City Polyclinic № 21
769 reviews
February 18
Чтобы попасть к какому нибудь специалисту нужно месяц а то и два ждать, не совсем это удобно ждать месяцами чтобы попасть на прием , напиример к неврологу, и.т.д.
3
2
September 6, 2021
Прекрасное, современное здание и техническое оснащение. Замечательные специалисты, которые любят своё дело.
На моих глазах, очень профессионально и оперативно оказали помощь человеку. Мужчине внезапно стало плохо - мгновенно первая помощь и быстро организовали его транспортировку на скорой помощи в реанимацию. Всё это было заботливо прикрыто ширмочкой, что щадяще сказалось на психике других пациентов. Это было сделано так чётко, спокойно и быстро, что никто в коридоре ожидания даже не успел испугаться и запаниковать. А если честно, я уже приготовилась к воплям и причитаниям)))))
5
13
May 11
Отвратительное отношение к людям. Пришла закрыть больничный 11 мая с утра. Сказала что есть достаточно много симптомов, была температура 38, болит живот. Еле дошла до поликлиники.. Врач сказала что будет инфекционист в понедельник, а в понедельник мне нужно уезжать из города.. Мне нужен больничный на 2 дня потому что я ужасно себя чувствую и мне нужно отлежаться. Она просто начала смеяться с меня и говорит "тогда будет нарушение режима". Без объяснений просто начала улыбаться, ей было очень весело наблюдать за происходящим
Человек не умеет вести себя, доносить информацию и не может помогать людям. Надеюсь что когда нибудь так же отнесутся и к ней в трудной ситуации..
1
February 12
Нет вентиляции и притока воздуха.
Вытяжка для виду. В помещении для больных ОРВИ, люди просто заражают всех кто зашел в это закрытое помещение. Можно хотя бы дверь открытой держать.
3
1
February 27
Для бесплатной поликлиники довольно таки хорошо настроена работа. Да порой долго ждёшь направлений, но получаешь обследование. Хорошие терапевты.
1
3
March 2, 2023
Почему ставлю 4звезды, а не 5. Идеальных поликлиник нет, но эта поликлиника мне понравилась. Единственное что, маленький гардероб, меню в кафе желает быть разнообразнее, да и цены завышены. С парковкой проблема. И охрана на территории грубоватая, необходимо с ними провести профилактическую беседу. Люди в поликлинику больные приходят....
2
7
August 23, 2023
Это самая отвратная поликлиника города!!! К пациентам просто ужасное отношение. 🤦🏻♀️особенно, Зинатуллина Фирая Рафкатовна - её врачом то язык не поворачивается назвать... Даже медсестра её пытается вразумлять переодичечки, но Фирая просто ненавидит пациентов, издеваясь самыми немысленными способами и лечит от пневмании- теплой водичкой 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
2
2
November 12, 2023
Врачи нормальные, но зачем-то пока сидишь в очереди слышишь как возмущается персонал что они переезжают из кабинета в кабинет, и врачи убегают прямо посреди приема, когда у них сидят люди, на совещания с глав врачом. У врача сидишь пару минут, но из-за этих совещаний в очереди проводишь по полтора часа.
6
1
April 3
Бардак , пришла на приём по времени, врачей вызывали на совещание!!! Очередь собирается, уже у всех время прошло, неужели нельзя совещание провести в другое время!
July 6, 2023
Бестолку построенное здание. Как был бардак в старом помещение, так и в новом осталось. Мёд персонал сидят для оформления бумажек, в коридорах очереди, участковых врачей не найдëшь. Для того чтобы лечь в больницу для обследования, надо пройти адский круг в поликлинике 21. Во дворе не пойдëшь из-за машин пациентов, на парковке поликлинике места заняты машинами персонала.
6
1
September 5, 2023
Полное отсутвие человечности и профессионализма..Продержали 5 часов бесконечно мотая по поликлинике голодного человека,которому просто нужна была перевязка.После перевязки вообще сказали дома первязывайте нечего сюда ходить,у человека рыаная рана,накладывали швы прошлой ночью.
Не рекомендую это поликлинику,если не хотите халатного отношения к себе и своему здоровью.
6
February 7, 2023
Хочу похвалить и сказать спасибо только сотрудникам отделения реабилитации, бассейна и психологу.
Приходила там реабилитацию, всё замечательно.
А вот туалеты конечно конечно оставляют желать лучшего, никогда нет мыла, про бумагу и не говорю.
Про работу других врачей ничего не могу сказать не сталкивались, но отзывы слышала только отрицательные.
