AlfaStrakhovaniye
382 reviews
June 24
Обращаюсь в вашу компанию уже не первый раз и как всегда осталась довольна оказанными услугами. Все оперативно, грамотно и демократично в плане ценовой политики. Рекомендую данную страховую компанию для оформления договора страхования ОСАГО, КАСКО от чужих ошибок и также страхование путешествий. Получается дешевле, чем у остальных страховых компаний.
Ранее уже делала КАСКО от чужих ошибок и когда у меня возник страховой случай, мне в установленные сроки даже раньше была произведена выплата. Доверяю вашей компании и являюсь только вашим постоянным клиентом.
1
5
June 18
Меня полностью устроило обслуживание в данной страховой компании. Персонал вежливо и учтительно все подсказал и ответил на каждый мой вопрос! Спектр услуг и конкретно страховок очень и очень обширный, я подобрал для своего авто самое подходящее страхование. Занял этот процесс не так уж и много времени, вернулся домой с завершенной сделкой менее чем через несколько часов. Вообщем с компанией буду ещё сотрудничать, спасибо альфа страхованию за юридическую помощь!
1
3
June 5
Хорошая страховая компания. Есть неплохой выбор страховых программ, в каждой есть много подключаемых опций, поэтому можно персонализировать под себя. Также отметила для себя отзывчивую службу поддержки, при возникновении недопониманий или сомнений дают развернутый ответ с расчётом, показывают, откуда какая сумма взялась. Определенно рекомендую!
1
4
June 22
Чудесная страховая компания. Обширный Ассортимент. Также хочу отдельно отметить вежливый персонал, сотрудники любезно ответили на все мои вопросы и сделали свою работу быстро, а главное качественно. Всем советую данную страховую компанию, я осталась довольной!
2
June 15
Добрейшей души сотрудники все помогли застраховать, остался доволен! Сумма вышла не очень большая да и в очереди долго ждать своего времени не пришлось. Ассортимент страховок от каско до осаго максимально широкий и обширный, каждый найдет для себя что ему будет выгодней. Альфастрахование находится относительно близко к дому так что далеко ехать на пришлось. Отличная компания ставлю данному месту заслуженную отличную оценку! Рекомендую здесь и буду рекомендовать своим знакомым как надёжного партнера
2
June 19
Хорошая страховая компания. Есть неплохой выбор страховых программ. Отличная компания,добрый персонал.Зал очень красивый и светлый.Время ожидание короткое,парковка отличная! Спасибо за внимание
1
4
June 22
Хочу отметить, что в офисе царит приятная атмосфера, а все вопросы решаются быстро и эффективно.
Я рекомендую АльфаСтрахование всем, кто ищет надежного страховщика с качественным сервисом и клиентоориентированным подходом.
1
2
June 8
Эта страховая компания просто супер! У них большой и красивый зал для клиентов. Сотрудники очень вежливые и дружелюбные. Они все знают о страховании и всегда готовы помочь. Обслуживание в этой компании на высшем уровне. Я всем рекомендую эту страховую компанию!
1
3
June 22
Хороший сервис! Застроховал машину, все отлично и быстро! Также, можно застроховать множество других вещей ! Вежливый и доброжелательный персонал! Всем рекомендую! спасибо!
1
4
June 21
Мне очень понравилась работа АльфаСтрахования, персонал вежливый, учтивый, на все мои вопросы ответили! Вообще количество видов страхования весьма велико. Процесс достаточно быстрый, вернулась домой с хорошим настроением! Спасибо АльфаСтрахованию! Рекомендую!
1
2
June 21
Отличное страхование! Я уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании и могу с уверенностью сказать, что они всегда оперативно реагируют на запросы, предоставляют качественное обслуживание и гарантируют защиту моего имущества. Я чувствую себя намного увереннее, зная, что в случае несчастного случая или утери ценных вещей, я могу полагаться на их поддержку. Благодаря страховке, я могу спокойно наслаждаться жизнью, не беспокоясь о возможных финансовых потерях. Очень рекомендую всем заключить страховой полис – это действительно стоит своих денег!
