньги, можно пластик выпустить, стот не дорого 299 разово и все, но пока нет необходимости, плачу через Мир пей.
1
Level 17 Local Expert
August 16, 2023
Давно пользуюсь фирмой ЮМани, офис находится недалеко от метро, бысто нашел, внутри чисто, комфортно, сотрудница объяснила все популярно чем был очень доволен! Сама прога класс!!! Ей пользуюсь очень давно, через НФС работает без нареканий, есть оплата по кьюаркоду и работает СБП! Отличная фирма-СОВЕТУЮ!!!
6
20
Level 2 Local Expert
February 4
Пользовался этой платежной системой еще как были Яндекс.деньги. Все хорошо, когда хорошо. Но если возникнут проблемы, на поддержку не рассчитывайте. Так, в один прекрасный момент, мой кошелек заблокировали с деньгами. Потребовали предоставить документы, что я ИП или самозанятый. Но я у них идентифицирован как не гражданин РФ. На вопрос как мне быть в этом случае, ответ - копипаст из предыдущего письма. На повторный вопрос, как я могу быть самозанятым или ИП, если я гражданин другой страны, ответили что не будем с вами возиться, и разрываем договор в одностороннем порядке (да-да, именно так и было, отвечать не стали). Что бы вернуть деньги (которые мне очень нужны), я должен писать заявление и ждать месяца. И тут обидно даже не из-за того, что заблокировали и разорвали договор в одностороннем порядке. Может быть они правы, не силен в законых. Обидно, что обошлись со мной просто по свински. Отношение как к недочеловеку. Не знаю, может мне так покозалось, но осадок именно такой. Раньше один раз писал в поддержку, отвечала девушка абсолютно не компитентна. Тупо копипастила шаблоны, а не решала мою проблему. (Может бот конечно, но подписываются что люди). Резюме. Никому не рекомендую использовать кошелек ЮМани. Есть в России отличные альтернативы, где к клиенту обращаются как к человеку, а не как к не пойми кому... Очень плохой осадок на душе остался от этой компании...
17
4
Level 3 Local Expert
November 23
Юмани заменил мне банк, работает стабильно, можно выпустить виртуалку или пластик и даже стикер. Можно платить и комуналку, да и везде расплачиваться, есть кешбек баллами, можно расплачиваться на маркетплейсах.
2
Level 7 Local Expert
October 10
У меня тоже заблокировали под надуманными предлогами, ссылками на безопасность чуть более 3 тыс. руб. Вторую неделю изображают дикую заботу о безопасности моих копеек!!! Почему банки моментально возвращают гораздо более крупные суммы, а здесь за копейки цепляются?! Смотрю отзывы: положительные только у посетителей офиса!!!
1
Level 3 Local Expert
November 10
Пользуюсь кошельком частенько последние 2-3 года, пополняю со свой карты сбера, плачу в кафе и на маркетплейсах, кешбек баллами, удобно
1
Level 2 Local Expert
May 13
Блокируют по выдуманным причинам. У меня неидентифицированый, еще со времен яндекс денег, кошелек. Там не указаны ни паспортные данные, ни снилс, ни ИНН, ни настоящие ФИО. Поддержка упорно утверждает что я банкрот. Хотя банкротство можно проверить только по ФИО или снилс/инн. Кто именно в таком случае банкрот мой ник или номер телефона поддержка ответить не может. Еще вишенка на торте - утверждение поддержки что я не являюсь владельцем кошелька. Мол владелец только тот, чьи паспортные данные указаны. Вопрос кто является владельцем кошелька, если вообще никакие паспортные данные не указаны, техподдержка игнорирует. Не связывайтесь.
9
1
Level 13 Local Expert
June 23
Приятно посетить офис. Спасибо большое сотрудникам за помощь в решении моего вопроса. Внутри хороший ремонт, чистенько. Есть места, где можно посидеть, ожидая свою очередь.
