Castorama

4.6

15970 ratings

Rate this place

Регина Талл

Level 13 Local Expert

Все что нужно для дома, все здесь есть. Цены демократические, скидки имеются! Качество на высоте! Рекомендую!

ВикВик

Level 12 Local Expert

Ну выбор, конечно, уже не тот, что лет 5 назад. Но зато там работают отличные консультанты, которые ещё и хорошие люди! Помогли с выбором, подсказали, что лучше. А ещё отдельное спасибо молодому человеку на распиле! Очень выручил! 👍

владимир анфимов

Level 7 Local Expert

Последние телеги и корзины доломаны, ассортимент скуд до невозможности,в части строительства и ремонта,сотрудников за стойками не найти.Закрылся летний павильон.Одним словом - стагнация некогда хорошего бренда.Не рекомендую.

Виктория Перестукина

Level 11 Local Expert

Был хороший магазин - и нету. Закрыли. А мы тут частенько что-нибудь для дома или дачи покупали. И с парковкой всё было отлично, и с ассортиментом, и с персоналом. Грустно...

Евгения Давиденко

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин , но есть свои недочеты. Хотели купить трубу 100 м , но на витрине только 20 м нарезанные куски . Хотя на складе были целые бабины по 100 м . В общем было проблематично синхронизировать работу склада и консультанта данного отдела . В итоге помогла главный кассир и консультант из другого отдела ) а самое интересное, мы поехали в Леруа и там эта труба ( параметры одинаковые) стоила на порядок дешевле ))

Маргарита Гаврилина

Level 5 Local Expert

10.08.2023 приехали в ваш чертов магазин с прямо противоположного конца Подмосковья по пробкам, после работы, с одной единственной целью - купить шатер, который на сайте у вас отображается как в наличии! Вроде бы что сложного, приехать в магазин и купить товар? Мы тоже так думали, но оказывается наличие товара и нужной суммы денег не означает, что вам его продадут!!!!!! Продавцов нет, найти старшего кассира это квест! Но далее начинается самое интересное - цена в зале не соответствует цене на сайте (ой, не обновили цену - слова старшего кассира), потом нам сказали, что нам шатер этот не продадут - он витринный образец и вообще снят с производства, вопрооос - на кой черт он вам?? на память??? потом сказали, что продадут, но не сегодня - сегодня уже некому его разбирать, напоминаю, мы проехали более 100 км!! Доставка из щелково вашим магазином, сдэком, кем угодно стоит как чугунный мост и ключевое - мы приехали чтобы купить! Следующая шок фраза "сейчас позвоню менеджеру зала, но чтоб вы знали меня из-за вас пошлют сейчас" - что???? мы покупатели или где?? это нормальное общение СТАРШЕГО менеджера?? Окей, давайте в другом цвете шатер этот, сказали мы, их в остатках 7 штук указано на сайте и знаем что дороже, просто ПРОДАЙТЕ! На сайте не актуальная информация, мы после последней инвентаризации не обновили - сказано было нам, и этот шатер тоже только в зале и не продадим. Т.е. цель вашего магазина как в музее - пришли, посмотрели и пшли вон отсюда, тут ничего не продается!!!!! Вы что-то обновили на сайте на следующий день? Нет!!! Просто потраченное время, силы и бензин! Скрины с вашего сайта прикрепляю, напоминаю мы были 10 числа в магазине, 11 числа воз и ныне там!

Dm. Ti

Level 8 Local Expert

Выбор товаров, как всегда - всё, что надо есть. Персонал отзывчив, дружелюбен. Расположение, если на машине или до Глобуса, то комфортно. Кстати, глобус рядом, заодно и по продуктам и перекусить зайти.

Татьяна Суслина

Level 8 Local Expert

Хороший строительный магазин. Приемлемые цены. Хороший выбор. Удобное расположение. Есть парковка. Доставка. Рекомендую.

Александр Хриптуков

Level 11 Local Expert

Отличный магазин,сколько раз не приходилось,всегда всё есть.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение прям с нашим домом, если что-нибудь нужно то в паре шагов от дома от ремонта до благоустройства участка

Араик З.

