City Polyclinic № 21
798 reviews
September 1, 2022
Довольно таки большая больница, записаться можно через услуги РТ. без проблем. Приходишь и к врачу. На первом этаже можно узнать кто и где находятся. Есть ксерокс, если понадобится копии сделать. На этажах также можно уточнить информ. у девочек медсестер.
4
February 12
4.5 часа в очереди
1
January 12, 2022
Был здесь на вакцинации вторым компонентом. Ну что сказать, здесь круто. Новый ремонт, администратор на входе, даже кафешка есть. Очереди, правда, как и в любой другой клинике, но это проблема здравоохранения, а не поликлиники. Персонал реально старается помочь. Держитесь там))
4
February 10, 2023
Огромные очереди ((. Уже в гардеробе нахамили, ведь театр начинается с вешалки )...
В целом оптимизация сказалась в худшую сторону, да, много удобства добавилось, но персонала не хватает везде
3
December 7, 2023
Вечно нет нужных врачей. Формальное отношение со стороны мед персонала. Посоветовал бы выбрать другую поликлинику
1
1
December 14, 2021
Если бы можно было написать отзыв вообще без звёзд,то именно так и сделала бы. Потому что эта поликлиника не заслуживает ни одной звёзды! Врачей нет, пинают по другим участкам. А те не особо то и хотят работать. Нужно было собрать анализы к операции, благо там был необходимый специалист на то время, помогли взять направления на анализы. Обратилась через неделю, после операции чтобы осмотр провели, так оказывается теперь там уже нет нужного специалиста. Говорят обращаться в республиканскую неотложку. 4этажа поликлиники и нет врачей. Зато в пункт вакцинации очередь. Про женскую консультацию вообще молчу. Прикрепилась, хотела записаться, спрашиваю в регистратуре консультации как записаться, так они отвечают что не знают, попробуйте завтра или послезавтра позвонить говорят. В выходные дни будто у них кто-то ответит на звонок. Пришла в понедельник чтоб записаться. Говорят записываются по пятницам у нас. Классно, раз в пятницу не записали так опять отпинули. Ладно. Пришла утром в пятницу, и мне заявили что запись у них теперь по четвергам. Каждый день что то меняют, сами не зная как работают похоже. На простые вопросы ответить не могут. Позор, а не поликлиника одним словом.
16
December 14, 2023
Гоняют из кабинета в кабинет. Врачи абсолютно не компетентные.Не можем попасть к кардиологу уже второй месяц
3
1
September 16, 2023
К сожалению очень сложно записаться на прием к специалисту, а без записи можно просидеть пол дня в очереди и не попасть на прием.
3
December 18, 2024
В целом хорошо
March 19, 2023
Очень плохое обслуживание - просто невозможно записаться к участковому терапевту через Госуслуги РТ, а попасть к какому-либо специалисту необходимо только через терапевта. Вот такой замкнутый круг! Просто ужас!
4
April 14, 2023
Прошла диспансеризацию, не могу получить справку по месту требований, так как не возможно поймать приём врача, а справку можно только в своём участке 🤷♀️🤷♀️😭😭😭
4
1
August 11, 2023
К врачам не попадёшь.Рецепты выписывают маме,не получаем лекарства 4месяца,лежачая больная. Врачи хамят и грубят,Кардиолог Сердюк хамло-так в открытую и говорит-пшли вон!Все заведующие друг с другом чай пьют без остановки,вам ничем никто не поможет.
Работают одни несчастные терапевты,на которых свалено все.Поэтому и меняются раз в неделю.Все три хирурга уволились.
В кафе мы не ходим,зачем оно вообще,если к врачу не попадёшь???К лежачему больному вызвать врача целая история...........
5
December 23, 2022
Очень долго обслуживают тех пациентов, кто пришёл на повторный приём по открытому больничном листу. Некоторым просто надо закрыть больничный и эти люди ждут своей очереди по 3-4 часа. Можно за это время ещё подхватить вирус.
7
June 25, 2022
Невролог абсолютно неквалифицированный «специалист». Терапевт говорит, что нужна томография , а невролог говорит, чтоб мази мазала на грудную клетку ( не зная причины, рентген не показал!), пить лекарства, а диагноз не установлен 🤯. Ещё раз сходите на рентген говорит невролог ( с смысл ? Если ничего не показывает ?). Обращались к заведующей, но и она развела руками. Удивительно, но заведующая не может решить вопрос. А всё почему ? Потому что будут издеваться до последнего над людьми , но не выдадут квоту. Облучайтесь на рентгене в «удовольствие», но никакой квоты.
