City Polyclinic № 21

4.0

2172 ratings

Rate this place

мурат А.

Level 2 Local Expert

Записывался на ФГДС, позвонили сказали что на 10:00 , 9.06.22г можно прийти, хлад анализ крови , голодал,отпросился с работы приехал , а в330 кабинете развернули (мы нечего не знаем , звоните кто вам звонил, мы не хотим двойную работу делать) это ответ специалиста 330 кабинета, в Регистратуре тоже не знают а зав. отделении не смог найти,бардак ,

alexsandr m.

Level 2 Local Expert

Почувствовал недомогание, симптомы очень похожи на Омикрон. Часто чихаю, сильный кашель. Нужен больничный. Дозвониться не реально, пошёл в поликлинику. На входе висит объявление что с симптомами ОРВИ и короновирусом нужно пройти в санитарную зону и указатели висят. Быстро нашёл дверь. Небольшрй коридорчик, одна медсестра принимает пациентов. Сидит человек десять. Спросил кто последний, ответили что последний за следующей дверью. А там очередь ещё человек тридцать сидит. Спросил как быстро очередь продвигается, говорят что вообще не движется. И оказалось, чтобы сделать ПЦР тест, нужно сначала к доктору. Вопрос к руководству поликлиники, ваша задача как можно больше людей заразить?

Нина Борисова

Level 20 Local Expert

Не Дай Бог никому заболеть. Все, что здесь пишу - проверено мной лично вместе с больной мамой. Терапевты менялись у нас 1 раз вгод за последние 5 лет. Сейчас - 2! терапевта на всю огромную поликлинику. Ну и понятная схема, если ты хочешь попасть к специалисту - то сначала пройди сложный уровень - попади на прием к терапевту, возьми бумажку-направление и потом, если тебе когда нибудь повезет, то тебе удастся самому лично записаться через Госуслуги,это (ровно в 7.00 и ни секундой позже!)к специалисту. Если вдруг ты работаешь и заболел - то это очень плохо - как минимум очередь бесконечная! ну и я не говорю про ковидников, которые везде сами тащатся сдавать ПЦР, оформлять больничный итп. В этот АД самовольно никогда не зайду, а вы еще информируете о диспансеризации (3 тысячи в мед центре и 2 часа вашего времени - а что поделать..за своим здоровьем тоже надо следить)! по ТВ показывают реабилитацию пост ковидников - это ЛОЖЬ!Для чьих этот мам там такая реабилитация??? вопрос к антикоррупционной комиссии.. для моей мамы не было и не предлагалась реабилитация! как туда попасть? волшебное слово - квота! это значит - никогда! У мамы долго не могли поставить диагноз, только благодаря усилиям медсестры ИРИНЫ (303 кабинет - огромное спасибо вам!), мы попали вдруг по квоте в кабинет гематолога в РКБ. Ну а в центр гематологии стоять по квоте бесполезно. Выписали лекарство - ждите квоты, его поставляют раз в год и первые онко больные, но не мы..в общем, выживаем как можем. Спасибо зам глав врача - Диане простите отчество не помню. Назначила заместительную терапию через терапевта, выписали уколы, ждали их месяц (это быстро оказывается)..ходим - колим, главное не подцепить заразу..Кошмар и бардак! продолжение следует...

Людмила Ештокина

Level 7 Local Expert

Специалист нет попасть к врачу по записи не возможно, госуслуги не работают.ужас что творится отношения хамское.работает только дежурный врач и то к нему очередь.

контракты 115кабинет

Level 3 Local Expert

Поликлиника очень чистая. Расположение удобное. Общее впечатление хорошее. Врачи отзывчивые.

Юля Тимакова

Level 12 Local Expert

Заходила пару раз. Один раз платно.Хорошее обслуживание, приемлимые цены.

Show business's response

Анастасия Давыдова

Level 7 Local Expert

И снова проблема с пожилым человеком. Была сегодня скорая. Они просто молодцы.. Но когда мне пришлось связаться с поликлиникой что у нас запись к неврологу .. Плюс у нас сделаны анализы. Нас мягко говоря послали. Хотя человека вытаскивали с того света из комы почти. Просила как то проявить содействие с переносом записи или хотя бы подсказать что делать в этой ситуации мне. Потому что реально не сможем попасть на прием. Мне сказали вот как.. Ну может оклимается потом сам придет как нибудь.. Вот так ответили у меня шок хоть самой себе скорую вызывай.. Вот и минздрав. Большой к нему вопрос..