2
Level 4 Local Expert
May 6
Пользовался ЮMoney давно, до последних пор, пока не заблокировали, за простые транзакции, при чем не миллионные, а три поступления по 3-4 тысячи рублей, заблокировали и начали требовать в приказном порядке идентификацию кошелька до статуса идентифицированный, за что?? я не хочу, светить свои данные, мне достаточно Именноого, почему меня начинают шантажировать,блокирую несчастные 10000 руб? Написали-Напишите нам в ответном письме, для каких целей используете кошелёк. Если принимаете платежи — то за какие товары или услуги. Пришлите нам в ответном письме подтверждение пополнений вашего кошелька. В качестве подтверждения подойдут чеки из терминала или скриншот из личного кабинета финансового сервиса, из которого было пополнение». Хорошо, я предоставил скрины, транзакций,ну на этом порядочный кошелек и должен разблокировать и оставить меня в покое, но только не сберовский ЮMoney,нет,в итоге плюнул и решил забыть. Буду пользоваться более лояльными финансовыми инструментами.
7
Level 3 Local Expert
November 21
Принимаю сюда платежи по самозянятости, кошелек идентиицированный. Работает стабильно, перевожу на карту себе или совершаю покупки в интернете.
1
Level 3 Local Expert
November 23
Завела карту для покупок в интернете, регистрация простая, данных минимум, номер телефон проверочный код и картой уже можно пользовться, да есть лимиты, но не критично, мне хватает.
2
Level 3 Local Expert
November 12
Нормальный сревис, карту завести без проблем, пользуюсь для покупок в интернете, работает стабильно, выпустил себе стикер, часто плачу в заведениях, за стикер 699 разово заплатил и больше никаких плат.
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Решил попробовать с помощью данной системы сделать перевод ЗК за границу себе. Вроде бы, с Яндекс.Карты это было можно. Создал кошелек, идентифицировался через Госуслуги, потом через СберID. Стал пробовать переслать в кошелек деньги. Это не так-то просто было: просто переводы денег с карты не работали (приложение отказывалось выполнять операцию с неинформативной ошибкой). Сработал запрос перевода по СБП. Перевел деньги со своей карты Сбербанка. Затем попробовал воспользоваться ЗК - и тут выяснилось, что она не работает с данным кошельком. ОК, тогда решил вывести из кошелька деньги, потому что даром он мне тогда не нужен. Попробовал вывести - приложение не срабатывало с неинформативной ошибкой (что-то типа "сейчас невозможно, попробуйте позже"). Пробовал разные свои карты в разных банках, в том числе ту, с которой завел деньги. Кстати, вывод денег из кошелька стоит 3%. Наконец, приложение стало писать, что операция мне недоступна в принципе. Написал через специальную форму в техподдержку. Спустя час пришло автоуведомление, что мой кошелек заблокирован на снятие. Потом получил письмо от ТП, что кошелек заблокирован, со ссылкой на пункт договора, смысл которого "нам показалось, что вы делаете что-то подозрительное". Ну т.е. сервису, принадлежащему Сбербанку, показались подозрительными операции денег в кошелек, идентифицированный по СберID, с аккаунта в Сбербанке, к которому привязан тот же СберID. Несколько раз писал повторные запросы, меня зачем-то попросили приложить чеки от переводов в систему (как это докажет мою честность?) На мои просьбы указать, в чем проблема и в чем меня подозревают, не реагировали, просто задавали новые вопросы вида "а зачем вы хотите вывести деньги?" Да потому что я хочу тратить свою зарплату, а вы ее мне не отдаете со словами "по нашим правилам вы можете переслать нам деньги, а желание их вернуть нам кажется подозрительным". На следующий день ТП просто не отвечала на мои сообщения, оставленные накануне. Я написал еще раз, с требованием объяснить, на каком основании блокируются мои деньги. Через некоторое время мне пришел ответ, что кошелек разблокирован, и короткое напутствие "не нарушать правила". Извинений не принесли. Объяснить, в чем состояло нарушение, не потрудились. 3% комиссии при выводе денег взяли. Соответственно, выводы делаю самостоятельно: 1. данный сервис не подходит для пересылки денег себе за рубеж. Для чего подходит - не знаю. 2. Сервис может без каких-либо причин заблокировать у себя ваши деньги, и не возвращать их столько, сколько им захочется. 3. Цена вывода денег из кошелька - 3% от суммы. Поэтому не повторяйте моей ошибки, не заводите этот кошелёк - вы можете просто заплатить 3% средств за совет "читайте наши правила, там написано, что мы можем заблокировать деньги и не отдавать их столько, сколько захотим".
