Конечно трудно ожидать от государственной поликлиники VIP обслуживания. Но конкретно здесь это просто трэш. Попасть на прием к врачу -целый квест. К тому же меня, просто по умолчанию, открепили от поликлинники. Когда мне, по случаю травмы, понадобилась консультация врача, то пришлось по новой прикрепляться. Я просидел в очереди полтора часа и передо мной еще оставалось восемь человек, и вдруг, было обьявлено, что в 12.00 лавочка закрывается - приходите завтра. То есть я, чтоб попасть с травмой руки и острой болью к хирургу, должен:
1) Вначале умудриться прикрепиться в промежуток с 8.00 до 12.00, при условии, что за час успевают прикрепить только 3-х человек. Значит, если передо мной в 8.00 будет 13-14 человек, то я априори снова не смогу осуществить столь вожделенную процедуру. И вообще при такой повсеместной цифровизации почему просто не могут восстановить меня в "правах", при условии, что я 30 лет был приписан к этой шараге? Просто никому нет дела до вас и ваших болей.
2) И даже, если у меня получится осуществить сие действие на СЛЕДУЮЩИЙ день, то после мне изначально надо будет пройти прием у терапевта (при условии, что я впишусь в приемный график врача, а это далеко не факт). И только потом я смогу надеяться, что терапевт мне выпишет направление к хирургу, и я, по прошествии нескольких дней смогу попасть к врачу со своей острой болью. Итого, вся процедура похода до хирурга может занять есколько дней, потому, как у терапевта приемные часы могут начаться тогда, когда у хирурга рабочий день уже закончится - просто идеально спланированный график.
Когда поликлинника была в старом здании и еще не было вбухано столько средств в распиаренное открытие нового здания с "современным" дорогим оборудованием, на прием было попасть гораздо проще, а функционала больше. Например набор восстановительных процедур после травмы, было гораздо больше, а теперь даже элементарного электрофареза нет!!
А само действо прикрепления в супер современном огромном здании происходит в каком-то коридорном тамбуре, после подьема по ступенькам на четвертый этаж- норм чо.
P.S.
Поддержка ответила на мой отзыв с предложением помочь в лечении травмы. Ну, ок - результат десятидневной переписки - восстановили дистанционно прикрепление к поликлинике и отправка к терапевту (интересно - сколько времени займет попасть к нему на прием?). В остальном пока откровенные отписки. Рука между тем продолжает болеть. Теперь из прыыынципа пройду все круги бесплатных мытарств с серьезной травмой, хочу увидеть результат. А вдруг помогут?) Надеюсь, что в этом году)) После, здесь отпишусь и, скорее всего, изменю оценку в ту или другую сторону!
P.S.
Оценку не поменяю, мое мнение одно - это дно!
Не буду здесь расписывать все мои похождение по этому как бы богоугодному месту, скажу кратко: ржу - не могу🤣
В итоге мой вывод по прошествии времени:
1) Пользы НОЛЬ!
2) Все творящееся в гос. поликлиниках - это в большей степени вина прогрессирующего безалаберного отношения высших чиновников во власти к деградирующей бесплатной медицине.
3) Наша бесплатная медицина это шаманизм + прогрессивные нанотехнологии конца позапрошлого века.
4) Настоящее лечение Вам здесь получить не удасться ни бесплатно, ни платно, во многом из-за отсутствия знающих специалистов и вообще ввиду нехватки работников.
5) Если при посещении этого учреждения, с красивым фасадом и нулевым внутренним наполнением, у Вас возникли трудности ( а они обязательно будут), то мой совет: сразу же смело идите к заведующей отделением по вашему участку ( здесь действительно сделают все возможное).
6) 21-ая поликлинника - это позор медицины 21-го века, впрочем думаю, как и большинство других подобных заведений.
7) В дальнейшем, как и прежде, буду по возможности избегать посещение данного храма блаженной Российской беспланой медицине (да и в платной дела порой обстоят не многим лучше).
Ну и будьте здоровы🙏
9
7
Show business's response
Инна Минюхина
Level 11 Local Expert
November 9
Хорошая, современная политика, чистая, без очередей. Удобное расположение.
