Все супер. Парковка есть, полис сделали быстро. Девчонки молодцы!
1
3
Кирилл С.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Работают быстро, делают как надо. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую!
1
2
Александр К.
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
АльфаСтрахование работает хорошо когда у клиента берёт деньги. в случае наступления страхового случая приняв документы о страховом случае. уходит в глубокую засаду очень долго рассматривают навстречу клиенту не идут связь не поддерживает что зафиксировано в ущербе толком не говорят и оценку ущерба работают не прозрачно дозвониться и получить какую информацию невозможно СТО с которым они работают работают как мягче сказать тянут резину и нервы клиентам.
14
1
Лиля
Level 18 Local Expert
April 19, 2021
Альфастрахование - Ужасно, кошмар, слов нет. Только у нас в РТ так работают. Получить ответ нереально. Есть решение на отправку на ремонт, но куда не известно, жду 4 дня.... после решения, о котором мне даже не сообщили и пол дня сидела, чтобы дозвониться. 1.5 месяца жду ответа, потом ремонт, а когда ездить на авто. Налоги платим вовремя, осаго оплачиваем сразу.. КПД сотрудников ноль!!!!
10
2
Валера Гундарев
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Приехал 22.07.2021 в офис для изменения паспортных данных (в личном кабинете на сайте такие изменения сделать нельзя), мне заявляют что специалистов нет и будут только 26.07.2021. Это что за зоопарк что в единственном центральном офисе и нет специалистов!!!!!!
7
Александр Д.
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Все понравилось!!
1
3
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Быстрое решение проблемы и подробное объяснение. Вносил изменение в ОСАГО.
1
3
Show business's response
Инкогнито 1917
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Компетентный персонал, ожидание не такое долгое
3
Show business's response
Илья П.
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
При оформлении ОСАГО пугают бумажной волокитой, отговаривают. При этом ничего не поясняя и не стараясь помочь. Зря потраченное время. Не рекомендую данную компанию.
4
1
Айрат Емельянов
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Хорошее обслуживание, быстрый и не навязчивый сервис. Выслушали мои пожелания к полису, предложили варианты и я выбрал. И все, все ок
2
Владимир Виноградов
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Страхуюсь постоянно, по выплатам проблем нет, не большая проблема с очередями.
После очередного страхового случая (где была не моя вина), мнение поменялось. Выплатили под частичный ремонт в подпольных гаражах!
3
Людмила Мордовская
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Это ужасный офис, один оператор огромная очередь, просидела больше часа. Обед начинают и заканчивают когда захотят. Не советую.
5
2
Дамир Рахимов
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Обслуживание ужасное. Пытаются обмануть, выдать по меньше денег. Не рекомендую эту организацию. Если бы раньше знал что это за организация, не страховался бы у них
6
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
May 24, 2021
08.04.2021 подал заявление на расторжение договора автострахования в период охлаждения. По словам специалиста, принявшего заявление, возврат будет произведен в течении 30 дней (по закону должен производится в течении 10 банковских дней. Сегодня уже 25 мая. Ни денег, ни внятного ответа от специалиста. Отвратительная работа. Не советую заключать договора с этой компанией
6
Неля С.
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Возврата по страховкам явно не ждать,живём в др городе , купили ОСАГО,в итоге надо ехать в казань, если ни ехать , то надо нотариально заверять, кошмар ,вот зетта за 5 дней все сделали и на карту положили возврат, не рекомендую, чтобы 1000 или 2000 возвратить, не реально вообще
5
Almir Zyalyaev
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Обслуживание по талонам, глазом моргнуть не успел и в конец очереди попал
2
Show business's response
Labella Addormentata
Level 9 Local Expert
December 6, 2020
Безобразная компания. В ДТП я пострадавшая сторона, в итоге мне пришлось доплачивать за ремонт, т.к. занижают стоимость убытка по причине того, что виновник тоже у них застрахован. Никогда больше не буду страховаться в этой компании и никому из знакомых её не посоветую. Нервы мотали, законодательство полностью игнорируют, издеваются откровенно((
Как оказалось тут вообще полнейший беспредел, применяют мошеннические схемы, вытаскивают деньги, делают намеренно неверные документы, а еще действуют по сговору с левыми СТО, которых нет в списке официальном. В общем бежать надо от таких страховых
20
Ренат Ахтямов
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
Быстро и без проволочек оформили осаго, спасибо, рекомендую
1
Фино-угор
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Дай Бог чтоб не было не когда пока нет страхового случия! А Так нормальная строховая 3 год покупаю страховку на авто у них год за годом дешевеет
2
2
Эдуард А.