Level 11 Local Expert

Магазин хороший .👍 Но выбор не очень . Цены сравнительно чуть подороже. А в общем закупиться можно дело вкуса и кошелька. 🙂

Юлия Рябова

Level 7 Local Expert

Хотите почувствовать себя «ждуном» - приезжайте! Хочется спросить: где все консультанты?? Баночка краски обошлась мне в 40 минут!!! Я ждала когда хоть кто-то из консультантов появится в отделе красок! Хоть кто-то!!! Следующий этап - возврат товара…заходишь и ждешь! При этом передо мной не было огромной очереди, а количество персонала достаточно, чтоб обслужить нас двоих «сдающих». Ну и чтоб закрепить эффект, встаньте в очередь на кассу. Поздравляю, вы успешно прошли посвящение в «ждуны»!!! На выходе атакуют представители сферы частных услуг в категории «доставка» - навязчиво, мы же не на рынке, товарищи. Ну и, пожалуйста, поработайте над женским туалетом, общее впечатление: сломано и пахнет.. Из плюсов: близость к даче, почти пустая парковка и неплохой ассортимент товаров.

Ольга Ф

Level 5 Local Expert

Неудобно добираться, небольшой ассортимент, особенно в части декора

Александр Майоров

Level 7 Local Expert

Не весь ассортимент товаров нет элементарных вещей! Администрация вообще не хочет работать!

максим фаустов

Level 11 Local Expert

Не найти консультанта от нужного отдела, все остальные работники открещиваются якобы не мой отдел ищите другого специалиста. Просто фу а не магазин стал. Руководству всё равно на клиентов так же как и работникам этого магазина на работу. Уголка потребителя нет.

юлия рогачава

Level 8 Local Expert

Не большой выбор товаров, часто не найти консультантов , удобное расположение , нормальное качество , цены выше чем в Леруа Мерен ,( если лень ехать до ближайшего Леруа, в целом не плохой магазин )

Руслан Майоров

Level 6 Local Expert

Из 12-14 касс работают обычно 2, народ стоит в очереди. Нет кассы самообслуживания.

Сергей Чистоедов

Level 6 Local Expert

Магазин ещё держится на плаву. Занимаюсь ремонтами и в былые времена в среднем оставлял там 800 тысяч в год. Сейчас оскудеет ассортимент сыпучих и кладочных материалов. А в остальном магазин остаëтся на достойном уровне.

Александр

Level 7 Local Expert

Магазин сильно испортился, ассортимент стал в 2 раза меньше, а персонал прячется по углам

Светлана

Level 16 Local Expert

Отличный магазин с огромным выборов товара! Помогли подобрать кухню и раковину!

Александр Сергеев

Level 12 Local Expert

Нестандартный набор товаров , не всегда можно купить то что нужно. Но при этом удобное время работы . Удобная парковка. Обилие грузчиков со своим транспортом. Если произошла какая то авария с сантехникой или электрикой то имеет смысл сюда заехать

Галина Данилова

Level 5 Local Expert

Первое посещение- немного сумбурное и целенаправленное - за обоями определенного цвета и качества. Персонал внимательный, подсказывает, как сделать правильный выбор. ( Для тех, кому подсказка нужна.) 🦧

Юля Smorodina

Level 7 Local Expert

Полезный магазин для дома и дачи. Выбор товаров не огромен, но есть и не плохой. Появился отдел с посудой. Есть летний павильон - сад. Большая парковка.

Лапина Юлия

Level 10 Local Expert

У нас локально на весь Королёв и Щелково есть только Касторама. Любим ее за близость. Если не глобально и не охота тащиться далеко то лучше не найти. Я кстати в декабре и кухню там заказала, довольна. Я этот магазин люблю.

Оксана Алибекова

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, цены приемлимые, даже я сказала бы ценник дешевле иногда чем в других маркетах, большой выбор. Всегда можно урывать какой нибудь товар по Акции

Андрей Коровкин

Level 11 Local Expert

Пустой, бесполезный магазин, выбор минимальный, инструмент дешманский, для ремонта можно что то найти, но по мелочам, не большого ремонта пустота. Персонал, вообще как первый раз тут)) Леруа в разы лучше!!! В общем, большой хозмаг,-ключевое слово большой)))

Любовь Погодаева

Level 14 Local Expert

Прождала концультанта 30 мин ,на мои прозьбы проконцультировать ( оброщалась несколько раз)отвечал в грубой форме , Я вам сказал.... через 15 мин ,и так несколько раз..

