AlfaStrakhovaniye

4.2

904 ratings

Rate this place

Илья П.

Level 5 Local Expert

При оформлении ОСАГО пугают бумажной волокитой, отговаривают. При этом ничего не поясняя и не стараясь помочь. Зря потраченное время. Не рекомендую данную компанию.

Людмила Мордовская

Level 9 Local Expert

Это ужасный офис, один оператор огромная очередь, просидела больше часа. Обед начинают и заканчивают когда захотят. Не советую.

Инкогнито 1917

Level 4 Local Expert

Компетентный персонал, ожидание не такое долгое

Show business's response

Сергей Л.

Level 4 Local Expert

08.04.2021 подал заявление на расторжение договора автострахования в период охлаждения. По словам специалиста, принявшего заявление, возврат будет произведен в течении 30 дней (по закону должен производится в течении 10 банковских дней. Сегодня уже 25 мая. Ни денег, ни внятного ответа от специалиста. Отвратительная работа. Не советую заключать договора с этой компанией

Регина Гафарова

Level 8 Local Expert

Навязывание услуг, якобы без каско нельзя сделать осаго.

Show business's response

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Все понравилось!!

Show business's response

Дамир Рахимов

Level 9 Local Expert

Обслуживание ужасное. Пытаются обмануть, выдать по меньше денег. Не рекомендую эту организацию. Если бы раньше знал что это за организация, не страховался бы у них

Неля С.

Level 2 Local Expert

Возврата по страховкам явно не ждать,живём в др городе , купили ОСАГО,в итоге надо ехать в казань, если ни ехать , то надо нотариально заверять, кошмар ,вот зетта за 5 дней все сделали и на карту положили возврат, не рекомендую, чтобы 1000 или 2000 возвратить, не реально вообще

Labella Addormentata

Level 9 Local Expert

Безобразная компания. В ДТП я пострадавшая сторона, в итоге мне пришлось доплачивать за ремонт, т.к. занижают стоимость убытка по причине того, что виновник тоже у них застрахован. Никогда больше не буду страховаться в этой компании и никому из знакомых её не посоветую. Нервы мотали, законодательство полностью игнорируют, издеваются откровенно(( Как оказалось тут вообще полнейший беспредел, применяют мошеннические схемы, вытаскивают деньги, делают намеренно неверные документы, а еще действуют по сговору с левыми СТО, которых нет в списке официальном. В общем бежать надо от таких страховых

Almir Zyalyaev

Level 9 Local Expert

Обслуживание по талонам, глазом моргнуть не успел и в конец очереди попал

Show business's response

Фино-угор

Level 18 Local Expert

Дай Бог чтоб не было не когда пока нет страхового случия! А Так нормальная строховая 3 год покупаю страховку на авто у них год за годом дешевеет

Ренат Ахтямов

Level 14 Local Expert

Быстро и без проволочек оформили осаго, спасибо, рекомендую

OOO ALEKS-K

Level 7 Local Expert

Раньше были более клиентоориентированные. Последний год каждый клиент который пришёл по ОСАГО/КАСКО это головная боль для них и хотят быстрее избавиться от клиента, а не помочь решить его проблему.

nphne-7zv3njxr

Level 5 Local Expert

Приехал 16:30 на Космонавтов 71 просидел в очереди ровно 1час 30минут и после на осмотр машины попал последним хотя приехал не последний. Снимали бампер психованный сотрудник типо ему дамой пора вырвал бампер жаль я не увидел как собирали ужас наверное какой-то был. Уехал оттуда 19:00 эксперт не довольный неохотно смотрел. Не удивлюсь что после такого осмотра откажут. Лучше вечером не ехать все на нервах торопятся домой.

Эдуард А.

Level 5 Local Expert

Сам офис и обслуживание отличное. Но вот с парковкой - беда.

Rinat Umetbaev

Level 13 Local Expert

Страховая компания где прислушиваться к пожеланиям клиента и принимают условия выгодные для клиента.

Райс

Level 19 Local Expert

Не советую. Клиентоориентированность ноль. Когда оформляют страховку, обещают возврат в случае написания заявления о прекращени потом отписываются ссылаясь на нерабочие законы.