Алсу З.

Level 6 Local Expert

Плюс в ремонте,остальное оставляет желать лучшего(

Show business's response

Альфия Давлетшина

Level 9 Local Expert

Ощущение,что ты проходишь 7 кругов ада,прежде чем попасть на приём к хирургу, даже с острой болью. А все потому,что всего 2 специалиста в поликлиники,один из них постоянно болеет,второй работает 2 раза в неделю по 2,5 часа. Соответственно второму «пофиг на все». Лучше обратиться к платному, сохранив время,нервную систему и получить адекватную консультацию.

Наталья Сиразетдинова

Level 2 Local Expert

Кошмарное место. Платные услуги и то не могут их оказать как час. За что платим деньги? Врач отсутствует на рабочем месте, грубый персонал.

Алёнушка

Level 4 Local Expert

Полный беспорядок. Врачей терапевта нет. Запись к неврологу уже 2 год жду.

Ирина Петрова

Level 2 Local Expert

Отвратительная поликлиника, не дают даже элементарных анализов, специалисты прием не ведут видимо, к неврологу ждала очереди полгода, так и не дождалась. Физиолечения нет, т.к. некому работать. Единственное, что можно получить в этой клинике - больничный. И тот проблемно добыть, хоть умирай.

Анастасия Мардонова

Level 4 Local Expert

Опять же не возможно попасть к врачу хотела записаться к гинекологу в понедельник сказала звоните в четверг с утра 3 дня ждала звоню в регистратуру не работает компьютер потом перезвоните перезвонила пойже дали телефон гинекология и оба телефона выключены вот так они работают а платный телефон рабочий только за деньги работаете а бесплатно работать не хотят

Арсений Б.

Level 2 Local Expert

Пофигистическое отношение к пациентам , посылают с одного кабинета в другой и так 6 раз за часа 3, обратите пожалуйста началаства на 338 кабинет , очень грубое отношение !!!

дмитрий Тайманов

Level 7 Local Expert

В принципе я доволен этой больницой, по сравнению со старой поликлиникой, это рай, да есть мелкие замечания, но я в ней и узи прошёл, бесплатно анализы сдавал, все довольно быстро.

Руслан Лукманов

Level 12 Local Expert

Больница хорошая, чистая, удобная. Бедный персонал, зашивается. Люди добрые, но злые от усталости и большой нагрузки от работы и конечно же от усталости работать с людьми разного возраста. Терпения и сил врачам и медсёстрам, уборщицам и всему остальному персоналу.

Лилия Гарелина

Level 11 Local Expert

Врачей не хватает, рекламы много было, а толку никакого

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Хорошее, удобное здание, но специалистов не хватает, Из-за чего всегдаи везде очереди. Если заболеешь, готовься быть здоровым и сильным, чтобы получить больничный лист. К нервопатологу работающему человеку попасть невозможно. Да и с другими специалистами трудно

Мария Леднева

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность доктору терапевту Загафарову Радифу Рамилевичу и медсестре Зульфии Ибрагимовне,за Профессионализм и Добросовестное Отношение к Пациентам

Рустем Хайруллин

Level 4 Local Expert

Трубку не взяли, услугу не получил, вечная очередь на звонке

Алексей Юрист

Level 9 Local Expert

Давно я приписан к этой поликлинике, еще в старом здании они находились. Сейчас здание новое, много чего могут, но человеческий фактор исключать нельзя, что раньше, что сейчас))

Анастасия

Level 5 Local Expert

Понимаю, что тяжелая ситуация с ковидом. Пришли своими ногами с дедушкой на фильтр, температура у него выше 38 не поднималась, у меня 37,5. Сидели в очереди около 3 часов, в одном коридоре сидят люди с признаками, те, кто выздоровел и пришёл повторно на мазок,а так же те, кто уже с положительным результатом. Заставляют с Ковидом подтверждённым прийти, чтобы открыть больничный лист. (?!?!?!) Так ещё и хамство со стороны медперсонала. Экспресс-тесты в очереди никому не сделали, так понимаю, их просто нет.

Hamid Gubaydullin

Level 5 Local Expert

Месяцами нужно ждать чтобы попасть к узким специалистам

Show business's response

Валентина Макарова

Level 10 Local Expert

Хорошая поликлиника, редко бываю, претензий по работе персонала нет. Вежливые, все организованно. Но мало услуг. Не весь спектр по анализам или обследованиям или специалистам можно пройти. Удобно зайти, хороший буфет, множество чистых туалетов. И большой плюс что гинекология тоже в этом здании!