1
4
June 16
Всё очень быстро, чётко, без лишних движений, персонал вежливый, приветливый,все одном месте, никуда ездить не надо. Помещение чистое, удобное. Рекомендую!
3
November 12
Обращаюсь не в первый раз в вашу страховую компанию. Персонал работает быстро и качественно, вежливые сотрудники, с которыми приятно общаться. Рекомендую всем, кто хочет получить качественную работу персонала.
2
June 8
Отличный сервис! Застроховала машину, все отлично! Также, можно застроховать множество других вещей для счастливой жизни! Вежливый персонал! 5 звезд, спасибо!
1
3
June 5
Отличная страховая с большим и красивым клиентским залом. Вежливые, общительные сотрудники, которые знают свое дело и помогут в любой момент. Отличное обслуживание.
1
2
June 23
Я недавно приобрел полис ОСАГО в компании АльфаСтрахование и остался очень доволен. Обслуживание было на высоком уровне, сотрудники были вежливы и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли мне выбрать наиболее подходящий вариант страхования.
1
3
October 28
С каждым годом данная страховая компания в моих глазах роняет свою планку. В отделе урегулирования,как помнится девушку зовут Гульнара , делает все чтоб было не как хорошо для клиента, отправляют в шарашкины конторы , на вопрос почему туда , нет никакого объяснения, всего лишь грубый ответ, имеем право, если вы застраховались в этой компании вы никогда не получите направление на ремонт на выбранный вами СТО. Так же нужно быть готовым , что рассмотрение вашего страхового случая будет очень долго! была вашим клиентом уже 7 лет , страховала много автомобилей каско, по некоторым даже обращений то никогда не было, но теперь больше не вижу смысла, не собираюсь участвовать в вашей схеме по отмыванию денег. Если вы возьмете расклад сумм которые они оплатили по направленному ими СТО , то сразу поймете . что ваши ремонт переоценен в 3, а то 4 раза больше чем вы бы делали в любом другом месте, а это будет отображаться при продаже авто. Всем удачи на дорогах и не выбирать Альфа страхование))
4
September 25
Обращаюсь не первый раз в страховую альфа страхования. Все просто супер. Местоположение парковка девочки которые оформляют полюса. Все просто на отлично. Молодцы
1
June 24
Я не очень разбираюсь в страховании. И когда приобрела автомобиль, подруга посоветовала обратиться в Альфа Страхование. Тут мне всё подробно рассказали и помогли подобрать наиболее подходящие условия по КАСКО.
1
2
June 17
Очень хорошая страховая компания. Без проблем застраховали машину. Очень дружелюбная женщина всë рассказала. Красивый дизайн внутри и хорошая аппаратура для работников. С тех пор хожу только туда!
1
2
November 29
Ужаснейшая страховая компания!!!
Услышьте, пожалуйста, никогда не покупайте у них полисы!!!
Обратился в Альфа-страхование по полису ОСАГО, после ДТП, которое произошло еще в январе 2024 года, виновник - другая сторона. Вопрос с ремонтом не решен до сих пор, хотя уже конец ноября. Вечный диалог между автосервисом и страховой, потому что не могут согласовать сумму ремонта, они каждый раз считают, до смешно, маленькие суммы, что ни один автосервис не соглашается ремонтировать, хотя вся левая сторона под замену, причем считают неоригинальные детали. Плюс ко всему этому, претензии, оставленные на горячей линии, куда то пропадают, и в следующий раз звонишь - и ничего в истории звонков у них нет, приходится заново объяснять…
Первый раз в жизни случился страховой случай и никогда бы не подумал, что будет на столько все ужасно в Альфа страховании!
Итог: через 6 месяц бесконечного диалога автосервиса и страховой, автосервис отказался вообще от этого дела, и меня направляют в новый автосервис, где, чувствую, будет такой же вечный диалог.
Видимо, давно пора все решать с ними через суд!
September 23
Оформлял полис ОСАГО в офисе на Ершова, девочки оперативно оформили два полиса на автомобиль , уехал довольный . Все грамотно и доброжелательно !
