Avrora
932 reviews
July 19, 2024
Кухней осталасб очень довольна, соотношение цена качество отличное!
Дизайнер приехал быстро, все рассказал, показал, померил. Срок изготовления занял примерно 50 дней, установили за пол дня. Спасибо большое!
July 28, 2024
Спасибо всему коллективу мебельной фа брики «Аврора». Анвар дизайнер, который учел все наши пожелания, с учетом того, что в процессе 2 раза менялись хотелки))) собирал Александр, аккуратно, кропотливо, без единого зазора! По срокам, все как обговаривали)
November 10, 2024
Заказали кухню в июле, по итогу в конце октября ее так и не получили, ее просто забыли поставить на производство.
Когда обратились за возвратом денежных соедств, которые должны были вернуть в течении 10 дней, ниденег ни платежного поручения подтверждающего факт перевода денег не получили.
Не рекомендую. Обещания не равно дело.
1
1
September 15, 2024
Никому не советую заказывать кухни «Аврора»!
Установили кухню 2 недели назад, и не было возможности написать отзыв, потому что после сборки кухни я отмывала квартиру несколько дней - все было в грязи! Сборщик побывал во всех комнатах квартиры зачем-то и везде потребовалась уборка после этого. Ну ладно, у всех свои понятия о чистоте))
Сейчас я заметила, что покрывается ржавчиной сушилка для посуды. То есть пользоваться ей нельзя! Где-то придется за свой счет заказывать новую сушилку.
А еще течет под раковиной, а ведь устанавливал за мой счет (я заплатила огромную сумму за подключение всего и вся) сборщик фирмы «Аврора».
Теперь придется вызывать нормального специалиста, чтобы не залить кухню и соседей (опять за деньги). Перед уходом из дома приходится перекрывать воду, чтобы ничего не произошло.
Итого, к цене, по которой вам продадут кухню в этой фирме, плюсуйте еще 20-30 тысяч на нормальную доделку и устранение косяков сборщиков.
Очень хочется, чтобы моя кухня прослужила хоть пару лет, ведь деньги заплачены огромные!
7
June 6, 2024
Спасибо за отличную кухню! Все отлично получилось.
Заказчик 13ск338
Кухню устанавливали 04.06.2024
Бригада установщиков Кустов Сергей (33 бригада)
Ребята профессионалы. Получилось лучше чем ожидали. Будем вас советовать
1
February 23
Заказывали кухню в этой компании. Были приятно удивлены качеством обслуживания и вниманием к деталям, сразу видно работают профессионалы. Дизайнер предложил несколько интересных решений для оптимизации пространства, которые мы сразу п риняли. Материалы оказались отличными, особенно понравилась текстура фасадов, круто выглядит. Сборка прошла без задержек, мастера приехали вовремя и установили всё аккуратно. Спасибо вам.
April 23, 2024
Огромная благодарность компании "Аврора" за прекрасный кухонный гарнитур! Всё этапы от момента звонка до сборки оставили самые приятные впечатления. При первом обращении по телефону общалась с вежливой компетентной девушкой, далее приехал дизайнер Игорь-настоящий профессионал. Разбирается в продукте, вежливый, предложил разные варианты и обьяснил нюансы. Человеческое отношение менеджера и несомненная компетентность. Отдел доставки сработал быстро и чётко, по договорённости, все доставили в целости. Бригада сборки 52, Сергея- настоящие Мастера, работали быстро, профессионально, внимательное отношение к клиенту и наилучшие решения. Сроки изготовления соблюдены, получила то,что заказывала. Кухня-огонь! Большое спасибо!
2
1
August 4, 2024
Спасиб о большое Денису который делал замеры. Много советов и нюансов благодаря знающему замерщику. Спасибо большое 52 бригаде Сергею и Виктору все сделали почти за 3 дня кухня маленькая но очень функциональная. Аврора делает кухни на ура!!!
December 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании "Аврора" начиная с обсуждения дизайна и заканчивая установкой - я очень довольна! Менеджер, он же дизайнер Дмитрий максимально подобрал нужный для нас вариант кухни, подсказал с расположением розеток, дополнительно всегда был на связи и давал рекомендации. При возникновении любого вопроса, он быстро подбирал нужный вариант. Доставка - быстро, вовремя.
Сборка - просила приехать как можно быстрее, на что мне подобрали уже следующий день после доставки 🙏 сборщик Павел, из 43 бригады , сработал очень быстро, качественно, собирал кухню как для себя👍 был нестандартный спил столешни - он помог определиться как будет более практично и качественно 👍👍👍
давал рекомендации по эксплуатации, чтоб кухня прослужила нам долго👍 очень качественная работа! После себя оставил чистую кухню, за что отдельное спасибо 🙏
Рекомендую данную компанию
2
4
December 24, 2024
Ужасная компания! Ждали долго-4месяца,просрочили на 1,5 месяца.