Show business's response
Инкогнито 8125
Level 2 Local Expert
October 14
Дозвониться просто невозможно,1йраз- очередь 8 чел,доходит до 1 и сброс,2й- 13 и опять с рос,теперь телефон вообще не доступен. Когда уже наведение порядок!
3
Show business's response
Одьга Кошелева
Level 4 Local Expert
June 5
Отвратительное обращение с пациентами, чтобы пройти медосмотр на работу некоторых специалистов по омс, заставляют пройти платно. Обратилось к Оксане Юрьевне чтобы подсказали , но столкнулась с некорректной бранью, и не профессиональный подход к работе. Я бы сказала что не знает своей работы. Удивляюсь как берут на работу таких специалистов 🤦. Переведусь в другую поликлинику. Не хочу больше мотать нервы.
1
4
Show business's response
Дина
Level 4 Local Expert
January 27
С каждым разом все интереснее и интереснее приходить в поликлинику эту чтобы взять больничный и рекомендации врача по лечению. В дежурный кабинет сажают сплошных студентов, как и в кабинет первой помощи, которые сидят как дурачки и не знают что сказать (я была свидетелем этого, когда зашла в кабинет первой помощи с жалобами на тяжесть в солнечном сплетении, а парень переглянулся с девушкой и сказал, что не знает что со мной. И только когда я предположила что, может, у меня проблемы с сердцем, меня направили на ЭКГ). Так сегодня было еще веселее. Пришла чтобы взять больничный и план лечения, мне «врач», почти моего возраста заявил, что мне нельзя жить в этом городе, надо переезжать в другой и продавать квартиру, которая, не пойми с чего он это взял (мб прочел натальную карту мою?), что эта квартира моя. Вопрос: я пришла получать план лечения или узнать, что мне необходимо делать в будущем? А под конец он заявил: «носите штаны, а не это» (к слову я была в форме, которую необходимо носить на учебу и в теплый флисовых колготках специально на зиму. Вообщем, столько советов дали, которые мне не нужны были. А план лечения был один и тот же, который подготавливают для дурачков на листочке, а они зачитывают. А этот план нифига не помогает адекватно вылечиться! В принципе ничего адекватного я не ожидала, после того, как мне назначили попить валерьянку осенью, когда я пришла с жалобами на кашель и пришлось за свои деньги делать анализ крови на эозинофилы и иммуноглобулин Е, которые были у меня повышены, записываться к платному аллергологу и убирать причины кашля. К слову я педагог, которому всегда 20 лет, а знаю больше этих студентов - «врачей». Вот такое веселье :)
4
1
Show business's response
Екатерина Гурманчук
Level 11 Local Expert
August 4
Большая современная поликлиника. Вежливый персонал, отличные доктора
Show business's response
Екатерина З.
Level 6 Local Expert
April 29
Хорошая больница. Отзывчивый персонал, всё подскажут и направят, куда нужно. Очередей практически нет, не приходится проводить много времени, чтобы получить услугу
2
2
Danil P.
Level 3 Local Expert
September 25
Просидели весь день, чтобы просто получить подпись глав.врача, так как у него по всей видимости очень «важное» совещание. Не советую эту поликлиннику
3
3
Show business's response
Рустем Галимбеков
Level 3 Local Expert
February 29
Я, после инсульта пришёл в поликлинику, чтоб получить справку для госпитализации. Из регистратуры послали в Выдачу справок, там отказали, и так ходил в несколько раз, туда сюда, отправили к терапевту, свой терапевт был в отпуске, медсестры в кабинете не было, кабинет закрыт. В другом кабинете терапевт кое-как выдал справку, что я не инфицирован, в поликлинике потерял 3 часа, из-за одной справки. Раньше был порядок, справок выдавали в одном кабинете.
4
1
Show business's response
Игорь Тихонов
Level 18 Local Expert
May 27
По уровню обслуживания и атмосферы, наверное одна из лучших поликлиник Казани. Не так часто бываю, но когда бываю все на очень хорошем уровне
1
Show business's response
Венера Бадаева
Level 6 Local Expert
February 13
Отделение медицинской реабилитации принимает пациентов по направлению терапевта или другого лечащего врача. Проводятся физиопроцедуры, упражнения на тренажерах ЛФК и механотерапии. Медицинский персонал доброжелательный, внимательно относятся к каждому пациенту. Прохожу лечение в настоящее время. Жалею, что не знала о такой возможности раньше.