4
1
March 5
Условия в поликлинике хорошие, вот только к узким специалистам, на Узи, холтер, очень сложно попасть. Есть очень хорошие врачи, есть так себе.
3
2
November 25
Ужасная поликлиника!!! Что специалисты ужас и обслуживание тоже кошмар!!!
1
May 16
В последнее время стало лучше. Внимательнее.
Единственный минус долгая очередь на узких специалистов
3
July 14
Удачное отслеживание. Особенно врач-терапевт по участку Зорге 81
August 1, 2023
Очень сложно попасть на приём к специалисту. Какой-то тетрис - запишись к терапевту (приём будет через неделю, а то и позже), он даст направление к специалисту (недели через 2д,а то и через месяц. За это время и умереть можно. Вот такая волокиты. А потом говорят :"Что же вы так запустили свою болезнь? Теперь и не знаю чем помочь можно"
7
December 30, 2023
Здание построили, предоставили для клиентов и медицинского персонала очень хорошее, оборудование превосходное , но отношение некоторых врачей, медсестёр оставляет желать лучшего. Очень формальное,совсем не направлено для излечения даже простых заболеваний. Терапевт только спрашивает, открыть продлить или закрыть больничный лист даже не слушая дыхание.Записи к неврологу у них вообще нет. Зам. глав.врача пытается загладить некоторые проблемы клиентов только после нескольких жалоб в Минздрав
1
1
November 5, 2023
Хорошая поликлиника, бывает много народу, но это везде так и иногда не хватает персонала. У нас отличный участковый терапевт Зинатуллина Ф.Р. и медсестра
3
April 5, 2023
Прочитав все отзывы я просто чего-то не пойму совсем… положительные отзывы там только про чистый коридор и современное здание а что в этом здание таки и не появились квалифицированные специалисты! Я там был последний раз два года назад и не дай бог туда снова попасть ! После выхода с этой поликлинике вы получите еще бонус к вашим проблемам !!!
14
2
June 27, 2023
Живу по адресу относящемуся к этой поликлинике! Я очень рад что отношусь к этой поликлинике. Т. К. Сотрудники этой поликлиники замечательные специалисты знающие своё дело и помогающие от и до
3
4
June 12, 2022
Общее впечатление хорошее. Понравилось отношение персонала к каждому посетителю. Внимательные, главное терпеливые и очень отзывчивые женщины. Попали на приём к терапевту, была приятно удивлена, молодой, грамотный специалист. Единственный вопрос парковки.
4
5
November 8, 2023
Чудовищно перегруженная поликлиника. Маме 90 лет, пройти медосмотр и сдать анализы практически невозможно. Через госуслуги тоже не получается, всегда занято. Чисто, красиво, но миллиард посетителей, добиться приема нереально!
4
October 14, 2023
Время ожидания конечно большое. Бывают очереди. Запись на узи, фгдс за два месяца. Но в целом отношение специалистов хорошее. Запись на госуслугах. Регистратура отвечает, ориентирует.
2
March 1, 2023
Пришла в 21 пол-ку взять справку для госпитализации с ребенком-инвалидом в ДРКБ, мне её не дали ответ был один, приходите во время приёма вашего участкового врача. Я сказала, что не смогу придти, но ответ был один...... Мой врач принимает во вторую смену, я после обеда иду в дет.поликлинику на приём.
Мне придётся после дет.поликлиники идти с годовалым ребёнком в 21 поликлинику за справкой.
Я не просила, что то сверхъестественное, просто справку.
Где человеческое отношение?
Где профилактика заболеваний, особенно ковид?
5
1
July 24
Стол выдачи справок вообще не хочет работать, высокомерно ведет себя!
1
November 3
Если хотите сойти с ума бегая от врача к врачу - то милости просим в эту политику
2
1
April 5, 2021
Приезжала сюда на вакцинацию. На самом деле - лучшая поликлиника из всех, что я видела. Удобная гардеробная на первом этаже, вежливый и приятный персонал, знающий свое дело. На первом этаже имеется небольшая аптека, а также довольно стильное кафе, в котором подают неплохой кофе. Есть чем перекусить, имеется выпечка. Сегмент вполне посильный, добротный пирожок ~50 рублей. На первом этаже также есть стойка информации где какой кабинет. В поликлинике есть лифт, везде стоят стулья или , как на 4 этаже, сидушки на подоконнике. Врачи все довольно молодые, осматривают быстро. Техника и аппаратура поликлиники вся новая, я даже удивилась впервые когда увидела новые вариации танометров. Высший мед.персонал очень отзывчивый, всегда помогут сориентироваться и подскажут куда обратиться. Все в полклинике прекрасно, кроме ее контингента. Постоянно орущие бабушки, которые сидят в очереди с 8 утра и которые всегда пытаются поругаться со всеми, кажется, переживут всех нас.