3
June 14
Добрый день! Процесс оформления ОСАГО прошел значительно быстрее, чем я ожидал. Обычно я не люблю возиться с документами и оформлением, но здесь все получилось предельно легко и без лишних нервов. Очень доволен результатом и скоростью обслуживания. Рекомендую!
2
June 11
Отличная страховая компания. Есть все виды страхования. Все чётко и понятно-откуда какая сумма,объяснят. Также хочу отметить наличие круглосуточной горячей линии с операторами и помощь в решении вопросов 24/7
1
2
October 25
Худшая страховая! Было дтп в марте 2023. Страховая провела осмотр и предложила 96тыс при реальной стоимости ремонта около 350. В итоге дала направление на ремонт в шумахер авто. Месяц держали авто, к нему за это время никто даже не подошел, акб высадили в 0. Забрали авто написали претензию и просили выплатить без износа и неустройку. От страховой игнор. Подали заявление фин омбудсмену, он постановил выплатить 190тыс и без неустойки за 2месяца. Страховая спустя 8 мес после дтп в итоге перевела 190тыс. Подали в суд и альфа уже зашевелилась и предложила 330 вместо 580 по иску. Согласились, потому что ждать решения суда еще полгода, а авто уже 9 мес не отремонтировано. Альфа страхование одна из худших компаний, не рекомендую!
4
June 20
Сделал выбор в пользу Альфа Страхования при оформлении страховки на загородный дом. Менеджеры тщательно проконсультировали, рассказали обо всех ньюансах и ключевых моментах, на которые необходимо обратить внимание.
1
3
June 24
Мне посоветоаал эту страховую компанию мой брат, так как янедаано купила машину. Раьотники очень анжливые и доходчиво объясняют. Также я не стала долго ждать, всë произошло быстро, как я люблю)
1
3
September 2
Все быстро, отлично и сотрудник супер все объясняет. Никаких задержек и очередей. Сами копии снимут если необходимо. Рекомендую в принципе Альфу.
2
October 8
Звезда за компетентность и вежливость, ещё одна звезда за услуги страхования. Ситуация с парковкой вывела из себя. В радиусе полутора км негде встать, так как платная парковка вечно забита, зато служебная огромная и полупустая. В предыдущий приезд добрый охранник пошел на встречу, пустил на 20 минут. Сегодня же там сидел молодой светловолосый хам, который не видит дальше своего телефона, не пустил даже на 5 минут (нам надо было только стс обновить). Отказывать тоже можно вежливо, все настроение испортил.
Вижу, что другие клиенты постоянно пишут про отсутствие парковки, но компания ничего не предпринимает.
August 13
Обратились в Альфа-страхование по полису ОСАГО после ДТП, виновник другая сторона в феврале 2024 года, до сих пор (13 августа 2024г)не решен вопрос с ремонтом, никто не перезванивает, с одного номера перекидывают на другой, менеджер в офисе на Ершова говорит, что заявка в апреле 2024 года выдана нам на ремонт, автосервис на ремонт не приглашал, в общем замкнутый круг, говорят заявка в работе, а воз и ныне там, не рекомендую данную страховую компанию!!!!
5
October 19
Внесли в РСА ложную информацию о моей вине в ДТП, в котором я даже не участвовала, две недели не могли ответить на простейший вопрос, как исправить их ошибку. Чудом одна из операторов ответила советом - подать заявку на пересмотр КБМ на сайте альфы. Подала неделю назад, должны были в течение пяти дней рассмотреть - прошла уже неделя!!! Тишина.
Через два дня заканчивается моя страховка, и из-за этих некомпетентных улиток я буду вынуждена оплачивать страховку с повышенным коэффициентом, несмотря на 15лет безаварийного стажа.
Альфа - дно.
1
June 7
Доброжелательное отношение, оперативно решают вопросы и проблемы, помогают и все доходчиво объясняют. Рекомендую!
1
3
November 14
Отношение к клиенту ужасное после того как произойдет страховой случай! 2 месяца хожу в офис как на работу! Все ждут подтверждения с Москвы! Вопрос еще не закрыт, на звонках отвечает контакт центр и каждый раз формирует заявку! За деньгами за полис готовы куда угодно приехать, а когда происходит страховой случай формируют заявки и уходят от ответа! Жду направление на ремонт уже 2 месяца!
