YooMoney

Rating 4.3
1094 ratings
Rate this place

482 reviews

Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Тихий ужас, жаль нельзя поставить оценку ниже 1 звезды И жаль не читала отзывы об этой компании раньше, оператор толком ничего сказать не может, говорит якобы все вопросы на почту Кошелек с полной верификацией, пользовалась онлайн и картой, комиссии платила Но не тут то было, продала машину, мне перевели деньги на карту, И МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ понятно что никто не продает авто просто так, у меня проьлемы и мне были нужны эти деньги и это не маленькая сумма Теперь я не знаю сколько ждать и что делать, мне нельзя переживать, жду 2 дня и иду в суд!!!
25
1
Level 17 Local Expert
August 26, 2022
В офисе я ещё не была, но.. то, что касается электронного кошелька, меня всё устраивает. Очень удобное для меня приложение!!! 👍 Все описанные ниже отрицательные отзывы о блокировке счетов и другое.., комментировать и поддерживать не берусь, потому как ничего подобного с моими деньгами не происходило и, надеюсь не произойдёт! 😉 Кстати, те, кто написал негатив против ЮMoney, не вполне грамотные, сумбурные люди. И читать описанный бред, не очень приятно. Спасибо, ЮMoney, за чёткую работу по моему счёту и за всегда корректные и понятные ответы на мои вопросы по телефону их сотрудников! Сразу видно, что там работают профессионалы своего дела. 😊
17
32
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Я чаще всего использую виртуальную карту от Юмани для оплаты покупок в интернете,выпустила на сайте вообще бесплатно. Перекидываю со своей основной карты в приложение через СБП
3
7
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Ужасный кошелек, просто пополнила кошелек и через день нужно было часть перевести на карту. Им показалось это подозрительной операцией и они заблокировали мои деньги на 5 дней . А мне нужны были срочно мои же деньги ! И начались глупые вопросы , про мои деньги , а зачем вы пополнили и захотели через день перевести !!! Это МОИ деньги !!!! Почему я должна отчитываться зачем мне понадобились мои же деньги ! И вообще я как бы думала кошелек для этого и предназначен как бы …. Я пополняю его , и когда мне нужно перевожу с него сколько хочу и куда хочу !!!! Вообщем вообще не советую!!!
30
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Это просто треш!!! Я взяла рассрочку чуть больше месяца назад и сейчас моя жизнь выглядит вот так как на приложенном скриншоте… помимо вечных сообщений об одобренном займе мне поступает звонков 10 в день…. Не советую оформлять никаких рассрочек, это какое-то насилие
7
1
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Не кому не рекомендую Ю Мани!!! Лимит на бесплатный перевод 3000 в сутки и то только через СПб. Год назад через приложение закрыл все счета, карту НО счета не закрыты до сих пор!!! Звонил, писал через приложение с просьбой закрыть все счета. Говорят все закроют, Но уже год так Ни-че-го не закрыли!!!
14
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
С идентифицированным статусом приятнее пользоваться кошельком, можно переводить деньги через спб, но там есть лимит. Это минус. В остальном очень удобный сервис, особенно для самозанятых.
1
5
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Пользуюсь в кафе и кофейнях, где можно оплатить покупку с помощью QR-кода или NFC. Быстро, просто и безопасно. Отлично, что могу получить кэшбэк за частые покупки
1
6
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Отличная команда. Люди - мастера своей профессии. Однако странно...?! Почему приложение "ЮMony" нельзя скачать через Google play....? Но это, конечно же, не является препятствием для того чтобы пользоваться этим сервисом.
1
12
Level 20 Local Expert
March 31, 2024
Отличное место, где мне сделали карту пластиковую за минуту ☝️ Вот, только жаль, что вас больше нет, как Яндекс денег, Сбербанк испугался и выкупил/надавил….
1
6
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Положила деньги для перевода в другую страну, кошелек заблокировали! Общаются только по почте. Просили пройти идентификацию, прошла результата 0! С 28 числа мой вопрос не решен. Увы, потеряла деньги и возможность. Жаль, что в 21 веке существуют такие сомнительные организации! Буду пробовать подавать в контролирующие организации.
19
Level 30 Local Expert
February 16, 2023
На сайте написано что могут работать с самозанятыми, вэлком. В реалии все вообще не так! Потратишь время на интеграцию, и в конце скажут извините, вы не подходите, без комментариев. Нормально? Когда уже сам пошел изучать закон выяснилось, что отказ был из-за непонимания с их стороны сути услуги, предоставляемой самозанятым (то есть тем, кого я представляю в интеграции). При звонке в их поддержку с просьбой разъяснить ситуацию получил такой ответ: "...наша служба безопасности так решила, мы ничего не знаем, хотите - пишите жалобу, может поможет. " В юмани не любят тратить время на общение с клиентами. Чесаться начинают только когда клиенты отзывы пишут. В общем, проклял, и ушел к другому эквайреру, потеряв деньги на разработчика и время. Не рекомендую эту контору никому!!! Пусть меняют подход к работе.