Имейте ввиду в установку базы кухни не входит установка столешницы,которая по 3 метра-это доп услуги,каждый распил по 700 р,+будет доп услуги на 15 тыс,помимо того что вы 18 тыс оплатите при заключении договора.
Не советую!!! Заключали договор с Дмитрием,нам вообще ничего не сказал.
Вообщем ужассс!!!
2
March 19, 2024
Заказала кухонный гарнитур в мебельной фабрике Аврора. В целом гарнитуром довольна, изготовлено качественно, все как договаривались с дизайнером, спасибо ему отдельное🤝. Немного огорчил отдел доставки, задержали производство кухни. Огромное спасибо из бр 43 Павлу за качественную и кропотливую работу по сборке.
1
March 31, 2024
Хочу выразить слова благодарности Василию ( бригада 30) за выполненную сборку кухни на все 100% и даже больше. Василий - профессионал своего дела, мастер - золотые руки👍👍👍Спасибо Василию большое, за такой труд, за его позитивное настроение во время работы. Хотелось бы пожелать побольше таких специалистов, как он и тогда будет больше счастливых клиентов!!! Не передать словами, какую красоту нам собрал Василий😊🌻🌻🌻 Спасибо огромное вашей организации , процветания вам и понимающих клиентов. Буду рекомендовать обязательно🤗
2
1
February 4, 2024
Благодарю за свою кухню весь персонал Авроры. Дизайнер Владислав помог мне по всем нюансам и индивидуально подошел к моей просьбе о столешницы, за что я ему очень благодарна. По настоящему оценить кухню удалось после полной сборки, она еще лучше всех моих представлений.
Сборщик Сергей из 44 бригады идеальный мастер и просто очень замечательный человек.
Договорились с ним, что он приступит к 10:00 собирать, забрал меня по пути от метро и так же довез на обратном пути) было очень приятно!!!
Работал спокойно и быстро, без перерывов, разговаривал только по делу и «грамотно» терпения в нем гигантское))
После себя оставил порядок, никаких опилов и разбросанного мусора, чистый пол.
Пусть все мастера берут с Вас Сергей пример!
1
2
October 4, 2024
Добрый день. Я разочаровался в сборке (собрано на "глаз" поэтому многое криво). В менеджерах тоже -я ничем помочь не могу, ну так не течет и.т.д. Производство на уровне прошлого века если двери на глаз вешают(петли). По материалам - фасады с обратной стороны "грязные". Остальное покупка у сторонних производителей.
По конструкторах -не учитывают вес ящиков (болтаются), и т.д.
Комплектация не полностью -при сборке надо за все смотреть и спрашивать почему это не установлено? -а нету. Извините простите в заказе есть. А ну закажем. Т.Е. сборщикам по принципу что есть то и установили а остальное на...
От заказа до типа сдачи 6 мес.
В общем нет разницы где заказывать .
Обманут в любом случае
2
1
January 26, 2024
Большое спасибо компании Аврора и Бригаде 79, а также дизайнеру Кириллу.
Хочу выразить восторг по поводу проделанной работы, впервые встречаю такое качество сборки и внимательное отношение к клиентам!
Несмотря на мелкие недочеты, которые были допущены при производстве, благодаря стараниям мастера в процессе монтажа ПОЛУЧИЛОСЬ ИДЕАЛЬНО.
Спасибо дизайнеру Кириллу. При обсуждении проекта он очень тонко улавливал ход моих мыслей, в итоге кухня получилась гораздо более смелой и интересной, чем я планировала изначально.
Буду рекомендовать всем, это наверное лучшее сочетание цены, качества и профессионализма.
Телеграм канал отдельный респект.
2
2
July 12, 2024
Очень хорошая красивая кухня. Каче ственный материал. Всегда подарки от завода. Рекомендую. Разные цвета фасадов. Хорошие сотрудники. Слаженая работа. Отличные дизайнеры.
January 31, 2024
Изготовили кухни в мебельной заводе Аврора, всё понравилось заказ 24-108. Приехал мастер Василий из 30 бригады, и собрал быстро и качественно, классный специалист буду всем рекомендовать именно этого мастера, когда он вошол со всем своим инструментом я поняла наша кухня в надёжных руках. Огромнейшее спасибо 👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
October 8, 2024
Заказыаали кухню в" Авроре". Очень всё понравилось. И дизайн кухни роскошный и особенно хочу отметить сборщика к сожалению имени не помню его имя по номеру договора 13 СК 398.
