Almatel

Rating 4.2
1445 ratings
Rate this place

923 reviews

Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Являюсь клиентом данной компании с 2009 года. Будучи коренным крылатчаниным порекомедовал всем друзьям и родственникам. Все очень довольны. Сейчас использую на высоких скоростях ( тариф 750 мегабит ). Очень доволен. Реальных 710 выдает влёгкую. Падения бывали, но очень быстро иправлялись.
4
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Пользуюсь услугами этой компании уже очень давно - с 2005 (ранее компания называлась 2КОМ). Скорость интернета и передача данных очень хорошая. Давно уже (более года) не было проблем с интернетом: нет никаких обрывов, отключений и тд. Ранее были сложности дозвониться в техническую поддержку, но на днях звонил и сразу же дозвонился до оператора и решил вопрос о продлении интернета. Тариф для использования интернета можно подобрать под свои нужны и при этом по гуманной стоимости, плюс постоянно существуют акции, как уменьшить стоимость тарифа (до -50%). Наконец то заработала бонусная программа, которая позволяет получать сувенирную продукцию и скидки на использование интернета. Рекомендую. Алмател. Договор №121818.
1
13
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Нет интернета и всё, Вы только платите, милые сотрудники пытаются вам помочь, но что они могут сделать....
3
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Рекомендую использование Алмател интернет и тв. Очень быстрый интернет,никаких проблем. Удобный и цены выгодные,много выбора тарифа,много акций и бонусная программа. Я довольна интернетом Алмател. В аренде и роутер и модем. Безлемитный интернет и в телефоне и по телевизру. Я рада,что выбрала компанию Алмател и многим советую,не пожалеете. (438021)
3
24
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
26.07.22 отключили интнрнет. Уже треььи сутки идут какие то ремонтные работы, получить достоверную информацию , когда устранят неисправность и включат интернет НЕВОЗМОЖНО. Не рекомендую этого провайдера!
5
1
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Отвратительная компания, с ужасным сервисом. Произошла авария на линии 6 января. Позвонили в техподдержку. Обещали сделать до 16-00 часов 6 декабря, написали, что починят 7 декабря до 14-00, после написали, что до 21-00 починят. Итог , проблему не устранили-интернет не работает. Зачем давать обещания что почините? Рождество испорчено, так как у нас не только ваш интернет, но ТВ. Пользоваться услугами этой компнии НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а если и соберётесь пользоваться будьте готовы, что в случае поломки, Алмателне помощник.
7
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Я просто в шоке от работы этой компании. За этот год отключались 4 раза. В августе около двух недель, в сентябре 5 дней и потом - уже неделю сидим без интернета, видимо, это удовольствие продлится еще не один день. При этом деньги за услуги с нас аккуратно списывают, когда подключат, толком не говорят, только смс обещают прислать. В нашем доме видимо мы одни остались такие стойкие, все давно переподключились к другим провайдерам. Скорость была гораздо ниже заявленной, постоянно были помехи в зуме. В общем в награду за свою лояльность переплачивали и терпели.
10
2
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Пользуюсь более 10 лет. Качеством интернета и ТВ доволен. Бывают иногда "аварии", но устраняют оперативно. Цены вполне приемлемые.
3
Level 18 Local Expert
May 1, 2023
Пользуюсь их услугами почти три года, пару раз не было интернета за это время из-за аварии. А так вполне доволен.
2
1
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Пользуюсь интернетом в условиях студенческого общежития больше 5 лет. Сначала наблюдались проблемы, с перебоями, перезагрузками, обрывами. Но как выяснилось, во время замены кабеля в комнате, сам кабель заходящий в комнату был плохим, из-за этого были, обрывы, сбои перезагрузки. Оборудование лучше брать свое, мне хватило роутера Archer c80 за глаза. После замены кабеля, скорость увиличилась, до положенных 95 мбит Сервисом в целом доволен, но есть некоторые предложения, по улучшения обслуживания. 1.Сделать Смс рассылку всем абонентам при неожиданном отключении интернет(с указанием причин отключения. 2.Делать СМС рассылку в случае так же планового отключения интернета. 3.Разработать мобильное приложение Алматель( с полным набором возможностей личного кабинета)
3
7
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
В этой компании с 2015 года. Всё работает нормально,если возникает сбой,то быстрое восстановление,есть бонусная программа,пользуюсь всегда,очень сокращает расходы на оплату! Вообщем всё ОК!
