City Polyclinic № 21

4.0

2172 ratings

Rate this place

Грета

Level 7 Local Expert

Недавно ходила на вакцинацию в эту поликлинику, первый раз здесь, так как моя поликлиника другая, эта поближе к дому, персонал отзывчивый, добродушный, всё корректно объясняет, и вообще здание красивое!

Сергей Прохоров

Level 14 Local Expert

Все отлично, кроме работы регистратуры и не грамотному распределению по специалистам. Просим учесть☝🏻

Володя Вадимович

Level 5 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал, заботятся о людях.

Show business's response

Sovka

Level 6 Local Expert

Поликлиника достаточно новая. Бывают, конечно же, иногда очереди. Но это, наверное к сожалению, неизбежный факт 😞. Была на приёме у врача окулиста Закировой Ф.Ш. Очень грамотный и корректный специалист. Хочу отметить участковую медсестру Энже ( каб.402), к сожалению не помню фамилию, Всегда очень приветливая, готовая помочь в любой ситуации.

484111 яруллин

Level 5 Local Expert

Просидел на приеме у дежурного врача 5 часов так и не попал..глав врача и замов давно надо гнать в шею.в наше время такое обращение к людям это позорище.бог вам судьей будет за такое отношение к пациентам .

Дарья О.

Level 5 Local Expert

Здание новое, вроде все красиво. Но огромные очереди. И самое ужасное, что нет специалистов. Раньше было 3 офтальмологов, сейчас один и то приезжий на 2 часа в неделю!!! И так со всеми узкими специалистами!

Венера

Level 17 Local Expert

В поликлинику хожу редко, понравилось новое здание, чисто, уютно. Обслуживание особо не изменилось. Очереди как были так и есть. очень неудобно приезжать на машине, припарковаться некуда, приехав на 5 минут с беременной дочерью, не смогла выехать 40 минут, мою машину загородил один субъект, не оставил ни телефон, ни сигнализации не было. Пожалуйста, оставляйте свои данные если загораживаете выезд другой машине!

Марина

Level 2 Local Expert

Как ответила одна медсестра 21 пол-ки, что вы хотите? Это только здание теперь новое, а финансирование Старое!!! Непонятно по какому критерию дают направление на бесплатное обследование, ничего добиться нельзя. Терапевт отправил к хирургу (без направления, на словах), хирург сказал два слова "узиста нет" и повернулся к окну.Больше ни слова, на том прием окончен! Ради этого к терапевта еле еле записалась, ждала неделю , потом хирургу так же, затем часа полтора после указанного времени в талоне ждала, когда примет хирург и вот результат... А однажды сильно болела, повезло записаться на освободившееся время в тот же день, так врач мне с обидой высказала: "вы зачем ко мне записались, не могли что ли к другому записаться, а потом высказала мысль, что вы сами не знаете как лечиться?" Вот как это понимать??? Помешала я ей пасьянс в ком-пе раскладывать.

Радик загфаров

Level 15 Local Expert

Я его охраняю , хорошая поликлиника

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Рыба гниёт с головы.тоже самое в поликлинике этой.сидел в очереди на вакцинацию.сама заведующая вторым отделением без очереди нагло проводит на прививку своих людей.когда сказал что буду жаловаться в минздрав.ответ ,да хоть самому Путину'.ХАМКА.вообще как ее назначили завотделением.она и врачом то была профессионально не грамотным который на приеме больного даже не послушает.Да забыл указать Мустафаева М.О.

Эльвира Гайнетдинова

Level 12 Local Expert

Видимо очень удачно попалась, очередь не большая к врачу . По полдня не нахожусь в поликлинике. Врачи и медсестры хорошо относятся к пациентам. Без замечаний )

Ксения У.

Level 8 Local Expert

Врачи очень стараются, их не хватает. В физио кабинете очень очень приятные и доброжелательные врачи

Юрий

Level 5 Local Expert

Не понятная система записи, хожу 3 дня от военкомата не могу анализы забрать. То врачи приходят после 15.00 то система не работает или вообще что то ещё.

Show business's response

Айрат Р.

Level 3 Local Expert

Просят придти на повторную сдачу пцр, так как первая показала положительно. Эти не люди начнут кидать вас с первого на 3 этаж и по разным кабинетам, что б найти ваше направление, пока найдут его, не факт что после данной физкультуры в тяжелом состоянии ваше сердце выдержит и как вы простоите до 11:00, пцр перестанут принимать, так как приемный день закончится и вас направят на следующий день и так неделю. Худшая больница, лучше пройти платно в другой, врачи ходят туда сюда лишь бы время прое»ать.

Любовь Подождет

Level 4 Local Expert

у врача-терапевта Гайнуллиной Айсины Фанилевны отвратительное отношение к пациентам.Обращается со всеми просто возмутительно,грубо и высокомерно.Не раз обращалась к Интернету,чтобы узнать о болезни/понять что за болезнь.Крайне некомпетентная.

