City Polyclinic № 21
798 reviews
May 2, 2024
Записываешься по времени.и ещё час в очереди ждёшь.
4
January 31, 2022
Мы с мужем вдвоём болеем ковидом. Вызвали врача, пришла девушка, взяла мазки, сказала, что лечение назначат по результатам мазков. Через 4 дня я с трудом дозвонилась, узнала, что мазки положительные. Спрашиваю про лечение, ждите, врач перезвонит. Не перезвонила. Так прошла неделя. Нас никто не осмотрел, не слушал. Муж инвалид, перенес 4 инсульта, сердце у него больное. Мы просто сидим дома без медицинской помощи. Единственный звонок, нас пригласили на повторный мазок ещё через неделю. Пытались повторно вызвать врача, отвечает автоответчик, затем телефон отключается.
6
September 13, 2023
Диспансеризацию прошла за 1 час.ткперь нужно попасть к терапевту,а это сложно сказали.запись нужно поймать.
3
May 19, 2021
Хорошая поликлиника, редко бываю, претензий по работе персонала нет. Вежливые, все организованно. Но мало услуг. Не весь спектр по анализам или обследованиям или специалистам можно пройти. Удобно зайти, хороший буфет, множество чистых туалетов. И большой плюс что гинекология тоже в этом здании!
1
4
July 24, 2023
Ужасная поликлинника,скотское отношение медперсонала к людям!!!Огромные очереди,неграмотные врачи!!!просто ужас.
3
January 31, 2022
Ходила на момографию .прием ведет особь мужского пола который не соблюдает правила общения с женщинами и пациентами хамит повышает голос .у меня создалось впечатление что он не навидит свою работу и пациентов.считаю что зарплату должны платить не за количество отсижиных часов а от количества принятых пациентов.А еще желательно установить камеры чтоб был контроль за отношением врачей к пациентам.Во многих местах работают уже с камерами и люди защищены от оскорблений.А тут создается впечатление что в 21поликлиннике врачам все дозволено.
5
November 1, 2023
Отлично работают приветливы , энтузиазм
3
1
June 1, 2021
Если есть ад на земле-это то самое место!!!Отвратительное отношение не только в регистратуре, но и вышестоящего руководства. Чтоб прикрепится к этому "дому терпимости" необходимы документы прописки или выписка из егрп!!!!-впервые сталкиваюсь с такими требованиями!!!(какое-то свое государство-причем ссылаются на 323 ФЗ-замечу, там об этом ни слова!!!) Чтоб попасть к врачу, по больничному, нужно выждать три часа под дверями одного, а потом столько же под дверями другого( у первого же приём закончен или отправляют по вызовам). Прикрепления занимает по меньшей мере месяца два...неизвестно что там так долго делается и крепится?!? Приём у хирурга, как приём у президента-сначала попробуй дождаться, затем попробуй добиться чего хочешь(перевязка например), а если ещё попросишь доп.лечение(физио)-услышишь много лицеприяный слов в свой адрес. Так что лучше туда не попадать...
24
3
November 15, 2021
Новая поликлиника. Удобное расположение и современный фунционал. Есть платные услуги. Лифты и кресла-коляски для малоподвижных пациентов. Кафе на первом этаже.
1
1
October 2, 2023
Здание замечательное, жаль специалистов маловато.
4
1
October 28, 2023
Самый быстрый поход в поликлинику, за 3 минуты справку выдали и вышел. Шикарно.
October 22, 2021
Кроме здания в поликлинике все плохо.Хорошие специалисты ушли,а нынешняя молодежь плохо знают практиу лечения.У них только те знания,что получили в институте.Уберите интернет и некоторые врачи не смогут даже элементарно помочь больному.Такое впечатление создается,что они "специалисты" лишь по диплому.Платите положенные деньги и достойную зарплату тогда настоящие специалисты будут лечить народ.