Кристина Иноземцева

Level 2 Local Expert

Работала в колл центре данной сети магазинов, отношение у работников самого магазина(которых кстати не хватает), что к нам, что к покупателям ужасное. Так же нигде нет у нас в колл центре никакой информации, вечер звоним в магазин, где посылают даже нас: нормальной доставки нет, консультации по товарам нет, возврат не пойми какой. Все лишь бы туда не возвращаться ни работнику, ни покупателю! 1 звезда только за низкие цены

Эдуард Лаврентьев

Level 4 Local Expert

Магазин с каждым годом все хужу и хуже. Занимаюсь профессионально ремонтом. С юридическими лицами работу на протяжении многих лет наладить не могут. Менеджеров в отделах приходится искать по и ждать. Очень часто нужный товар отсутствует. Не рекомендую.

Анна Кавцевич

Level 10 Local Expert

Мне нравится расположение, то что крупный строй магазин есть рядом с домом, но у них не оч большой выбор что не критично это не Леруа и очень раздражает то что все тележки разбиты в хлам, не все открываются от замков когда запихиваешь монету, нет удобных больших плоских телег, и дико разбит пол когда выходишь в отдел сада, особенно когда телега нагружена тяжелым чем-то оттуда выбраться крайне сложно пол разбит напрочь…это магазину обязательно нужно исправлять!

Марина Аришина

Level 10 Local Expert

Неплохой магазин. Редко, но приезжаем за покупками для сада и дома. Ассортимент хороший. Приветливые продавцы. Советую заглянуть в этот магазин.

Дмитрий Петров

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, Грамотный персонал, качественные и лучшие в Москве цены на товары. Всю сантехнику и технику для дома и дачи покупаю только в Кастораме лично или заказываю вючерещ инет. В других городах Мск и регионах пользуюсь только Касторамой, цены самые лучшие и даже если техника из Китая, то качественная, м б малоизвестных брендов но работает надёжно и не один год. Закупщики молодцы, спасибо!

Ярослав Осипов

Level 4 Local Expert

Ужасное информирование клиентов о режиме работы магазина. 07 октября вечером специально позвонил в магазин, узнать как работает распил в магазине, чтобы приехать к открытию, купить столешницу и тут же распилить её на месте. В итоге приехал в магазин в начале восьмого, но оказалось, что распил работает с 9 до 21. То есть открывается на два часа позже, а закрывается на два часа раньше магазина. Такого скотского отношения к клиентам я никак не ожидал. Отмечу, что я специально позвонил по номеру на сайте и уточнил именно режим работы распила. Сотрудники службы поддержки магазина на мой взгляд не сознательно дают недостоверную информацию и портят магазину его репутацию. На рынке полно конкурентов, в итоге столешница была куплена у них.

марина с.

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин в Щёлково. Консультант по обоям подобрала нам обои из разных партий. На кассе сидела дама, которая просто орала на покупателей. Кроме того, она пыталась оформить доставку без указания улицы (забыла). И в довершение всего позвонила менеджер, сказала, что у них нет обоев (трёх рулонов даже из одной партии). Но возврат они оформить могут только при моём личном присутствии. В отделе электрики не наберется 20 одинаковых розеток. Словом, ассортимент-это какие-то остатки, а сотрудники непрофессиональны и грубы.

Инкогнито 2210

Level 3 Local Expert

Продавцов нет, товаров мало. Даже ценники на товар отсутствуют на многих товарах..

Владимир Филатов

Level 6 Local Expert

Был приобретен строительный таз 80 литровый, положив его в машину, решил осмотреть на предмет повреждений, может не заметил что, хотя взят был из большой стопки, но все же, неожиданно, обнаружил трещену, подойдя на стойку возрасту, и показав трещену, которую видно что таз новый, мне было отказано в возрате, сославшись на то, что я его вынес из машина, и то что я теперь должен доказать магазину что я его не ударял! Что ещё надо доказать простому покупателю, что товар ненадлежащего качества? Может то что замешивая раствор в тазу надо не касаться стенок? Они же хрупкие, вдруг лопнут! Магазин испортился после того как его купила Максидом, из строительного магазина дешёвого превратился в дорогой какой-то хозяйственный, или же обычный магазин в котором ассортимент отвратительный стал? Продают вещи отвратительного качества! В этот магазин и так перестал ходить, а после такого что продают отвратительного качества так ещё и бракованные, больше не ногой, так и все остальным буду советовать его не посещать! Кончилась сеть! Лучше в Леруа доехать или же все инструменты ру, там год возраст а тут 14 дней!

