Castorama

Rating 4.6
16059 ratings
Rate this place

5035 reviews

January 9, 2024
Пять звёзд не ставлю. Три и то с одной оговоркой: Последнее время не работает распил дерева, если нужно под полочки панель распилить или под шкаф купе, нечего в этом магазине и делать. Последний месяц два визита и табличка "не работает". За это магазину твёрдая тройка.
1
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Единственный DIY магазин там в округе, достаточно большой. Много всего есть, но сервис так себе. Нужна была сетка садовая с ящейками 5*10 в рулоне. Здесь она была. В Леруа ячейки 6*10. Поэтому заказала в Касторама по интернету. Приехала получать, а мне говорят " сборщик заказов на обед ушел..., И почему-то заменить никто не может. В итоге, заказ там на месте отменила, решила сама в зале взять. Вход в садовый павильон нашла не сразу, там внутри никого, сетка лежит высоко. Пришлось искать в другом отделе кого-то, кто бы мне ее достал... Вообщем, если сами все найдете, что вам надо и возьмёте, то хороший магазин с большой парковкой) Прямо реально do it yourself)
6
3
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Хороший строительный магазин, со своей парковкой, не ограниченной по времени. Можно оформить доставку. Так же есть отдел,, цветы", ,, посуда", ,, шторы,,
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Если стройматериалы,то да,подешевле,чем в магазинах других.Если что-то для дома,типа кухонных принадлежностей,штор, и прочего,то цены дороже,чем в инет магазинах
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Отвратительного качества сантехническое оборудование, разваливается в руках, выбора никакого нет. Позорище. Продается одноразовая дешевка. Такими товарами только угробить ремонт!!!
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Ассортимент товара не плохой вот только сотрудников по отделам не найти. Кого не спроси, никто ничего не знает, с детьми лучше не ездить так как даже взрослому очень тяжело находиться в данном магазине в ожидании помощи сотрудников.
3
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Товаров много и даже больше))) Персонала очень мало, не найдёшь, чтобы получить консультацию, помощь. Касс много, но не все работают, очереди почти всегда есть. У тележек заедают колёсики зачастую, тяжело возить, особенно груженные.
4
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Очень нравится магазин,много материала куплено а этом магазине,в основном,качество достойное.
3
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Большой выбор строительных материалов, удобное время работы, просторная парковка
3
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Магазин испортился.. и в плане ассортимента, и в плане цен - как то все заметно выше, чем у других ..и очень сильно упал уровень обслуживания - консультанты вообще для видимости /18-20- летние подростки не разбирающиеся толком ни в чем...плюс общая обстановка - даже состояние туалетов оставляет желать лучшего
3
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Какой раньше был хороший магазин. Сейчас в упадке. Цены занебесные за бракованный товар.покупала там всегда цветы и акции были . А сейчас! Это что-то с чем-то. Полусухие полугнилые цветы . Выбор строительных товаров сократился, а на то что есть цены поднялись значительно. Продавцов мало, не дождешься консультации. Досадно.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Товара вроде бы много но какой-то он примитивный, мой взгляд ни на чем не остановился. Консультанты вроде бы есть но покупатели их не интересуют. У них нет интереса что-то продать. Не помогают найти необходимые товары, называют номера рядов и ищи сама а не нашла, твои проблемы...
1
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Кошмарный сервис и 0 клиентоориентированности! Всегда была довольна этим магазином, но в этот раз купила у них полку для ванной, которая через несколько недель просто рассыпалась и рухнула на пол. Менять товар отказываются, мол «вы не доказали, что это не вы его испортили»😅 (Да, я сидела и крошила ДСП возле креплений🤦‍♀️)! На письма не отвечают, а горячая линия кормит завтраками. Выкинула деньги на ветер, так еще и пол ванной этой полкой разгромило, включая новый смеситель🥲 Очень жаль, но больше я там ни одного болта не куплю! Супруг вообще в ярости и собирается идти в суд, т.к. испорчена ванная, стиралка и т.д.
3
1
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Хороший магазин всё можно найти для ремонта пасуду , технику, для сада огорода. Рекомендую.
3
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Выбор огромный , персонал вежливый, расположение отличное , качество пока нравится , доставкой не пользовалась
1
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Магазин стройматериалов с очень большим ассортиментом товаров. Есть всё электрика, сантехника, электроинструмент, столярка.
