Belavia
519 reviews
August 11, 2023
Белавия лучшая компания, самая дисциплинированная, организация на высшим уровне)! Очень хочется чтобы возобновились полёты Минск- Тель-авив)!
2
1
May 2, 2023
Хочу выразить благодарнось стюардессе Юлии и всему экипажу,рейс 9306 Хургада -Минск ,летели 30.04.2023 в 22.00.Мне стало плохо в самолёте, Юлия оказала, мне медицинскую помощь,оперативно. Наша Белавия на высоте!!!Ответственные, внимательнее, профессиональные люди,таким можно доверить свою жизнь.СПАСИБО!!!
6
July 20
In 2024, fill out a ticket refund or exchange application on the website!? Well, something like that...
See original · Русский
October 15
They just canceled the flight to Moscow, where there was a transfer to another flight. Without explanation...
See original · Русский
December 17, 2023
It's a great airline. Especially if you are not in a hurry). Imagine that the whole plane is waiting for 10 people who are just walking around the airport. Well, I understand if the airport was like Domodedovo in terms of area....
See original · Русский
July 15, 2023
Не очень люблю это авиакомпанию,но все же летаю,в основном благодаря ценовой политике.Если бывают альтернативные варианты по одинаковой цене,обычно выбираю альтернативу
October 8, 2023
I flew Tashkent-Minsk for the first time by this company. But the impression remained good. When buying tickets on the website, I immediately purchased good seats. But....upon landing, it turned out that there was a board replacement. The representative of the airline made a decision and transferred to the business.
See original · Русский
2
May 5
The queues are always long.The service is always good.They will explain everything and tell you everything.
See original · Русский
February 14, 2023
В феврале 2023 г. пользовалась услугами авиакомпании Белавиа. По приобретению билетов и обслуживанию во время полета претензий нет. А вот с багажом большие претензии! Получили багаж - два чемодана, но в каком виде! У одного чемодана было наполовину выдернуто колесо (небольшой чемодан не был обернут пленкой). Другой, плотно обернутый пленкой в аэропорту, был сильно помят, как будто его кидали с самолета при разгрузке. Т.к. в аэропорт Шереметьево (Москва) прилетели поздно, найти сотрудников аэропорта в зале получения багажа не смогли и , соответственно, не смогли составить акт о повреждении багажа. Поэтому никакого возмещения за порчу багажа от Белавиа не получили. Мой совет: если приобретете билет от Белавиа, то тщательно! пакуйте свой багаж (в т.ч. и колеса!). Я же теперь остерегусь летать с авиакомпанией Белавиа.
4
10
August 25, 2023
просто не чего сказать, большая авиакомпания, как и дружный персонал, пользовался не единожды. Если считать само это здание то внутри довольно чисто, персонал добрый к непонимающим клиентам, помогут, объяснят.
1
April 20, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам авиакомпании Белавиа. Особенно службе сопровождения в г. Минске. 07.04 и 17.04 я летела с двумя женщинами, которым требовалась помощь в сопровождении, транзитом через город Минск. Сотрудники службы сопровождения оказали большое внимание, доброжелательность, доброту и заботу.
6
September 2
The worst planes I've ever traveled on.
See original · Русский
1
September 18
I didn't go to the office, I bought tickets online. Comfortable.
See original · Русский
May 16
Local stupidity - to buy a plane ticket for a flight with an animal, you need to go to the central sales office in Minsk.
See original · Русский
1
August 30, 2023
Все неплохо, дружелюбный персонал, будет работать приложение и возможность зарегистрироваться, будет вообще супер
August 25, 2023
Здравствуйте! Обращались в Белавиа допустили ошибку в Фамилии сотрудники очень вежливые и приветливые исправили без всяких проблем ни копейки не заплатили офисе чистота и порядок удачи вам и процветания!!!!
March 20
A large store, helpful staff, parking lot - a good store
See original · Русский
November 23, 2022
Крайне не лояльная компания в отношении клиентов.
Купил билеты на тещу и сына (ребенку 6 лет). Билеты купили за месяц. И вот за неделю до вылета ребенок заболел. Врач приехала, осмотрела, там все симптомы вирусного заболевания (температура, рвота, боль в голове…). Дату финального осмотра (выписки или продления) назначили на день позже вылета (вылет в четверг, осмотр в пятницу).