олег бобров

Level 11 Local Expert

Можно заблудиться))многие консультанты приветливы и помогут с выбором,но есть и обратные случаи,когда портят настроение и отбивают желание тратить деньги в этом магазине .очереди на кассе всегда сумасшедшие.в общем то от не имения аналогов сойдёт,но не фонтан

gawrilov

Level 10 Local Expert

Качество среднее. Цены высокие. Выбор маленький

Славик С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, много всего, от строительства, до сада, только иногда сложно поймать сотрудников как будто их там не хватает,

Елена Майорова

Level 5 Local Expert

Товаров очень много, есть всё, что необходимо для ремонта и отделки жилья. С персоналом конечно не очень, либо же прячутся, когда нужна помощь с выбором товара или штрих кодом этикеткой, в торговом зале никого нет, или говорят, что они не из этого отдела😲Не очень правильная позиция, наверно я ни одна с таким сталкивалась, хотелось бы чтоб руководство магазина проводила тренинги с персоналом, как работать в торговом зале и с покупателями. Добираться очень удобно, вокруг магазина шоссе👍Подъехать на автомобиле тоже можно.

Чуйкова Людмила

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин , ребята все хорошие, отзывчивые , все подскажут. Спасибо большое!

Георгий Таралеш

Level 4 Local Expert

Выбор товаров, персонал нет на работе и не у кого спросить, всё стало очень плохо.

Геннадий Фролов

Level 3 Local Expert

Сегодня приехал вернуть две позиции, штрих-кода одной позиции не совпал с чеком, отказади в возврате. Пошёл в зал, штрих-кода моего товара и товара в зале одинаковые. Но суть в том, что персонал не решает проблемы. Дама которая должна обслуживать клиентов первый раз убежала куда-то, когда вернулся из зала ей кто-то позвонил она опять ушла не решив моей проблемы. Это не магазин, это клуб по интересам они решают свои проблемы. В конечно итоги я им подарил этот товар, они не отказались.

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

25.02.2024 сдал оборудование по заявлению на проведение экспертизы 14028. На сегодняшний день (11.04.2024) ответа нет. По горячей линии соединить с магазином не могут, советуют писать жалобу на сайте (уже направлена жалоба).

Андрей Барабошкин

Level 4 Local Expert

В смене работает три кассира, один постоянно в кассе стройка куда народ с мелкой покупкой не идёт из за этого две кассы в зале не справляются, собираются большие очереди, а в кассе стройка кассир без дела сидит. Почему нельзя вызывать кассира в кассу стройка при объемных покупках, в остальное время кассира перевести в основной зал? Обратился с таким предложение по горячей линии, посмотрим что измениться.

Макс Вегас

Level 6 Local Expert

Приезжая сюда,вы попадаете на «черкизовский рынок» , вас встречают на входе толпы мигрантов и предлагают доставку,грузчиков и всего всего,ходят за вами по магазину и мешаются. Охране плевать. Продавцы тоже на них жалуются руководству,но оно всех игнорирует… готов поспорить,что эти толпы мигрантов ВСЕ без регистрации!

Владимир Филистеев

Level 12 Local Expert

Доступные цены, грамотный персонал, хороший ассортимент, большая парковка.

Gleb F.

Level 4 Local Expert

CASTORAMA охрана. Пришёл за покупками, купил оплатил, охрана попросила чек, я показал, потом силой скрутили отвели в комнату, на отказ показать карманы, не советую сюда приходить, и что-то покупать, на охрану здесь много жалоб, очень наглые.

Ольга Цыгарина

Level 9 Local Expert

Среднее обслуживание сотрудников. Цены чаще выше конкурентов. Но ценно, что в случае крайней необходимости есть такой магазин поблизости.

Сергей Рябчиков

Level 5 Local Expert

Покупал не давно шуруповерт получилось дешевле чем на плейсмаркетах был приятно удивлен, но есть и минусы очень стало мало выбора

Castorama

4999 reviews