1
7
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Был клиентом еще с цифры (2014). Худший провайдер в последнее время, ждал повода уйти они его сделали тк в течение 2х недель не смогли, а скорее не хотели восстановить инет. Постоянные обещания по телефону тех поддержки и перенос сроков восстановления. Жалею - нет .. Скорейшего банкротства!!!
4
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Самый плохой провайдер, услугами которого я когда-либо пользовалась. Каждый вечер стабильное отсутствие нормального интернета. Работать просто невозможно. Проще раздать интернет с телефона, чем ждать, когда что-то загрузится. Крайне НЕ рекомендую.
6
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Лег сайт, не работают телефоны их, интернет дома не работает, whois.ru пишет что через 64 дня закончится владение доменом, даже не понимаю куда сейчас можно обратится оставили без интернета ! Дополняю отзыв нашел на офф странице вк у них на ЦОД был пожар, устраняют проблемы .... Держитесь ...
3
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Пользуюсь услугами уже более 5 лет, минимум раз в 2-3 месяца приходится звонить и выяснять в чем проблема. Часто интернет просто падает. Чтобы дозвониться обычно нужно 20-30мин на ожидание. Не советую данного интернет провайдера?
4
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Отличный провайдер. Стабильная скорость интернета. Подключен уже больше 6 лет и не жалею
1
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Был расторгнут договор №293402 от 03/07/2022 по причине переезда и отсутствию услуг провайдера на новом адресе. Написано заявление от 05/07 на возврат денежных средств. Деньги не возвращают до сих пор!!! Все указанные сроки давно прошли! Отвратительное отношение к клиентам!
5
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
1 не дозвониться. 2 постоянно после 5 вечера линия перегружена.3 в место того чтобы перевести на другую линию начинают включать идиоа.
3
1
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Звёзды мало, ужасный провайдер, ужасный интернет, ужасное обслуживание.. Это беспредел, за что я плачу? За проверку своих нервов? Работать из дома, ха забудьте ! Отдыхать, смотреть свой любимый сериал - забудьте,посмотрите во сне. Дорогие будущие пользователи, если вы хотите узнать на сколько у вас крепкая нервная система - то доброоо пожаловать .. это то что вам нужно!!! Все что вам предоставит Алмател - это одно разочарование.
5
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительная компания. Вторые сутки нет телевидения. Каждый день кормят обещаниями, что в течении дня всё наладят. Не советую. Буду искать другую компанию
5
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
В целом мне нравится. Простой, понятный, хорошее соотношение цена/качество доступа к интернету. Нативный интерфейс личного кабинета, прозрачная и легко читаемая статистика оплаты и расхода средств.
1
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Пользуюсь давно. Всё устраивает. Если что оперативно помогают. А ребята из тех.поддержки просто умнички. Хорошая бонусная программна со всякими скидками. Спасибо. Л.с.: 214990
13
Level 10 Local Expert
November 17, 2020
Провайдером пользуюсь несколько лет. Установила минимальный тариф и той скорости, которую он предоставляет мне вполне достаточно для моих потребностей, включая просмотры фильмов онлайн. Я оплачиваю сразу на 12 месяцев вперёд и получаю скидку 20% (а в этом году была акция и скидка составила 30%!!!). Нравится возможность услуги отпуск и оплаченный период в это время продвигается вперёд на количество дней отпуска. Очень удобно! Справедливости ради скажу, что периодические проблемы со связью бывают, ну может один раз за несколько месяцев. Но думаю это нормально, ведь это техника, и всё бывает. В целом рекомендую!