Написал в службу поддержки, описал ситуацию, хотел перенести вылет на неделю… В ответ мне пишут нужен лист нетрудоспособности, с обязательным пояснением в листе, что перелет не возможен. Объясняю, что это ребенок и что детям такого не пишут. И в какой момент врач это напишет, когда будет выписывать, типа «в период болезни ребенок не мог летать»…?) ну бред.
Долго переписывался, суть одна - не будет это указано (неважно какой там документ) , мы вам не выплатим!
Гнилая компания. Сразу видно что проблемы клиентов компанию никак не интересуют.
7
22
September 14, 2022
Персонал внимательный и вежливый, время ожидания минимально,все организовано, есть возможность электронной регистрации, парковки продуманы, но дороговаты. Чисто.
7
1
June 17, 2023
В целом конечно сами работники приветливые но :
Очень мало мест для сидения люди стоят час на ногах, и конечно не удобно что нельзя оплатить половину по карте половину за наличные, поэтому готовьте заранее деньги.
1
September 18, 2023
Отличная авиакомпания, вылет-прилет вовремя, на борту предлагают чай-кофе, полет нормальный, персонал хороший
3
May 1
In general, everything is fine as standard, but for some reason there was no notification by e-mail about the start of electronic registration.
See original · Русский
November 11, 2023
Excellent service, polite specialists, everything is fast and clear, thank you
See original · Русский
3
July 20, 2022
Летела из Санкт-Петербурга в Минск данной компанией. Самолёт вылетел по расписанию. За время полета 1.5 часа предложили напиток и десерт зефир. Вежливое обслуживание. На ручную кладь не обращают внимания, люди небольшие чемоданы брали в салон.
Рядом со мной сидела женщина, которая не понимала на белорусскую речь, хотя все борт проводники говорили по русски свободно. Но проходя мимо перед взлетом борт проводник увидел нарушение и пытался ей несколько раз сказать на белорусском языке, чтоб она убрала сумку под сиденье, которую она держала на коленях. Видит, что пожилой человек его не понимает, всё равно упорно говорит....сказав раз 7, видать надоело самому, объяснил по русски. Человек сразу же понял, что от него хотят. Зачем было устраивать этот цирк непонятно. Тем более, что женщина через Минск летела транзитом совершенно в другую страну.
8
11
November 10, 2022
Летели с ребёнком из Стамбула в Минск 1 октября ,в полете у него поднялось большое давление,огромная благодарность экипажу всему,а в особенности Шупиковой Наталье,которая как могла спасала Максима. У нас самые лучшие стюардессы, самые отзывчивые пилоты.Благодарим Вас,ваша забота и беспокойство нереальные.Привет от Максима и его бабушки.
10
1
April 4
Very fast and sensible, but parking.. like everywhere else nearby, there is trouble
See original · Русский
August 27
Convenient service. Everything is always on time
See original · Русский
November 6, 2023
Wasted time. It is almost impossible to find parking nearby. I stood in line and received a negative response. Belavia cannot be an intermediary of Aeroflot. It's strange why everyone who wants Yandex, a tour agency can sell and Belavia can't ((
See original · Русский
September 12, 2022
Люблю летать на Белавиа, лелала только эконом классом, сервис отличный, жаль что отменили прямые рейсы Минск-Самара, приходится летать через Москву. Всё удобно, начиная от сдачи багажа до посадки в самолёт. Спасибо вам за сервис. Единственное, хотелось бы, чтобы на сайте информация соответствовала действительности, последний раз хотела купить билеты онлайн, не прошла оплата из за компании партнёра.
3
September 9, 2023
Нравится летать самолетами Белавиа. Но когда сделала возврат билета то вернули 1/4 стоимости от билета. Возврат делала не в день вылета, а за два дня. Я в шоке
December 13, 2023
It's all good. But parking is always a problem.!!!! You park longer than you buy tickets.
See original · Русский
February 24
There are beautiful cornflowers everywhere (the symbol of the company). I liked to cooperate
See original · Русский
November 15, 2023
Experts focus their attention on the wrong moments. As a result, it took at least 1.5 hours to exchange the ticket, taking into account the waiting time in the queue.
