Alfa-Bank
541 review
December 18, 2024
Обслужили вежливо и оперативно, решили все возникшие вопросы. Я доволен обслуживанием и работой банка в целом.
1
1
March 25, 2024
Офис современный, стильный и просторный. Заходила сюда пару раз для консультации и забирала карту. Всегда быстрое обслуживание, в час пик, конечно, поплотнее людей, но все равно обслуживают оперативно.
Карту оформляла дебетовую, для ежедневного пользования. Кешбек отличный капает ежемесячно, карта бесплатная, срок действия большой, нет комиссий за оплату ЖКХ.
9
3
May 22
Открыла не так давно ИП с помощью Альфа банка. Мне также и счет предложили здесь открыть, я и не стала возражать) Есть несколько тарифов, мне подошел тот, что для старта. Обслуживанием довольна полностью)
2
September 25, 2024
Пришёл в этот офис оформить кредит. Отделение уютное, ремонт внутри хороший сделан. Чисто, сотрудники опрятные. Кондиционер работает нормально, кулер с водичкой стоит. Комфортно в общем
2
November 18, 2024
Оформили карту за 10 минут!
Персонал реально шарит, всё на месте разъяснили.
Офис просторный, банкомат удобен для всех операций.
Рад, что выбрал именно это отделение, сервис отличный))
3
1
October 24, 2024
Обслуживание всегда радует. Возник вопрос с начислением кэшбека, решила прийти лично. Специалист объяснил всё доходчиво, проверил информацию и предложил варианты, как использовать кэшбек эффективнее. Очень понравилось, что не пришлось долго сидеть в очереди, офис был загружен, но персонал работал быстро
2
January 23
Отделение банка предоставляет удобный паркинг и легкий доступ. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь при открытии моего расчетного счета.
1
May 23
Отличное отделение! Вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Обслуживание всегда быстрое, очередей почти нет. Понравилось, что сотрудники проявляют индивидуальный подход к каждому клиенту, объясняют все нюансы.
December 1, 2024
Выражаю свой респект персоналу отделения, который очень отзывчивый и коммуникабельный. Обстановка в в офисе очень приятная, что очень радует.
2
December 26, 2024
Особая атмосфера в данном отделении Альфа банка, помогли с одобрением кредита, сотрудники молодцы и прозрачно всё объяснили
2
January 21
Нужно было срочно оформить справку, немного переживала, что придется ждать. Но сотрудница сразу помогла, и через 10 минут я уже вышла из отделения. Отличная работа. Рекомендую к посещению!
January 17
Моя цель была снизить ежемесячные платежи по кредитам через рефинансирование. Благодаря менеджеру и конечно банку мне одобрили, ура! Обслуживание оставило очень приятное впечатление.
1
October 18, 2024
Альфа-счет,который посоветовал мне сотрудник отделения, приносит отличный доход. Нравится,что тут все быстро работает,персонал всегда помогает. Сервисом и условиями в банке я очень доволен)
3
November 19, 2024
Нравится это отделение. Быстро и продуктивно ведёт персонал свою работу. Просторное помещение, аккуратно оформленно ,уже все нарядили к Новому Году
2
April 3
Пришел получить зарплатную карту, зарплату уже начислили. Менеджеры вместо выдачи моей карты с деньгами дали новую карту и задвоили профиль. В другом отделении помогли решить вопрос. Не доволен.
1
June 26, 2024
Здесь стараются как можно быстрее всех отпустить но конечно не всегда получается это сделать, так как реально много народа иногда. Правда очередь движется оперативно, и если не тупит кто то из посетителей, то ждать не долго.
10
December 12, 2024
Со мной на приеме был муж ,сотрудницу это никак не смутило. Обращалась за кредитом, получила, все хорошо. Скрытых услуг нет, ни за что потом платить не нужно.
2
January 31
При входе встречает 3 свободных консультанта, вальяжно сидящих на креслах с ноутбуками, однако чтобы скачать приложение нужно подождать 30 минут четвертого - единственного по всей видимости человека, кто на весь офис может установить приложение за 2 минуты👍
May 13
Плохенькое отделение - на входе бесполезный ничего не знающий и слегка высокомерный администратор я- на все вопросы ответ «ждите», «вы не одни»
Менеджеры медленные и ничего в продуктах банка не знают
January 4
Спасибо, что придумали денежные Спасибо, что придумали вознаграждения за приглашения друзей, так и подзаработать можно неплохо!