14
2
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Много лет пользовался кошельком, проблема возникла после смены паспорта , в личном кабинете предложили заполнить анкету и в течении 24 часов можно пользоваться кошельком дальше. Но не тут то было , сразу предложили платно подтвердить мои же данные через аля партнеров, на это я не согласился. Попросили фото паспорта с 3-х страниц , которые я выслал , каким же было мое удивление ,когда мне пришел ответ ,что мой новый паспорт который я получил пол года назад оказался со слов "специалистов" не действителен. А дальше больше , письмом на почту мне прислали инструкцию : Для того чтобы подтвердить паспортные данные нового паспорта , я должен сходить в МВД и взять справку о том, что мой паспорт действителен. Большего маразма я в жизни не слышал. Поддержка просто ни какая , что вы с ботом общаетесь, что со специалистом , ни какой разницы нет , в ответ приходят тупо скрипты. Кода я задал вопрос , а почему вы блокируете кошелек в одном направлении, переводы оплаты блокируете а входящие платежи почему-то доступны , ответа я не получил. Открываю кошелек в один клик, но чтобы закрыть вам понадобится помощь нотариуса, и ли всего три офиса по всей России. Специалисты начинаю ссылаться на разные ФЗ , но когда задаешь вопрос , а про что указанно в этом законе и каким образом он применяется в отношении меня , вы услышите гробовое молчание, и на почту опять полетят те же скрипты . Клиент-ориентированность нулевая , решать вашу проблему будут скорее всего за ваши же деньги. Самое странное , что данные подтверждались не в одной финансовой организации, но не подтвердились они только у них. Не советую пользоваться этим инструментом , лохотрон!!! После того как опубликовал этот отзыв , он у Яндекса не прошел модерацию почему то, за много лет мой отзыв не прошел модерацию ! Я оставлю этот отзыв на всех доступных площадках!!!
29
1
Level 5 Local Expert
February 17
По моему обращению № 27175699 я ТРИЖДЫ на запросы службы поддержки, отправленные на мой электронный адрес, отправляла дополнительные сведения по моему обращению ОТВЕТНЫМ ПИСЬМОМ на адрес тех поддержки, но, по словам сотрудников, НИ ОДНО письмо от меня этой службой получено не было! Мой почтовый адрес рабочий, письма с него уходят, я дополнительно сегодня проверила уходят ли письма, отправив на другой адрес электронной почты и там письмо пришло, а в техподдержку банка ЮMoney - нет. Также банку через их страницу в ВК был отправлен скрин страницы отправленных мной писем, где виден адрес электронной почты получателя и время отправки, на что мне посоветовали обратиться в поддержку моей почтовой службы (почему мои письма не доходят до получателя), но на ее сайте написано следующее: "Когда письма не доходят получателю, сервер присылает отчет о недоставке — служебное сообщение. В отчете указан код ошибки, который поможет решить проблему. Если вам пришло такое письмо, найдите в таблице код ошибки и совет, как ее решить. Если такое сообщение не пришло, значит письмо точно доставлено получателю. Попросите его проверить все папки в почте, в том числе «Спам» и «Корзина», или воспользоваться поиском по почтовому ящику." Отчет о недоставке мне не приходил! С моей почты письма уходят. Совет другим пользователям и клиентам: общаться в письменной форме с Юмани только через их форму на сайте, техподдержка не поддерживает обратную связь по своей электронной почте. Отвратительное обслуживание
7
2
Level 6 Local Expert
August 4
Пишу, предупреждение! Люди никогда не обращайтесь к данному сайту. Снимут все до копейки! Люди которые там работают, продали душу дьяволу.
2
2
Level 3 Local Expert
November 25
Проводил идентификацию кошелька в офисе сервиса, сделали все оперативно, пока ждал попил кофе.
