Belavia
519 reviews
January 10
Very pleasant and competent employees, ready to help and prompt
See original · Русский
August 23, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, единственное цена билетов(
2
August 3
They give coffee and zifrica, but they do not respond to support
See original · Русский
November 15
The airport is good, and so is the business lounge.
See original · Русский
January 2
Excellent, fast and convenient place to buy tickets
See original · Русский
November 27, 2023
Many thanks to the airline staff, for their honesty and efficiency, in returning the lost wallet.
See original · Русский
3
December 12, 2022
2.12-4.12 летела авиакомпанией Белавиа Минск - Санкт-Петербург - Минск
Вылет прилёт во время, отношение вежливое, попросила переодеться за шторой, так как в туалете это не возможно сделать, разрешили без проблем.
Всё на уровне, мягко взлетели и мягко преземлились
Ожидание на регистрации 10 минут
По прилёту в Минск, после выхода из самолёта, багаж получила через 5 минут, ещё наверное даже все вышли
3
1
November 20
Great and these are all said!
See original · Русский
September 28
They used to use it, but now it has become expensive.
See original · Русский
September 19, 2022
С перелетами проблем не было. Билеты всегда беру возвратные. Здорово,что ручная кладь 10 кг и багаж 32 кг. На борту и попить и перекусить предлагают. Летала транзитом через Минск и все было хорошо. В одной из поездок понадобилось поменять рейс из-за того,что время ожидания между стыковками было долгим и мою проблему решили,предложили другой рейс с меньшим временем ожидания. Приходилось и возвращать билет и тоже все прошло хорошо.
3
1
April 29, 2022
Маленький аэропорт, мало зон отдыха, радует обновление авиапарка. Цены высоковаты. При перелете из Минска в Москву раньше давали чай кофе-сейчас нет (экономят). В зону вылета и прилета можно заехать 2 раза. Потом платно. К аэропорту хорошая скоростная дорога, но видел лосей и сбитую живность около дороги.
1
September 27, 2022
Летели с мужем из Анталии в Минск 26.09.2022 номер рейса 8108. Билеты на места 30А, В, в хвосте. Все стюардессы якобы вежливые с маской безразличия на лице. Из перекуса достался нам уже только ужин с курицей, говядины нам не хватило. Мы с мужем отказались от горячего, так нам и печенья с салатом тоже не дали. Даже не поинтересовались как мы дальше голодные лететь будем 5 часов. Неприятно.
3
14
October 9, 2023
Only 3 operators work with 11, and they are also very long. It works very slowly and treats customers very rudely. This was not expected from belavia
See original · Русский
1
August 20, 2022
Летели из Кутаиси в Москву, стыковка в Минске.
К сожалению, наш самолет подали на 2 часа позже (из-за задержки вылета его из Баку).
Компания уведомила нас, что стыковочные пассажиры не успевают на рейс и нам придется задержаться на ночь в Минске.
По прилету нас расселили в 4-звездочный отель в 8 минутах езды от аэропорта. Накормили ужином. Утром - завтраком.
На шатле доставили в аэропорт и отправили до Москвы.
Всякое бывает, я понимаю.
И хочу отметить, что компания сработала слажено и профессионально. Спасибо большое!
7
May 11
The office is good, but the tickets are unreasonably expensive, there is no parking nearby
See original · Русский
1
May 25
I'll give you 3 stars for waiting in line for a long time, parking is also a problem, but this is the center, and the staff work quickly and are polite, in general, I constantly buy tickets there
See original · Русский
June 30, 2022
Летела с Нурсултана в Санкт-Петербург через Минск на самолёте компании Belavia. Хороший сервис в самолёте и в аэропорту. Сотрудники помогли заполнить миграционную карту. Были доброжелательны и спокойны. Мне есть с чем сравнить.