Татарин

Level 5 Local Expert

Ужасное место. ДТП, я пострадавшая сторона, обратился в свою страховую компанию АльфаСтрахование для ремонта. В итоге Страховая не оплачивает в сервис все детали. Сумма выплат в Страховой по их фиктивной оценке у которой даже нет акта осмотра. Специалисты, в том числе руководитель отдела возмещения убытков говорят судитесь. На вопросы не отвечают, улыбаются и снова говорят судитесь.

Айдар Хафизов

Level 8 Local Expert

Уже десять лет страхуюсь в Альфа-страховании. При аварийных случаях полные своевременные выплаты, профессионалы девушки при страховании авто грамотно обьесняют что можно выбрать и как сэкономить. Удобно заранее, сделан звонок и запись по времени, меня уже ждали с подготовленными документами.

Наталья

Level 4 Local Expert

Купить полис ОСАГО можно за 15-20 минут, этo впечатляет. Стоимость при этом не сильно высокая, все понижaющие кoэффициенты учитывают при оформлении.

Иван Иванович

Level 5 Local Expert

Обслуживание сильно хромает, никакого сервиса. Как будто попал на почту СССР. Все работают медленно, никто не хочет помогать, на клиентов наплевать. Из-за такого плохого отношения ушел к конкурентам несмотря на то, что у них немного дороже. В общем для полного погружения в любую бюрократическую контору СССР не хватает пенсионерок которые постоянно орут.

Альфред

Level 8 Local Expert

Отлично встетили. Все обяснили Спасибо.есть стоянка

Panov Airat

Level 6 Local Expert

Один раз у сотрудника зависла прога на компе в процессе оформления. Но справились с проблемой быстро, особо не задержали. Цены адекватные.

Зи

Level 6 Local Expert

Делают страховку для машины только через4 дня(( Нужно было в тот же день

Артур Бурангулов

Level 11 Local Expert

Быстрое решение вопросов связанных с возвратом не использованной части страховки, после продажи авто

Алмаз Ш.

Level 2 Local Expert

Понравилось все обслуживание, вежливость, быстрота, персонал очень красивый добрый вежливый

Алмаз

Level 17 Local Expert

Страховка дорого. Очень. Цены кусаются.

Show business's response

Валентин Черкунов

Level 9 Local Expert

Красивые девчонки.оформили быстро.олну стр.закрыли и новую оформили.молодцы.

Show business's response

Level 4 Local Expert

В течение трех лет пользуюсь ДМС. Компания не выполняет взятые на себя обязательства. Придумывает разного рода поводы, в том числе безосновательно переводит болезнь в хронический вид, лишь бы отказать в дорогостоящей услуге. При попытках выяснить причину отказа представитель компании, как правило, ссылается на отсутствие технической возможности загрузить историю болезни и, как бы, на этом все - разговор окончен. Предлагают даже обратиться за помощью по ОМС. Смысла в них большого нет.

Александр Е.

Level 2 Local Expert

Шикарное обслуживание 🔥 Лучшие специалисты

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Офис симпатичный, платят по ОСАГО вовремя, но есть минусы: 1. Негде встать около офиса. Там огромная парковка, но туда не пускают. Заехать можно только после того, когда тебе назначат осмотр. В общем все для людей. 2. Принимает заявление на возмещение по ОСАГО некая Давыдова Лейсан. Так вот, с ее манерами ей лучше торговать на рынке мясом. Ведет себя абсолютно непрофессионально, общается так как будто я ее школьный друг. У нее явный синдром охранника - постоянно пытается показать свою важность. Все время переписывается с кем-то по телефону по личным делам. Спокойно может ответить на входящий звонок и обсуждать личные вопросы. А ты сиди и жди, ты же не торопишься никуда. В общем, руководство Альфастрахования, понаблюдайте за тем, кто является лицом вашей компании. А вот девушка, которая работает в зале, просто супер. Очень вежливая.

Лейсан

Level 4 Local Expert

Ужасное качество обслуживания. За три дня не смогли посчитать примерную стоимость продления договора страхования жизни и имущества по ипотеке и к тому же не уведомили об истечении срока прошлогоднего договора. Обратились в другую страховую.