Level 2 Local Expert
February 27
Номер обращения 27183198. Добрый день, честно говоря уже незнаю куда звонить и писать, опишу ситуацию которая со мной произошла, а именно с сервисом юmoney. В январе-феврале 2024 года я использовал кошелек в качестве развлечений, со своего банковского счета перевел деньги на кошелек юmoney и уже с него перевел деньги на сервис казино, там к счастью мне удалось выйграть немаленькую сумму и я решил вывести деньги. Мне поддержка прислала уведомление что у нее возникли ко мне подозрения о коммерческой или противоправной деятельности, попросили меня обьяснить ситуацию, я переслал все скриншоты. 1. Сайт казино 2. Скриншоты выплат 3. Скриншоты переводов 4. Скриншоты своих бансковских переводов на юmoney, так же меня попросили доказать что это именно мои деньги и подтвердить их, я сходил в банк взял договор, выслал выписку по моей карточке, в итоге мне сегодня кошелек заблокировали и присвоили: Мы закрываем ваш кошелёк. Основание: ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ, п. 12.6 Соглашения. У меня вопрос к уважаемой и великой поддержке сервиса, мне вы можете пояснить какой я пункт у вас нарушил? Я всегда считал сервис ваш хорошим, до этой ситуации, вы поступили с клиентов по свински,без обьяснения причин, обидно что честный человек пытающийся что то вам доказать, оказался не честным. Так же скажу про сервисную поддержку, звонил с Республики Беларусь, ваши сотрудники ничем не могут помочь, у вас есть специальный отдел который непонятно чем занимается и не разбирается в ситуации, а ссылается на какие-то пункты. На сегодняшний день 21 век и все транзакции видны, только наверно ваш сервис этого не знает.Вы мне заблокировали не малую сумму, поэтому решите вопрос хоть раз.
7
3
Level 10 Local Expert
September 28
присылают рассылки без возможности от них отписаться. Четыре дня пытаюсь это сделать, даже обратилась к специалисту, но проблема продолжается. Такая ерунда и не могут решить почти неделю!
1
1
Level 7 Local Expert
August 24
Обслуживание отличное. Персонал хороший опытный, девушка всё внятно объяснила.
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Пользовался кошельком яндекс деньги еще в 2011 наверно году, потом позже появился юмоней, остался также доволен их сервисом, ну потом начались качели, недавно обратился за помощью в чат консультации, с возможностью увеличении лимита на кошельке моем юмоней, в итоге мне дали ответ, дата 28 октября, и молча заблокировали кошелек просто так.... Хотя я юмоней новой системой пользовался почти год, торговал на разных платформах игровых (цифровой валютой, которую я зарабатывал кровью и потом, ночами не спавшись. качая людям игровые аккаунты, фармя валюту в играх и прочее, ну специалисты почему то не хотят меня услышать, это очень обидно, из за них заморозился баланс на счете 115 тыс почти рублей, хотелось бы вывести скорее свои деньги, и больше тогда с Вами не связываться, раз Вы так относитесь к своим постоянным клиентам, когда захотели блокируете кошельки, когда захотели нет... не очень приятно дальше сотрудничать. Не советую данную систему для хранения денег, или каких либо транзакций, покупок в интернете.
14
2
Level 9 Local Expert
November 17
Просто дно! пополнить счет можно всем чем угодно и как угодно, а вот вывести только по номеру карты с конской комиссией.
2
Level 4 Local Expert
April 10
Блокируют без веских причин. Мне нужно было идентифицировать кошелек, но вместо этого они мне его заблокировали и написали что я якобы нарушил правила использования кошелька. Смешно то, что у меня даже не было ни одной транзакции с кошелька. В яндекс деньгах таких проблем не было. Вот была же нормальная контора. А действия Юmoney больше похоже на невменяемых людей. Крайне не советую эту платежную систему.