4
29
April 5, 2023
Всем доброго времени суток!Ни кому не желаю попасть в эту поликлиннику.Отношение ужасное.Нет ни одного квалифицированного специалиста...Такие как Гайнуллина,Шакирова,Низамова и .т.д. Еще и имеют высокую должность!!!Такую беспредельную поликлиннику вообще нужно закрыть,из за таких специалистов как они.Даже одной звезды жалко👎
13
December 6, 2023
С новым Главврачом становится по лучше. Но в туалетах как небыло крючков вешать сумку,так и нет.Так же нет туалетной бумаги,только когда проверка .
3
2
October 13, 2022
В поликлинике бардак . Не возможно записаться к специалистам в виду того что сначала надо попасть к терапевту а к нему надо записываться по пятницам с 7 утра и уже в 9,00 нет запись на в следующую неделю . Такое впечатление что как буд то все заболели . Все лето не было кардиолога , на узи записаться тоже не возможно посылают на платные услуги . Холтер ждала 4 месяца узи щитовидка и сосудов не дождалась , сделала платно .
Теперь не могу попасть к кардиологу а терапевты меняются на 11 переодически 5 раз в год . Хорошо работает инфекционист и сам кабинет узи , только благодаря врачу Гейрейхановой обнаружился очаг заболевания в поджелудочной и по ее настоянию обратилась к заведующий а затем к онкологу, а так бы и ходила и загнулась бы Диспансеризацию тоже можно быстро пройти а дальше провал как виначале писала никуда не ПОРАДЕШЬ
10
2
December 8, 2022
Уважаемые люди, если вы хотите потратить свое время, деньги и здоровье прошу приходите сюда, все остальным желаю держать я подальше от этого места, максимально негативное отношение к людям, особенно хочу выразить негодование заведующей Венере которая мало того, что просто сидит в кабинете и кем то разговаривает смеясь, а дальше просто уходит когда полный коридор людей, так еще и хамский разговаривает одновременно разговаривая по телефону с кем то, все люди которые пострадали либо потратили время на все это, обратитесь на горячую линию Минздрава и оставьте максимально плохой отзыв на счет данного сотрудника этой больницы, такие люди не должны лечить людей и находится в руководящих должностях тем более!
15
1
August 18, 2023
Одно слово - простор. Зашел случайно, просто рост измерить и вес. Впервые в жизни увидел такие коридоры и холлы. И нет очередей, хотя может потому что лето. Мне кажется деньги на строительство потратили незря
3
1
November 16, 2023
Очереди, грубый персонал. Мало персонала, работают только взрослые сотрудники. Молодые не задерживаются. Уменьшите количество участков у терапевтов. Очереди по 3-6 часов
4
2
September 4, 2023
Поликлиника красивая, большая, но к хирургу я так и не смогла записаться! Поэтому хожу редко, стараюсь лечиться сама, но диспансеризацию проходила без проблем
3
May 10
Огромные очереди, персонал не особо доброжелательный. Врачи хорошие
2
1
February 9
Хорлшая поликлиника. Близко, хорошие добросовестные врачи, мне всё нравится
2
2
November 21, 2022
Была на приеме в кабинете "№212 21 ноября в 1030. Мне сделала ЭКГ замечательный внимательный специалист Садовникова Людмила Александровна.Спасибо огромное за чуткость,профессионализм. Пришла в кабинет со страхом и болью в сердце,а ушла успокоенная..,уже без боли.Как хорошо,что в нашей поликлинике работают такие специалисты !!!
4
October 26, 2023
Приятное впечатление, очень чисто,вежливый персонал, отсутствие очередей
June 17
Месяцами нужно ждать чтобы попасть к узким специалистам
1
1
February 19, 2023
Очень печально, что дожили до таких времён. Обслуживание на самом низком уровне, чтобы попасть к специалистам напрямую, необходимо записаться к неквалифицированным и малознающим молодым врачам. Зайдя к терапевту, первое что услышала от врача, что надо. Пришлось дать урок этикета. В этом году даже не пошла на диспансеризацию, т.к толку нет. Ужасно и обидно , что опустили нашу медицину. До такого уровня.