3
Show business's response
Надежда Новожилова
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
В регистратуре всегда помогут. Врачи пока попадаются хорошие за небольшим исключением. Врач Хамитова Лилия Раисовна, например, очень понравилась. Хотя и заведующая, но всегда находила время, чтобы принять и помочь по неврологии. Узистка в 214 кабинете тоже просто супер. Есть бардачок, конечно, и талоны на анализы с перебоями, к сожалению.
3
3
Show business's response
Казань Неглиже
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Оценка между 4 и 3.
Четыре за то, что: новое здание; имеются два лифта; прием ведут сразу два, а то и больше специалистов.
Три за то, что: несмотря на все вышеописанное, сложно попасть на прием к профильному специалисту (иногда приходится ждать месяц и более); в термиле электронной очереди отсутствует запись; анализы отвозятся в лабораторию, что увеличивает сроки; отсутствие МРТ-исследований; по платным услугам специалисты есть всегда).
Но данная проблема касается не только 21 поликлиники, но и всей медицины страны, как следствие громкого провала медицинской реформы, проводимой правительством последние десятки лет.
8
1
Show business's response
Юлия Быстрова
Level 2 Local Expert
May 17
Отношение в этой поликлинике к людям отвратительное. Все в отзыве не напишешь. Но таким медицинским работникам котопые работают в этой поликлинике не место в медучреждениях.
Можно ходить месяцами чтоб получить справку для устройства на работу. И в итоге пойдёшь к платным врачам.
2
2
Show business's response
Анас
Level 2 Local Expert
January 25
Добрый вечер, был на приеме у онколога Рузаны Ризвановны, только положительные впечатления. Грамотный чуткий добрый специалист, Доктор с большой буквы! Спасибо, что помогаете нам! Мы в Вас нуждаемся!
1
2
Show business's response
Rina Levin
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Ужасная поликлиника. Постоянно огромные очереди во все кабинеты, регистратуру и стойку получения больничных листов. Чтобы попасть на приём к врачу нужно просидеть минимум 2 часа, даже если по записи. Я уже не говорю о том, чтобы просто закрыть больничный или справку для учебного учреждения. Закрывают больничный и справки в 1-ый час приёма, но делают это настолько долго, что всех просто не успевают принять. А по окончанию этого часа выходят и говорят: время закончилось, приходите завтра. Участковый врач Сахапова - это просто какой-то кошмар. Принимает каждый раз долго, больничный закрывает долго, люди в её кабинете могут просидеть 30 минут, но должного лечения так и не получат.
В регистратуре никто ничего внятного сказать не может, могут просто нахамить или наорать. Каждый раз удивляюсь тому, а зачем вообще такие люди идут работать в медицинские учреждения?
Чтобы вызвать врача на дом - нужно дозваниваться очень долго, час слушать музыку автоответчика чтоб по итогу тебе просто сбросили звонок.
5
1
Show business's response
rozza sultanova
Level 6 Local Expert
January 21
Хорошая поликлиника. Очень вежливый персонал. Светлые кабинеты, чистые коридоры. На первом этаже имеется аптека, что очень удобно и кафе.
3
Show business's response
Гуля
Level 10 Local Expert
February 12
Онколог-химиотерапевт Зайнуллин Альберт Фирдаусович с онкологического отделения Врач с большой буквы очень внимательный, видно что ему нравится эта профессия. Побольше бы таких врачей как он.💯 Вёл лечение химиотерапии моей мамы. От всей души огромное спасибо ему.🙏🙏🙏🙏
1
Show business's response
Даниэла Семенова
Level 2 Local Expert
February 14
Пришла с воспалением и температурой в поликлинику. Отправили на прием к гинекологу , врач Зимагулова Ольга Владимировна. С порога начала мне хамить, грубить. Я начала рассказывать о своей проблеме, а она мне в ответ, у меня нет времени вас слушать . Диагноз естественно Зимагулова поставила неправильный, что подтвердилось в платной клинике
5
1
Show business's response
Vladislav Panchenko
Level 10 Local Expert
September 16
Красиво, но отвратно! Врачи свободны, но требуют запись. А запись через месяц. Может уже и не понадобится врач, сдохнешь быстрее.
