Almatel

Rating 4.2
1416 ratings
Rate this place

897 reviews

Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Давно пользуюсь интернетом 2Ком , хорошая скорость , прекрасное обслуживание. Рекомендую. Договор N 287474
1
2
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Пользуюсь давно. Всё устраивает. Если что оперативно помогают. А ребята из тех.поддержки просто умнички. Хорошая бонусная программна со всякими скидками. Спасибо. Л.с.: 214990
13
Level 10 Local Expert
November 17, 2020
Провайдером пользуюсь несколько лет. Установила минимальный тариф и той скорости, которую он предоставляет мне вполне достаточно для моих потребностей, включая просмотры фильмов онлайн. Я оплачиваю сразу на 12 месяцев вперёд и получаю скидку 20% (а в этом году была акция и скидка составила 30%!!!). Нравится возможность услуги отпуск и оплаченный период в это время продвигается вперёд на количество дней отпуска. Очень удобно! Справедливости ради скажу, что периодические проблемы со связью бывают, ну может один раз за несколько месяцев. Но думаю это нормально, ведь это техника, и всё бывает. В целом рекомендую!
1
7
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Договор №367532. Пользуюсь с 2017г. Сбои случались, но редко.
1
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Говорю только о работе данного провайдера в г. Красногорск. Единственное слово - отвратительно. В случае любой аварии колл-центр блеет про "аварию на линии" и очень информативно зачитывает номер аварии, который зачем мне лично нужен, если некому его дальше передать - непонятно. Гениальный ответ, почему в ноябре суммарно неделю нет интернета "ну, выходные, не все службы работают". И все бы ничего, всякое бывает, но никакой компенсации, никаких извинений или бонусов - жрите, дорогие клиенты, что дают. Пожалуй, на этом работу с данной компанией можно завершить.
6
Level 19 Local Expert
October 7, 2021
Сижу на этом провайдере с 2004 года, со времён Прогресса (речь про Дедовск) и диалапа, поэтому могу с уверенностью написать как что есть. По большому счету провайдер неплохой - да, бывают сбои/обрывы, но они крайне редки (3-4 раза в год), и те, по причине ливней или упавшего дерева, которое перебило линию. Собственно, это нормально, как и у любого провайдера, и от этого не убежишь. К вечеру скорость, понятное дело, проседает. Это нормально везде. Из плюсов: оплата на сайте (моментальное зачисление), гибкие тарифы, есть соцтарифы, есть тарифы с ТВ, есть аренда роутера, есть антивирус, есть система бонусов, есть техподдержка, которая работает. Провайдер один из немногих, который предоставляет конечному потребителю максимальную скорость доступа в сеть Интернет в 800 Мбит/сек, (естественно, при возможности подключения, которого в Дедовске, к сожалению, вроде как и нет) и один из немногих провайдеров, который не загибает цены до потолка, а держит на уровне, и даже, порой, ниже конкурентов (спасибо конкурентам). Не верите - сравните! У меня, к примеру, тариф в 70 Мбит/сек, а по факту, в незагруженные часы скорость по витой подскакивает до 90 Мбит/сек. Плачу за это 380р. После 3 лет сотрудничества с данным провайдером вы бесплатно получаете услугу "для своих 100", при которой скорость с 70 Мбит подскакивает до 100 - и это на постоянной основе за те же деньги. Так, к слову, тариф в 100 Мбит/сек. стоит 425р (найдите дешевле). Да, у провайдера нет городских камер, как у его конкурента - Истранета, что не очень хорошо, но метаться от провайдера к провайдеру я смысла не вижу, так как в любом случае платить придется больше, и так же Интернет у другого провайдера так же будет проседать и отваливаться. Чудес не бывает.
1
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Очень адекватный провайдер. Со скоростью и настройками портов проблем никаких, ававии редкие, техподдержка на месте. Пользуюсь их услугами ещё с тех пор, когда они были 2kom. Очень боялся, что после смены названия/собственника станет хуже. Не стало. Рекомендую.
