Alfa-Bank
541 review
October 11, 2023
Рядом с метро, быстрое обслуживание., приветливые сотрудники. Нравится формат: свободная атмосфера, не за стойками банка. Могу отметить небольшой минус: в банкоматах этого отделения часто нет мелких купюр (100,500,1000 р.)
1
4
November 17, 2024
Захотел сын себе на телефон платёжный стикер. Я просто зашли в выходной день в этот офис и всё быстро оформили. Теперь у сына на телефоне красуется стикер Альфа-банка.
1
December 11, 2024
Отделение банка очень понравилось уютом и профессиональными сотрудниками ( к сожалению пока не запомнила их имена).Ожидание возможно,, но недолгое в комфортной обстановке. Есть даже туалет, что не увидишь в других банках и отделениях.
1
November 23, 2024
Моя банковская карта стала совсем старенькой и её нужно было перевыпустить точка сделал Я это через личный кабинет. Потом зашёл в офис и получил её.
1
September 18, 2024
Очень хороший офис , быстрое обслуживание , удобно что рядом с метро , очень доволен
2
January 15
Офис давно знаю и посещаю исключительно его. Здесь сотрудники молодцы, никаких осложнений в общении. Очень отзывчивые люди, всегда стараются прийти на помощь посетителям банка
October 6, 2024
Заходила в это отделение за выпиской по счету. Хорошее обслуживание, персонал приветливый. Обслужили быстро. Рекомендую.
1
March 16
Очень внимательные сотрудники, быстрое обслуживание!
May 8
Оформили с мужем тут семейные дебетовые карты. Это когда они к одному счету привязаны. Пользоваться удобно. Если что он всегда может счет пополнить, а я потратить) При получении пообщались с сотрудником и он рассказал и про депозит выгодный
August 21, 2024
Отличное место, очень уютное , милые и вежливые сотрудники , быстро , честно и делу !
1
September 16, 2024
Отзывчивые сотрудники, комфортный офис, вежливый персонал время ожидания не долго. К посещению рекомендую.
1
August 17, 2024
Обслуживание было на высоте. Пришёл оформлять кредит, и мне всё подробно рассказали. Также показали, как можно совершать оплату через приложение.
1
September 28, 2024
Отделение тут уже давно находится и я в нем частенько бываю. Бываю по разным причинам. И всегда я получаю качественное обслуживание. Прекрасно обученные ребята всегда помогают в разных ситуациях. Из последнего у меня была потребность в уточнении условий вклада в альфа банк. Получила полную информацию на этот счет
9
November 21, 2024
Очень хорошее отделение! Грамотные и вежливые сотрудники! Ожидание в очереди минимальное!
2
1
May 19
Нужно было подключить интернет-банк для мамы, которая в этом ничего не понимает. Консультант Виктория все настроила,показала на телефоне мамы, как платить за квартиру, как проверять баланс. Теперь мама сама всем управляет, гордится собой)
1
May 21, 2024
Получила профессиональную консультацию по оформлению кредитной карты в Альфа банке. Персонал офиса был дружелюбным и внимательным. Без лишних сложностей и неприятных сюрпризов. Люблю когда так.
2
1
June 19, 2024
В этом банке подкупает внимательное обслуживание, и чувство, что сотрудники не просто штаны протирают, а именно работают. Пришел за 15 минут до закрытия, приняли, обслужили, причем мы задержались до 20.12, хотя офис вообще до восьми работает. Персоналу твердая пятерка.
2
June 24, 2023
Получил карту в Альфа-Банке, был приятно удивлен: красивый интерьер, приятное и вежливое обслуживание. Обслужили меня быстро, все рассказали, ответили на все вопросы грамотно. Буду рад снова посетить этот банк!
8
6
May 16
Посещение этого отделения всегда оставляет приятное впечатление. Специалисты очень заботливые, помогают быстро
September 6, 2024
Заходил дважды, чтоб получить зарплатную карту. В первый раз предложили подождать 40, во второй - 20. На третий раз я ушёл в другое отделение, там пришлось ждать не меньше.
Возможно, я пришёл в час-пик. Это было между 18.00 и 18.30.
1
January 16
Обслуживание быстрое. Расположен удобно.
October 17, 2024
Заходила сегодня за получением выписки по счету самозанятой.Офис большой ,просторный.Есть места для ожидания . Банкоматов несколько .Выписку получила .
1
July 23, 2024
Получала здесь карту, ничего плохого сказать не могу. Все чисто, современно, уютно. Сотрудники компетентные все попались)
2
September 6, 2024
Хороший небольшой офис, время ожидания не существенно, молодые, дружелюбные сотрудники. Предусмотрено все, что может понадобиться человеку , пришедшему и ожидающему.
1
August 7, 2024
Офис удобно расположен, рядом с метро. Заходила сюда впервые и пока все понравилось, карту выдали быстро, помогли активировать, условия объяснили. Я полностью довольна обслуживанием.
1
June 8, 2024
Брал кредит в Альфа-банке , по ставкам всё более чем устраивает, чётко знаю чего ожидать, пользуюсь уже больше года и никаких проблем. Банкоматы повсюду, менеджеры грамотные и всегда готовы помочь.