1
2
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Выбор товара большой. Расположение удобное. Товар на любой вкус. Доставкой пользовался, заказ привезли в целости. Рекомендую.
Level 13 Local Expert
February 25, 2023
Отзыв пишу только из-за сотрудников, просто невозможно, ленивые тетки с недовольными лицами, которые еле шевелятся. Каждый раз одна и та же картина, сделайте что-то с этим, заходя в магазин, на кассе постоянно думаю, почему руководство не принимает никаких мер в отношении кассиров и их ужасного обслуживания. Крупно габаритные товары (заведомо тяжелые) вам придётся с тележки поднять и положить на кассу, потому что продавцу лень оторвать свой зад и выйти к тележке с ручным сканером, магазин сам нормальный, но ассортимент страдает, особенно водоснабжение, если вам нужна мелочь какая-нибудь типо фитингов, вам точно не сюда. Был еще инцидент заезжала ща клеем Tytan (на сайте в наличии было 43штуки) по факту я пол часа ждала, его искали, но так и не нашли, пришлось брать другой клей, но осадок остался, как можно потерять 43 бутылки клея 🤦‍♀️ в общем бардак, начинать порядок нужно с руководства, рыба гните с головы, какой руководитель, такой и персонал
3
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Выбор отстойный, полчаса ждал консультанта чтобы купить сверло, электротовары в частности удлинители сомнительного качества - специально искал удлинитель 3х2,5, нашёл "типа медный" многожильный, после того что он перегрелся и сплавил розетку убедился, что "медь" оказалась "алюминием" покрытый раствором китайского(или российского) крепкого чая.
1
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Хороший магазин. Много делаем здесь покупок от лампочек до стройматериалов. Очень люблю товары для дома. Коврики и шторки в ванную, есть даже любимые товары, например коврик перед входной дверью)) в общем ассортимент всего большой, есть что выбрать!
1
Level 8 Local Expert
January 20
Покупали обои. Большой выбор
3
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Выбор товаров, персонал нет на работе и не у кого спросить, всё стало очень плохо.
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Мне нравится этот магазин.Большой ассортимент,лояльные цены.Единственный недостаток- песли нужна консультация- продавцов не найдешь.
3
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Не принимают к возврату товары отдельной категории. В частности краски, пропитки, эмали. Хотел вернуть неиспользованные остатки краски в нераспакованном виде. Не принимают ссылаясь на новое постановление Правительства. В прошлом году такой проблемы не было. Можно было и обменять и вернуть. Теперь давайте куда хотите.
1
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Расположение магазина и подъезд удобно расположены. Выбор нормальный, но ассортимент средний. Сложно найти консультанта в отделе, сколько раз был, часто отсутствуют. Но есть такая услуга " Резка деревянных элементов ", что очень удобно. Можно разрезать большие листы на размер который нужен. Услуга платная, выполняется после оплаты товара.
3
2
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Хороший магазин. Можно купить практически все. Цены приемлемы. По сравнению с прошлым годом произошли изменения в сторону улучшения. Увеличили ассортимент.
1
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Дорого, немного дороже чем в Мерлен и сильно дороже чем в Бауцентр. Товара много, но очень часто ценники не соответствуют, купить по цене на ценники удалось один раз, в основном всегда отказываются и пока ты идёшь что бы показать что целый шкаф одного товара не мог попасть случайно там уже сидит сотрудник и перекладывает товар на нужную полку.
3
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Скудный ассортимент, никогда не могу найти то что нужно, продавцы-мужчины в большей массе как будто избегают покупателей… женщины наоборот очень приветливы и компетентны во многих вопросах (странно конечно, магазин же строительный)…
3
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Удобное расположение,огромный выбор товаров,низкие цены,квалифицированные продавцы.Есть служба доставки.
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Очень мало персонала, проконсультировать практически не с кем, не все могут решить ту или иную проблему, считаю что такая компания должна проводить обучение и повышение квалификации своего персонала для повышения их профессионализма. Сантехнический товал лучше не брать , качество так себе.