3
2
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Все бы ничего,но стабильного интернета от этого провайдера не ждите.п. Калининец Наро-Фоминский р-н,за новогодние праздники какой-то кошмар с интернетом. Он просто есть и не работает. Для тех кто играет в онлайн-игры,не советую крайне,пинг 250-300 не понятно почему. Давно бы ушел от компании,но альтернативы пока нет(((
8
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Интернет Алмател для терпил!!! Постоянно какие то аварии у них, работает ужасно, не знаю как в Москве, в Московской области у них надо отобрать лицензию, думаю отдать им обратно оборудование которое купил и перейти на другой интернет провайдер
4
1
Level 23 Local Expert
August 28, 2023
Всем привет самый хороший провайдер мой договор 1710139490
1
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Постоянные проблемы с интернетом, за 2 недели 2 аварии с отсутствием интернета 4+ часов. Надоело ушли к другому провайдеру
4
2
Level 5 Local Expert
May 2, 2020
Отличный провайдер, пользуемся уже почти 3 года (360549). Иногда у всех бывают накладки, но ребята из Алмател решают все очень оперативно, заботятся о клиентах, сервис радует. Лучший из провайдеров, с какими мне приходилось встречаться. Переходите к ним, не пожалеете )
6
22
Level 13 Local Expert
March 22, 2024
Сдал роутер, пришлось немного подождать
1
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Уже пятый день нет интернета, кормят «завтраками» каждый день.
5
1
Level 10 Local Expert
September 29, 2021
Абсолютно некомпетентная техническая поддержка. Доводимую информацию не воспринимают совсем. Сложилось впечатление, что про возможность разделения исходящего трафика между двумя провайдерами от меня узнали впервые, но т.к. для тех. поддержки это очень сложно - проигнорировали данный факт, хотя именно из-за разделения трафика были проблемы с телевидением. И нет, тех поддержка не решила проблему, я сам её решил, более глубоко изучив ситуацию.
6
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Работать отказываются. Абонентскую плату списывают, интернета нет. Техподдержка знает, заявок море, но никто ничего исправлять не хочет. В результате просто бросают трубку, не предоставив информации. Куча проплаченных отзывов тоже не красит данного оператора. Допишу отзыв - спустя почти три месяца интернет наладить не смогли, а по факту даже не пытались. Такие приключения мне не нравятся, от услуг отказались.
6
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Ужасный провайдер. Постоянно сбои, некоторые не могут устранить более суток. Не рекомендую тем, кому нужен стабильный интернет или работает из дома. Поддержка не отвечает по 20+ минут, постоянно кормит ложными обещаниями. Ухожу к другому провайдеру в ближайшее время. Дополнение: отзыв написан после очередного сбоя. Сайт и личный кабинет не работают, ни один из телефонов поддержки тоже - дают отбой. Достучаться до провайдера невозможно, моя работа встала. Не рекомендую данного провайдера. Это третий крупный сбой за лето, как доказательство - прикрепляю скриншот смс сообщений от провайдера на тему прошлых двух сбоев. Оба сбоя провайдер устранял более суток.
11
Level 12 Local Expert
July 17, 2021
Очень плохой интернет постоянно аварии на линии . перерасчёт за отсутствие интернета делают неохотно или не делают вообще .за то СМС о своевременной оплате приходит даже за несколько дней вперёд недавнего была гроза интернет естественно пропал .позвонил оператору . ответ обычный авария устраним в течение четырех часов .на самом деле устраняли почти 5 дней .ежедневные звонки .в кампанию алмател ничего не дали .одни обещания.на перерасчёт.После того как аварию наконец устранили .операторы заявляют что интернета на было всего один день и перерасчёт .делать не хотят кормят завтраками
5
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Ужасная компания!!!! У Вас интернет может появится не по Вашему желанию а по их количественному желанию. Ведь тумблер у них. По Вашему обращение могут только заявку составляет. И всё. Никаких телефонов кроме как принимают заявки а НЕ найдете. Монополистов наверное в интернет услугах.
5
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Знаю эту компанию давно. Тогда они назывались Троицк-Телеком. Вот ка были раздолбаи - так и остались.
2
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
В последнее время качество услуг сильно ухудшилось. Частые «аварии» от суток и более. Последний случай, интернета не было со среды до понедельника. Каждый день обещали, что завтра в 16 ч ориентировочно. Техподдержка не может ничего толкового сказать, скрывают или не знают реальной ситуации . Пообещали оповестить по смс о возобновлении, не сделали. На почту отвечают очень медленно и не всегда. Планирую подключиться к другому провайдеру, раз одного уже не хватает.
