Быстро работают. Вежливый персонал. Все расскажут и помогут. Очередей практически не бывает. Единственная проблема парковка: все места рядом в любое время заполнены, а парковка за углом 150 руб. Парковка для клиентов банка была бы очень к месту!
3
Анастасия М
Level 14 Local Expert
August 23, 2023
Очень мало сотрудников, долгие очереди
Show business's response
Инна
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
Грамотные и приветливые специалисты, удобное расположение
1
4
АВГ
Level 15 Local Expert
February 12, 2020
Хороший банк, а конкретно в этом отделении мне нравится Вера Вадимовна Трушачкина. Специалист высокого уровня и приятный собеседник, красивая и умная, приятно обслуживаться там.
Спасибо вам за труд
С уважением, Андрей Владимирович
5
1
Марина Князькина
Level 18 Local Expert
July 29, 2021
Быстрое обслуживание. Всё доходчиво расскажут,заманчивые предложения. Клиентов уважают. Пользуюсь этим банком. Рекомендую.
1
2
Vadim Peskov
Level 16 Local Expert
August 19, 2020
С парковкой, как всегда, огромная проблема.
Со специалистами тоже: пришел оплатить по кредиту, девочки поулыбались, сделали платёжку и отправили в кассу. Через 2 дня звонит специалист из банка и говорит, что не оплатил. Я объясняю, что у меня на руках платёжка и всё оплачено, но у этого "барана" одна песня! Пришлось снова ехать в отделение банка и разбираться с ошибкой банковского сотрудника!
4
Денис
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Хорошее обслуживание. Всё пока устраивает.
1
ALEXANDER
Level 26 Local Expert
November 6, 2022
Огромная очередь. 1,5 часа чтобы просто получить карту. Больше не выберу это отделение.
2
1
Андрей Безгласный
Level 8 Local Expert
January 9
Очередь просто огромна
Show business's response
Имя
Level 14 Local Expert
December 10, 2021
Обратился и не пожалел.Все вопросы решили оперативно.Персонал молодой,но работают быстро и грамотно!
1
5
Саня Билк
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Никому не советую..
Каждый раз, приходя в банк, сидишь в ожидании долгое время.
3
1
Show business's response
Наталья Олюнина
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Ещё есть над чем работать !
Андрей *.
Level 3 Local Expert
February 22, 2020
Добрый день сегодня 22.02.2020 обратился в банк получить карту.взял талон.сотруники банка(консультанты)все свободны.но ни кто работать не хочет.после проведенного времени в не существующей очереди я обратился к менеджеру по чему нет обслуживания так как все свободны сотрудники.На что получил ответ что вызывали по номеру талона.но ни на табло,ни над кабинкой нет моего номера талона.Хочу отметить что сотрудники компании в заместо приема клиента занимаются своими делами,на клиентов абсолютно безразличие.
На просьбу пригласить руководителя или старшего менеджера получил отказ.ответ от консультанта был один -они отдыхают и тревожить их нельзя.
Не первый раз сталкиваюсь в этом банке с проблемами,а именно с сотрудниками которые работают здесь.Отношение к клиентам самое не уважительное.
Уважаемые руководители-обратите внимание на работу сотрудников (ведь больше половины сотрудников безграмотны и без умения общения с клиентами.)отправте их на обучение.в первую очередь грамотности и уважения к старшим!во вторую обучите работе так как сотрудники не могут отличить доллар от евро(даже в письменном виде на русском языке).И самое главное перед выходом на смену забирайте телефоны.так так большую часть времени они в соцсетях, WhatsApp (даже при общении с клиентом,что не однократно наблюдал), а не с клиентами
5
1
Олеся
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Совсем неприветливый персонал
Ставлю + только за местоположение отделения
4
1
Алена Х.
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Сам банк вроде не плохой и работают сотрудники быстро, чётко. Но нам не помогли. Приехали с Крыма. У них в банке политика банка такова, что с крымской пропиской там не открыть полноценную карту. Очень жаль
3
Олег С.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Оооочень медленное обслуживание
1
Show business's response
Denis Migal
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Обслуживание - полный отстой, очереди создаваемых сотрудниками и т.п.
1
Давыдов
Level 11 Local Expert
April 10, 2022
Не советую банк! Со счетов списывает и затягивает время.
В банк не дозвонится и в чате не достучатся до оператора! Бота придумал какой то проклятый нелюдина.
9
Галина К.
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Спасибо, что вы есть
3
Игорь
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Онлайн-чат фактически не работает. Вас встречает недалекий робот. Менеджера Вы скорее всего не дождётесь. SMS подтверждение могут не приходить в принципе. Банк этот не советую
10
1
Андрей Ижевских
Level 23 Local Expert
November 18, 2021
Хороший банк, отличные условия и приятные менеджеры. Бесплатный wi-fi
2
3
Елена Щербич
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Пришла в банк Ростов на Дону Буденновский 42/50, проконсультироваться по поводу открытия счета! Взяла талон и что вы думаете? Ждать около часа!!!! Я в шоке, это наверное не самая лучшая Реклама для привлечения клиентов в банк)
4
1
igor
Level 24 Local Expert
September 13, 2022
Обслуживание нормальное. Отношение к клиентам хорошее, персонал компетентен. Бывают очереди.