12
October 5, 2022
Хотела, выразить благодарность старшей акушерке Сафиуллиной Альбине Аликовне за её человечность, доброжелательность и профессионализм! Такая молодая девочка, но с таким рвением выполняет свои служебные обязанности, соблюдает врачебной этику, субординацию и с так чутко относится к беременным! Молодец! Пришла за справками, свой врач была в отпуске, замещающая моего врача даже не стала вникать в мой вопрос, а просто отправила за дверь со словами:"только по записи и что моим вопросом должна заниматься мой врач". Сафиуллина А.А. сама ко мне подошла, узнала мою проблему, сама нашла мои документы, бегала по всем кабинетам и решила мой вопрос. Спасибо Вам большое!!! Успехов, карьерного роста и здоровья Вам и Вашим близким! Побольше бы такого чуткого, человечного персонала среди врачей! Также спасибо заведующей ЖК Петровой Аиде Альбертовне, за её отношение к беременным! Выслушала, сразу приняла меры и помогла! Спасибо!!!
1
1
February 10, 2023
Ужаснейшая поликлиника, из всех что был. В первый раз отказали в приёме после 3 часов ожидания в очереди, так как прописан в другом районе. Хотя до этого с ковидом лечился и закрывал больничные листы. В последний раз вынужден был опять ожидать 3 часа в очереди и приём осуществлялся хаотично, то по знакомству, то пэс больничным, то по записи, полный барак. А ещё и участковый врач в разгар эпидемии в отпуск ушел🤬
3
1
June 22, 2023
Записаться к нужному врачу НЕВОЗМОЖНО!!!
Был у своего терапевта,нужно было взять направление на запись к кардиологу!!!!!прошло ,уже и не помню 2или3!!!месяца и тишина! Так же и к хирургу,записаться на прием нужно самому.через 3 недели только смог записаться и то запись еще через 2 недели!!!! 5 недель это как понимать??!!
7
December 13, 2022
Позвонила в регистратуру, записалась на прием к 17:30 ,муж отпросился и приехал с работы пораньше(с ребенком посидеть).Хотела зайти к врачу,но не тут то было…она просто не стала принимать, сказал , что к ней уже зашла женщина по записи к 17:30 и ушла скорее всего пить чай, пришла примерно через 10-15 мин, я еще раз попробовала зайти , она сказала что у нее полная запись ,и в этом списке нет меня….
11
November 3, 2023
Что бы забрать свои анализы, нужно быть пенсионером и по сто раз ходить в эту больницу... Ну неужели нельзя отправлять на электронную почту, всем бы жизнь облегчили ...
1
3
May 29, 2023
К поликлинике прикрепляют до обеда. Примерно к врачу по записи. Запись есть не ко всём врачам. Некоторые из них приезжают в определëнные дни. Приходится обращаться в платную клинику. Всë как везде.
4
May 11, 2021
Огромное спасибо главному врачу за душевный персонал. Была в кабинете 311, 310, и где кабинет диспансеризации. Очень вежливые мед.работники, знающие свое дело. очень приятные мед.работники в кабинете флюорографии. Хочется отметить еще врачей Сахапову Румию Мухаметнуровну, Гарееву Ирину Ринатовну, Коваль Ольгу Валентиновну и врача-стоматолога Орешникова Тимура Сергеевича. Мне есть с чем сравнить. Мы сами переехали с Удмуртии 2 года назад. Желаю коллективу здоровья, терпенья и доброжелательных больных
2
12
September 17, 2022
Пришла на приём к дежурному врачу 17.09.2022 , приём начался в 8:00, сейчас уже 9:35 , за это время приняли одного человека, я на минуточку в очереди 3!!!!!! и во сколько я зайду не известно!!!!! В прошлом году в сентябре я уже писала кляузу и звонила заведующему после чего все засуетились. В этом году ничего не изменилось, всё такое же отвратительно долгий приём в течение которого врач постоянно куда-то бегает и параллельно ещё он должна принять пациентов которые пришли на прививку это просто полный кошмар!!!!!!!! Раньше я была прикреплена к 18 поликлинике покрайнеймере там всё чётко распределено и всё на своих местах. И у людей которые приходят на прививку отдельный ТЕРАПЕВТ!!!! И НА ПРИВИВКУ Я СЮДАТОСНО НЕ ПРИДУ!!!!! Очередной раз убедилась, что 21 поликлиника это просто один большой БАРДАК!!!
12
1
October 16, 2023
Чисто. Светло. Сотрудники отзывчивые. Анализы, диагностика, всё на уровне.
3
1