January 7, 2024
В поисках кухни наткнулся в интернете на мебельный завод Аврора. Привлекли приятные цены, современные дизайны кухонь. Кухню заказал по согласованию с выездным дизайнером. Дизайнер приехал, померил, обговорили все. Я внес предоплату 50% и тут началось. Со слов дизайнера ( у меня была кухня маленькая не угловая, столешницу и фартук я покупал сам) он мне сказал, что сделают в течение 40 дней, но не уточнил, что рабочих! В итоге кухню делали два месяца. Сделали ровно в два месяца, даже не позвонили сказать, что кухня готова. Позвонил сам. Кухню забрал. Привез домой, начал собирать. У меня не хватает одного фасада. Позвонил оператору объяснил ситуацию. Он мне сказал, что передаст информацию в отдел логистики. И тут началось передаст на передаст. В итоге я нашел этого передаста и он мне ответил, извините прое... И фасад будем заказывать новый. Ждите еще 40 рабочих дней и мы Вам позвоним по готовности, в итоге ни кто не позвонил.
Хотите себе кухню, не связывайтесь с компанией Аврора.
38
4
July 11, 2024
Добрый день! Заказывали кухню у ребят себе на дачу. Очень довольны. Выполнили в срок. Ещё и подержали её у себя два месяца, за что отдельное спасибо❤
Дача у нас 200км от города, ребята сборщики приехали, установили за один день, работаю профессионально, слаженно.
Единственное имён не помню🙈, знаю что у одного есть два добермана😆 СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ🙏
1
March 5
Установили кухню быстро и качественно. Всем довольны. Посоветовали друзьям, получили вознаграждение. Советуем)
1
March 15, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность компании Аврора за качественную и красивую кухню,менеджеру Сергею,все расчеты и дизайн 5 баллов. Особенная благодарность сборщику Василию ( бригада 30)!!! Быстро и качественно собрал кухню, без нареканий,процветания вам и успехов!!!
1
January 21
Замечательная кухня, хорошая установка, всё быс тро, всё понравилось) Не возникло никаких трудностей) Спасибо)
March 16
Кухня - это сердце дома, поэтому к выбору подошли серьёзно. Хотелось, чтобы удобно, красиво и прослужило долго. Аврора справилась на отлично!! Дизайнер помог учесть всё до мелочей, в итоге получилось идеально, даже несмотря на небольшую площадь. Да, ждали дольше, но это того стоило! Теперь не нарадуемся :) Класс!
May 30, 2024
Заказывала кухню в марте 2024 года. Сегодня кухню собрали. За это время сложилось приятное впечатление о фирме и людях, которые там работают: все, как на подбор, вежливые, приветливые, весёлые, образованные и компетентные. Дизайнер, который не поленился предупредить, что попал в пробку и поэтому немного задерживается; внимательно выслушал все пожелания и дизайн-проект получился в результате полноценного диалога. Порадовало оповещение на электронную почту и на Вацап: прислали и копию договора, и напомнили несколько раз про доставку (вроде мелочь - настроить оповещения с помощью "Кухонного робота", но это говорит о внимательном отношении к клиенту). Менеджер, который звонил мне, чтобы выбрать сперва день доставки, а потом и дату сборки: не только сориентировал меня по срокам, но и на все уточняющие вопросы ответил вежливо, терпеливо и компетентно. Доставка. Как и обещал менеджер, за час до приезда был звонок. Быстро и аккуратно водитель (он же грузчик) принёс все коробки-упаковки, предложил более рационально всё это сложить в квартире и окончательно меня удивил, когда при входе стал вытирать ноги. Сборщик: мастер-универсал, гайки "сами к рукам прилипают", работа спорится, приятно посмотреть; за результат переживает, предложил несколько вариантов для оптимальной эксплуатации кухонной мебели. На фото: было и стало.
Я не просто довольна, я задумалась о замене кухонной мебели на даче. И заказывать хочу только в" Авроре"!
1
September 10, 2024
Пользуюсь кухней год, все прекрасно работает, мебель качественная, удобная.
Дизайнер прекрасно организовал пространство, в маленькую кухню вместилось абсолютно все!!!
1
June 19, 2024
Хочу вырвать огромную благодарность нашем у дизайнеру Кузнецову Антону, он нам помог составить проект, помог с выбором материала и фурнитуры, а так же услышал все пожелания 🤗.
И особую благодарность бригаде 47 по сборке в лице Александра, за его золотые руки, сделал все быстро, качественно, дал дельные советы. И как человек очень приятный💪🤗. Нам очень повезло с выбором фирмы, с дизайнером и сборщиком ❤️
1
1
September 23, 2024
Отвратительная компания. Заказала кухню 18 июля. Срок готовности должен был быть 11 сентября по договору. В итоге кухню доставили только 22 сентября. Даже с доставкой проблемы . Был диапазон времени указан с 13 до 16. Я специально приехала в город в это время. К 15 часам звонка не поступило. Я сама позвонила и уточнила, что мне нужно, чтобы кухню доставили до 16 часов. Мне отзвонился водитель и сказал, что не успевает до 16.00 , и приедет не раньше 16:30! Меня такой вариант категорически не устраивает! Тк мне нужно было уезжать обратно за город на электричке !!! В итоге опять звоню в отдел доставки, где мне молодой человек обещает созвонится с водителем и попросить приехать до 16! Молодой человек из отдела доставки перезвонил и сказал, что водитель постарается приехать к 16. В итоге водитель сделал как он изначально и говорил , приехал только в 16:30!!! Не раньше. Пока поднимали кухню время было уже 17:30. В итоге на электричку я, конечно, опоздала!