2
1
Show business's response
Наубат Музаффаров
Level 4 Local Expert
February 29
Отвратительное отношение мед персонала, то что ты пришёл по записи ничего не значит, недавно сдавал анализы и просидел почти час, несмотря что был на конкретное время и дозвониться до регистратуры практически не возможно, играет музыка, сообщают вы пятый, четвёртый, третий и опять пятый, то первый и опять третий и вызов завершен
2
2
Show business's response
Айгуль Х.
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Самое ужасное обслуживание, у мужа в поликлинике на квартале вообще никогда такого геморроя не бывает, у родителей в московском районе аналогично все без проблем и очередей.
Прихожу очень редко, потому что в это учреждении войдешь здоровым, уйдёшь 100% больным! Очередь, никакого обслуживания, чтобы трубки взяли - это должна луна с другой стороны зайти🤦🏻♀️ все делают, чтобы люди в платные ходили, но так реально выгоднее для своего организма и нервной системы!
5
2
Show business's response
X Y
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
TOP!!!!
В восторге от оформления поликлиники, организации мест ожидания в коридоре поликлинике, разные сценарии посадки (с мягкими сидушками на местах ожидания), удобно, комфортно. Была на 4 этаже - света много, удобно для пациентов.
Молодцы!!!
Обслуживаюсь в 18 поликлинике, так 21 поликлиника значительно отличается от 18 - не только архитектурным решением, НО И ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА!
7
20
Marat Diuniashev
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
1. Электронная очередь не для сотрудников этой Поликлиники, пускают всех по подряд, с талоном можешь просидеть в очереди дольше чем без талона.
2. Заболел ковидом, вызвали врача на дом, когда на пороге врач услышал что его вызвали по ковиду, выбежал из квартиры и побежал по лестничным пролетам, жена пыталась выяснить в чем проблема, врач даже не оглянулся. В итоге через день меня увезли на скорой в реанимацию. Из поликлиники ни кто так и не пришел на все звонки просто или не отвечают или трубку кидают. Написал заявление в Мин.здрав и больницу. Врача который убежал уволили. Далее в самой поликлинике я написал жалобу на глав.врача за то чтобы он принял во внимание халатное отношение его сотрудников к пациентам, которое чуть не привело к моей гибели, на что от него 2 месяца спустя пришел официальный ответ о том что моя супруга не допустила врача ко мне, что это могло привести к моей гибели и он планирует обратиться в прокуратуру чтобы наказать супругу за лишения врача доступа к больному. Вообщем поликлиника Говно! Видимо все идет с головы.
Сам глав.врач долго не прожил ушел на тот мир в 56 лет, наверное, пользовался услугами своей поликлиники, вот и результат. Нет сожаления. Надеюсь поликлиника при новом руководителе начнет качественно оказывать населению услуги по здравоохранению.
11
4
Альвина
Level 6 Local Expert
March 15
Ставлю пять звезд только из-за моего врача-гинеколога Гильмутдиновой Зильфиры Фаниловны
Регистратура - супер, но грубоваты
Запись не очень удобная
Летом вообще сказка сюда ходить, ибо нет огромных очередей в кабинет
2
2
Эльмира Нигаметзянова
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Отличная поликлиника, очень хорошее реабилитационное отделение. У всех специалистов всегда получаешь качественную консультацию и назначения.
4
5
Show business's response
Ирина Абрамова
Level 4 Local Expert
January 16
Если скажу что ужас, не чего не скажу этим. Кошмарная просто поликлиника,врачей нет, к нужному врачу не попасть. В прошлом году гастроэнтеролога ждала 6 месяцев 🙈 Даже лекарство по рецепту не получить, приходится за две недели записываться. А записаться тоже успеть нужно. Не успел, остался без лекарств. Без записи не принимают. Так два месяца не могла получить положенные препараты.
4
2
Show business's response
Айгуль Ку
Level 3 Local Expert
September 12
Врач физиотерапевт Исмагилова Гюзелия Мунировна, у вас вообще есть совесть??