3
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Пользуюсь услугами данного провайдера относительно не долго, особых проблем не было, за все время инет пропадал всего пару раз, сбой устранили оперативно, техподдержка отличная. Так что 5 баллов и рекомендую.
3
Level 16 Local Expert
October 16, 2020
Пользуюсь уже лет 10, со времен 2КОМ. Большой плюс, что тарифы не растут постоянно, как у некоторых других провайдеров. Качество интернета тоже хорошее, свои 100 мбит всегда тянет. Изредка, 1-2 раза в год, бывают общие проблемы, целые районы остаются без интернета, но такие проблемы за несколько часов решаются. Сервисом интернет ТВ тоже пользуюсь на Смарт ТВ LG. Радует качество приложения, картинки и возможность ставить на паузу, перематывать и смотреть предачи за неделю назад. ЛС 302984
9
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отличный провайдер! Техподдержка на уровне. Цены оправдывают сервис!
3
2
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Совершенно недружелюбный поддержка. Из-за отвратительного отношения оператора Анны 116004 отказался от этого провайдера и перешел на мгтс
2
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Живу в Видном. Надёжность провайдера ниже некуда. Постоянные обрывы. Какие-то модернизации оборудования, которые случаются каждую 1-2 недели и длятся всю ночь. Достали. Перешёл на другого провайдера и как говорится: "не единого обрыва"
3
1
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Пользуемся несколько лет уже. Довольны соотношением цены и качества.
3
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Обратилась и получила всё в лучшем виде! Давно с ними и ни разу не пожалела. Всё четко, работают как часы. Если вдруг что (ну редко) - проблема решается быстро, реально. Молодцы!
3
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Очень хороший провайдер, интернет стабильный, цена разумная.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Ужасный интернет. 2 день с 19.00 интернет просто нет. Дозвониться в те.поддержку не реально, а если и дозвонишься, то робот отвечает у нас авария. И ни кого не волнует, что сейчас многие на удаленке работают, уроки задают в электронных дневниках.Давно зреет мысль сменить провайдера, видимо пора воплощать эту мысль на деле.
6
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Нормальный интернет-провайдер Алмател (2Ком), пользуюсь давно. редко бывает сбой, устраняют от 3 до 6 часов. Также пользуюсь услугами ТВ цифрового от этой компании. все устраивает. по абонентской плате 800 р. с учетом аренды оборудования в месяц, скорость 100Мбит/с, каналов 350 (около этого).
4
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Роман умничка, Затеяли обновление , требуется вход в кабинет , который не помним, выслушал понял исправил косяки своей коллеги , которой звонил на кануне, забила по ходу, СПАСИБО Роман
2
2
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Вместе с Алмател по-моему с 2010 года! Качество услуг и стоимость полностью устраивает, особенно опцией "для своих 100". Хороший сервис поддержки клиентов. Рекомендую
2
3
Level 17 Local Expert
August 12, 2021
Последнее время отвратительно работают!!! Авария на аварии, в техподдержку не дозвониться- врубают автоинформатор о том, что авария закончится в 12, потом 16, потом 18, 21 и опять уже на следующий день 12...и так несколько дней...последний сбой был 3 дня , абонку вернули только за два, да и кому нужны эти несчастные 30 р....сейчас у многих работа на удаленке, и поверьте экстренно найти раздачу инета с телефона мне за эти три дня обошлись не в ваши 30р....ужасный стал провайдер...буду менять.номер договора 463957
8
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Пользуюсь уже давно и рад, что цены не меняются. Качество нравится + нет срывов как у других провайдеров. Рекомендую !!! отличный интерфейс понятен и удобен. Для сотрудников №468225 .
13
Level 17 Local Expert
September 29, 2021
в основном все нормально, но иногда бывают аварии. не залочен под определенный роутер, как у того же МТС - это большой плюс. в старых домах сложно провести >100 мбит, нужно уговаривать соседей открыть тамбуры, чтоб провайдер смог протянуть кабель.
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Ужасный провайдер, постоянно срывается связь из-за аварий
6
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
стоимость это плюс.а вот качество проводов подключенных к дому один жирный минус.да и не меняли их со дня как была ещё цифра1.так что думаю уйти от сюда.качество передачи данных по моему адресу хуже некуда чем у провайдера рядом.