6
May 30, 2022
психолог Гульфия Маннапова - прекрасный специалист. Помогла восстановить моего мужа после перенесённого инсульта. Ежедневные с ней занятия по речи и логике мышления, принесли результат за кратчайшие сроки. Могу от всей души, рекомендовать!!!!
1
1
February 23, 2023
Ездила только в барс мед . А так прикольная поликлиника и аптека есть и женская консультация
2
3
April 14, 2021
Повторюсь. На самом деле - лучшая поликлиника из всех, что я видел. Гардероб удобный, вежливый и приятный персонал, знающий свое дело. Порадовало кафе, вкусно, стильно, приятная музыка
1
9
October 15, 2021
Приехала в родной город,называется! Естественно, решила прикрепится к поликлинике поблизости. Ага. Щаззз. Просидела 1 час 40 минут в очереди и тут выяснилось, что больше прикреплять на сегодня не намерены, т.к. переработали 10 мин. Прикрепильщица (или как это называется) открытым текстом заявила "можете жаловаться, куда угодно, хоть Путину",но то,что идёт жуткая пандемия её не волнует. Состояние после прививки тоже,т.к. она не врач. Вот так и испортили первое хорошее впечатление от этого заведения. Попробую ещё раз,хочется избавиться от тяжёлого осадка в душе. Если получится, дополню отзыв.
6
September 28, 2021
Терапевт 11 участка Камалов К.И. такой молодой, а уже имеет столько ненависти к своей работе. Вместо того, чтобы помогать людям, а ведь из этого врач формирует свой опыт, он вообще не понимает что делать. Я , не имея мед. образования, знаю больше, чем он!
Вызывали скорую 26.09 с температурой 39+ четыре дня(с 23.09), пришёл на дом терапевт Камалов. Я только что из-за границы, тест на ковид (21.09)отрицательный, он назначает ещё. У нас что, на ковиде все болезни закончились?! Описываю симптомы(они не простудные), т.к.из отпуска я могла привезти что угодно и мне бы назначить анализы и узнать какой воспалительный процесс. Вместо этого 27.09 я делаю тест на ковид (готовность 5 дней(1.10)!!!!, вы можете себе это представить?! За пять дней уже на тот свет уйти можно!), 28.09 он меня приглашает на приём, просидев в очереди 2 часа все так же с температурой 39, я так и не поняла зачем(больничный мне не нужен), я уже сама ему предлагаю мне дать направление на анализы, сам бы не сообразил-даёт, 29.09 должна сдать кровь, к пятнице 1.10 анализы будут готовы, придти к нему на следующий приём во вторник 5.10, чтобы он мне назначил лечение!!! Какое лечение через две недели болезни, когда я уже выздоровела?! Абсолютно некомпетентный , незаинтересованный , неприятный врач!
11
1
June 28, 2024
Я его охраняю , хорошая поликлиника
November 4, 2023
Хороший отзывчивый персонал, заботятся о людях.
3
April 19, 2022
Благодарю за оказание помощи зам,главврача,врача Диану Борисовну и инфекциониста Диляру Зиннатовну.В поликлиннике работают проф.доктора, хирург Зарипов, рентгенолог Идрис Равилевич, отзывчивая Киямова и медсестра. Спасибо руководству за таких замечательных специалистов!!!