Люди в очереди на физиотерапию уже обсуждают, как вы всем рассказываете про свою работу в платной клинике и пытаетесь перетащить пациента туда. Нагло не назначаете пациенту должную физиотерапию, врёте, что вам начальство не даёт это сделать. А не назначаете, чтобы человек платно к вам пошёл. А налоги мы государству тогда за что платим??? Позор таким врачам как вы!!!!
1
2
Show business's response
Гузель Андронова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Единственный плюс-это новое здание. Все остальное очень плохо. Диспансеризация-формальность. Анализы плохие-плевать. Главное-галочка поставлена. Попасть на прием к специалисту-это квест! Да и специалистов похоже нет. Участковые загруженные, врачей не хватает. В марте прошла диспансеризацию, в мае пришла на прием к врачу, результаты не нормальные. Записали на то, стобы записаться на узи жкт. Запись для записи! Сейчас середина августа. Жду. В старой поликлинике можно было получить и консультацию и лечение. В этой только диспансеризацию. А дальше-спасение утопающего дело рук самого утопающего🙏. Возможно, конечно, дело и не только в поликлинике. Но сравниваю с мужем, который прикреплен к поликлинике ржд. Он все обследования проходит довольно таки быстро и без проблем.
9
Наталья Полозова
Level 13 Local Expert
September 10
Новая поликлиника с хорошим оборудованием,но как и везде ,не хватает врачей, трудно записаться, очереди.
Show business's response
Наиль Хакимзянов
Level 6 Local Expert
April 15
В нашей поликлинике есть врач Ослопов А. В. Это врач от бога.Мы все его пациенты выражаем ему и медсестре огромную благодарность за его хорошие отношения к людям и за его профессию врача.
2
1
Айнур Айратович
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Проходил диспансеризацию с женой на втором этаже, все понравилось, чисто , быстро, и очень вежливый молодой персонал. Все понравилось!
3
5
Show business's response
Ирина 2210
Level 20 Local Expert
January 19, 2023
Посещаю курс лечения в реабилитационном отделении поликлиники 21 после операции по эндопротезированию коленного сустава (сделана в РКБ). Хорошие занятия на тренажорах Тера-тренер, дорожка для ходьбы, Артромот (особенно нужный мне после операции тренажор), лечебная физкультура, дыхание горным воздухом. Медицинский персонал в этом отделении компетентный, доброжелательный, старается для укрепления и восстановления здоровья пациентов. Везде порядок и чистота (спасибо младшему медперсоналу).
3
1
yadamir.hasanshin2006
Level 11 Local Expert
June 17
Записался к неврологу. Сказали "в этом месяце позвоним". Спустя четыре месяца так никакого звонка и нет. Ужас барак какой-то
2
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
August 15
Когда как, в общем на твердую троечку. В регистратуре есть проблемы с логистикой, куда идти не всегда попадают))
Show business's response
Анастасия Ягужинская
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Поликлиника хорошая. Холл огромный, а перед кабинетами терапевтов толкучка, все чихают друг на друга, кто так строит?? А так конечно образцовл-показательно для прогулок гостей МЗ из разных точек нашей необъятной родины))) И да, не каждый регион может похвастаться таким дворцом, за стенами которого -обычная постсоветская поликлиника. Ах да, кафе на входе-это шикарно)))) Поэтому 3 из 5
5
1
Павел Чумаков
Level 7 Local Expert
November 18
С парковкой просто беда.
Внутри чисто, есть очереди, но не смертельные.
2
Show business's response
Анастаcия Андреянова
Level 4 Local Expert
October 24
Записалась на прием, а смысл все равно сидела и ждала. Зачем тогда делать Эл запись если это не работает.
Show business's response
Specialist
Level 7 Local Expert
March 11
К некоторым врачам записаться просто невозможно, а приходишь проверить в часы приёма - пустой коридор. Врачи записывают себе "мёртвые души" чтоб не принимать реальных людей, которые вообще-то испытывают проблемы со здоровьем и нуждаются в помощи.