Еще вопрос со сборкой!!
Сборку вы должны будете оплатить заранее!! Иначе с вами по сборке не свяжутся!
Если вы оплатите, то с вами свяжутся! Но только в течение 3 дней!!! Я предложила оплатить сборку по факту сборки, на что мне сказали, что так в этой конторе нельзя!
То есть я должна заплатить за услугу, которую мне еще не предоставили!! И разброс по сборке с 29 сентября по 6 октября!! То есть заплати сейчас, а услугу получи через 2 недели!! Здорово!
В итоге кухня у меня задерживается уже на 3!!! Недели! Я не могу заехать в квартиру жить! Потому что без шкафа, например, жить можно! А без кухни совсем не получится!
В итоге!! Сутки прошли после доставки со мной НИКТО до сих пор не связался! Позвонила сама в отдел сборки, где меня послали ждать дальше! Тк по договору со мной должны связаться в течение 3 дней после доставки!! То есть в данном вопросе они придерживаются договора, а то, что кухню они задержали на 10 дней никого , кроме меня , не волнует!
И это сейчас уже такие проблемы ! А кухня еще даже не собрана! Думаю, дальше будет еще хуже!
4
September 20, 2024
Кухню заказали 19.07., она до сих пор не готова, ни с кем связаться не можем, только секретарь который отбивается от звонков. Дизайнер Дмитрий в конце сентября сообщил, что забыл заказать ее изготовление на производстве. Сейчас переносит встречи, якобы весь в делах...Прошу связаться руководителей ответственных подразделений, для решения данной проблемы.
Продолжение!
Да, действительно максимально руководитель отдела продаж пытался все исправить и в дату когда он обещал, что кухня будет готова (5 декабря), она приехала. Сборщики приехали не плохие, все собрали. Тут замечаний почти нет.
Заехали мы в квартиру 2 марта, а 15 апреля я обнаружила вздутие столешницы возле раковины… Сразу написала Вашему менеджеру. Он сказал, что поставил всех необходимых в данном вопросе людей в курс дела. Ждём теперь, что будет дальше….
А дальше тишина…. Прошёл месяц, от Вас никаких действий. Просто пропали. Видимо только на отзывы быстро отвечаете.
Прошу срочно решить проблему!!!
28 мая ни ответа ни привета!!! Дале на отзывы отвечать перестали…
Так все затянуто, до тошноты… в контакте себя позиционируют такими замечательным, а на самом деле свои косяки исправлять не хотят!
13.06 Я уже как дневник здесь веду. И смешно, и горько)
Да, действительно 31.05 нам позвонил от Вашей организации человек и мы договорились с ним о встрече на 13.06, но видимо он забыл про нас, или ещё какие то причины… короче он не позвонил в назначенный день и не приехал естественно! Позвонили к Вам в офис, уточнить придёт или нет, нам сообщили, что будет в первой половине дня, звонили мы в 11:15, но в Вашей организации первая половина дня, как оказалось это до 17))). Потратили весь день на ожидание Вашего мастера, но он так и не соизволил прийти( Как минимум не уважение в сторону клиентов от Вашей организации! По договору написано, что исправление «косяков» в течении 30 дней. С 16.04 ( день нашего обращения) 57 дней, по закону о правах потребителя, на это выделяется 45! Пока шли эти 57 дней, столешница вздулась ещё в одном месте!
Скоро годовщину будем отмечать с момента обращения к Вам, ни как распрощаться и радоваться кухне не начнём!
Продолжение следует….
08.07. Да действительно 18.06 к нам наконец то ( с третьего раз) приехала бригада мастеров, что то клеить, но когда увидела проблему, вынесли вердикт что столешница под замену. Вечером 18.06 нам позвонили и сообщили, сто столешницу заказали и будет она через 2 недели, по моим подсчётам это должно было случиться 02.07., хотя в акте рекламации написано, что в течении 7 дней. Но к сожалению на 08.07 нам никто не позвонил, видимо забыли, так у вас в организации все и происходит на практике ( делаю вывод из почти года, как подписали с вами договор). Вот пишу опять напомнить про нас и нашу раздутую столешницу. Кстати 19.07 будет год как подписали договор и связались с Вами. Вряд ли можно назвать это праздником, но к сожалению это констатация факта(
Жду обратной связи….