3
August 17, 2021
Сказать об этой поликлинике хоть что-то хорошее язык не поворачивается. Кроме стен и лифта похвастать учреждению нечем. Записаться к врачу терапевту практически невозможно , запись на госуслугах закрывается через две минуты после открытия. Врач принимает два раза в неделю. Запись к узким специалистам через терапевта. Это непроходимый квест. Очереди к врачам километровые, из тех, кто по больничным, из тех, кому спросить и тех, кто по талону пришел. Врачей не хватает, сами врачи хамят, протаскивают нужных пациентов. И все бы можно терпеть, если бы квалификация и отношение врачей было хорошим. Но когда приходишь к врачу с результатами анализов и просишь дать описание, а в ответ тебе говорят, зачем вам врач, все нормативы написаны в бумаге с анализами, остаётся только развести руками. Скоро наверное и диагноз себе сами сможем ставить. Зачем мне врач? Тогда зачем им зарплата? Или приходишь к лору, говоришь ухо чешется, а в ответ - не чешите. Высококвалифицированный специалист. Зато в платных услугах заплатишь - все крайне милые и улыбаются. Да я и готова бы уже заплатить, но укол платно они готовы делать только по назначению местного врача, невролог в вечном отпуске, терапевта платного нет. Я вообще не понимаю суть работы этого учреждения. Направления на обследование дают только если вползаешь на коленях уже, то квоты нет, то заведующая не разрешает "активно уколы выписывать". На кой черт нужен врач, если ни анализы, ни обследования не назначает, квоты нет типа. Со своими анализами и назначениями приходишь, опять не устраивает. Если бы не эти долбанные справки, которые на работе принимают только из гос поликлиники, не пришла бы сюда ни за что! Два года пыталась добиться обследования с головными болями, выписывали травки успокоительные. Пока лицевой нерв не перекосило. Сразу квота нашлась на мрт. Надо обязательно довести до кризиса, предотвратить трагедию квалификации видимо не хватает. Бегите, пациенты, если конечно есть куда бежать
Добавляю. Справедливости ради надо сказать, что в этом болоте есть единственное место, куда можно прийти и получить квалифицированную помощь - дневной стационар и отделение реабилитации. Такое ощущение, что вирус пофигизма их обошел стороной. Очень ответсвенные заведующие невролог и отделения реабилитации. спасибо им большое за оказанную помощь, поддержку и теплый прием. Жалко что их работу нельзя оценить отдельно от 21 поликлиники. И жаль, что попасть к ним можно только пройдя семь кругов ада
19
February 18, 2021
Поликлиника как ,,космический,,корабль,просторно,светло тепло,но обслуживание-это что то,ходу очень редко,к терапевту к своему не попала ни разу,всегда на вызовах,только к дежурному,хорошо,что мне просто нужно направление на операцию,а если со здоровьем обратиться,зачем мне дежурный врач,я проработала в медицине 40 лет и считаю,что все зависит от руководства
15
1
September 4, 2022
Ужасная поликлинника все друг другу задницы прикрывают. Ужасный невролог Сафина. Зав.отделениями только и знают что чаи гонять вообще не следят за работой своего отделения. Беспорядок.
4
3
September 8, 2021
Вызывали врача из поликлиники, был ковид. Человек чуть ли не умирал. Врачи приехали в течении 12 часов, ждали целый день, хотя поликлиника находилась возле дома, из окна видно..
Человек пойти самостоятельно не смогла так как не была в состоянии.. Приехали и сказали что все хорошо.. Через несколько дней после повторного вызова врача оказалось, что у человека повреждены 80% легких.. Но она с чудом выжила.. В домашних условиях был хороший уход, далее уже повезли в больницу через несколько дней... Была под наблюдением 2 месяца.. Удивляет халатность данных врачей, а если бы человек умер? Врачи в поликлинике также халатно относятся к своей работе...
Поймите вы уже, что ваше красивое здание не спасет жизнь сотню людей, не нужно так наплевательски относиться к своим должностным обязанностям...
15
2
May 2, 2024
Молодые специалисты плохо знают свою работу
March 20, 2023
Гоняют из одного кабинета в другой, невозможно попасть к своему терапевту, по телефону говорят одно, в регистратуре другое.