3
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Добрый день, старый провайдер перешел в наследство к Алмател. На данный момент все устраивает, плачу сразу за Год. Хорошая клиентоориентированность т.к. сохраняют покупателя услуг при попытке смены... Единственное плохо, что Автоматически при наличии проблем со стороны провайдера не пересчитывают разницу стоимости
1
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Хорошая цена и качество 500 за 500 это выгодно и круто (509528)
2
3
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Надежный провайдер. Если какие-то случаются проблемы на линиях, оператор тут же сообщает, за что спасибо!
1
2
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Пользовался интернетом от 2ком с 2013 года (номер договора 145511) и вообщем то не было проблем, примерно раз в год что то отваливалось, решали не дольше суток, в этом году было уже 4 отключения. Последнее началось 26 июня, сегодня 3 июля интернета нет, срок решения отодвинули до 9 июля. Вообщем сервис после объединением с Алмател пробил дно.
9
1
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Даже на стадии подключения, подставили в ситуацию. Договорились на 10-11 утра, спросил по времени работы, девушка сказала, примерно 2 часа. Сказала мастер позвонит за час. Пришло смс с номером заявки и договора. Отпросился с работы, до обеда. Наступило утро. Никто не позвонил и не приехал. 10 минут звонил в офис, на линии проблемы, говорят, время ожидания увеличено... дозвонился... Сказали сейчас мастер позвонит в течении 10 минут. Так никто и не позвонил. Теперь понимаю какие отзывы о работе компании и качестве интернета реальные и почему столько не довольных клиентов. Если в самом начале такой бардак, то о чем дальше говорить. Все положительные отзывы, куплены за месяц бесплатного интернета.
19
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Всё устраивает! Работает прекрасно.
1
1
Level 17 Local Expert
July 21, 2022
Уже на протяжении 2 х недель скорость меньше 1 м.б. на сайт алматела даже с трудом заходит. Операторам после 17 не дозвониться. Не рекомендую!!!
4
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Подключили интернет этой компании и телевидение ,так как в доме другого не было. Вызвали мастера принес б/у роутер и приставку , не понятно где стоящую ,мастера принимала жена по не опытности , не проверила помплект , отсутствовал пульт от тв приставки . Звонил в офис , ничего не сказали мы забили на приставку . Сейчас отключили требуют заплатить за пульт , и так приставку не разу не включали ,так сейчас ещё и заплати . И дорого за сомнительный интернет и ТВ , платили 688 рублей , в других провайдеров и дешевле и приставки новые .
9
Level 6 Local Expert
December 11, 2020
Пользуюсь услугами данного провайдера уже несколько лет. Подобрал себе оптимальный тариф во время подключения, называется 3+1. Платишь за 3 месяца, а пользуешься 4 :) Выходит !очень! бюджетно. Пока лучше предложений не видел. В добавок есть отличная бонусная программа, позволяющая периодически подключать дополнительные скидки. Проблем с технической точки зрения никогда не было. Договор 337816
6
Level 6 Local Expert
September 15, 2020
Приходится иметь дело с этой компанией, так как другие провайдеры в моем доме отсутствуют. Пользуюсь их услугами чуть больше года, за это время проблем с работой интернета было больше, чем за 10 лет со многими другими провайдерами. То у них авария на линии, то модернизация сети. От нескольких часов, до пары дней. Стабильность соединения тоже так себе - скорость время от времени проседает. ТВ-приставки, которые предлагает провайдер слабоваты и подвисают, но в последнее время стало немного лучше. Из хорошего - есть поддержка онлайн, не нужно никуда звонить. Отвечают довольно быстро UPD: Присылают уведомления, что нужно оплатить интернет до 12 ночи, при этом отрубают интернет в 10 вечера и не дают мне оплатить их же услугу. Знаете, это по-свински как-то
20
1
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Отличный интернет и очень выгодная система бонусов
2
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Ранее компания называлась 2 КОМ. Скорость интернета выше заявленной по тарифу. Каналов ТВ достаточно. При необходимости можно выбрать разные пакеты интернета и телевидения. Есть бонусная программа. Скидки за бонусы достигают 50%. Есть скидки до 30% за оплату сразу за год. Пользовался услугами этого интернет-провайдера по трём адресам г. Москвы . Доволен ценами и качеством интернета.
1
8