26.07. Ну, что) Эпичность ситуации уже зашкаливает.. позвонили на где то 9 или 10.07 ( уже не запоминаю), со информацией, что столешница пришла, договорились на установку 26.07. Но 25.07 нам позвонили и сказали, что пришла не та столешница))))) мы ждали больше месяца, а за день до установки обнаружили данную проблемы…. Было бы ещё смешнее, если бы они у нас дома обнаружили, что пришло что то не то)))) Нет слов, маты писать нельзя… Опять ждемсссс… даже интересно, когда опять объявляться)
26.07. Даже фото приложу нашей новой столешницы 🤦 не могу сказать, что к нам пришёл плохой сборщик, ругать его совсем не хочется. Значит так, на осмотр столешницы приехало 2 человека, но устанавливать ее 1) как 1 сборщик должен с ней справиться? Итог, скол на столешнице( Прислали недокомплект частей, нет кромки по бокам,фото скола приложила, отрезали мало, с экономили🤦
У меня просто не слов и склонности к сарказму. Как так можно относиться к свои клиентам, на которых вы живете и существуете. Больше года назад мы совершили опрометчивый шаг и обратились к вам. И Ваше отношение описанию не поддаётся. Я требую скорейшего решения вопроса. И мечтаю с Вами распрощаться. Надоели….
13.09. Сегодня я должна была наслаждаться своей новой столешницей, но видимо директор Ваш не так контролирует процесс, как вы об этом пишите. Позвонил 12.09 сборщик и вроде приехать хотел, установить, но…. В этот раз отдел логистики дал маху и не привёз нам столешницу к назначенному дню) опять откладывать плиточников, опять оплачивать им простой( одни от Вас убытки финансовые и нервные. Сейчас обещали приехать 20.09 все друзья уже ржут и делают ставки приедут или нет). Если под контролем вашего директора вы не можете свои косяки достойно исправить, то страшно подумать когда он не в курсе, как люди мучаются с вами. Сегодня думала о том, что я работаю в организации где коллектив около 2000 человек, знаю и общаюсь в районе 50, как минимум 7 человекам которые спрашивали рекомендации по производителю кухни, я советовала обращаться к кому угодно, но не к вам. И попросила их своим друзьям эту информацию передать, если они их любят и уважают. Вот и считайте потери свои, плюс люди которые читают мой отзыв и они понимают, что не нужно обращаться к вам. Сами себе репутацию портите своим безолаберным отношением к клиентам. Терпение на исходе, моральный ущерб в данной ситуации уместен!
20.09
Вашему профессионализму нет предела. Второй раз нам пришёл 1 человек менять столешницу. Один… я в прошлом отзыве писала, что не справится. В итоге на фото ваши победы… Ваши однотипные ответы на отзывы не стоять ни чего. Ещё и в цоколе зачем то дыру нам вырезал((( провал… сегодня муж когда скинул фото, я чуть ли не заревела… Прошу связаться с нами человека способного решать такие проблемы ( если такие у вас имеются). Мы идём в суд, устали от вашего не профессионализма и свинского отношения к клиентам. Понабрали по объявлению, а клиенты ваши страдать должны. Стыд и срам.
7
August 1, 2024
Хочется поделиться своими впечатлениями от работы с Авророй
Остро встал вопрос с установкой кухни, просмотрев несколько фирм решили обратиться в эту (понравилась определённая модель кухни и указанная на нее цена). По телефону договорились о выезде дизайнера на адрес. В день встречи все прошло гладко, отдельное спасибо хочется выразить дизайнеру Даниилу - очень приятный и лёгкий в общении молодой человек. Замерил площадь под кухню, все рассчитал, построил 3д модель с учетом выбранных нами материалов (собственно сами образцы материалов, используемых заводом были принесены и продемонстрированы), был сделан расчёт (спойлер, он оказался далеко не таким, как было указанно на картинке с аналогичной кухней 😁). Не скажу, что деваться было некуда, но объективно понимали, что в целом, с учётом нынешних цен мы вряд ли нашли бы дешевле. Договор подписали в этот же день, была назначена ориентировочная дата изготовления. В этот промежуток купили недостающую технику, предварительно советовавшись с Даниилом. Сама кухня была готова примерно в срок, пара дней задержки не смутили. Сборщики тоже оказались очень здоровскими ребятами, Сергею и Андрею так же хочется выразить отдельную благодарность. Два дня собирали при надзирателе 😁 Надзиратель остался под приятными впечатлениями от слаженности и скорости работы
По итогу кухню собрали ровно, сама она выглядит, на наш скромный вкус, очень красиво и гармонично, безумно рады!