7
November 22, 2022
Ужасная поликлиника. К сожалению,по прописке прикреплена. К врачам записаться невозможно совсем. Пыталась к офтальмологу- бесполезно, даже после жалобы в Минздрав. Сейчас после операции надо снять швы у хирурга- опять никак, буду без талона охранять даёт хирурга.Полное безобразие в поликлинике и никто ответственность не несёт.
8
1
December 4, 2024
Хочу выразить большую благодарность врачу терапевту Накоренок
June 8, 2022
Новая, чистая, большая. Персонал в основном вежливый. На этом все хорошее кончается. Очереди неимоверные. На полдня, не меньше. Врачи и медсестры измотанные, может от этого равнодушные..
3
January 6, 2023
К терапевту попасть невозможно, ко многим специалистам и подавно.
Как взрослый человек, имею понятие, к какому врачу идти, но фиг, пока не возьмёшь направление у терапевта, к нужному специалисту не попасть.
А про гинеколога я вообще молчу.
Так и заставляют, обращаться в платные клиники
4
January 25, 2024
Очень не понравилось отношение к бабушке ,после жалобы в минестерство, все равно ни какой реакции .
3
2
September 3, 2023
Ужасная поликлиника , никогда дозвонишься , чтобы записаться , а если дозвонишься уже нет мест к врачу , и вообще там бардак
2
3
September 18, 2022
Записался к офтальмологу Али Шади на 17часов, а принял он меня в 19часов. Это что то но только не доктор. Принимает клиентов первую очередь без записи это люди с платной поликлиники видимо он там работает, а в 21поликлинике совмещает. В результате я ушел от него ничем. Обидно.
5
1
November 4, 2022
Была приятно удивлена, узнав, что мой любимый ЛОР Джамалетдин здесь принимает. Водила к нему свою дочку, теперь и сама хожу.
Прием был вовремя по записи. Осталась довольна.
1
September 12, 2022
Все звёзды адресованы Динаре Файзрахмановне Шаяхметовой - заведующей клинико-диагностическим отделением. Сегодня, как и в любой другой визит к ней, сталкиваюсь с безграничной отзывчивостью, вниманием и душевным отношением - высочайшим профессионализмом и образцовой пациенториентированностью! Динара Файзрахмановна - лучший сотрудник отрасли здравоохранения из всех, что я встречал за свою жизнь! Динара Файзрахмановна - абсолютное воплощение образа идеального доктора, созданного в литературе и искусстве, и именно такими люди хотят видеть всех врачей!
6
December 11, 2023
Заходила пару раз. Один раз платно.Хорошее обслуживание, приемлимые цены.
1
1
August 6, 2024
Врачей не хватает, рекламы много было, а толку никакого
March 25, 2023
Специалист нет попасть к врачу по записи не возможно, госуслуги не работают.ужас что творится отношения хамское.работает только дежурный врач и то к нему очередь.
5
1
March 29, 2024
Полный беспорядок. Врачей терапевта нет. Запись к неврологу уже 2 год жду.
1
1
January 15, 2022
Поликлиника красива,современна.И это одно единственное,что в ней привлекает...Заболела ковидом и начались мои жуткие мытарства!! Результат ПЦР- теста потеряли,и только после того,как пригрозила пожаловаться в Роспотребнадзор,он волшебным образом нашёлся,ровно через 6 минут после моего звонка в поликлинику( на 7- 8 день после сдачи), в больничномлисте перепутали дату рождения..Попав в инфекционную больницу,врачи не могли продолжить его,т.к.наша 21 поликлиника на славу постаралась,чтобы напартачить в самом начале.Бесплатные лекарства ни мне,ни моей дочери( тоже переболела ковидом) предоставлены не были( Эликвиз,Умифеновир мы сами покупали).От поликлиники были предоставлены два флакончика Гриппферона! Неслыханная щедрость!! После выписки из больницы,пришлось несколько раз ходить в эту поликлинику,чтобы исправить ими испорченный,невнимательно оформленный несчастный свой больничный,ездить в инфекционку,чтобы они его могли продлить!Натерпелась! Ужас! Никому не пожелаю такого!! Безобразное отношение к больным!