1
November 12
Лично обращалась в компанию для расторжения договора ОСАГО, в первый раз неправильно составили заявление, забыли приложить один из документов. По происшествию двух недель пришлось приезжать второй раз, ооочень долго выясняли причину, дооформляли, в середине процесса три девушки сотрудницы завели какую-то личную беседу в моем присутствии, пришлось сделать замечание. В итоге прошло больше двух недель, никакого возврата так и нет, довогор ОСАГО числится как действующий. Ужасное отношение к клиентам, работницы даже такую элементарную вещь сделать не могут, за что получают з/п вопрос
2
July 2
Хочу поблагодарить за чёткую и ответственную работу сотрудников, в частности Скворцовой Юлии.
Всё объяснила и не смотря на конец рабочего дня задержалась и успела помочь пролонгировать моё ОСАГО и мини-каско!
Клиентоориентированность на 100 баллов! 👍
1
2
June 13
Хорошая строховая обслужили быстро за 20-30 минут персонал профисиональный без лишних вопросов застроховали всем советую страховать имущество.
2
June 23
Отличное страхование. Хорошое обслуживание, добрый персонал. Ждать долго не надо. Расположение удобное, не далеко от дома
1
4
June 21
Я очень доволен программой “КАСКО в Десятку”, теперь я знаю точную стоимость страховки без лишних расчетов. Так же приятно то что можно страховать свое путешествие , как раз подходит для отпуска.
1
3
June 18
Благодарю компанию за оперативное оформление ОСАГО.
Оперативно и легко с вами! Обязательно обращусь снова.
1
2
October 23
Отвратительная страховая компания.Сколько не пытался вернуть деньги за полис после продажи авто ,не получилось, не в какую не хотят возвращать ,служба поддержки ничего объяснить не могут , несколько раз по запросу отправлял документы а толку нет
3
October 1
В целом остался доволен, видимо вопрос который решал сотрудник, зависел больше от Москвы. Затянулся почти на месяц, хотя нужно было сменить выгодополучателя.
Парковка 5👍
Сотрудник 5👍
Расположение 2🫠
September 8
В августе 2024 года пришлось в ОСАГО вписать ещё одного водителя, очень спешил и день был расписан прямо по минутам, не могу понять как можно было потратить 40 минут, чтобы вписать ещё одного водителя в полис... Может у них программа висела или такой специалист
June 6
Выбирал себе ДМС как физлицо, так как стал с недавних пор работать на себя. Список моих привычных клиник вёл меня на АльфаСтрахование. Условия тоже, при сравнении с другими, оказались отличными
1
1
August 19
Если вы обращаетесь как юр.лицо , то обходите стороной данную страховую . На осмотр попадете в лучшем случае через две недели , с телефонами как обычно никто не берет и никогда не дозвлниться на запись . Молчу про выплаты и оформление . За рулем 20 лет и это самая отвратилельная страховая .
March 28, 2023
Красивый и светлый клиентский зал. Ухоженные и вежливые сотрудники. Отличное обслуживание. В мое посещение очереди не было. Девушки все вежливо объяснили, оформили полис. Парковка непосредственно в виде карманов у дороги. АльфаСтрахование рекомендую! Там же находится центр урегулирования убытков. Те кто пишут про грубость персонала, как правило сами являются провокаторами.
3
5
June 20
Оформляем страховку в Альфе и на машину, и на недвижимость, и ДМС. Удобно, что всё это можно сделать в одном месте.
1
1
October 14
Уже много лет пользуюсь данной страховой компанией,все нравится ,и обслуживание и программы которые есть.
June 14
Несколько лет оформляю Осаго только в Альфе. Девушки менеджеры всё расскажут, объяснят. По ценам достойно. При страховых случаях не было проблем с выплатами.
1
June 20
Регулярно продлеваю договор по ОСАГО в Альфе. Здесь прозрачные условия, а сама процедура быстрая и комфортная.
2
2
July 16
Оформил полис ОСАГО на мотоцикл. Время заняло меньше 5 минут. Все чётко и быстро. Молодцы. Так держать
1