1
2
Марсель Баширов
Level 6 Local Expert
November 15
Перевелся из 18 поликлиники сюда, ни разу не пожалел, сколько ходил. Пока что ни разу не сталкивался с хамством, некомпетентностью врачей. Записи к врачам есть, и в целом все устраивает. Есть даже небольшой буфет на первом этаже
Если бы еще решили бы проблему очередей, начать выдавать по электронным талоном по вызову врача, вообще идеально было бы
2
Show business's response
Нигматзянова Р.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Прохожу химиотерапию в РКОД, часто приходится сдавать анализы. Сегодня, 2 октября выяснилось, что теперь дежурных врачей нет совсем. Забрать результаты анализов нет возможности, потому что участковый на вызовах, а прием идет только по записи. А запись то за 2 недели и не больше 1 штуки! Как надо умудриться для очередной госпитализации за 5 дней и попасть на прием для выписки протокола и анализов и забрать через 2 дня их, тоже по записи. В народный контроль фото нужно, завтра загружу!
4
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 18
Что хотелось бы поменять в нашей поликлинике?
Начнем с ЭКГ. ЭКГ сняли, результаты , расшифровка все будет у врача. А почему не сейчас, если человек пришел с жалобой и терапевт направил на эту процедуру. А почему пациент должен ещё раз идти, записываться и получать эту расшифровку, но позже , на следущий день или как запишется.
Кабинет ЭКГ работает, должен быть и врач считывающий кардиограмму, чтобы не пропустить сбоя сердечного ритма у больного.
Сегодня апрель 2024, что хотелось бы отметить , новшества касающиеся заболевших. Все больные с жалобами на вирус проходят через фильтр на первом этаже, повторный прием ведёт другой врач, кабинет на первом этаже, в отдельном крыле., т.е. всех остальных посетителей поликлиники оградили от заболевших. Молодцы, это продуманный подход.
3
Файруза Г.
Level 9 Local Expert
August 31
Я тройку бы поставила, но поликлиника вроде норм, а терапевты не о чём. Кому верить, не понятно.
1
Show business's response
Алия
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Хорошая поликлиника, новая, чистая, приятная.
Недавно приехала, чтобы сдать общий анализ крови и исправить ошибку в прикреплении... Вот тут и начался квест... Чтобы узнать в каком кабинете сдавать анализы нужно обратиться в регистратуру, куда стоят все - и те, кто "просто спросить" и те, кто "хочет записаться к терапевту или другому врачу" и даже те, кому видимо скучно и хочется, чтоб его выслушали, это просто огромная очередь! Подойти спросить я не смогла, регистратор один, отправляет стоять в очередь. На направление на анализ кабинет также не указан. В общем пришлось идти к медсестре, которая на входе измеряет температуру. Она оказалась очень милой и подсказала, что это кабинет номер 311.
Ок, анализ сдала, но мне нужно было исправить ошибку в прикреплении. Я спустилась на 1 этаж и честно прошлась по всему этажу в поисках стенда с информацией, но нигде его не нашла. Видимо этой важной информацией владеет только человек в регистратуре. Подошла, попросила в очереди "только спросить", и оказалось, что прикрепление на 4м этаже! То есть мне пришлось снова подниматься наверх...
Так вот хотелось бы обратиться к руководству данной поликлинике, если вам не сложно, установите, пожалуйста, стенд с необходимой информацией, чтобы лишний раз не тревожить регистратуру и людей в очереди к ней. Спасибо!
13
Olga Barysheva
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Здравствуйте, записала свою мать к терапевту 21 поликлиники Киямовой Г.М. (через улуги татар ру) на 07.06.2023 Зорге, 103, ждали приема почти 2 недели, у матери гипертония 2 ст. Обслуживается в данной поликлинике с 1985 года, пришли на прием с жалобой на сильные судороги в правой ноге по ночам и 2 вопрос корректировка схемы лечения гипертонии. На приеме у врача было давление 192/100. Корректировки как таковой не последовало, тк врач назначила полные аналоги лекарств. Послала на кальций и магний, но результат мы так и не увидели, тк я дочь, должна была отсидеть всю очередь 9.06 чтобы узнать повышен эти показатели, или понижены или норма, это так и осталось тайной. В итоге какое лечение мы получили? Ранее схема была: лизиноприл 10 утро вечер, гипотиазид 12.5, небиволол 5 вечер, мидокалм 150, после "корректировки": престариум 10 утро/ вечер, индапамид, 2.5, Небиволол 5, толперизон 150.