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Сам офис и обслуживание отличное. Но вот с парковкой - беда.
2
OOO ALEKS-K
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Раньше были более клиентоориентированные. Последний год каждый клиент который пришёл по ОСАГО/КАСКО это головная боль для них и хотят быстрее избавиться от клиента, а не помочь решить его проблему.
4
Rinat Umetbaev
Level 13 Local Expert
February 19, 2022
Страховая компания где прислушиваться к пожеланиям клиента и принимают условия выгодные для клиента.
2
nphne-7zv3njxr
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Приехал 16:30 на Космонавтов 71 просидел в очереди ровно 1час 30минут и после на осмотр машины попал последним хотя приехал не последний. Снимали бампер психованный сотрудник типо ему дамой пора вырвал бампер жаль я не увидел как собирали ужас наверное какой-то был. Уехал оттуда 19:00 эксперт не довольный неохотно смотрел. Не удивлюсь что после такого осмотра откажут. Лучше вечером не ехать все на нервах торопятся домой.
5
Райс
Level 19 Local Expert
December 5, 2021
Не советую. Клиентоориентированность ноль. Когда оформляют страховку, обещают возврат в случае написания заявления о прекращени потом отписываются ссылаясь на нерабочие законы.
6
Наталья
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Купить полис ОСАГО можно за 15-20 минут, этo впечатляет. Стоимость при этом не сильно высокая, все понижaющие кoэффициенты учитывают при оформлении.
1
3
Зи
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Делают страховку для машины только через4 дня((
Нужно было в тот же день
1
1
Татарин
Level 5 Local Expert
August 28, 2020
Ужасное место. ДТП, я пострадавшая сторона, обратился в свою страховую компанию АльфаСтрахование для ремонта. В итоге Страховая не оплачивает в сервис все детали. Сумма выплат в Страховой по их фиктивной оценке у которой даже нет акта осмотра. Специалисты, в том числе руководитель отдела возмещения убытков говорят судитесь. На вопросы не отвечают, улыбаются и снова говорят судитесь.
13
1
Алмаз
Level 17 Local Expert
January 28, 2023
Страховка дорого. Очень. Цены кусаются.
3
Show business's response
Альфред
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Отлично встетили. Все обяснили
Спасибо.есть стоянка
1
3
Айдар Хафизов
Level 7 Local Expert
March 25, 2020
Уже десять лет страхуюсь в Альфа-страховании. При аварийных случаях полные своевременные выплаты, профессионалы девушки при страховании авто грамотно обьесняют что можно выбрать и как сэкономить. Удобно заранее, сделан звонок и запись по времени, меня уже ждали с подготовленными документами.
6
24
Иван Иванович
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Обслуживание сильно хромает, никакого сервиса. Как будто попал на почту СССР. Все работают медленно, никто не хочет помогать, на клиентов наплевать. Из-за такого плохого отношения ушел к конкурентам несмотря на то, что у них немного дороже. В общем для полного погружения в любую бюрократическую контору СССР не хватает пенсионерок которые постоянно орут.
9
2
Валентин Черкунов
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Красивые девчонки.оформили быстро.олну стр.закрыли и новую оформили.молодцы.
1
Show business's response
Артур Бурангулов
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Быстрое решение вопросов связанных с возвратом не использованной части страховки, после продажи авто
1
Panov Airat
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Один раз у сотрудника зависла прога на компе в процессе оформления. Но справились с проблемой быстро, особо не задержали. Цены адекватные.