1
7
Level 19 Local Expert
October 7, 2021
Сижу на этом провайдере с 2004 года, со времён Прогресса (речь про Дедовск) и диалапа, поэтому могу с уверенностью написать как что есть. По большому счету провайдер неплохой - да, бывают сбои/обрывы, но они крайне редки (3-4 раза в год), и те, по причине ливней или упавшего дерева, которое перебило линию. Собственно, это нормально, как и у любого провайдера, и от этого не убежишь. К вечеру скорость, понятное дело, проседает. Это нормально везде. Из плюсов: оплата на сайте (моментальное зачисление), гибкие тарифы, есть соцтарифы, есть тарифы с ТВ, есть аренда роутера, есть антивирус, есть система бонусов, есть техподдержка, которая работает. Провайдер один из немногих, который предоставляет конечному потребителю максимальную скорость доступа в сеть Интернет в 800 Мбит/сек, (естественно, при возможности подключения, которого в Дедовске, к сожалению, вроде как и нет) и один из немногих провайдеров, который не загибает цены до потолка, а держит на уровне, и даже, порой, ниже конкурентов (спасибо конкурентам). Не верите - сравните! У меня, к примеру, тариф в 70 Мбит/сек, а по факту, в незагруженные часы скорость по витой подскакивает до 90 Мбит/сек. Плачу за это 380р. После 3 лет сотрудничества с данным провайдером вы бесплатно получаете услугу "для своих 100", при которой скорость с 70 Мбит подскакивает до 100 - и это на постоянной основе за те же деньги. Так, к слову, тариф в 100 Мбит/сек. стоит 425р (найдите дешевле). Да, у провайдера нет городских камер, как у его конкурента - Истранета, что не очень хорошо, но метаться от провайдера к провайдеру я смысла не вижу, так как в любом случае платить придется больше, и так же Интернет у другого провайдера так же будет проседать и отваливаться. Чудес не бывает.
1
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Молодцы. Ошибся в оплате счета, всё оперативно исправили и подсказали.
1
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Очень адекватный провайдер. Со скоростью и настройками портов проблем никаких, ававии редкие, техподдержка на месте. Пользуюсь их услугами ещё с тех пор, когда они были 2kom. Очень боялся, что после смены названия/собственника станет хуже. Не стало. Рекомендую.
3
2
Level 5 Local Expert
May 2, 2020
Отличный провайдер, пользуемся уже почти 3 года (360549). Иногда у всех бывают накладки, но ребята из Алмател решают все очень оперативно, заботятся о клиентах, сервис радует. Лучший из провайдеров, с какими мне приходилось встречаться. Переходите к ним, не пожалеете )
6
22
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Все бы ничего,но стабильного интернета от этого провайдера не ждите.п. Калининец Наро-Фоминский р-н,за новогодние праздники какой-то кошмар с интернетом. Он просто есть и не работает. Для тех кто играет в онлайн-игры,не советую крайне,пинг 250-300 не понятно почему. Давно бы ушел от компании,но альтернативы пока нет(((
8
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Интернет Алмател для терпил!!! Постоянно какие то аварии у них, работает ужасно, не знаю как в Москве, в Московской области у них надо отобрать лицензию, думаю отдать им обратно оборудование которое купил и перейти на другой интернет провайдер
4
1
Level 19 Local Expert
March 15, 2024
Отвратительный интернет в последнее время
4
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Работать отказываются. Абонентскую плату списывают, интернета нет. Техподдержка знает, заявок море, но никто ничего исправлять не хочет. В результате просто бросают трубку, не предоставив информации. Куча проплаченных отзывов тоже не красит данного оператора. Допишу отзыв - спустя почти три месяца интернет наладить не смогли, а по факту даже не пытались. Такие приключения мне не нравятся, от услуг отказались.
6
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Ужасный провайдер. Постоянно сбои, некоторые не могут устранить более суток. Не рекомендую тем, кому нужен стабильный интернет или работает из дома. Поддержка не отвечает по 20+ минут, постоянно кормит ложными обещаниями. Ухожу к другому провайдеру в ближайшее время. Дополнение: отзыв написан после очередного сбоя. Сайт и личный кабинет не работают, ни один из телефонов поддержки тоже - дают отбой. Достучаться до провайдера невозможно, моя работа встала. Не рекомендую данного провайдера. Это третий крупный сбой за лето, как доказательство - прикрепляю скриншот смс сообщений от провайдера на тему прошлых двух сбоев. Оба сбоя провайдер устранял более суток.
11
Level 12 Local Expert
July 17, 2021
Очень плохой интернет постоянно аварии на линии . перерасчёт за отсутствие интернета делают неохотно или не делают вообще .за то СМС о своевременной оплате приходит даже за несколько дней вперёд недавнего была гроза интернет естественно пропал .позвонил оператору . ответ обычный авария устраним в течение четырех часов .на самом деле устраняли почти 5 дней .ежедневные звонки .в кампанию алмател ничего не дали .одни обещания.на перерасчёт.После того как аварию наконец устранили .операторы заявляют что интернета на было всего один день и перерасчёт .делать не хотят кормят завтраками
5
Level 16 Local Expert
October 16, 2020
Пользуюсь уже лет 10, со времен 2КОМ. Большой плюс, что тарифы не растут постоянно, как у некоторых других провайдеров. Качество интернета тоже хорошее, свои 100 мбит всегда тянет. Изредка, 1-2 раза в год, бывают общие проблемы, целые районы остаются без интернета, но такие проблемы за несколько часов решаются. Сервисом интернет ТВ тоже пользуюсь на Смарт ТВ LG. Радует качество приложения, картинки и возможность ставить на паузу, перематывать и смотреть предачи за неделю назад. ЛС 302984
9
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Договор №367532. Пользуюсь с 2017г. Сбои случались, но редко.