Признаюсь честно, перед обращением в Аврору шерстили отзывы, и были те, что смутили (срыв сроков, кривая сборка), но по итогу нас это не коснулось и на выходе мы получили изумительную и ровную кухню 😁 хоть и вышла она дороже, чем рассчитывали 🥹
September 16, 2024
Очевидно, что рейтинг 5.0 проплачен, так как очень большое количество отзывов менее 4, соответственно он не может быть никак 5.0. Я выбирала небольшую кухню для студии, на сайте нашла пример, который мне понравился, цена была указана 60т.р. Звонила, при моих размерах по телефону мне сообщили цену 45 т.р. Договорились о встрече с дизайнером. По итогу насчитали 160 т.р. Интересно, как происходит такое ценообразование? Зачем дезориентировать клиентов ценами на сайте и по телефону? Я подумала что раз уж кухни качественные, то ладно, внесла предоплату, потом решила почитать отзывы по новизне - большая часть из них - негативные. Решила расторгнуть договор и вернуть деньги. Приехала в офис, написала заявление, возврат - 10 дней сказали. По факту ждала больше 2 недель, когда стала названи
4
1
February 27, 2024
16ИР149. 6-го и 7-го ноября установшик Кустов Сергей, бригада 33, собирал и устанавливал кухню, работа выполнена качественно, оценка "5 звёзд" стоит сборщику, хотя в общем есть много претензий, кухня установлена, пользоваться её невозможно, т.к. не подключены ни кран, ни вода, ни стиральная машина, не подходят шланги по длине и к сифону, который в комплекте, невозможно подключить машину, плита стоит ниже столешницы на 8 см, да ещё и крышка у плиты не открывается, кроме того, у навесного шкафчика, размером 92 × 64 см, сделана одна огромная, тяжеленная дверца, хотя отдельно оговаривалось, что будут две дверцы, что логично для такого большого шкафчика.
И ещё. Совет людям, которые всё-таки решаться связать судьбу своих денег и своей кухни с этой конторой - не подписывайте договор, пока не увидите проект вашей кухни со всеми правильными размерами и вашими пожеланиями, не доверяйтесь слепо специалисту, как это сделала я ( я, пожилой человек, поверила и доверилась специалисту, о чём очень сильно сожалею!) - сначало "...подпишите договор и распишитесь на мониторе под эскизом (хотя мне его даже не показали, только графу во весь экран, в которой надо было поставить подпись), а сам эскиз я вам вышлю потом на почту". Да, эскиз я получила, только там уже ничего было не видно, не понятны ни одна цифра, ни одна буква, " такое бывает, телефоны искажают" - ответил специалист тире дизайнер, потом мне морочили голову по поводу размеров целый месяц, и в итоге я получила совсем не то, что хотела, хотя всё было оговорено при первой встрече, и переделывать теперь надо за свой счёт - " Вы же подписали эскиз", а то что этот эскиз делался месяц после подписания, это уже никого не волнует. Так что, люди, стойте рядом со "специалистом" и проверяйте каждую букву и каждую цифру!!! И подписывайте, только после того, как будет полностью готов правильный эскиз со всеми вашими пожеланиями и размерами! Не ведитесь на "трели соловья", будьте бдительны, учитесь на чужих ошибках!
Хочу дополнить отзыв и выразить огромную благодарность Андрею из отдела рекламаций и ребятам - Роману ( к сожалению не знаю его фамилию), Сергею Соколову и молодому человеку, который с ним приезжал . Эти люди потратили немало сил и времени, чтобы исправить все "косяки" и привести кухню в надлежащий вид. Спасибо, ребята, вам огромное!
2
October 25, 2024
Не советую , с июля месяца жду свою кухню на данный момент конец октября , а ее нет , мало того когда приехал замерщик и еще не правильно взял замеры , теперь моя кухня а 30см меньше да еще и не влезает по высоте , вот такие професионалы !!! Не советую уберегите свои нервы …
2
March 15, 2024
Шикарно! Это именно то слово, которое подходит к полученному результату.
Заказали кухню по черновому эскизу дизайнера.
Дизайнер Алексей все отрисовал с учётом замеров помещения, составил смету и взяв предоплату сказал сумму, к которой готовиться по дополнительным работам, не входящим в пакет "базовая сборка".
Кухню привезли чуть раньше конечного срока по договору, все разгрузили и приняли окончательный платёж.
На следующий день приехал сборщик Иван и начал работу.
Сборка, это отдельная история, скажу только, что специалист работал 5 дней без обеда, с 3-4 перекурами. Все работы сделаны качественно, педантично. Все выпилы проходил наждачкой, силиконом.. Результат оказался выше всяких похвал, однако есть и ложка дёгтя: 3 фасада под замену - 2 чуть поцарапаны (незаметно, однако мастер все проверял и сразу составил акт рекламации) и 1 с небольшим браком (попала пылинка на стадии ламинирования под пленку). Сказал, что уже передал данные на производство и в ближайшее время привезёт их и заменит.
Кухня очень большая, поэтому вероятность того, что где то нет нет да и найдётся царапинка - очень велика, однако, при хорошем подходе к клиенту, это не беда.
Кухня на заказ получилась без техники дешевле, чем корпусная мебель из Леруа, я был удивлён и ждал подвоха, но все опасения напрасны.