Рафаэль Садыков

Level 19 Local Expert

Парковка никакая всё сложно особенно зимой почему ты не запускает вовнутрь двора вечная толкучка. А там ведь ходят больные инвалиды, стоит вокруг машины на такси подъехать иногда не получается чтобы больного человека посадить как можно ближе от входа. В общем безобразия

Ольга Кас

Level 2 Local Expert

Мы с мужем вдвоём болеем ковидом. Вызвали врача, пришла девушка, взяла мазки, сказала, что лечение назначат по результатам мазков. Через 4 дня я с трудом дозвонилась, узнала, что мазки положительные. Спрашиваю про лечение, ждите, врач перезвонит. Не перезвонила. Так прошла неделя. Нас никто не осмотрел, не слушал. Муж инвалид, перенес 4 инсульта, сердце у него больное. Мы просто сидим дома без медицинской помощи. Единственный звонок, нас пригласили на повторный мазок ещё через неделю. Пытались повторно вызвать врача, отвечает автоответчик, затем телефон отключается.

Илья

Level 9 Local Expert

Очень мало специалистов. Зубного врача так и нет. Такое впечатление что заведующей вообще нет.

Show business's response

Ольга Давыдова

Level 2 Local Expert

Ходила на момографию .прием ведет особь мужского пола который не соблюдает правила общения с женщинами и пациентами хамит повышает голос .у меня создалось впечатление что он не навидит свою работу и пациентов.считаю что зарплату должны платить не за количество отсижиных часов а от количества принятых пациентов.А еще желательно установить камеры чтоб был контроль за отношением врачей к пациентам.Во многих местах работают уже с камерами и люди защищены от оскорблений.А тут создается впечатление что в 21поликлиннике врачам все дозволено.

Галина, Екатерина Трасюк, Малинина

Level 19 Local Expert

Если есть ад на земле-это то самое место!!!Отвратительное отношение не только в регистратуре, но и вышестоящего руководства. Чтоб прикрепится к этому "дому терпимости" необходимы документы прописки или выписка из егрп!!!!-впервые сталкиваюсь с такими требованиями!!!(какое-то свое государство-причем ссылаются на 323 ФЗ-замечу, там об этом ни слова!!!) Чтоб попасть к врачу, по больничному, нужно выждать три часа под дверями одного, а потом столько же под дверями другого( у первого же приём закончен или отправляют по вызовам). Прикрепления занимает по меньшей мере месяца два...неизвестно что там так долго делается и крепится?!? Приём у хирурга, как приём у президента-сначала попробуй дождаться, затем попробуй добиться чего хочешь(перевязка например), а если ещё попросишь доп.лечение(физио)-услышишь много лицеприяный слов в свой адрес. Так что лучше туда не попадать...

Эльвира

Level 12 Local Expert

Диспансеризацию прошла за 1 час.ткперь нужно попасть к терапевту,а это сложно сказали.запись нужно поймать.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность врачу терапевту Накоренок

Show business's response

Эдуард Усманов

Level 20 Local Expert

Новая поликлиника. Удобное расположение и современный фунционал. Есть платные услуги. Лифты и кресла-коляски для малоподвижных пациентов. Кафе на первом этаже.

наталья колобкова

Level 2 Local Expert

Ужасная поликлинника,скотское отношение медперсонала к людям!!!Огромные очереди,неграмотные врачи!!!просто ужас.

Жанна Кураева

Level 6 Local Expert

Кроме здания в поликлинике все плохо.Хорошие специалисты ушли,а нынешняя молодежь плохо знают практиу лечения.У них только те знания,что получили в институте.Уберите интернет и некоторые врачи не смогут даже элементарно помочь больному.Такое впечатление создается,что они "специалисты" лишь по диплому.Платите положенные деньги и достойную зарплату тогда настоящие специалисты будут лечить народ.

Мария Камшукова

Level 3 Local Expert

Записываешься по времени.и ещё час в очереди ждёшь.

Айдар

Level 6 Local Expert

Повторюсь. На самом деле - лучшая поликлиника из всех, что я видел. Гардероб удобный, вежливый и приятный персонал, знающий свое дело. Порадовало кафе, вкусно, стильно, приятная музыка

Надежда Рудая

Level 2 Local Expert

психолог Гульфия Маннапова - прекрасный специалист. Помогла восстановить моего мужа после перенесённого инсульта. Ежедневные с ней занятия по речи и логике мышления, принесли результат за кратчайшие сроки. Могу от всей души, рекомендовать!!!!