3
June 17
Tickets are on sale, no need to go out of town
See original · Русский
November 10, 2021
Белавиа, очень довольна вашей компанией. Летала в Грузию, сегодня вернулась. Питер-Минск-Тбилиси и обратно. Стыковка короткая, багаж отдала в Пулково и получила в Тбилиси, супер и обратно так же. Все чётко по расписанию. Приятный персонал и чистые самолёты!! Так держать. Хорошие цены, есть возможность выбрать. Летала ночными рейсами, спали весь перелёт. Единственное хотелось бы обратно из Минска в Санкт-Петербург стыковку не 2 ч 40, а 1.15 было бы вообще супер!!! Удачи! Ставлю ОТЛИЧНО!!
8
3
March 17
Everything is fine, but it's too expensive. We flew from the lack of an alternative.
See original · Русский
January 28, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.Одно нет доступности для парковки совсем.Машину поставить негде.
1
December 19, 2022
Хорошая авиакомпания со средними ценами. При этом в тариф включен багаж. Хорошо перевозят зверей - котов, собак, и даже нестандартных, например сурикатов. В 85-90% случаев летают по расписанию. Стюарты благожелательные. На борту предлагают напитки и перекус.
3
1
October 31, 2022
Персонал очень вежливый и отзывчивый, готовы помочь разобраться в вашей ситуации, очередь на регистрацию не большая, проходят быстро, багаж не сдавал, летел с ручной кладью.
5
February 16, 2022
Пользовался услугами данной авиакомпании при перелёте с Баку в Санкт-Петербург через Минск . Пересадка в Минске 1.50 время более чем достаточно для такого небольшого аэропорта да и багажа у меня не было. При вылете с Баку самолёт опаздал на 45 минут, на что люди сказали ну это же Бел Авиа наверное не первый раз летают этой компанией. Мне повезло , так как с Минска я пересаживался в Санкт-Петербург и летел этой же
авиакомпанией . поэтому-то самолёт ждал , а вот если бы я летел другой то пришлось покупать билет ещё раз . А так стандартно покормили сендвечем и напитком в остальном все стандартно
1
1
October 4, 2022
Прекрасная авиакомпания. В самолете приветливый персонал, чисто, красиво. Полет прошел по высшему классу.
3
1
January 15, 2022
Очень уютное и комфортное место, особенно когда есть очередь и надо ожидать какое то время. Так же радует обслуживание в кассах! Вежливо и доступно как для информации, так и для приобретения билетов. Спасибо.
3
May 27, 2022
14.05.22 рейс Минск-Шарджа. Только в отеле я обнаружила отсутствие кошелька с кредитными карточками. Естественно,все карточки я сразу заблокировала. Я была уверена,что они случайно выпали из сумки, когда во время полета доставала очки.
Из отеля я сразу зашла на сайт авиакомпании, и написала письмо на эл.почту, и написала сообщение на мобильный телефон. В течении дня мне ответили,что похожий кошелек найден и его можно забрать в бюро находок аэропорта Шарджа.
При возвращении домой 24.05 в аэропорту Шарджи мне очень помог представитель авиакомпании Рустам Курбанов. Без его помощи я улетела бы без кошелька. Он очень отзывчивый человек на любую просьбу, любого человека. Я ему очень и очень благодарна.Таких сотрудников надо ценить.
Что касается самой авиакомпании,все в штатном режиме. Стардессы на высоте,в смысле красивые,вежливые. Взлет посадка супер.
Единственное,что оставило осадок,то это питание.
За 6 часов только 2 бутерброда и напитки.
Но это не вина зкипажа.
7
December 23, 2022
Самая лучшая авиакомпания в Таможенном Союзе, оперативно обслуживают, вежливые и внимательные стюарты и стюардессы.
1
July 6, 2023
Лучшие в своем деле. Покупали там билеты на Москву. Обслуживание на высоте, как и все остальное.
3
June 30, 2023
Белавиа очень хорошая авиакомпания. При любом обращении, вопрос решается очень быстро. Рекомендую!
October 3, 2023
Disgustingly slow. To carry out a banal procedure, you need to go to the office and cook there for at least 40 minutes
See original · Русский
1
1
October 7, 2022
Очень длительное ожидание!
Иногда когда поездка сразу не подтверждена, необходимо бронировать билеты, а потом выкупать. Процедура выкупа только в офисе, к сожалению выкупить билет онлайн нельзя, поэтому там постоянно очереди. Вчера в очередной раз просидел час в очереди.