2
1
November 17, 2024
Не плохое отделение! Но расположение не удачное с парковкой беда! Персонал как роботы! Всё без улыбок ! А так не плохо рекомендую!
1
October 11, 2024
Офис Альфа-банка создает уютную атмосферу, где можно спокойно обсудить вопросы сотрудником банка без спешки.
1
June 24, 2023
Отличный и красивый офис! Сама обстановка и атмосфера располагает к общению. Девушка-консультант была очень вежливой, неравнодушной и заинтересованной в решении моих вопросов. Приятно было общаться
5
5
December 6, 2024
Банк хороший, надежный. Никогда не возникало проблем по картам. Крутая система бонусов и кэшбэков.
2
1
July 8, 2024
Внутри всегда чисто в какое бы время года не приходила, персонал встретит с улыбкой. Действительно, мало таких банков где искренне радуются клиентам.
2
August 16, 2024
Прийдя в банк, нам сказали не брать талон, объяснив это тем, что в банке живая очередь! В итоге перед нами обслужили 3 человек, которые пришли после нас!!!!! Ужас, отвратительная клиентоориентированность!!!!!!
2
February 1
Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, отказали в выдачи карты на основании какой-то блокировки и невозможности Альфа-банком что-то исправить, хотя через полчаса на Семеновской в отделении Альфы девочка Яна решила вопрос и все объяснила за 5 минут. А здесь оказывается карты просто закончились, но решили не правду сказать, а создать мне проблему.
August 8, 2024
Пришла забрать карты на детей! Время ожидания 1.5 часа! Это позор для такого разрекламираванного банка. Неужели неььзя выжелать дежурного сотрудника на выдачу карт? Работаю крайне медленно, уже жалею, что выбрала этот банк!
2
May 28
Когда я зашел меня встретил какой-то суровый кавказец-менеджер, строго спросивший что я хотел. Я, конечно, не приятно удивился от такой клиенто-ориентированности, но мне помогли, за это 4 звезды.
July 19, 2024
Не банк, а подпольная конторка. Деньги заплати, а документы не дождешься, отношение от сотрудников отвратительное! Жалею что связалась с этим банком когда-то
Это не одна звезда, а ужас
Будьте ОСТОРОЖНЫ! Банк выдает чужие выписки по счету сторонним людям. Мне отдали выписку чужой КОМПАНИИ без проверки документов или инн.
3
July 20, 2024
Высокий уровень обслуживания и отношения к клиенту .Открыла в этом отделение вклад , подробно рассказали про условия и помогли с оформлением .
1
January 2
Приложение заказал кредитку, а буквально через пару дней получил её в этом офисе, очень удобно и быстро! Заскочил в отделение после работы за 15 минут до закрытия, но всё успели!
1
1
August 3, 2024
Многократные посещения подтвердили качество сервиса: оперативные переводы и приветливый персонал. Рекомендую всем!
2
November 18, 2024
Получил себе в офисе кредитную карту, увидел рекламу, что 100 дней без процентов. Мне эти условия очень нравятся. Рекомендую!
1
September 18, 2024
Есть детское место, удобно ходить с ребенком. Но не очень большой оыис
May 5
Не пришлось долго объяснять суть обращения. Всего пару фраз и сотрудник уже всё понял. Умение слушать клиента с первого раза — это редкость, особенно в банках. Здесь с этим полный порядок.
March 10
Очень удобный сервис! Заказала карту через приложение, а получила в отделении буквально за 10 минут.Менеджер все проверил,активизировал, дал пару советов по использованию
December 31, 2023
Отделение маленькое, но очень комфортное и уютное. Формат обслуживания заслуживает уважения. Ждать не приходится долго. Сотрудники работают ловко и профессионально.
2
4
December 19, 2023
Ужаснее отношение к клиенту, зашла положить деньги на карту,. Банкомат как оказалось был сломан, деньги принял и не зачислил. Сотрудники прекрасно об этом знали, и не удосужились повесить бумагу что он не работает. Я было такая там не одна в очереди по этому вопросу. Вышла там цаца такая мин через 10 тыкнула пальцем на номер телефона на банкоматте , сказала звоните оформляйте заявку. Рассмотрение 5 дней, 5 Карл(((( Крайне не довольна обслуживанием.
6
July 24, 2024
Безобразное обслуживание, сперва в очереди стоишь как за картошкой, потом от персонала выслушиваешь что сядьте и ждите своей очереди. Вообщем Альфа банк стал очень плохим по отношению к клиентам.
3
1
May 14
Решил открыть вклад. Пришел на консультацию в это отделение. Сотрудник предложил несколько вариантов, объяснил условия и преимущества каждого. Рекомендую всем!
November 22, 2023
Особое спасибо сотруднику банка на 9 парковой Замиру.мы возрастные клменты и к нам нужен особый подход.очень вежливый и внимательный а самое главное терпеливый менен
2
2
November 24, 2024
После визита в это отделение перевела практически все деньги в другой банк)
Откровенно нахамил сотрудник при большом скоплении слушателей.
1
June 16, 2024
Это нормальное отделение Альфа-Банка, и я не первый раз пользуюсь его услугами. Обслуживание всегда на высоком уровне: быстро, чётко и профессионально. Сотрудники внимательны и доброжелательны.
1
1