Такие дела.
6
1
November 27, 2024
Компания Аврора заслуживает самых высоких оценок. Мебель делают на совесть, с соблюдением всех современных стандартов. Очень продуманный дизайн и приятная эргономика. Всё удобно и доступно. Рекомендуем!
March 18
Проходимцы. Имел несчастье заказать в Мебельной фабрике Аврора кухню. Представители организованной группы Аврора будут общаться с Вами до момента получения оплаты. После исчезнут из пространства. Если Вам случайно удастся на них выйти, то вы услышите: я просто менеджер, информации по заказу у меня нет и не будет, начальства на месте нет. И в крайнем случае короночка: фасады не подошли, когда придут не знаю. Все положительные отзывы по работе написаны подельниками, все отрицательные - правда. Остерегайтесь мошеников. Берегите себя и своих близких.
July 28, 2024
Здравствуйте работай доволен кухней доволен мастер Павел грамотно и четко собрал нам компанию Аврора рекомендую есть и по богаче кухня есть и по дешевле кому как по корману !
1
2
February 20
Ставили кухню в частный дом. Тк он ещё строился, то не торопили ребят. в июле выбрали проект, в сентябре на объекте сняли мерки. В декабре была готова, задержали максимум на неделю.
Качество хорошее. Собрали за 2 дня профессионально. Правда за допы вышло больше ожидаемого.
Рекомендую.
July 14, 2024
Качество исполнения низкое, плохое, не соотвецвует цене, ошибки в проектировании, от потолка должна была быть 3см у нас же более 7см!
Очень низкое качество фасадов.
После эпопеи с доставкой и сборкой у нас вылезли косяки с дверцей, по гарантии так и не приехал мастер должен был связаться в течении двух дней тишина! Ждем!
Неплошло и недели начали облазить фасады.
Ужасная компания!
Никакой клиентоориентированности!
Сборка кухни более двух недель!
Доставка с проблемами, не привезли столешницу!
Привезли зачасти другой кухни!
Самое фиаско ошибка технолога в проектировании верхних шкафов!
Ошибки в сроках доставки, при этом говорят, «вы че радуйтесь мы очень быстры! «
Вызовите дезайнера, который вас усадит и обработает, на покупку и заключения договора, после чего вы будите им ненужны, с обратной связью и предоставлением готового проекта!
Хотите получить множество проблем, то вам в эту УЖАСНУЮ компанию.
5
1
July 30, 2024
Все понравилось, быстро, в срок, профессиональ но. Рекомендовали неоднократно знакомым, все тоже довольны. Из того, что предлагают на рынке кухонь, пожалуй, лучший вариант, на текущий момент.
1
April 1
Кухонный гарнитур у становили, очень понравилось. Все работы выполнены вовремя, цвет именно такой какой хотела. Кухня радует ❤️
May 30, 2024
Единственный плюс это наверное цена, возможно пониже чем в других компаниях. Но дальше для меня одни минусы:
- он же дизайнер он же замерщик он же сметчик попался такой, врагу не пожелаешь. 50% кухни хотели взять в рассрочку, договорились созвониться в конце декабря...не созвонились, встреча в январе спрашиваю об этом, его ответ "ну вы же не позвонили", как говорится а тебе взять инициативу и позвонить??...про доп услуги при сборке (распил столешницы, вырезка под раковину) - ни слова, созвонились спрашиваю об этом "я не мог не сказать + есть прайс который прилагается к договору и т.п.", но это запоминается при разговоре и посмотрел прайса нет...звонок ему по доставке, ответ "как по договору в начале февраля, уточню, перезвоню" звонка 0. Назначена доставка, а у меня сдан паспорт на прописку, не успеваем оформить рассрочку или кредит, ок, отмена, но за то что кухня будет лежать на производстве нужно платить, говорю ему что не согласен, т.к. не по своей воле я не могу принять доставку, в ответ "хорошо, уточню у руководства, перезвоню" звонка 0.
В общем + это только цена и то не факт, из- за не коммуникабельности дизайнера одни минусы.
30.05. обновляю отзыв. 19 февраля прислали на почту акт рекламации, т.к. были дефекты. Работы по акту составляют максимум до 40 рабочих дней. Нетрудно подсчитать, что сроки уже давно прошли а звонков от них 0.
Так что 100 раз подумайте прежде чем сюда обращаться.
4
1
August 4, 2024
Долго выбирала подрядчика на кухню в новую квартиру. Остановилась на фабрике Аврора.
По телефону всегда получается получить нужную информацию, никогда не было, чтобы не дозвонилась.
Дизайнер Дмитрий помог с проектом, так что получилось ровно то, что хотела.
Кухню сделали раньше заявленного срока, что приятно удивило.
Огромнейшим плюсом было то, что фабрика бесплатно хранила мою кухню еще почти 2 месяца!!! Т к я не могла принять ее - в квартире ещё делали пол.