37
2
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Здравствуйте!!! Хочу сказать вам очень функциональный здравый кошелёк. Идентификация очень простая, быстрая, в то же время. На поддержки всегда отвечают с пониманием.
3
6
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
У них нужно лицензию забрать, ужасная компания с отвратительной поддержкой. ЦБ заберите у них лицензию, это *** ! Законы для них не писаны, свои деньги невозможно забрать третий месяц, видимо в обращение, процентики имеют . Обходите их стороной! Вы деньги вернете через суд все равно, а я на своих рекламных поверхностях размещу историю опыта работы с юмани, в регионе. Отзывы в 4.2 накручены, досточно пролистать ленту отзывов, с трудом верится что подобная организация еще существует, будто сон из 90ых с МММ.
25
2
Level 26 Local Expert
August 16, 2023
Пока это была система Яндекс деньги работало все хорошо. Теперь постоянно какие-то проблемы. То операции не проходят, то другие компании отказываются принимать деньги от Юмоней. В последний раз такая история была вчера. Lesta games отказалась принимать платежи от Юмоней.
14
2
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Пожалуй, худшая организация по безналичным переводам. Сразу после пополнения кошелька я попробовал совершить платеж, но организация моментально заблокировала мой счет. Я совершил звонок в службу поддержки, Сергей Зайцев, старший специалист службы общей поддержки, сообщил мне о том, что мой счет заблокирован, расходные операции приостановлены, основания ему неизвестны, ни на один конкретный вопрос ответить на смог, отказался перевести меня на компетентного сотрудника, звонок был длительностью 40 минут в 15:40-16:39 7 августа. Сергей Зайцев подтвердил, что система провела мою идентификацию с использованием сайта Госуслуги, проблем с идентификаций нет. После этого стали поступать письма от службы поддержки, просят провести идентификацию. Что именно они хотят после того как они меня полностью идентифицировали идентифицировали никто пояснить не может, а мои ответы никто не читает. Никто не может ответить на конкретный вопрос, со мной говорят фразами из скрипта, такое ощущение что говоришь с роботом. Держитесь от них подальш, если вам дороги ваши деньги.
24
2
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Очень посредственная система платежей: 1).работает не со всеми интернет магазинами или периодически, в частности с Алиэкспресс, рядом магазинов (Дикси, Пятерочка), изумило списание остатка средств с кошельков- просто "пропали" 1050₽🤗😜, ограничены переводы с Юморе на свои же счета в других банках(в Тинькофф и свой же материнский Сбер), вообщем больше пользоваться не буду.
20
3
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Неожиданно в моем кошельке появился другой паспорт. Счет был заблокирован. Никакие заявления не принимаются. Говорят приводите Иванова Ивана Ивановича с выдуманным паспортом (по данным МВД такого паспорта нет) и переводите на себя. Не советую пользоваться данным сервисом
7
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Меня всегда волнует безопасность при проведении финансовых операций в интернете. С Юмани чувствую себя уверенно. Двухфакторная аутентификация, и другие средства защиты делают использование сервиса безопасным.
1
10
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Я давно пользуюсь электронным кошельком и картой Юмани, и меня все устраивает. Решила еще приобрести стикер, теперь могу «пикать» в магазинах.
3
6
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Отличный кашелек плюс все сервисы Яндекса под рукой!! Приложение простое и удобное,красавцы!!!
2
9
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Прочитал отзывы, хорошо что не стал вводить средства. Протестировал некоторые опции остался очень недоволен, нет информации подробной. Учитывая что я из Казахстана концы бы вообще не нашёл. Спасибо за подробности с шкурными процентами за вывод и информацию про блокировки. Не рекомендую сервис.
16
Level 18 Local Expert
April 16, 2024
Крайне вежливый и грамотный персонал. Удобное приложение. Были проблемы с обновление паспортных данных в приложении, в офисе все быстро сделали, ожидание минимальное.