3
2
Алмаз Ш.
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Понравилось все обслуживание, вежливость, быстрота, персонал очень красивый добрый вежливый
2
10
Александр Е.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Шикарное обслуживание 🔥
Лучшие специалисты
3
Ильгиз Курамшин
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Ужасно ужасно. грубые и высокомерные персонал
4
Show business's response
U2
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
В течение трех лет пользуюсь ДМС. Компания не выполняет взятые на себя обязательства. Придумывает разного рода поводы, в том числе безосновательно переводит болезнь в хронический вид, лишь бы отказать в дорогостоящей услуге. При попытках выяснить причину отказа представитель компании, как правило, ссылается на отсутствие технической возможности загрузить историю болезни и, как бы, на этом все - разговор окончен. Предлагают даже обратиться за помощью по ОМС. Смысла в них большого нет.
17
Лейсан
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Ужасное качество обслуживания. За три дня не смогли посчитать примерную стоимость продления договора страхования жизни и имущества по ипотеке и к тому же не уведомили об истечении срока прошлогоднего договора. Обратились в другую страховую.
7
Самая
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Пожалуй самая дорогая страховка в городе. Собственная парковка на которую фиг попадёшь. Ужас просто.
2
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 22, 2019
Офис симпатичный, платят по ОСАГО вовремя, но есть минусы:
1. Негде встать около офиса. Там огромная парковка, но туда не пускают. Заехать можно только после того, когда тебе назначат осмотр. В общем все для людей.
2. Принимает заявление на возмещение по ОСАГО некая Давыдова Лейсан. Так вот, с ее манерами ей лучше торговать на рынке мясом. Ведет себя абсолютно непрофессионально, общается так как будто я ее школьный друг. У нее явный синдром охранника - постоянно пытается показать свою важность. Все время переписывается с кем-то по телефону по личным делам. Спокойно может ответить на входящий звонок и обсуждать личные вопросы. А ты сиди и жди, ты же не торопишься никуда.
В общем, руководство Альфастрахования, понаблюдайте за тем, кто является лицом вашей компании.
А вот девушка, которая работает в зале, просто супер. Очень вежливая.
17
МФ Казань
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Ужас, заставляют подписать доп соглашение. Подписала, смс пришла что деньги перечислены. Но денег нет. Звонила 500 раз. Все только переключают друг на друга. Очень, очень плохо!
6
Элла Горбаченкова
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
Сотрудники умнички, но когда пытались отказаться от каско после закрытия автокредита спустя неделю после покупки проявили себя с самой неприятной стороны. Незаконно отказались расторгать страховку днем погашения кредита ссылаясь на свои незаконные правила, сунули на подпись своё соглашение и пришлось доплачивать за несколько дней.
10
1
Нияз Сагдетдинов
Level 5 Local Expert
May 28, 2020
Лично мне понравилось. Большой офис, все солидно. Вроде как адекватные менеджеры. Так же есть собственная скидочная система, это здорово.
1
8
Денис
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Один раз там застраховался и больше никогда туда не приду и никому не советую. С людьми толком не работают ничего не объясняют. Попал в ДТП. 2 месяца машину не загоняли на ремонт и ничего сказать мне не могли. Звоню туда никакой помощи не оказывают говорят перезвоним ни ответа ни привета. Отремонтировали машину у них плохо. Выплат нет. Зачем туда идти если вам там не помогут. Не страхуйтесь.
13
1
Давид Кутуев
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Всё хорошо и выплаты и отношения мне нравиться!!!5 ую машину там страхую
1
2
Hella
Level 19 Local Expert
December 16, 2021
С боем застраховали мотоцикл. Пришлось ругаться. Сотрудница не знает как нужно общаться с клиентами. Когда начали снимать на видео их отказ в страховании и вообще общение, то сразу застраховали.
Парковка по звонку. Мест нет.
4
685766 iskanderkhamzin
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Молодцы ребята.
1
Show business's response
Эльмар И
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
Оформить е-осаго на мотоцикл невозможно, сервис не работает. Кто б нашел на них управу.