AlfaStrakhovaniye

4.2

904 ratings

Rate this place

₽etr®

Level 9 Local Expert

уютный добрый персонал. точно рекомендую

Рифат

Level 9 Local Expert

Третий раз еду оформлять осаго ,никак не можем

Show business's response

Sergei Gorshenin

Level 16 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов. Сидят три свободных сотрудника и ни одна не может принять. Отдел ипотечное страхования. Ищите другую компанию , тут работа как в совке. Сотрудники все негативно настроены

раис ахитов

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания.Приветливые,грамотные специалисты.В короткие сроки оценили и возместили ущерб по ДТП.

Дмитрий Александрович

Level 7 Local Expert

Подал на расторжение страховки на машину 3 недели выплатить не могут. Больше там страховать не буду.

Show business's response

Роман Терехов

Level 16 Local Expert

Хорошая кампания... Отзывчий персонал...

Level 14 Local Expert

была в офисе несколько раз. Ждать долго. Работают сотрудники медленно. Легче пользоваться сайтом

Евгений Васюхичев

Level 23 Local Expert

Быстро оформили полис, хоть я и из другого города. Сделали на бумаге и выслали на почту - вопросов нет!

Арина Белякова

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание🫶🏻

Чулпан Шарафеева

Level 14 Local Expert

Хорошие девочки

Show business's response

Алсу Валеева

Level 7 Local Expert

мой вопрос не решили в офисе да плюс еще к этому дали не правильную информацию.обратилась на горячую линию там менеджер все объяснила. жду решения по своему вопросу. Ставлю 2 ку просто за то что потеряла время.

Тимур Сафин

Level 7 Local Expert

Что то последнее время, все хуже и хуже( как то и возвращаться не хочется. Люди как рабы для них)) Обслуживание на тройку.но девченки симпатичные,это плюс!)

Айрат Хайбуллин

Level 30 Local Expert

Мне понравилось,были вопросы, разрешалось быстро!

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Все было оперативно. Обслуживание быстрое. Советую. 👌👍

Тимур Загидуллин

Level 16 Local Expert

Добрый день. Когда я созвонился по горячей линии, цену расчитали самую низкую. Когда приехал уже приобретать полис, цена оказалась другой. В анкете указал что болел панкриотитом ( здесь я согласен с увеличением страховой премии за полис), но как честный человек указал что цпотребляю алкоголь. Тут я полностью не согласен с расчётов системой. Я имел ввиду что вообще в жизни я иногда употребляю. А мне за это увеличили сумму страховой премии. В России 90%употребляют. Это не коректный вопрос в анкете и не правильная система расчёта. Нужно тогда указать "имеет ли вы алкогольной зависимость" в таком случае да, я бы указал ответ "нет". Оформлять ну оооочень долго. 2,5 часа. Это не мыслимо. И я как клиент потратив это время узнаю что общая сумма увеличилась и стала больше чем у ВСК. Я хотел было отказаться. Но Ваш менеджер Ирина ю, согласовали мне скидку и сделала приближенной к ВСК. В итоге предварительный ваш расчёт был 15600 примерно. У вск 16248. Я оформил у вас за 16070. Потеря 400р. Если вы улучшите сервис и расчёту систему, будем ходить квам и рекомендовать людям.

Фидаиль Муллакаев

Level 8 Local Expert

Работают люди знающие свое дело, быстро и доходчиво. Всем девочкам респект.

азат н.

Level 2 Local Expert

Месяц ждал направление на ремонт.на звонки не отвечают,пришлось пойти самому просидеть в очереди час,чтоб получить направление,уверяли что отправлено на сто. По факту отправили только после моего визита. Потеряно сколько времени и нервов.

Ramil Galiullin

Level 19 Local Expert

Действительно отзывчивые сотрудники

МодНЯвый СССР

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Конкретно не могут ответить на поставленные вопросы !

Николай Шепелев

Level 18 Local Expert

Расторгал договор ОСАГо по причине продажи машины. Пришел, получил электронный талон и через минут девушка администратор проводила меня специалисту. Расторжение заняло минуты. На следующий день пришли денежные средства. Очень позитивные впечатления! Никакой бюрократии.

горчаков алексей

Level 3 Local Expert

Где стоянка?

Show business's response

Айрат С.

Level 17 Local Expert

Вы им интересны только до тех пор, пока вы не отдали деньги. Далее это круги ада, при страховом случае. В первый и последний раз там страхуюсь. И никому не советую!!!