Ильгиз Курамшин

Level 5 Local Expert

Ужасно ужасно. грубые и высокомерные персонал

Show business's response

Самая

Level 10 Local Expert

Пожалуй самая дорогая страховка в городе. Собственная парковка на которую фиг попадёшь. Ужас просто.

МФ Казань

Level 3 Local Expert

Ужас, заставляют подписать доп соглашение. Подписала, смс пришла что деньги перечислены. Но денег нет. Звонила 500 раз. Все только переключают друг на друга. Очень, очень плохо!

Anonymous review

Сотрудники умнички, но когда пытались отказаться от каско после закрытия автокредита спустя неделю после покупки проявили себя с самой неприятной стороны. Незаконно отказались расторгать страховку днем погашения кредита ссылаясь на свои незаконные правила, сунули на подпись своё соглашение и пришлось доплачивать за несколько дней.

Нияз Сагдетдинов

Level 5 Local Expert

Лично мне понравилось. Большой офис, все солидно. Вроде как адекватные менеджеры. Так же есть собственная скидочная система, это здорово.

Денис

Level 3 Local Expert

Один раз там застраховался и больше никогда туда не приду и никому не советую. С людьми толком не работают ничего не объясняют. Попал в ДТП. 2 месяца машину не загоняли на ремонт и ничего сказать мне не могли. Звоню туда никакой помощи не оказывают говорят перезвоним ни ответа ни привета. Отремонтировали машину у них плохо. Выплат нет. Зачем туда идти если вам там не помогут. Не страхуйтесь.

Hella

Level 19 Local Expert

С боем застраховали мотоцикл. Пришлось ругаться. Сотрудница не знает как нужно общаться с клиентами. Когда начали снимать на видео их отказ в страховании и вообще общение, то сразу застраховали. Парковка по звонку. Мест нет.

Давид Кутуев

Level 8 Local Expert

Всё хорошо и выплаты и отношения мне нравиться!!!5 ую машину там страхую

Эльмар И

Level 13 Local Expert

Оформить е-осаго на мотоцикл невозможно, сервис не работает. Кто б нашел на них управу.

Фаиль

Level 30 Local Expert

Нормальная страховая. Всегда тут покупаю осаго. Выплачивают всегда быстро. Единственный минус - проблема с парковкой.

Ольга

Level 4 Local Expert

Обращалась в альфастрахование по вопросу возврата страховки,заявление приняли и сказали,что в течении 10 дней средства будут возвращены на карту.В итоге прошел месяц и тишина.По номеру телефона в офис на Ершова дозвониться невозможно,звонила несколько дней подряд и без результатно!Видимо придется написать жалобу в ЦБ по поводу качества обслуживания и невыполнения обязательств по договору.

Мария Д.

Level 5 Local Expert

Приезжаешь на машине, а машину поставит некуда! Заездаешь с торца здания, там шлагбаум с охранником, который не пускает, вот где хочешь, там и ставь!!!

685766 iskanderkhamzin

Level 10 Local Expert

Молодцы ребята.

Show business's response

Ирина Шорохова

Level 7 Local Expert

Обслуживание было быстрое, мы хотели отказаться от страховки, но нам ответили, что надо обратиться в Москву. Представляете, как это так, живя в Казани, обратиться в Москву. Позвонили в Москву, операторы трубки не берут только автоответчик. Остались не приятные эмоции.

Инкогнито 6309

Level 2 Local Expert

Доступно объяснили по вопросу

Show business's response

Евгения Д.

Level 8 Local Expert

Красивый офис, но не про нашу честь! Чтобы оформить страховой случай по дтп, придётся побегать! Приехав в этот офис 2 раз, т к в пятницу они себе устроили праздник и не работали, нас отфутболили, так как принимают только по записи, хотя по горячей линии сказали что у них живая очередь! На что сотрудница ответила, что они находятся в Москве а мы в Казани, и они не знают об этом. Ну не ужели нельзя Вам договорится и давать корректную информацию!

анастасия

Level 7 Local Expert

Много цветов и кусты красиво пострижены.очень красиво.

Максим Кашеваров

Level 7 Local Expert

Прихожу второй раз с разными машинами для оформления полиса осаго и оба раза отговорки, напишите, мол, заявление, требуется проверка данных, ответим через неделю полторы. Потеря времени. Больше сюда ни ногой

AlfaStrakhovaniye

429 reviews