6
Level 4 Local Expert
July 6
За все комиссия огромная! За перевод между своими картами, за оплату телефона, за перевод кому-то. За все дерут😡
4
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Не советую данный сервис, завел кошелек, прошёл верификации в мегафон, пополнил кошелек через верифицированный киви кошелек(5000) и наличными через банкомат Сбербанка(75000), все в один день, и при пополнении кошелька его блокируют. Связался с поддержкой, предоставил чеки, ответил на вопросы, через двое суток попросили заполнить форму и прислать им в офис, форма была отправлена, но не подошла, т. к. Не приложил заверенную у нотариуса копию паспорта, психанул, прилетел в Москву передал заявление в офис, через сутки на почту пошли точно такие же вопросы, на которые ранее им отвечал. Кошелек заводился для покупок на Валдберес, через 2 недели возвращаться на СВО, а как выкупать заказанные вещи..... Когда раз блокируют, и произойдет ли это вообще..... Вопрос... Честно, в шоке, от пополнения кошелька, без единой операции потпереводам или покупке блокировать-это нонсенс....
21
Level 5 Local Expert
July 18
С идентифицированным статусом приятнее пользоваться кошельком, можно переводить деньги через спб, но там есть лимит. Это минус. В остальном очень удобный сервис, особенно для самозанятых.
3
Level 5 Local Expert
March 20
Использовал несколько виртуальных электронных карт, от разных банков, много всех позакрывалось, у кого-то лицензии отозваны, а Юмани продолжает работатьи развиваться. Постоянно улучшают и сайт, и приложение и условия для клинтов.
5
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Зарегистрировался два года назал , прошел полную идентификацию , мать скинула мне 30.000 рублей на еду и аренду жилья так как я в другом городе. ЮMoney просто заблокировали все эти деньги , не вывести не оплатить. Поддержки у них нет , на телеыонп горячей линии с этии не помогают, говорят пишите на почту , написал на почту сказали ждать от 48 часов ответа. Ответили через 4 дня на почте , 2 часа спрашивали с меня сканы паспорта , кто прислал деньги , на что собирался потратить , после сказали что нужно ехать в офис в москве с заявлением и проверкой , это издевательсство самое настоящее , самые настоящие мошеннки котоыре крадут деньги у людей в открытую
20
Level 5 Local Expert
March 22
Я чаще всего использую виртуальную карту от Юмани для оплаты покупок в интернете,выпустила на сайте вообще бесплатно. Перекидываю со своей основной карты в приложение через СБП
3
4
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Тихий ужас, жаль нельзя поставить оценку ниже 1 звезды И жаль не читала отзывы об этой компании раньше, оператор толком ничего сказать не может, говорит якобы все вопросы на почту Кошелек с полной верификацией, пользовалась онлайн и картой, комиссии платила Но не тут то было, продала машину, мне перевели деньги на карту, И МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ понятно что никто не продает авто просто так, у меня проьлемы и мне были нужны эти деньги и это не маленькая сумма Теперь я не знаю сколько ждать и что делать, мне нельзя переживать, жду 2 дня и иду в суд!!!
22
1
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Начну с плюсов: Удобное приложение, легко читаемое и понятное меню, легко пополнять и переводить деньги, оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи и интернета. Расплачиваться в магазинах и на автозаправке. Покупки в интернет магазинах оплачиваются виртуальными картами (выпускаются бесплатно). У судебных приставов нет возможности изымать деньги с кошелька, по крайней мере, пока. После того как идентифицировал свой кошелёк, появилась возможность получать и переводить деньги по системе СБП. Увеличился размер храненияденег на кошельке. Насчёт снятия наличных, ничего не могу сказать, ни разу не снимал. Из минусов, есть визитка для перевода в виде QR-кода - не работает. Для чего нужен этот код, если нужно вводить номера карт, того кто переводит и того, кому переводят? Через СБП можно перевести не более 3500 р. за один раз, могли бы увеличить перевод, хотя бы до 10000. Большой процент снимают при переводе с карты на карту. Ну а вообще плюсов больше, чем минусов. Это моё мнение и притом ещё не все сервисы опробовал, возможно ещё изменю своё мнение.