Однако смысл было назначать аналог мидокалма 150 - толперизон 150? Если мидокалм не помогал. Престариум 20? В день? Но там максимум 10 в сутки! Проверьте пожалуйста квалификацию врача. Что мы имеем на данный момент, врач по сути ничего не назначила, и наше посещение было лишь для галочки, что работа проведена. Разве не терапевт должен давать направление например к неврологу? Кардиологу? разве не терапевт должен послать на экг, общий анализ крови, мочи, разве не терапевт должен проверить а не почечное ли это давление и послать к урологу? В конце концов послать на сахар? Может быть судороги это что то от эндокринологии?
В итоге врач 09.06 принимала последний раз и отказалаась посмотреть результат анализа на кальций и магний, для этого я должна была всю очередь простоять, на вопрос когда еще можно прийти ответ она уходит в отпуск.
Что нам делать? Неужели мать не заслужила в 80 лет хоть один раз узнать как можно избавиться от судороги, которая не дает ей спать уже долгое время ежедневно и убивает. Это и есть обслуживание по ОМС? Получается поликлиника сама заставляет больных прибегать к платной медицине, но для чего мы платим налоги?
Как получить в итоге диагностику и лечение в гос поликлинике 21?
Отвратительная поликлиника! Стало много хуже чем было в 90-х и 2000х.
10
Алла Хадеева
Level 6 Local Expert
October 27
Удобное расположение. Приятный персонал.
2
Show business's response
Ра
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Новая большая поликлиника+ женская консультация+ онкологи, узкие специалисты, реабилитация. Есть платные услуги. Но проблемы те же: невозможно записаться к специалистам и терапевтам, потому что запись производится в определенный день недели, в определенный час, открывается одновременно портал госуслуг, терминал в самой поликлинике и начинают записывать регистраторы. Люди вынуждены приходить задолго до открытия учреждения, заранее занимать очередь (в основном это пожилые граждане и те, у кого проблемы с интернетом); в момент открывания двух дверей образуется толпа, очередь раздваивается на двух регистраторов, в итоге многие не могут неделями попасть к врачу. Да ещё некоторые терапевты работают только 2 раза в неделю, что усугубляет ситуацию. А однажды один из специалистов на целый час опоздал на прием, пришлось долго ждать своей очереди... Холтер не работает, сломан... Запись к эндокринологу за полгода....
Альтернатива одна: платная медицина, благо платные услуги поликлиника предоставляет.
Получается: не хватает терапевтов, специалистов, не хватает дисциплины некоторым специалистам и очень плохая организация работы административного звена.....
11
А О
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Хвалить колор стен и антураж в коридоре - это здорово. Это АХЧ. И уборка - на отлично. Но магистральные вопросы не решаются от слова совсем, или по принципу как защититься от пациента, а не помочь ему. И всё так чинно, благородно. Очереди, особенно, к неврологу Габдуллиной. Время приёма, как они говорят: "ориентировочное, на него ориентироваться не надо". Плюс 30 минут - окнорм, 1 час - просто норм. Убеждён, если бы терапевт Батталов и специалист по КЭР Якупова сразу бы вникли в ситуацию, то вопрос можно было сдвинуть с мёртвой точки уже в конце декабря 2022 года, когда все документы были собраны и взяты в работу. Оформляю инвалидность отцу с сентября 2022! А воз и ныне там!
11
2
Айрат А.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Отвратительно .Открыли "Фильтр" так называемый кабинет для больных орв или ковид 1016 кабинет.Берут мазок быстро пришёл в 11:30 на данный момент время 15:10 перед домной 13 человек у всех температура до сих пор не могу попасть к терапевту.Терапевт принимает по 40м одного пациента.Это какой -то кошмар как они работают.В этой 21 поликлиники когда нибудь будет порядок?Куда надо ещё написать чтобы в 21 поликлиники был порядок?
4
4
Show business's response
Лилия К.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Добрый день!
Сегодня , 13.09.2023 была на приеме врача УЗИ Шаяхметовой Д.Ф. - врач от Бога !
Первый раз в поликлинике прочувствовала от Врача сочувствие и профессионализм в одном лице !
Побольше бы таких врачей !
Динара Файзрахмановна , благодарю Вас за Вашу чуткость, человечность и желанием помочь !