Людмила Сергеева

Level 7 Local Expert

Молодые специалисты плохо знают свою работу

Show business's response

ирина яковлева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность доктору терапевту Атауловой Гузель Рамисовне за её отношение и понимание к проблемам пациентов. Спасибо Вам большое.

Ляля Монетина

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность урологу Белобородовой А.Р. за чуткость и высокий профессионализм

Виталий Ливиндир

Level 3 Local Expert

может здание новое, но организация вообще хромает. сам не ходил 5 лет, по дмс по платным обычно хожу, но понадобилось направление от муниципального офтальмолога на операцию( по ДМС отказали) 1 день: пришел, прикрепился, на ресепшоне сказали-на офтальмолога записи нет, приходите завтра после 9:00;2 день: запись прекращена, приходите завтра к 7:30;3 день: пришел сегодня,и конечно, записи уже нет :) госуслуги сайт не дает выбрать учреждение, приложение госуслуги говорит, что нет возможности в данной поликлинике записаться. пока стоял в очереди на запись, ради интереса звонил по номеру туда же(вдруг по телефону смогу записаться) за 10 минут или занято, или не берут трубку.завтра последний день отпуска, попробую к 6 утра в засаду сесть, вдруг получится записаться.

Лариса Фитисова

Level 4 Local Expert

Персонал заявляет что на медицину вам не стоит расчитывать..Запись к специалистам отвратительная...На приеме осмотра никапого нет,к пациэнтам боятся притронутся!...

Лонгус

Level 17 Local Expert

Тихо, уютно, есть специалисты. Жаль отказали к приписке

Татьяна Аскарова

Level 9 Local Expert

Хожу редко. Живу рядом. Из окна видно.. Но радости мало.после больницы не могу попасть к врачу. Терапевт без записи не принимает. Отправляет к дежурному.. Дежурный отправляет к терапевту.. С утра на за пись дурдом.. Век техники а стоять надо в такой толпе и хорошо если получится записаться.. Почему нет записи через кул центр?? Больница новая а порядки древние.. Очень печально

Дильбар Идиатуллина

Level 4 Local Expert

Как во всех поликлиниках народу много, очередь.

Show business's response

марсель б.

Level 3 Local Expert

За целый день ни разу не дозвонился!!!

Алсу Алсу

Level 17 Local Expert

Воскресенье. Высокая температура. Вызвали дежурного врача, он выписал на мазок из горла и носа. Понедельник, подходим к 8.00, врача нет, объявления об отсутствии тоже нет. В соседнем кабинете узнаем что ни врача ни медсестры нет и нужно идти в другой кабинет. Ждём очередь в другой кабинет, выписывают направление на мазок (скорость заполнения направления оставляет желать лучшего, тяжело пожилому человеку справиться с компьютером). Прошу выписать направление на кровь, но мне отказывают со словами ищите дежурного доктора, который вам вчера выписывал на мазок. Издевательство. Если действительно болеющий ковидом так будет ходить по всем кабинетам, сколько людей он ещё заразит. На мой взгляд, система приема больных с подозрением на ковид вообще не работает.

Людмила

Level 11 Local Expert

Наверное, это фишка всех поликлиник, не дозвониться или трубку не берут, вторую прививку делали в дк Сайдаш, делала 21 поликлиника, куар код получили только благодаря жалобе в Минздрав на горячую линию, на следующий день после звонка, пришёл код. А так предлагали приехать самим и разбираться, как люлей получили, так и мы свое получили

Eлена журжина

Level 13 Local Expert

Современная клиника, отлично.

Show business's response

Рашид Салихов

Level 10 Local Expert

Отношения очень неоднозначное. На телефонные звонки кол центр отвечает быстро но вот попасть к своему терапевту и даже попав к нему чего то добиться но бывает очень сложно правда в последнее время стали работать как конвеер, но толку от этого мало. Отношение к пациентам благожелательное но очень посредственное.

Гоша

Level 13 Local Expert

Везде разместить таблички с крупным шрифтом в каких кабинетах принимают те, или иные врачи, специалисты, их направление.

lemar zamilov

Level 6 Local Expert

Нет врачей специалистов,участковые терапевты меняются каждые два,три месяца. Запись к гастроэнтерологу ждал полгода,пока не зашёл к нач. меду(я инвалид,после сложной операции на желудок и пищевод) Запись на холтер ждал три месяца.,так же решил вопрос раньше через нач. меда.Льготные лекарства не возможно получить в 371 аптеке по 2 месяца. В данный момент уже прошло три месяца,до сих пор не получил урсосан. Как то зашёл в кабинет к фармацевту с включенной камерой,она очень быстро решила мой вопрос,но это было один раз. Потом опять ожидание.Раньше был прикреплён к 10 поликлиннике,там проблем с этим не было.