10
July 7, 2021
Новая, светлая больница. Рядом с метро, удобно! Хочу выразить благодарность врачу-Лору Гибадуллину Ю.С. Спасибо большое, помогли очень, раньше постоянно ухо болело, теперь наконец-то не болит!!! Ура!
8
8
June 9, 2022
Записывался на ФГДС, позвонили сказали что на 10:00 , 9.06.22г можно прийти, хлад анализ крови , голодал,отпросился с работы приехал , а в330 кабинете развернули (мы нечего не знаем , звоните кто вам звонил, мы не хотим двойную работу делать) это ответ специалиста 330 кабинета, в Регистратуре тоже не знают а зав. отделении не смог найти,бардак ,
5
1
December 10, 2021
Новое прекрасное здание - это, конечно, замечательно!
В остальном все как всегда, совок в чистом виде: терминалы не работают, запись на госуслугах не работает - запись только на стойке регистратором(очередь, разумеется).
Очереди на приём. Туалеты закрыты. Питьевой воды нет.
Менеджмент необходимо менять
5
May 22, 2023
Кошмарное место. Платные услуги и то не могут их оказать как час. За что платим деньги? Врач отсутствует на рабочем месте, грубый персонал.
3
1
June 17, 2024
Месяцами нужно ждать чтобы попасть к узким специалистам
2
1
November 18, 2022
Поликлиника очень чистая. Расположение удобное. Общее впечатление хорошее. Врачи отзывчивые.
3
3
April 30, 2024
Трубку не взяли, услугу не получил, вечная очередь на звонке
3
February 1, 2022
Почувствовал недомогание, симптомы очень похожи на Омикрон. Часто чихаю, сильный кашель. Нужен больничный. Дозвониться не реально, пошёл в поликлинику. На входе висит объявление что с симптомами ОРВИ и короновирусом нужно пройти в санитарную зону и указатели висят. Быстро нашёл дверь. Небольшрй коридорчик, одна медсестра принимает пациентов. Сидит человек десять. Спросил кто последний, ответили что последний за следующей дверью. А там очередь ещё человек тридцать сидит. Спросил как быстро очередь продвигается, говорят что вообще не движется. И оказалось, чтобы сделать ПЦР тест, нужно сначала к доктору. Вопрос к руководству поликлиники, ваша задача как можно больше людей заразить?
9
September 22, 2021
Не Дай Бог никому заболеть. Все, что здесь пишу - проверено мной лично вместе с больной мамой. Терапевты менялись у нас 1 раз вгод за последние 5 лет. Сейчас - 2! терапевта на всю огромную поликлинику. Ну и понятная схема, если ты хочешь попасть к специалисту - то сначала пройди сложный уровень - попади на прием к терапевту, возьми бумажку-направление и потом, если тебе когда нибудь повезет, то тебе удастся самому лично записаться через Госуслуги,это (ровно в 7.00 и ни секундой позже!)к специалисту. Если вдруг ты работаешь и заболел - то это очень плохо - как минимум очередь бесконечная! ну и я не говорю про ковидников, которые везде сами тащатся сдавать ПЦР, оформлять больничный итп. В этот АД самовольно никогда не зайду, а вы еще информируете о диспансеризации (3 тысячи в мед центре и 2 часа вашего времени - а что поделать..за своим здоровьем тоже надо следить)! по ТВ показывают реабилитацию пост ковидников - это ЛОЖЬ!Для чьих этот мам там такая реабилитация??? вопрос к антикоррупционной комиссии.. для моей мамы не было и не предлагалась реабилитация! как туда попасть? волшебное слово - квота! это значит - никогда! У мамы долго не могли поставить диагноз, только благодаря усилиям медсестры ИРИНЫ (303 кабинет - огромное спасибо вам!), мы попали вдруг по квоте в кабинет гематолога в РКБ. Ну а в центр гематологии стоять по квоте бесполезно. Выписали лекарство - ждите квоты, его поставляют раз в год и первые онко больные, но не мы..в общем, выживаем как можем. Спасибо зам глав врача - Диане простите отчество не помню. Назначила заместительную терапию через терапевта, выписали уколы, ждали их месяц (это быстро оказывается)..ходим - колим, главное не подцепить заразу..Кошмар и бардак! продолжение следует...