В этом отделении как раз снимала эти деньги.
1
1
August 26, 2024
Отличный банк с вежливыми сотрудниками, которые профессионально обслуживают клиентов с учётом их индивидуальных потребностей! Приятным бонусом являются выгодные условия ипотеки. Конечно, выплачивать за вас ипотеку никто не будет, но вот оформить её точно захочется именно здесь).
6
February 6
Отделение работает отвратительно, клиентов тут не обслуживают от слова совсем, клиент ожидает час чтоб только открыть счёт, вопрос стоит ли вообще тогда свои деньги доверять альфа банку? Если их менеджер тупо сидит играет в телефоне, в место того чтоб обслуживать очередь из новых клиентов
3
December 21, 2024
Удобная кредитная карта от альфа-банка, которого у меня находится всегда при мне, если нужно совершить покупку, а не хватает, всегда расплачиваюсь ей.
1
November 29, 2024
Все что нужно тут есть. Банкоматы при входе всегда исправны, всегда есть наличка. В самом офисе народа не много, сотрудники отлично работают, проблем с ними не возникает
1
April 14, 2024
Просторное светлое отделение. Лично мне тут нравится обслуживаться. Есть много кресел где можно посидеть во время ожидания своей очереди. Пользуюсь бесплатным вайфаем. Консультанты хорошо разбираются в том, что они предлагают клиенту
11
2
January 10
Давно пользуюсь услугами этого банка, всё устраивает. Конкретно в этом отделении хороший персонал. Быстро приняли и ответили на все мои вопросы.
December 11, 2024
Когда удается зайти в это отделение, я остаюсь довольна обслуживанием на все сто процентов. Быстро, четко и без воды!
1
December 6, 2024
Хороший банк, очень понравилась консультация по накопительным счетам. Обслужили на высшем уровне. Обращусь обязательно именно в этот офис для открытия.
1
August 21, 2024
Сегодня (21.08.24) я пришла в ваш банк, в отделение на м.Первомайская, чтобы открыть обычную дебетовую карту для зарплаты
Сотрудник банка мне её открыл и привязал к ней кредитный счет - овердрафт, который я просила не открывать мне за ненадобностью.
Я ему объясняла, что мои финансы позволяют обходиться без кредитных счетов, но он всё равно настоял на привязке к карте - овердрафта.
Мои претензии заключаются в следующем:
1) Сотрудник сам через мой телефон нажимал подписание документов - хотя в моем понимании - это я должна делать сама. В одном из документов был договор на открытие кредитного счета (напоминаю, я просила его не открывать)
2) Дезинформация: сотрудник сказал, что при открытии дебетовой карты функция овердрафта идет дополнением и сейчас отключить её нельзя. Хотя я спрашивала и просила его мне отключить / на подключать. Сказали, что отключится он сам через месяц.
3) Дезинформация: меня убедили в том, что кредитный счет сам закроется через месяц если я не буду им пользоваться. Как оказалось, сам он не закроется.
4) Сотрудник под предлогом - «проверить» карту и что она работает повел к банкомату и сказал снять с овердрафта 1.000₽. И потом положить обратно. В итоге, он это сделал и активировал мне кредитный счет.
О КОТОРОМ Я ДАЖЕ НЕ ПРОСИЛА.
А потом оказалось, что оказывается, счет вообще можно было дополнением не подключать и закрыть его возможно, хотя меня убеждали в обратном.
9
3
December 7, 2024
Обслуживаюсь в этом отделении альфа-банка уже давно. Всё нравится: выгодные условия по депозитам, вежливое обслуживание, сотрудники всё разъясняют, что очень важно.
3
1
October 20, 2024
Банком не пользуюсь, но иногда из-за проблем со связью в городе меня очень спасает вайфай банка. Карту яндекс- банка принимает только ваш банкомат без проблем, и я почему-то только у вас могу вносить нал.