1
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
В последнее время качество услуг сильно ухудшилось. Частые «аварии» от суток и более. Последний случай, интернета не было со среды до понедельника. Каждый день обещали, что завтра в 16 ч ориентировочно. Техподдержка не может ничего толкового сказать, скрывают или не знают реальной ситуации . Пообещали оповестить по смс о возобновлении, не сделали. На почту отвечают очень медленно и не всегда. Планирую подключиться к другому провайдеру, раз одного уже не хватает.
3
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Постоянные проблемы с интернетом, за 2 недели 2 аварии с отсутствием интернета 4+ часов. Надоело ушли к другому провайдеру
4
2
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Ужасная компания!!!! У Вас интернет может появится не по Вашему желанию а по их количественному желанию. Ведь тумблер у них. По Вашему обращение могут только заявку составляет. И всё. Никаких телефонов кроме как принимают заявки а НЕ найдете. Монополистов наверное в интернет услугах.
5
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Пользуюсь услугами данного провайдера относительно не долго, особых проблем не было, за все время инет пропадал всего пару раз, сбой устранили оперативно, техподдержка отличная. Так что 5 баллов и рекомендую.
3
Level 23 Local Expert
August 28, 2023
Всем привет самый хороший провайдер мой договор 1710139490
1
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Живу в Видном. Надёжность провайдера ниже некуда. Постоянные обрывы. Какие-то модернизации оборудования, которые случаются каждую 1-2 недели и длятся всю ночь. Достали. Перешёл на другого провайдера и как говорится: "не единого обрыва"
3
1
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Нормальный интернет-провайдер Алмател (2Ком), пользуюсь давно. редко бывает сбой, устраняют от 3 до 6 часов. Также пользуюсь услугами ТВ цифрового от этой компании. все устраивает. по абонентской плате 800 р. с учетом аренды оборудования в месяц, скорость 100Мбит/с, каналов 350 (около этого).
4
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Обратилась и получила всё в лучшем виде! Давно с ними и ни разу не пожалела. Всё четко, работают как часы. Если вдруг что (ну редко) - проблема решается быстро, реально. Молодцы!
3
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Ужасный интернет. 2 день с 19.00 интернет просто нет. Дозвониться в те.поддержку не реально, а если и дозвонишься, то робот отвечает у нас авария. И ни кого не волнует, что сейчас многие на удаленке работают, уроки задают в электронных дневниках.Давно зреет мысль сменить провайдера, видимо пора воплощать эту мысль на деле.
6
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Пользуюсь уже давно и рад, что цены не меняются. Качество нравится + нет срывов как у других провайдеров. Рекомендую !!! отличный интерфейс понятен и удобен. Для сотрудников №468225 .
13
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Вместе с Алмател по-моему с 2010 года! Качество услуг и стоимость полностью устраивает, особенно опцией "для своих 100". Хороший сервис поддержки клиентов. Рекомендую
2
3
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Знаю эту компанию давно. Тогда они назывались Троицк-Телеком. Вот ка были раздолбаи - так и остались.
2
Level 17 Local Expert
August 12, 2021
Последнее время отвратительно работают!!! Авария на аварии, в техподдержку не дозвониться- врубают автоинформатор о том, что авария закончится в 12, потом 16, потом 18, 21 и опять уже на следующий день 12...и так несколько дней...последний сбой был 3 дня , абонку вернули только за два, да и кому нужны эти несчастные 30 р....сейчас у многих работа на удаленке, и поверьте экстренно найти раздачу инета с телефона мне за эти три дня обошлись не в ваши 30р....ужасный стал провайдер...буду менять.номер договора 463957
8
1
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Уже пятый день нет интернета, кормят «завтраками» каждый день.
5
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отличный провайдер! Техподдержка на уровне. Цены оправдывают сервис!
3
2