7
11
Level 2 Local Expert
January 21
Это просто треш!!! Я взяла рассрочку чуть больше месяца назад и сейчас моя жизнь выглядит вот так как на приложенном скриншоте… помимо вечных сообщений об одобренном займе мне поступает звонков 10 в день…. Не советую оформлять никаких рассрочек, это какое-то насилие
4
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Ужасный кошелек, просто пополнила кошелек и через день нужно было часть перевести на карту. Им показалось это подозрительной операцией и они заблокировали мои деньги на 5 дней . А мне нужны были срочно мои же деньги ! И начались глупые вопросы , про мои деньги , а зачем вы пополнили и захотели через день перевести !!! Это МОИ деньги !!!! Почему я должна отчитываться зачем мне понадобились мои же деньги ! И вообще я как бы думала кошелек для этого и предназначен как бы …. Я пополняю его , и когда мне нужно перевожу с него сколько хочу и куда хочу !!!! Вообщем вообще не советую!!!
27
1
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
В офисе я ещё не была, но.. то, что касается электронного кошелька, меня всё устраивает. Очень удобное для меня приложение!!! 👍 Все описанные ниже отрицательные отзывы о блокировке счетов и другое.., комментировать и поддерживать не берусь, потому как ничего подобного с моими деньгами не происходило и, надеюсь не произойдёт! 😉 Кстати, те, кто написал негатив против ЮMoney, не вполне грамотные, сумбурные люди. И читать описанный бред, не очень приятно. Спасибо, ЮMoney, за чёткую работу по моему счёту и за всегда корректные и понятные ответы на мои вопросы по телефону их сотрудников! Сразу видно, что там работают профессионалы своего дела. 😊
17
29
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Был в командировке, нужна была карта здесь и сейчас. Обратился в офис Юмани и приобрел карту за 300 рублей с бесплатным обслуживанием. Всем доволен.
3
5
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Не кому не рекомендую Ю Мани!!! Лимит на бесплатный перевод 3000 в сутки и то только через СПб. Год назад через приложение закрыл все счета, карту НО счета не закрыты до сих пор!!! Звонил, писал через приложение с просьбой закрыть все счета. Говорят все закроют, Но уже год так Ни-че-го не закрыли!!!
11
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Заказала карточку Юмани, так как совершала несвоевременные платежи по кредитке в другом банке, сперва его счета заблокировали, позже приставы арестовали все остальные счета из- за небольшой суммы долга. И ни один банк в итоге не работает. А Юмани ничего, не арестованы! Детей снабдила картами, деньги туда направляю, есть чем в столовке в школе расплачиваться! Рекомендую!
3
5
Level 19 Local Expert
March 31
Отличное место, где мне сделали карту пластиковую за минуту ☝️ Вот, только жаль, что вас больше нет, как Яндекс денег, Сбербанк испугался и выкупил/надавил….
1
3
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительнее сервиса нигде не встречал. Заблокировали кошелек сначала один, потом сказал что у меня есть второй и его тоже заблокировали. Прошло 3 недели и что думаете. Они до сих пор не вернули деньги! Поддержка сбрасывает трубки и говорит общайтесь по почте. На этой почте сидят роботы, которые ничерта не понимают! Ребята обходите стороной вот Вам сой совет. Сейчас пройдет еще неделя подам в суд. За то что не возвращают деньги! Начал с отзывов. Не советую с ними иметь дел!
18
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Отличная команда. Люди - мастера своей профессии. Однако странно...?! Почему приложение "ЮMony" нельзя скачать через Google play....? Но это, конечно же, не является препятствием для того чтобы пользоваться этим сервисом.
9
Level 12 Local Expert
January 21
Здравствуйте!!! Хочу сказать вам очень функциональный здравый кошелёк. Идентификация очень простая, быстрая, в то же время. На поддержки всегда отвечают с пониманием.
2
4
Level 9 Local Expert
June 30
Очень удобная система для оплаты работ самозанятого. После перевода деньги приходят моментально. В моем налоге платежи все проходят. Почему через другие банки бывает оплата с задержкой. Больше не рискую, оплачиваю налог только с Юмани.
2
3
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Положила деньги для перевода в другую страну, кошелек заблокировали! Общаются только по почте. Просили пройти идентификацию, прошла результата 0! С 28 числа мой вопрос не решен. Увы, потеряла деньги и возможность. Жаль, что в 21 веке существуют такие сомнительные организации! Буду пробовать подавать в контролирующие организации.
16