Алексей Бергман

Level 6 Local Expert

Парковки нет, телефон не берут. Развернулся и уехал.

Булат Мавлетшин

Level 2 Local Expert

Компетентные сотрудники, хороший офис

Ирек М.

Level 5 Local Expert

У меня недавно было ДТП. Поскольку Я являюсь клиентом АльфаСтрахование связался сразу же с компанией . Приехал представитель , быстро оформили протокол и документы на ремонт автомобиля. Заказали запчасти и через 2 недели слелали ремонт автомобиля. Очень качественно.

Bazzuu

Level 22 Local Expert

С парковкой беда, сервисы, в которые направляют- мертвые

Камиль Гараев

Level 2 Local Expert

Не берут трубки совсем !!!

Надежда З.

Level 4 Local Expert

Нет парковки. Неинформированность сотрудников горячей линии. Лейсан, та дама, что принимает документы по страховым случаям это вообще нечто). Вы где берете таких??? Из аула? Научите её манерам и деловому этикету.

Игорь Александрович

Level 17 Local Expert

В 6м окне очень вежливая приятная девушка, все терпеливо объяснила.на ресепшене, девушка устала держится из последних сил. Но вежлива и компитентна. Давайте ей отдохнуть, а то выгорит. Потратил 40 минут примерно Все сдал, жду выплаты

Anonymous review

Ужасная страховая. Никому не советую. Если попадете в аварию они вам не помогут, будут только игнорировать. Даже если сотрудник дает вам номер телефона с добавочным номером чтоб с ней связаться, не разу не взяла трубку когда к ней звонили. Оставляли заявку чтоб перезвонили два раза, никто не звонит. В аварию попали в декабре 2018года до сих пор нет ответа.

Eldar

Level 9 Local Expert

Бизнес центр в субботу открыт, но Альфа страхование отдыхает. Люди едут делать страховку в свободное от работы время, и в субботу самое оно. Ок, отдыхайте, оформил в другом месте.

Гузель Ю.

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень быстрое и вежливые.помогли оплотить через терминал.пробыла меньше 5 мин.

Георгий Белан

Level 24 Local Expert

Сложно подьехать к бизнес центру. Парковка маленькая, как правило, всегда занята

Светлана Пантюхина

Level 14 Local Expert

Всегда много людей,наверное поэтому медленное обслуживание

Виталий Чепиков

Level 10 Local Expert

Возможность оплатить полис банковской картой, небольшое время ожидания своей очереди.

gazgaliev

Level 22 Local Expert

Все удобно , главное взять талончик )

Ильназ Минвалиев

Level 5 Local Expert

непонятная компания, было дтп в прошлом году.. весной. было три участника, 2 потерпевших одному дали мне нет🤷🏽‍♂️ как так !?

Вячеслав Долгополов

Level 8 Local Expert

Есть туалет, что радует.

Дамир

Level 6 Local Expert

Сижу в поликлинике, жду соглосования сдать общий анализ крови. Прошло 40 мин. И полная тишина.

Anonymous review

Отказ от оформления страхования Осаго

Фарид Х.

Level 2 Local Expert

Это просто дно. Пришел получить калькуляцию по дтп, ждал в очереди час. Потом меня приняла сотрудница Лейсан, которая паралельно решала еще 2 вопроса по дтп. Качество обслуживание просто ужасное. Не компетентные сотрудники!

Алсу

Level 12 Local Expert

Лишь бы время растянуть со страховкой...

Ильдар

Level 5 Local Expert

Не дозвониться 😠

Show business's response

Rail-kamen

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться

Александр Морин

Level 5 Local Expert

Нет стоянки для клиентов,очень долго пришлось ждать в живой очереди,и минут тридцать ждать после взятие талончика

Михаил Чеботарёв

Level 7 Local Expert

Мой вопрос решился быстро - сдал документы о произошедшем ДТП, где я виновник. Поскольку никаких выплат мне не светит, то общение заняло пять минут. Как решаются другие вопросы, более сложные и спорные - не знаю!

Алексей Шуклин

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, ни один сотрудник даже не попытался вникнуть в суть проблемы!

Moonlight

Level 6 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Работает всего лишь один оператор.

алексей родионов

Level 12 Local Expert

Не под'ехать, да и работают как то странно..

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Для центрального офиса в Казани так себе обслуживание, всячески хотят послать куда подальше... реагируют только на жёсткий разговор.

AlfaStrakhovaniye

429 reviews