1
Тарас Выговский
Level 21 Local Expert
February 4, 2022
Классный банк! Не щимит клиентов с картами других банков. Сбер щимит по 7500 выдаёт. А здесь хоть лям снимай!
1
7
Murzik Barbos
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Стал клиентом. Ура!
1
1
Наталья Б.
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Странный банк. Срочно нужно было купить Евро, они отказали. Начали рассказывать, что нужно быть клиентом их банка, активировать карту и тогда можно будет обменивать валюту.
4
1
Юрий Толмачев
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Очень много народа; медленно обслуживают
1
Show business's response
Владик
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Банк *** оформили карту и каждый раз списывают хоть и говорили 100 дней без процентов самый неудачный банк, один негатив.
2
1
Show business's response
Мария Ильина
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Удобное расположение быстрое обслуживание.
4
Meduna
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Отличное обслуживание клиентов и подробные объяснения моих вопросов на протяжении всего кредитного процесса
1
Ю. Виноградова
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Прием медленный. Был вопрос по карте. Прождала в очереди почти час.
Show business's response
Юрий Коржов
Level 12 Local Expert
December 25, 2020
Отличный банк, профессиональные менеджеры. Несколько лет сотрудничаю с этим банком не только я, но и члены моей семьи. Есть их кредитка с кэшбэком, приносит прибыль в семью. Рекомендую.
7
Никита 😈
Level 10 Local Expert
May 17, 2021
Быстрое обсуживание, НО слишком много навязывают ненужной ерунды! Если клиенту это нужно, он сам ознакомиться с информацией на сайте или обратится лично к оператору!
2
2
Григорий Белоусов
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Хорошее большое отделение. Персонал хороший
3
Н. С.
Level 13 Local Expert
October 26, 2019
Банк посещаля трижды. Каждый раз обслуживание быстрое, персонал вежливый. Персонал молодой, ни все высоко квалифицированы, но стремятся к этому(мне так показалось) . Есть парковка для машин. Есть пандус. Есть рядом кафе с качественным кофе.
3
Павел Вениченко
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Все круто, кроме очередей.
4
1
Show business's response
Елена Чикалина
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Все вопросы были решены
1
gkitg
Level 13 Local Expert
September 16, 2020
Самый кривой банк , погрязший в бюрократии и потерявший связь с клиентами. Раньше нормально к этому бренду относился - но мой опыт показывает что данная контора и представители банка создают проблемы и не помогают найти решения. Их приложение и чат вообще ничего не решают - только в офис на поклон надо идти. В целом если нужны сложности от банка тогда вам сюда.
4
Пражский Град
Level 7 Local Expert
February 18
Супер альфа
ООО АркиПрофЮг
Level 12 Local Expert
July 17, 2021
Техподдержка - дно , они взатмодействуют с клиентами только в переписке через имейл.
Дозвониться по номеру 8800 - не реально
Закрываю счёт, отказываюсь от эквайринга на своём ИП
4
2
Мухаммад
Level 6 Local Expert
January 31
Удобно
1
дмитрий семак
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал.
2
А Пе
Level 16 Local Expert
January 27, 2022
Хорошее место, потому что названо в честь альфавита и банка
Пять звёзд только по этой причине
2
Сергей Панченков
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Каждый день звонят с предложением взять кредит. Ужасная работа с клиентами. Надеюсь, со временем будут приняты меры по урегулированию такой навязчивой рекламы. Вроде солидный банк, а маркетологи там на уровне блошиного рынка.
4
2
Раиса Дробинко
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Обслуживание "на уровне" как и должно быть в офисе банка. Сотрудники - профессионалы
2
Елена Ворошилова
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Огромные очереди. Чтобы забрать карту нужно ждать час. Но операторы приветливые и отвечают на все вопросы
Вонский Дмитрий
Level 20 Local Expert
July 28, 2021
Расположение хорошее. Парковка. Приветливый персонал!
1
Анжела Синкевич
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Банк,как банк,мнст для медения мало.
1
Ангелина м.
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Сотрудница Антонина в данном банке обманула меня. При отказе от страховке при потребительском кредите сказала , что мне повысят ставку по кредиту, я у нее спросила это прописано разве в моем договоре? она сказала это обязательное условие. Подсунула мне бумаги и я их подписала , о том что согласна на повышение кредитной ставки, при отказе от страховки, как оказалось позже в моем договоре это не прописано и ставку мне менять не должны были, тоесть сотрудница меня обманула, буду писать жалобы на данного некомпитентного сотрудника.