Персонал отличный, справляются как могут, всегда работают почти все операторы, но клиентов очень много.
February 23, 2022
Вся процедура от регистрации багажа до прилёта проходит прекрасно. Еда в самолетах хорошего качества, парковка конечно не очень отличная- по прилету машина была в слое грязи, но и на том спасибо. Чистота на 10 баллов , с багажом никогда не было вопросов (тьфу-тьфу-тьфу) , все целые и не вредимые чемоданы…
3
2
July 31, 2022
Услугами компании воспользоваться не довелось, тк из-за возникших обстоятельств пришлось делать возврат билетов. На сайте не смогли разобраться как рассчитывается возврат. Заполнили заявление - через несколько дней за возвратные билеты вернули меньше половины стоимости, чем заставили изрядно понервничать (потери 40 тысяч). Никаких комментариев по платежу, на вопросы техподдержка не отвечает, только пишет, что сообщение принято. Уже были мысли про роспотребнадзор, чарджбэк и тд.
Но потом, о чудо, вернули ещё столько же. В общем все хорошо, только поддержку хочется такую, чтобы было все понятно, ну и на сайте должна быть исчерпывающая информация.
3
1
August 25
The best airline in the world
See original · Русский
July 16
Super class and cheap
See original · Русский
1
May 29, 2022
Авиа компания отлично расположилась в Смолевичском р-не !!! Персонал и обслуживание парка ВС работают отлично !!! В особенности хочу отметить службу ГСМ!!!
1
2
January 22, 2023
Хорошая авиакомпания, совершил с ними 4-ре полета. Кормят, поят, реагируют вежливо. Самолёты свежие. Задержки в вылете были но небольшие.
1
May 13
Super!!! None of the disadvantages are noticed. I recommend.
See original · Русский
September 15, 2023
Сам перелет еще не случился, но регистрация на рейс онлайн не работает, а служба поддержки просто 4 раза бросила трубку посреди разговора.
1
February 17, 2023
Есть электронная очередь, время ожидания в среднем 15 мин. Обслуживание чёткое, внимательное, профессиональное.
April 29
Special thanks! Flight 8214 Hurghada - Minsk.Thanks!!
See original · Русский
1
1
January 11, 2022
Пришлось побегать по аэропорту Минск, сдавая самокат , при чем при перелёте из Батуми в Минск самокат взяли возле трапа, как коляску. Не очень удобно в плане трансфера в Минске. Неприятный момент с выбором места был. При покупке билетов был один из самолёт, а при перелёте был другой самолёт и получилось, что места получились через одно, а не рядом. В целом это единственный вариант в настоящее пандемийное время добраться из СПБ в Батуми
3
January 8, 2023
Покупала билеты в кассе. Спасибо большое сотруднице ( к сожалению не помню Ваше имя), ответила мне на все мои вопросы, все доступно обьяснила
Очередь была, но не так чтоьы большая
1
August 17, 2022
Пытался купить билет через интернет.
Не получилось.
Со стороны моего банка (СберБанк МИР) все в порядке, а 3д секур не проходит.
Сутки общался с техподдержкой.
Билет подорожал на 20%, а вопрос так и не решён.
Причем реальных вариантов решения со стороны ТехПо предложено не было.
1
1
August 28, 2022
В мае пользовалась услугами перевозчика. Все было на хорошем уровне. Сейчас вновь хотела полететь авиакомпанией и была неприятно удивлена, что компания ввела тарифы только с багажом и я не могу лететь в Минск без багажа ( ОТМЕНИЛИ ТАРИФ), я предпочитаю летать с одним рюкзачком. То есть я должна сейчас переплачивать.
1
1
December 19, 2022
Пора бы выйти из совка, ну хотяб стремится к этому, есть сотрудники, которые действительно работают и делают максимум от них зависящего, но большенство к сожалению….(
2
June 25
A good airline.
See original · Русский
June 28
More than fine!
See original · Русский
August 10
Not a bad company
Only old planes
It would be and there would be a bomb
See original · Русский