13
May 22, 2022
Ощущение,что ты проходишь 7 кругов ада,прежде чем попасть на приём к хирургу, даже с острой болью.
А все потому,что всего 2 специалиста в поликлиники,один из них постоянно болеет,второй работает 2 раза в неделю по 2,5 часа. Соответственно второму «пофиг на все».
Лучше обратиться к платному, сохранив время,нервную систему и получить адекватную консультацию.
3
January 11, 2022
И снова проблема с пожилым человеком. Была сегодня скорая. Они просто молодцы.. Но когда мне пришлось связаться с поликлиникой что у нас запись к неврологу .. Плюс у нас сделаны анализы. Нас мягко говоря послали. Хотя человека вытаскивали с того света из комы почти. Просила как то проявить содействие с переносом записи или хотя бы подсказать что делать в этой ситуации мне. Потому что реально не сможем попасть на прием. Мне сказали вот как.. Ну может оклимается потом сам придет как нибудь.. Вот так ответили у меня шок хоть самой себе скорую вызывай.. Вот и минздрав. Большой к нему вопрос..
5
March 3, 2023
Пофигистическое отношение к пациентам , посылают с одного кабинета в другой и так 6 раз за часа 3, обратите пожалуйста началаства на 338 кабинет , очень грубое отношение !!!
6
August 3, 2022
Отвратительная поликлиника, не дают даже элементарных анализов, специалисты прием не ведут видимо, к неврологу ждала очереди полгода, так и не дождалась. Физиолечения нет, т.к. некому работать. Единственное, что можно получить в этой клинике - больничный. И тот проблемно добыть, хоть умирай.
7
August 19, 2022
Огромная благодарность доктору терапевту Загафарову Радифу Рамилевичу и медсестре Зульфии Ибрагимовне,за Профессионализм и Добросовестное Отношение к Пациентам
3
2
August 27, 2022
В принципе я доволен этой больницой, по сравнению со старой поликлиникой, это рай, да есть мелкие замечания, но я в ней и узи прошёл, бесплатно анализы сдавал, все довольно быстро.
3
1
June 23, 2022
Опять же не возможно попасть к врачу хотела записаться к гинекологу в понедельник сказала звоните в четверг с утра 3 дня ждала звоню в регистратуру не работает компьютер потом перезвоните перезвонила пойже дали телефон гинекология и оба телефона выключены вот так они работают а платный телефон рабочий только за деньги работаете а бесплатно работать не хотят
3
December 11, 2022
Давно я приписан к этой поликлинике, еще в старом здании они находились. Сейчас здание новое, много чего могут, но человеческий фактор исключать нельзя, что раньше, что сейчас))
5
October 23, 2023
Очень мало специалистов. Зубного врача так и нет. Такое впечатление что заведующей вообще нет.
June 29, 2022
Хорошее, удобное здание, но специалистов не хватает, Из-за чего всегдаи везде очереди. Если заболеешь, готовься быть здоровым и сильным, чтобы получить больничный лист. К нервопатологу работающему человеку попасть невозможно. Да и с другими специалистами трудно
5
February 15, 2022
Больница хорошая, чистая, удобная. Бедный персонал, зашивается. Люди добрые, но злые от усталости и большой нагрузки от работы и конечно же от усталости работать с людьми разного возраста. Терпения и сил врачам и медсёстрам, уборщицам и всему остальному персоналу.
4
1
July 26, 2022
Парковка никакая всё сложно особенно зимой почему ты не запускает вовнутрь двора вечная толкучка. А там ведь ходят больные инвалиды, стоит вокруг машины на такси подъехать иногда не получается чтобы больного человека посадить как можно ближе от входа. В общем безобразия
4
January 28, 2022
Понимаю, что тяжелая ситуация с ковидом. Пришли своими ногами с дедушкой на фильтр, температура у него выше 38 не поднималась, у меня 37,5.
Сидели в очереди около 3 часов, в одном коридоре сидят люди с признаками, те, кто выздоровел и пришёл повторно на мазок,а так же те, кто уже с положительным результатом. Заставляют с Ковидом подтверждённым прийти, чтобы открыть больничный лист. (?!?!?!)
Так ещё и хамство со стороны медперсонала.
Экспресс-тесты в очереди никому не сделали, так понимаю, их просто нет.
5