3
October 28, 2022
Все отлично, кроме работы регистратуры и не грамотному распределению по специалистам. Просим учесть☝🏻
September 30, 2021
Вчера, 29 сентября, я пришла в поликлинику с признаками ОРВИ к дежурному терапевту. Перед походом в поликлинику я сбила у себя температуру , но пока дошла по поликлиники была уже вся в поту от слабости. В регистратуре мне дали номер кабинета дежурного терапевта, но когда я увидела у кабинета 25-30 дедулек и бабулек, то поняла, что я про не выдержу такого количества людей из за своей слабости. И я приняла решение вызвать врача на дом. Но не тут то было! Когда я подошла к регистратору она спросила какая у меня температура, что вызов врача только при высокой температуре. Я ей объяснила, что я перед походом в полиу и на данный момент у меня нет температуры, но она стояла на своем и говорила, что вызов врача только при наличии температуры и отправляла меня в 101 кабинет. Вот так я осталась без помощи врачи. Теперь я понимаю почему у нас такая смертность от ковида, потому что нашим мед.работникам не до пациентов и всё равно будет ли оказана помощь или нет.клинику я сбила температур
8
August 14, 2022
Просидел на приеме у дежурного врача 5 часов так и не попал..глав врача и замов давно надо гнать в шею.в наше время такое обращение к людям это позорище.бог вам судьей будет за такое отношение к пациентам
.
6
October 20, 2021
Вызывала врача лёжа с температурой 39, все это время они не доходили до меня, сегодня наконец-то доложилась, но перед этим прошла через ад, в регистратуре на горячий линии, разговаривали невежливо, врач стоял около 30 минут, так как в регистратуре указали не верный адрес, женщина которая разговаривала со мной по телефону, просила меня выйти и найти врача, не хотела слушать меня, перебивала, а позже не скинув трубку начала смеются разговаривая с другими сотрудниками.
Мне жаль что я должна терпеть такое отношение!
4
1
July 29, 2021
Недавно ходила на вакцинацию в эту поликлинику, первый раз здесь, так как моя поликлиника другая, эта поближе к дому, персонал отзывчивый, добродушный, всё корректно объясняет, и вообще здание красивое!
5
5
February 12, 2023
Врачи очень стараются, их не хватает. В физио кабинете очень очень приятные и доброжелательные врачи
3
1
March 16, 2022
Здание новое, вроде все красиво. Но огромные очереди. И самое ужасное, что нет специалистов. Раньше было 3 офтальмологов, сейчас один и то приезжий на 2 часа в неделю!!! И так со всеми узкими специалистами!
6
September 4, 2021
Поликлиника достаточно новая. Бывают, конечно же, иногда очереди. Но это, наверное к сожалению, неизбежный факт 😞. Была на приёме у врача окулиста Закировой Ф.Ш. Очень грамотный и корректный специалист. Хочу отметить участковую медсестру Энже ( каб.402), к сожалению не помню фамилию, Всегда очень приветливая, готовая помочь в любой ситуации.
3
4
August 3, 2022
Видимо очень удачно попалась, очередь не большая к врачу . По полдня не нахожусь в поликлинике. Врачи и медсестры хорошо относятся к пациентам. Без замечаний )
1
2
November 28, 2023
Не понятная система записи, хожу 3 дня от военкомата не могу анализы забрать. То врачи приходят после 15.00 то система не работает или вообще что то ещё.
3
2
December 28, 2023
Как во всех поликлиниках народу много, очередь.
3
1
March 26, 2024
За целый день ни разу не дозвонился!!!
2
November 26, 2021
Рыба гниёт с головы.тоже самое в поликлинике этой.сидел в очереди на вакцинацию.сама заведующая вторым отделением без очереди нагло проводит на прививку своих людей.когда сказал что буду жаловаться в минздрав.ответ ,да хоть самому Путину'.ХАМКА.вообще как ее назначили завотделением.она и врачом то была профессионально не грамотным который на приеме больного даже не послушает.Да забыл указать Мустафаева М.О.