Адель Садыков

Level 5 Local Expert

Отлично работают приветливы , энтузиазм

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Приехала в родной город,называется! Естественно, решила прикрепится к поликлинике поблизости. Ага. Щаззз. Просидела 1 час 40 минут в очереди и тут выяснилось, что больше прикреплять на сегодня не намерены, т.к. переработали 10 мин. Прикрепильщица (или как это называется) открытым текстом заявила "можете жаловаться, куда угодно, хоть Путину",но то,что идёт жуткая пандемия её не волнует. Состояние после прививки тоже,т.к. она не врач. Вот так и испортили первое хорошее впечатление от этого заведения. Попробую ещё раз,хочется избавиться от тяжёлого осадка в душе. Если получится, дополню отзыв.

116fantom

Level 12 Local Expert

Самый быстрый поход в поликлинику, за 3 минуты справку выдали и вышел. Шикарно.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Терапевт 11 участка Камалов К.И. такой молодой, а уже имеет столько ненависти к своей работе. Вместо того, чтобы помогать людям, а ведь из этого врач формирует свой опыт, он вообще не понимает что делать. Я , не имея мед. образования, знаю больше, чем он! Вызывали скорую 26.09 с температурой 39+ четыре дня(с 23.09), пришёл на дом терапевт Камалов. Я только что из-за границы, тест на ковид (21.09)отрицательный, он назначает ещё. У нас что, на ковиде все болезни закончились?! Описываю симптомы(они не простудные), т.к.из отпуска я могла привезти что угодно и мне бы назначить анализы и узнать какой воспалительный процесс. Вместо этого 27.09 я делаю тест на ковид (готовность 5 дней(1.10)!!!!, вы можете себе это представить?! За пять дней уже на тот свет уйти можно!), 28.09 он меня приглашает на приём, просидев в очереди 2 часа все так же с температурой 39, я так и не поняла зачем(больничный мне не нужен), я уже сама ему предлагаю мне дать направление на анализы, сам бы не сообразил-даёт, 29.09 должна сдать кровь, к пятнице 1.10 анализы будут готовы, придти к нему на следующий приём во вторник 5.10, чтобы он мне назначил лечение!!! Какое лечение через две недели болезни, когда я уже выздоровела?! Абсолютно некомпетентный , незаинтересованный , неприятный врач!

Ирина Мартемьянова

Level 8 Local Expert

Здание замечательное, жаль специалистов маловато.

Show business's response

Олеся Вагапова

Level 11 Local Expert

Ездила только в барс мед . А так прикольная поликлиника и аптека есть и женская консультация

людмила осипова

Level 5 Local Expert

Поликлиника как ,,космический,,корабль,просторно,светло тепло,но обслуживание-это что то,ходу очень редко,к терапевту к своему не попала ни разу,всегда на вызовах,только к дежурному,хорошо,что мне просто нужно направление на операцию,а если со здоровьем обратиться,зачем мне дежурный врач,я проработала в медицине 40 лет и считаю,что все зависит от руководства