Когда уже квартира была готова к сборке, согласовали удобную дату. Потом ее пришллсь передвинуть, т к в ремонте всегда что-то идет не так в самый последний момент. Передвтнули так же спокойно, легко.
На сборку у меня назначили мастера Павла (43 бригада). Очень обстоятельный, спокойный, настойчивый, и, даже дотошный))) в работе специалист.
Без лишней грязи всё чётко собрал, по телефону провел переговоры с леруашными консультантами на предмет того, что надо докупить.
Параллельно с ним в один из дней сборки работал потолочник, при этом квартира не большая. Поэтому отдельная благодарность за то, что организовал рабочее пространство и не выказывал никого не удовольствия, которое неизбежно возникает при работе с газовой пушкой.
И вообще кухня получилась бомбическая!!! Просто кухня мечты!
Остается доделать фартук и докупить духовку.
Очень рада, что выбрала именно завод Аврора. Лояльность, профессионализм, и, буду очень надеяться на качество.
1
1
December 26, 2024
Такой кухней я доволен, очень классно спроектировали мебель. Мы с женой именно такую и хотели. Светлая, эргономичная и удобная мебель. Спасибо, что воплотили наши мечты в реальность)
February 18
Каждые 15 минут названивают и предлагают кухни, это при том, что никаких данных не оставляла и кухня меня не интересует. Если вы хотите заинтересовать своим предложением, то как минимум не нужно начинать разговор с хамства !
September 30, 2023
Заказали кухню в Авроре, д овольны качеством и сборкой. Отдельное спасибо 48 бригаде сборщиков Игорю и Сергею, ребята настоящие профессионалы, все собрали и подключили, оперативное решение возникающих вопросов, организованные и исполнительные. Все пожелания учли, спасибо большое.
Также выражаю благодарность менеджеру Владиславу за отличный проект, получили то что хотели. Кухней довольны!
2
5
May 13, 2024
Заказала кухню в компании "Аврора". Хочу поблагодарить всех сотрудников с кем пришлось общаться. Мне повезло, что обратилась именно к ним. Начала строить дом, дом обещали сдать через шесть месяцев, ну я через шесть месяцев начала искать кухню. Обратилась в Аврору, приехал менеджер-дизайнер Дмитрий. Долго выбирала, спасибо Дмитрию за терпение, за профессионализм, за понимание. В результате мой дом сдали не через пол года , а через полтора, за это время у меня менялись мои пожелания к кухне и Дмитрий терпеливо приезжал и снова решал мои вопросы. Все, кухню сделали, решили вопрос с доставкой и со сборкой. Приехал сборщик Сергей. Собрал идеально, учел все нюансы , у меня закавыристая кухня, много мелочей, которых трудно предусмотреть, Сергей предусмотрел все, а главное кое какие огрехи, которые я бы не заметила, он заметил, составил рекламацию. Спасибо ребятам из отдела рекламации, все исправили быстро. Компанию рекомендую. Работают профессионалы. Сроки выдерживают, качество на высоком уровне. Спасибо!!! Процветания вам!!!
2
February 8, 2024
Покупку кухни в Авроре посоветовали соседи по новому жилому комплексу.
Изготовили перед Новым годом идеально в срок, как и указано в договоре. Доставили своими силами, так как нам было это удобнее, а вот сборку заказали от компании. Понравилось, что без лишних вопросов согласовали дату и время сборки, как это было удобно нам, а не предложили свободные даты. Причем, между доставкой и сборкой прошло несколько месяцев. Мастер Александр (бригада #40) связался с нами за день до дня сборки, обговорили все тонкости, чтобы не было сюрпризов на объекте. Приехал вовремя с полным комплектом инструментов и привез с собой то, чего нам не отгрузили на складе (так как не было в наличии на тот момент). Помимо базовой сборки у нас было большое количество дополнительных «хотелок», Александр справился со всеми ними идеально. В итоге кухня полностью собрана за два полных дня со всеми нашими дополнительными пожеланиями, которые возникли в процессе. При первом впечатлении кухня качественная, осталось проверить на опыте. Спасибо компании Аврора за профессионализм и индивидуальный подход!
2
February 7, 2024
Заказала кухню в компании "Аврора", услышав отзыв от з накомой и осталась очень довольна!!! Очень доступная цена и исполнение на высоте!!! Спасибо дизайнеру Алексею,за эскиз мечты!) Огромное спасибо сборщику Павлу(бр.43),всё сделано потрясающе и с душой! Большое спасибо) Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
February 9, 2024
Заказик 6-334.08-09.02.2024г. Сергей Кустов. Собирал кухню. Выражаем боль шое спасибо за работу. Всё было сделано быстро и качественно. Фирма "АВРОРА" кухня хорошая, будем рекомендовать друзьям и знакомым. Понравилась цена кухни и работ.
1