3
1
June 21, 2021
Как ответила одна медсестра 21 пол-ки, что вы хотите? Это только здание теперь новое, а финансирование Старое!!! Непонятно по какому критерию дают направление на бесплатное обследование, ничего добиться нельзя. Терапевт отправил к хирургу (без направления, на словах), хирург сказал два слова "узиста нет" и повернулся к окну.Больше ни слова, на том прием окончен! Ради этого к терапевта еле еле записалась, ждала неделю
, потом хирургу так же, затем часа полтора после указанного времени в талоне ждала, когда примет хирург и вот результат... А однажды сильно болела, повезло записаться на освободившееся время в тот же день, так врач мне с обидой высказала: "вы зачем ко мне записались, не могли что ли к другому записаться, а потом высказала мысль, что вы сами не знаете как лечиться?" Вот как это понимать??? Помешала я ей пасьянс в ком-пе раскладывать.
8
2
June 17, 2022
у врача-терапевта Гайнуллиной Айсины Фанилевны отвратительное отношение к пациентам.Обращается со всеми просто возмутительно,грубо и высокомерно.Не раз обращалась к Интернету,чтобы узнать о болезни/понять что за болезнь.Крайне некомпетентная.
6
1
July 8, 2023
Тихо, уютно, есть специалисты. Жаль отказали к приписке
1
December 28, 2022
Выражаю благодарность урологу Белобородовой А.Р. за чуткость и высокий профессионализм
3
July 6, 2022
Хочу выразить благодарность доктору терапевту Атауловой Гузель Рамисовне за её отношение и понимание к проблемам пациентов. Спасибо Вам большое.
4
2
October 26, 2021
Просят придти на повторную сдачу пцр, так как первая показала положительно. Эти не люди начнут кидать вас с первого на 3 этаж и по разным кабинетам, что б найти ваше направление, пока найдут его, не факт что после данной физкультуры в тяжелом состоянии ваше сердце выдержит и как вы простоите до 11:00, пцр перестанут принимать, так как приемный день закончится и вас направят на следующий день и так неделю. Худшая больница, лучше пройти платно в другой, врачи ходят туда сюда лишь бы время прое»ать.
7
1
August 28, 2022
Персонал заявляет что на медицину вам не стоит расчитывать..Запись к специалистам отвратительная...На приеме осмотра никапого нет,к пациэнтам боятся притронутся!...
3
2
December 2, 2023
Современная клиника, отлично.
2
October 9, 2019
В поликлинику хожу редко, понравилось новое здание, чисто, уютно. Обслуживание особо не изменилось. Очереди как были так и есть. очень неудобно приезжать на машине, припарковаться некуда, приехав на 5 минут с беременной дочерью, не смогла выехать 40 минут, мою машину загородил один субъект, не оставил ни телефон, ни сигнализации не было. Пожалуйста, оставляйте свои данные если загораживаете выезд другой машине!
14
8
April 15, 2021
может здание новое, но организация вообще хромает. сам не ходил 5 лет, по дмс по платным обычно хожу, но понадобилось направление от муниципального офтальмолога на операцию( по ДМС отказали) 1 день: пришел, прикрепился, на ресепшоне сказали-на офтальмолога записи нет, приходите завтра после 9:00;2 день: запись прекращена, приходите завтра к 7:30;3 день: пришел сегодня,и конечно, записи уже нет :) госуслуги сайт не дает выбрать учреждение, приложение госуслуги говорит, что нет возможности в данной поликлинике записаться. пока стоял в очереди на запись, ради интереса звонил по номеру туда же(вдруг по телефону смогу записаться) за 10 минут или занято, или не берут трубку.завтра последний день отпуска, попробую к 6 утра в засаду сесть, вдруг получится записаться.
14
1
July 12, 2021
Хожу редко. Живу рядом. Из окна видно.. Но радости мало.после больницы не могу попасть к врачу. Терапевт без записи не принимает. Отправляет к дежурному.. Дежурный отправляет к терапевту.. С утра на за пись дурдом.. Век техники а стоять надо в такой толпе и хорошо если получится записаться.. Почему нет записи через кул центр?? Больница новая а порядки древние.. Очень печально
6