Гульнара Гафурова

Level 9 Local Expert

Сказать об этой поликлинике хоть что-то хорошее язык не поворачивается. Кроме стен и лифта похвастать учреждению нечем. Записаться к врачу терапевту практически невозможно , запись на госуслугах закрывается через две минуты после открытия. Врач принимает два раза в неделю. Запись к узким специалистам через терапевта. Это непроходимый квест. Очереди к врачам километровые, из тех, кто по больничным, из тех, кому спросить и тех, кто по талону пришел. Врачей не хватает, сами врачи хамят, протаскивают нужных пациентов. И все бы можно терпеть, если бы квалификация и отношение врачей было хорошим. Но когда приходишь к врачу с результатами анализов и просишь дать описание, а в ответ тебе говорят, зачем вам врач, все нормативы написаны в бумаге с анализами, остаётся только развести руками. Скоро наверное и диагноз себе сами сможем ставить. Зачем мне врач? Тогда зачем им зарплата? Или приходишь к лору, говоришь ухо чешется, а в ответ - не чешите. Высококвалифицированный специалист. Зато в платных услугах заплатишь - все крайне милые и улыбаются. Да я и готова бы уже заплатить, но укол платно они готовы делать только по назначению местного врача, невролог в вечном отпуске, терапевта платного нет. Я вообще не понимаю суть работы этого учреждения. Направления на обследование дают только если вползаешь на коленях уже, то квоты нет, то заведующая не разрешает "активно уколы выписывать". На кой черт нужен врач, если ни анализы, ни обследования не назначает, квоты нет типа. Со своими анализами и назначениями приходишь, опять не устраивает. Если бы не эти долбанные справки, которые на работе принимают только из гос поликлиники, не пришла бы сюда ни за что! Два года пыталась добиться обследования с головными болями, выписывали травки успокоительные. Пока лицевой нерв не перекосило. Сразу квота нашлась на мрт. Надо обязательно довести до кризиса, предотвратить трагедию квалификации видимо не хватает. Бегите, пациенты, если конечно есть куда бежать Добавляю. Справедливости ради надо сказать, что в этом болоте есть единственное место, куда можно прийти и получить квалифицированную помощь - дневной стационар и отделение реабилитации. Такое ощущение, что вирус пофигизма их обошел стороной. Очень ответсвенные заведующие невролог и отделения реабилитации. спасибо им большое за оказанную помощь, поддержку и теплый прием. Жалко что их работу нельзя оценить отдельно от 21 поликлиники. И жаль, что попасть к ним можно только пройдя семь кругов ада

Луиза Канавалова

Level 9 Local Expert

Благодарю за оказание помощи зам,главврача,врача Диану Борисовну и инфекциониста Диляру Зиннатовну.В поликлиннике работают проф.доктора, хирург Зарипов, рентгенолог Идрис Равилевич, отзывчивая Киямова и медсестра. Спасибо руководству за таких замечательных специалистов!!!

Жизнь Прекрасна

Level 2 Local Expert

Вызывали врача из поликлиники, был ковид. Человек чуть ли не умирал. Врачи приехали в течении 12 часов, ждали целый день, хотя поликлиника находилась возле дома, из окна видно.. Человек пойти самостоятельно не смогла так как не была в состоянии.. Приехали и сказали что все хорошо.. Через несколько дней после повторного вызова врача оказалось, что у человека повреждены 80% легких.. Но она с чудом выжила.. В домашних условиях был хороший уход, далее уже повезли в больницу через несколько дней... Была под наблюдением 2 месяца.. Удивляет халатность данных врачей, а если бы человек умер? Врачи в поликлинике также халатно относятся к своей работе... Поймите вы уже, что ваше красивое здание не спасет жизнь сотню людей, не нужно так наплевательски относиться к своим должностным обязанностям...

Венера

Level 4 Local Expert

Вчера, 29 сентября, я пришла в поликлинику с признаками ОРВИ к дежурному терапевту. Перед походом в поликлинику я сбила у себя температуру , но пока дошла по поликлиники была уже вся в поту от слабости. В регистратуре мне дали номер кабинета дежурного терапевта, но когда я увидела у кабинета 25-30 дедулек и бабулек, то поняла, что я про не выдержу такого количества людей из за своей слабости. И я приняла решение вызвать врача на дом. Но не тут то было! Когда я подошла к регистратору она спросила какая у меня температура, что вызов врача только при высокой температуре. Я ей объяснила, что я перед походом в полиу и на данный момент у меня нет температуры, но она стояла на своем и говорила, что вызов врача только при наличии температуры и отправляла меня в 101 кабинет. Вот так я осталась без помощи врачи. Теперь я понимаю почему у нас такая смертность от ковида, потому что нашим мед.работникам не до пациентов и всё равно будет ли оказана помощь или нет.клинику я сбила температур

Nutik923

Level 2 Local Expert

Ужасная поликлинника все друг другу задницы прикрывают. Ужасный невролог Сафина. Зав.отделениями только и знают что чаи гонять вообще не следят за работой своего отделения. Беспорядок.

Anonymous review

Вызывала врача лёжа с температурой 39, все это время они не доходили до меня, сегодня наконец-то доложилась, но перед этим прошла через ад, в регистратуре на горячий линии, разговаривали невежливо, врач стоял около 30 минут, так как в регистратуре указали не верный адрес, женщина которая разговаривала со мной по телефону, просила меня выйти и найти врача, не хотела слушать меня, перебивала, а позже не скинув трубку начала смеются разговаривая с другими сотрудниками. Мне жаль что я должна терпеть такое отношение!

City Polyclinic № 21

823 reviews