2
8
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Мошенническая схема с кэш беком Сперва ты накапливаешь баллы и якобы сможешь ими рассчитаться. Но следуя инстукциям на сайте клиент тратит свои средства из кошелька а баллы поратить не может. Оплатив несколько платежей которые я бы стал платить живыми деньгами прямо сейчас, я совершил дополнительные траты. Вот такой бизнес на кэш бэках в Юманей. Пару лишних платежей и ты узнаешь ньюансы. Как портатить баллы не оплачивая завешенные ценники в онлайн магазинах пока не нашел
25
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Единственный сервис через который делаешь перевод и ошибочно ввел одну цифру не верно, то деньги вы свои не вернете, и ту работу которую должны выполнять сотрудники персонала, отказываються придумывая разные ситуации и истории
14
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Украли деньги! Завел кошелек, прошел верификацию через гос услуги потом по СБЕР ID, тоже авторизовался !Перевел деньги на кошелек 6000 рублей и все сразу заблокировали операции. Писал в поддержку, уже 2 недели общаемся, постоянно отписки то чек из банка просят прислать то еще что то, тянут время, что бы я забыл про деньги. Как такое может существовать? Позор! Не повторяйте моих ошибок, не отдавайте им деньги.
23
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Сервис так себе. Какие-то суммы больше тысячи стрёмно тут держать. Чат кстати недоступен, пишу жалобу сюда. Настроил автоплатёж на сотовый, пришло письмо о скором списании, итог деньги не пришли, платежа не было. В итоге баланс на телефоне ушёл в минус, связь недоступна, потратились деньги вне тарифа из-за косяка юмани
12
Level 15 Local Expert
June 20, 2022
Компания Юмани (преемница Я Деньги)расположена в БЦ Аврора. От метро идти 5 минут,никуда не сворачивая. Офис чистый, современный и аккуратный. Много воздуха и свободного места. Сотрудники все вежливые и тактичные! Разъяснили всё, что не не было понятно. В общем, не зря приехал и идентифицировал свою личность. Спасибо!
5
32
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Та же самая ситуация что у многих, я старый пользователь кошелька Яндекс деньги, хранил около 1000 рублей на том кошельке, когда они перешли на Юмоней, их просто списали за то что я был не активным пользователем, это вообще закон такой есть что ты типа не активный пользователь за это мы забираем у тебя деньги? ЧТО?? а если бы там лям лежал, тоже бы списали, у кого то по 260 рублей у меня по 270, у кого лям лежит по 270 тысяч рублей бы решили списывать че нет то??? Сами себе хозяева, у миллиона людей я с яндекс кошелька деньги украли, стали миллиордерами, нормально :D угараю с вашей конторы, всем скажу чтобы никогда не использовали этот скам!!!!!!!!!!!!!!
38
2
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Юмани блокнули меня не из за чего, со вчерашнего дня со мной беседу ведут 3 специалиста, не чего не решается, и ещё очень дорого им звонить, проговорил 7 сотак
14
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Красивый офис, светлый. производит приятное впечатление :) Сотрудники компетентные, могут помочь с любым вопросом. Мою проблему решили за пол часа :)
5
Level 2 Local Expert
March 5
Заграницу можно переводы делать
1
4
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Очень удобная система для оплаты работ самозанятого. После перевода деньги приходят моментально. В моем налоге платежи все проходят. Почему через другие банки бывает оплата с задержкой. Больше не рискую, оплачиваю налог только с Юмани.
3
6
Level 20 Local Expert
March 18, 2022
Очень любил яндекс деньги. Пользовался года три. Но в один момент это все стало Юмани. Я Русский человек. И безумно люблю свою страну. Плачу налоги, работаем как кони с женой, чтобы кормить своих двоих детей. И вот в один день мне блокируют деньги на счету. И говорят, что я террорист. Я объясняю откуда деньги, и что могу предоставить. Но эти объяснения естественно не подходят. Я считаю это просто зверство лишать своих сограждан в это время денег и ограничивать им доступ к кршельку. Ладно нас ненавидит весь мир и вводит нам санкции. Но, когда это делают свои же. Мне этого не понять. Или может быть юмани не такие и свои ? И считают работу на благо родины, террористической угрозой. Только тогда для кого угрозой ? Мне надо кормить двоих маленьких детей, собаку и платить за жилье. Я объясняю как зарабатываю деньги. И как плачу налог. Даже прислал платежки с авансом. И все равно. Этого видимо мало. Я очень любил этот сервис. И пользовался им 3 года, платил бешеные комиссии за все операции. По 1000 рублей за переводы денег. И ни разу не жаловался.
88
4
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Ничего хорошего. Два года не пользуюсь кошельком: нет необходимости. Хотела закрыть. Оператор ничего не смог объяснить. Но самое главное: если не используешь два года кошелек с абонента списывают 260₽ . Услугу не оказывают, но доход получают. Это как? Тогда уж постарайтесь облегчить выход из кошелька. После общения с оператором еще более убедилась, что мне он не понадобится.