3
1
Level 9 Local Expert
March 6
Всё что надо для жизни и быта)
4
Level 17 Local Expert
September 12, 2023
Был хороший магазин, пока не пришел новый хозяин. Сотрудники, большинство, отсутствуют на месте, не квалифицированные, попросишь консультацию, сделают одолжение или скажут, что не знаю ничего, это было шоком.
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Отличный магазин... Был.... Сейчас всё по заоблачным ценам, потому как распродают остатки и уходят с рынка. В разы качественнее товары, чем в другом известном магазине
4
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Ассортимент по системам хранения и круглосуточная работа! Хороший выбор оснастки DeWalt и продукции Magnusson. Большой выбор отделочных и качественных материалов. Самая низкая цена на пятиступенчатую систему фильтрации воды Гейзер. Из минусов: - быстро кончаются позиции; - в МО и Москве очень мало отделений
1
5
Level 17 Local Expert
September 22, 2023
Испортилось все Ценники не имеют ничего общего с реальными ценами. Сегодня купил фитинги для полипропиленовой трубы , по цене запчастей на самолет. Это космос😱 Я обычно за эту цену фитинги для Рехау беру. Больше туда ни ногой
1
Level 15 Local Expert
February 20, 2024
Мне нравится этот магазин, жаль, что кофе больше не варят тут, раньше бариста был. А так всё нужное под рукой. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Выбор товаров большой. Персонал вежливый, подсказали, подобрали ламинат. Объяснили. Спасибо. Расположение удобное
3
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Выбор товаров большой. Магазин удобно расположен, есть большая парковка. Часто не найти тележек для перевозки товаров,-рассчитано на малое количество покупателей. Персонал довольно вежлив, компетентен. Качество товаров хорошее.
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Один только плюс, что рядом. Цены высокие, персонала не найти, а кого и нашли либо нет толку, либо полный игнор. Ещё товар плохо принимают на возврат, ищут любые причины,товарный вид, сложная техника и т.д, и т.п.Ужастный стал магазин.
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Отличный гипермаркет строительных материалов и сопутствующих товаров
3
1
Level 12 Local Expert
March 21, 2024
Далековато, но магазин очень хороший, очень жалко что касторамы так мало в Москве стало (((
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Продавцов нет, товаров мало. Даже ценники на товар отсутствуют на многих товарах..
2
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Вроде всё есть, все типы товаров, но ассортимент ограничен ширпотребом. Для большинства случаев ремонта пойдёт. Но фирменных вещей премиум категории не найдёте. В частности по смесителям - Grohe и Hansgrohe отсутствуют. Но других предложений тоже хватает ;-)
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Товар не всегда в наличии, много чего не хватает, товар иногда просто стоит в ящиках а не на прилавке. Персонал занят своей работай до покупателя им все равно, так и отказуют в помощи не из за дел а из за незнания товара! Расположение удобное, есть места для парковки, время проведённое на касе это пройти семь кругов ада, очень долго
1
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Пропал магазин, теперь это не Castorama. Цены стали высокие. Ассортимент чего только не предлагают клиентам, а клиентов не много. Заходят пока по привычке и покидают магазин. Если что в магазине напротив , не буду делать рекламу, цены ниже.
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Сделал заказ на входную дверь. Перезвонили через два дня, проинформировали, что на новую дверь потеряны ключи. Предложили отказаться от заказа. Просто потерял два дня. Заказ №81614 не рекомендую заказывать крупные товары через сайт.
4
Level 21 Local Expert
June 8, 2023
Рядом с дачей, всё что нужно есть. Доставка хорошая, народу не особо много. Кассы работают быстро. Всём советую кто на районе.
1
2
Level 5 Local Expert
April 12
Не много народу, не много товаров)
1
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Не очень нравится в последнее время магазин. Выбор товаров не велик. За продавцами-консультантами приходится бегать. В отделе замков дважды обращались к разным консультантам, но исчерпывающей информации не получили. От нас, фактически, отмахивались. Единственный, кто смог грамотно проконсультировать, это был молодой человек - продавец сантехники. Спасибо ему большое. Жаль, не запомнили имя.
6
Level 21 Local Expert
March 30, 2023
Магазин заменяет закрытые или закрывающие магазины подобного плана. Много что можно выбрать, но все таки ассортимент не достаточный. В любом случае самое необходимое можно приобрести.
3