See original · Русский
1
1
September 19, 2023
Компания Belavia худший перевозчик. Ужасный сайт, никакого удобства, отвратительная система.
Если вдруг каким-то чудом этот отзыв будет прочтен IT-отделом компании - зайдите на Аэрофлот хотя бы, судя по всему вы этого никогда не делали. Еще, можете попробовать сами воспользоваться услугами компании.
3
3
August 9, 2022
Летела этой компанией Санкт-Петербург через Минск в Баку туда 5 июля, обратно 19 июля. Полет прошёл отлично без задержки. Из Санкт-Петербурга до Минска за 1.5 часа напоили чай, кофе, вода и зефир. Из Минска до Баку была предложена лёгкая закуска бутерброды и тоже чай, кофе. Вылет тоже был вовремя. Мне авиакомпания понравилась. Проводники тоже внимательны. Обратно тоже летела этой компанией. Цены на билеты дешевле чем остальные перевозчики. Рекомендую. Сама буду летать этой авиакомпанией.
6
July 10, 2022
Летала Санкт-Петербург - - Тбилиси с пересадкой в Минске. Из плюсов - несколько рейсов в сутки с возможностью выбора. Питание на борту, хоть и скудное, но хотя бы что то.
Из минусов: паспортный контроль кроме сканирования паспорта под лупой все страницы просматривает. Это неприятно. Обратный рейс перенесли с увеличением транзитного ожидания в 2,5 раза. Зона ожидания неудобная, мало сидя их мест. Ночью кафе и магазины в аэропорту в транзитной зоне не работают.
Но несмотря на это спасибо, что есть такая возможность летать в Грузию.
3
3
November 15, 2022
У меня вылет из Москвы и последующие полеты на протяжении 25 часов, учтены все страховки, стыковки, отели и т.п. Решил до Москвы добраться Белавиа, но за несколько дней до вылета пришло письмо, что рейс просто отменен. Билет поменяли, теперь мне нужно сменить аэропорт в Москве (100+ км) и ждать свой рейс на 8+ часов больше. Спасибо, модно, стильно, молодежно. Если когда-нибудь будет выбор между авиакомпаниями, он точно будет не в пользу белавии.
8
3
November 21, 2023
What a mess, they sell tickets for flights immediately including luggage, the price turns out to be 13,000 or 14,000 for 1 person in one direction on January 2 or 3!!! Where are the authorities looking? What is the management thinking about???
See original · Русский
3
August 28, 2023
Расположен в центре, недалеко от метро. Офис просторный, работает электронная очередь.
1
August 28
They say the pedestrian company has become. There are no tickets to be found
See original · Русский
February 17, 2022
В данной компании работают отличные специалисты. От покупки билета, до выхода из самолёта в пункте назначения, только положительные эмоции от персонала. Есть конечно и минусы. Парковки в пункте продаж нет. Понятное дело что центр Минска, напряг. Но можно было бы разместить офис и в спальнике. Кто на машине, не принципиально куда ехать. Главное где машину поставить. И питание в самолёте на троечку. Ну и цены, конечно...
3
4
April 27
A great place with associations about rest, travel and vacations)
See original · Русский
May 27, 2023
Все неплохо, только бы персонал по вежливее. А так обычный офис. В разговоре видно абсолютное безразличие, и приходится самому распрашивать все мелочи, которые важны при покупке билета.
3
1
September 13, 2022
Белавиа удобная и недорогая компания, с хорошим сервисом. Комфортно можно слетать в Минск и другие города! Есть вылет из Казани кому интересно.
3
April 7
The flight is normal, but it is impossible to find out the details of transporting animals or expensive things. They do not answer the phone and are not well informed.
See original · Русский
1
November 18
Friendly and helpful people))))
See original · Русский
June 25
Everything is fine, but there are always queues
See original · Русский
May 3
Very good staff, told you everything you need to know
See original · Русский
1
November 20
There are no queues of 10 -15 minutes to purchase a ticket
See original · Русский
November 16, 2023
Do not pay for the selected seats in the cabin. When registering, they may not be provided to you, and the money will not be returned. This is the first time I have encountered this type of airline fraud!!!
See original · Русский
1
1