23
Level 25 Local Expert
August 12, 2023
Все время пользуюсь кошельком и карточками. Сделал на себя карту, жену и стикер. Оплата сразу на 5 лет. За покупку дают баллы, ими оплачиваю интернет. Карты то же можно заказать за баллы.
2
14
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
У меня была виртуальная карта юмани давно, заказал еще к ней стикер – nfc не доверяю. Вложил в чехол для телефона, все ок, все работает.
3
6
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Если долго не пользоваться услугами компании, то списывают по 270 рублей в месяц. Раньше была возможность заморозки списывания, но теперь и её отменили. Для оплаты услуг требуют персональные данные. Раньше такого не было. Так что все ваши деньги и данные будут под контролем этой организации, которая потом ещё что-то новое отчебучит. Доверия к такому нет
21
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
При переводе денег с телефона, автоматически срабатывают их шаблоны. Деньги ушли по номерам, которые были в установлены кем-то и ЗАЧЕМ-ТО в шаблонах. Больше приложением не пользуюсь.
8
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Все классно супер бригада Николай
1
4
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Чё ни понравилось что я написал что отклонили этот отзыв?......Поганая компания. Заблокировали мои деньги и начали требовать чтоб я верифицировался. Заметьте МНЕ НИ ОТДАЮТ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! Эта шаражкина контора поверила в сказку что я им чем то обязан??? Дорогая юмани да подавитесь вы этими копейками ВЫ ПОТЕРЯЛИ ОЧЕРЕДНОГО КЛИЕНТА. Жаль старую компанию яндекс деньги там хоть всё было понятно. Больше ни копейки туда ни вложу.
26
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Пользовался кошельком 2 суток после чего его заблокировали из-за подозрительных действий ( в кошельке было 3 тысячи рублей) прошла неделя, пишут письма откуда у меня три тысячи кто переводил и откуда, без каких либо объяснений
14
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Я работаю с Юмани с самого его появления. Деньги никуда не исчезали, верификация простая, условия пользования тоже
9
6
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Надеюсь никогда не доведется открывать счет здесь. Бывшая знакомая заводила кошелек с моими паспортными данными (старыми), заблокировали ей кошелек за подозрение, деньги вывести не может, электронно они решить не могут, надо идти в офис и что-то доказывать, меняйте что-то в своей политике, если вы электронно вопрос решить не можете и нужно на вас время тратить:)
22
Level 5 Local Expert
February 26
Быстро получил свои деньги
1
2
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
У меня украли деньги со счета, Юмани как банк не решает вопрос вовсе одни отговорки "Не можем рассказать детали, но мы сделали всё, что могли сделать на своей стороне (и в рамках закона). Подробную информацию мы передаём только правоохранительным органам по официальному запросу.При поступлении к нам исполнительного документа мы будем обязаны перевести средства, если таковые, на момент исполнения документа, будут на ЭСП клиента." То есть по сути пока вы там с полицией даже что то решите, *** просто переведет деньги и удалит кошелек, на что Юмани разведут руками и скажут "мы сделали всё, что могли сделать на своей стороне "это просто ужасный безответственный банк, которому все равно на своих клиентов, они не в состоянии заморозить счет мошенника и средства, хотя они как банк обязаны это сделать. Не советую никому этот банк посредник мошенников.
30
2
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Сливают персональные данные. Оформил кредит в магазине на покупку и уже 4 день идут смс с одобрением кредитов от “быстро денег" и звонят ***. А кредит по итогу выдан через яндекс. Лучше бы просто оформил рассрочку на яндекс маркете.
13
1
Level 21 Local Expert
April 1, 2023
Ужасная контора. Посредники, которые просто переводят деньги. Оплатил через них подписку ОККО и только потом выяснилось, что деньги отправлены softclub. Деньги ушли, подписка не активировалась, в softclub не отвечают, а Юmoney говорят, что они ничего не знают. Не теряйте время и деньги, платите напрямую, нечего кормить таких бездарных дормоедов.
22
2
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Ужасное обслуживание, скотское отношение к клиентам, за пару оплат на маркете,заблокировали карту,что бы разблокировать надо ехать В их офис, оставлять заявление, а ты никак не можешь попасть ты находишься далеко!
13
2
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Кошелёк давно был, ещё с Я Деньги. Перейти в Юленьки так и не удаётся. Пишет нет такого пользователя. Хотя есть и номер кошелька и по предлагаемому варианту доходила через почту и ответ один.небольшие деньги в кошельке оставались, но все же косяк со стороны ЮМаней. Как то пыталась дозвониться и решить вопрос по входу, ничего толкового не сказали и вопрос не решили. Деньги получается пропали.
16