Кредитка была, не нрав очень высокие проценты. Дебетовая норм но она не отображала цифры на лиц стороне и я ее вечно путала с кредиткой. Банк вполне неплохой, но дороговато обслуживание
2
January 22
Отличный офис, удобное расположение.
Сотрудники доброжелательные, помогли открыть карту и накопительный счёт. Рассказали про все возможные бонусы, что бы было выгоднее пользоваться картой.
March 12
Менеджер Илья общается так, как будто к нему лично домой пришли в ночное время,задают вопросы и уже порядком достали. Считаю, что такие люди не должны работать на должностях предполагающих коммуникацию
December 9, 2024
В данном банке инвестирую в ценные бумаги, мне нравится, что это очень легко, выгодно и интересно. Если есть вопросы, всегда можно обратиться в офис и сотрудники подскажут.
1
December 19, 2024
На сайте в личном кабинете подала заявку на изготовление платёжного стикер. На следующий день мне его доставили на работу. Пользуясь активно.
2
October 1, 2024
Очень нравится в данном отделении альфа банка – это подход сотрудников к клиентам и человеческое отношение. Приятно находиться и понимать что на тебя не наплюют. А еще тут предлагали мне кофе и бесплатный вай-фай)) второе мне без надобности, а вот от кофейка не отказалась, спасибО)))
1
November 25, 2024
Самое душевное отделение банка, в котором я была! Нет окошек, стоят столики, все сотрудники очень активные и приветливые, в общем будто в гости зашла) очень приятно, спасибо!
1
September 16, 2024
Отличный персонал , отличное место , отличный банк , отличное отделение отличного банка. Все отлично рекомендую , если есть рядом с домом!
3
January 14
При получении дебетовой карты понравился сотрудник банка, был вежливый и ещё отмечу что очередей не было больших. Обслуживанием довольна.
December 14, 2024
Обслуживание всегда хорошее, отношение к клиентам отличное, персонал вежливый, всё объясняет, расскажут , спокойные и уравновешенные, ожидания практически не было, взял талон и тут же пригласили к работнику.
3
September 18, 2024
Благодарю за обслуживание, место понравилось, есть место для детей, очень удивились, пока меня обслуживал сотрудник, дочка сидела на детском стуле, воду захотела, принесли стакан и налили
Приятное впечатление об этом офисе и сотрудниках, вежливые, быстро решили вопросы
1
January 14
Благодарю офис за помощь в решении проблемы с картой) Ушла без проблемы и с хорошим настроением от такого теплого отношения.
1
January 31
Ужасное медленное отделение! Банк бюрократическая машина которая заставляет бегать туда сюда. За 10 посещений ожидание в среднем от 30 минут, сотрудники сидят смотрятся и в пустоту)
3
December 4, 2024
Лучший офис альфа банка. Мне он очень нравится. Я тут много раз был и каждый визит отлично заканчивался. Я получал всегда то, на что рассчитывал
1
October 12, 2024
Всегда качественное и своевременное обслуживание. Персонал приветливый, вежливый, работают хорошо. Советую.
2
1
April 16
Хорошее отделение, сотрудники стараются, обслуживают быстро и вежливо. Жаль, не стало кассы
November 23, 2024
Надежный и простой банк. Обращаюсь уже далеко не в первый раз и не испытываю никаких проблем. Свои условия соблюдают, сотрудники всегда улыбчивые и с радостью помогают. Всегда только положительные эмоции
1
December 21, 2024
За три года сотрудничества банк ни разу не подводил. Каждый раз встречают с улыбкой, когда прихожу в отделение.Я очень доволена !
1
1
August 9, 2024
Этот банк тут столько, сколько я себя помню. Так как я рядом живу мне удобно тут бывать. Нравится работа коллектива. Они молодцы, внимательно относятся к посетителям.
2
January 18
Хочу похвалить хорошую, слаженную работу персонала! Работают четко, быстро, даже по субботам очереди не создаются, что свидетельствует о хорошей организации. Никаких дополнительных продуктов не навязывают, что тоже большой плюс – многие банки забывают, что они не рынок. Отличное отделение на мой взгляд, рекомендую!