Сергеева Лидия

Level 10 Local Expert

Здание поликлиники хорошее Врачей не хватает Имеющийся персонал отзывчивый До колл центра дозвониться практически невозможно,но если все таки удастся все доходчиво и терпеливо объяснят

Алина Абдуллина

Level 4 Local Expert

пыталась дозвониться в женскую консультацию, чтобы записаться на прием, трубку брали и сбрасывали, спасибо ***🔥

Mary

Level 9 Local Expert

Интересно кто пишет положительные отзывы? Кто один раз в своей жизни забегал в поликлинику) смешно читать... У меня болеют бабушка с дедушкой... каждый раз у меня волосы дыбом от того какое к ним отношение... никакой бесплатной медицины нет, спасибо что прямо на ... не посылают. Не дай Бог никому болеть из бедных людей, у которых нет денег на платного врача((( это просто ЖУТЬ ,никаких шансов выжить, особенно с этим ковидом(((

Аделина К.

Level 5 Local Expert

Позвонила в регистратуру, с просьбой достать заносу, сказали, что можно подойти к хирургу и не приняли( Ремонт очень хороший, лестницы топ, остальной персонал очень заботливый

Ирина Задовская

Level 11 Local Expert

Понравился буфет. Но отсутвие парковки это минус всех минусов....

Все будет хорошо 👍

Level 27 Local Expert

Нормальная поликлиника на регистратуре одна медсестра, народу тьма

Show business's response

Кот Казанский

Level 3 Local Expert

Специалисты всегда либо нет, либо в отпуске, либо в платных кабинетах. На рабочем месте только дежурный терапевт, гардеробщики, медсестра на входе и справочный персонал. За два года не получил ни одной услуги и вынужден посещать платные клиники. В старой поликлинике приемы были худо-бедно лучше. Таким образом получается, что бесплатной медицины НЕТ. Добро пожаловать в капитализм.

Марина Галиуллина

Level 3 Local Expert

Телефон, что в приемной глав.врача и заведующие в поликлиннике не берут, не считают нужным или просто сбрасывают. Народу никого, но чем то заняты, наверно своими делами.

Mamashka4

Level 11 Local Expert

Ужасно!!! Супруг, после операции на сердце. Пришёл на приём к терапевту. Терапевт оказалась в отпуске. И тут началось хождение по мукам. Послали к дежурному врачу. Очередь "Китай". О противоковидных мерах никто и не слышал. За час принимают 2 человека. В итоге человек после инфаркта, несколько часов провел в очереди в духоте. Работа организована очень плохо. Такое красивое здание, а внутри творится ужас. Говорят терапевтов не хватает. Буду писать и жаловаться, пока не наведут порядок!!! Может следует сменить руководство?!

Руслан З.

Level 3 Local Expert

Приехал по записи на вакцинацию. Не было врача, ждали почти час. Потом отправили в другой кабинет с очередью- там осмотрели и сделали прививку спустя полтора часа. В тот же день на портале госуслуг вышла отметка, что Заявитель не пришёл. Отправил жалобу, пришёл ответ, что в течении недели со мной свяжутся из поликлиники. Прошло больше 10 дней, на портале так и нет ничего об отметке вакцинации, и со мной никто не связался. По телефону крутят автоответчик.

Римма Закирова

Level 9 Local Expert

К специалистам не попасть

Show business's response

Диана Г.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность терапевту Бобылевой Элине Денисовне , молодой доктор, но она ответственно отнеслась к моему заболеванию хотя я не отношусь к ее участку, в этот день было много народу и она была дежурным врачом! Делала все быстро, выписала направления, спасибо и побольше бы таких молодых, не равнодушных докторов.

Владимир С.

Level 11 Local Expert

Бешенные очереди, и никто не работает с пациентами в очереди. Всё попрятались по кабинетам и сидят как мышки в норках. Врачи работают отдельно, медсестры сами по себе. Вместо того чтобы помогать врачу вести приём занимаются какими то другими делами.

Dima

Level 4 Local Expert

Моя поликлиника, мне нравится всё, персонал, хорошие врачи.

Оксана Родионова

Level 13 Local Expert

Не люблю муниципальные учреждения. Пока дойдёшь до истины, 4 этажа оббегаешь и обратишься к заведующей отделением.

Саша А вот и не скажу

Level 16 Local Expert

Не без недостатков, но в целом значительно лучше, чем во многих других поликлиниках города

Юлия Воробьева

Level 4 Local Expert

Так себе больница везде только толпы народа, специалистов нет. К невропатологу уже два месяца в очереди стою.

Август

Level 11 Local Expert

Те кто из врачей остались, работают на износ. Врачей нет. Очередь в кабинет по 30-40 человек. Ругань, стычки в очереди. Как всегда есть желающие пройти без очереди. Все на нервах в т.ч. и врачи. Бардак. Отсутствие организации приема больных и просто отсутствие/нехватка врачей.

Катерина Воронина

Level 6 Local Expert

Вообще всё плохо. Специалистов почти нет. Оборудования нет. Зато когда туда приехал Минниханов, они усердно делали вид, что у них всё прекрасно. Фу.

Фарида Яковлева

Level 15 Local Expert

Моя поликлиника, можно по звонку записаться и быстро попасть на прием. Персонал отзывчивый , везде чистота

City Polyclinic № 21

823 reviews