Cleanbros
770 reviews
December 6, 2024
Уборка после ремонта прошла отлично! Больше всего переживали за сантехнику и холодильники, но клининг справился на ура! Соотношение цена / качество огонь. Долго искали надежный сервис, обратились по рекомендации друзей. Остались очень довольны!
Небольшие отпечатки на зеркале и плафонах не критичны в рамках общего погрома после ремонта))
1
December 4, 2024
Отличная уборка, заказывала уборку кухни с допами вытяжка, духовка, микроволновка , холодильник . Милая женщина очень постаралась , на совесть вымыла все на что хватило сил . Многое было запущено , так как почти всю беременность я пролежала в больнице на сохранении потом с малышом не до уборки было. Но меня спасли и освежили все и даже зажаренную духовку, в которой я готовлю каждый день ! Аж дышать стало легче 💫 Огромная благодарность буду обращаться снова, и рекомендовать подружкам ! Кстати кухня у нас глянцевая , много предыдущих клинкеров царапали и портили кухню, здесь же все отлично, кухня блестит как новая !
1
1
March 19
Добрый вечер!
Вызывала данную организацию для генеральной уборки своей квартиры. И я приятно удивлена подходу специалиста Гули к своей работе! Ответственно и профессионально подошла к своему делу, было вымыто даже в труднодоступных местах. Квартира после капитального ремонта , где была мелкая стружка во всей квартире, строительная пыль и тд.
Все было вымыто идеально до блеска.
Однозначно рекомендую Клининг сервис Братья Чистовы👍🏻
December 24, 2024
Добрый день ,заказывала у вас генеральную уборку ,хотела бы высказать свое мнение :
1.Уборка проведена ,с виду все хорошо и все чисто ,но во многих местах даже толком не протерты плинтуса и пыль
2.Менеджер при заказе уборки ,не предупредил что отодвигать мебель в понятие генеральная уборка не входит ,к клинеру в этом плане претензий нет
3.Пытаюсь дозвониться и высказать свои проблемы ,никто не берет трубку после 1 моего звонка
4.Все не расставлено по своим местам ,пришлось многое самой ставить,заказывала до этого уборку в других компаниях и такого никогда не было ,что все протерли ,вывалили на стол ,а вы сами ставьте !!
5.В ванной не протерты смесители и стаканчики нормально ,разводы на стенах ,некоторые даже не мыли ,хотя это все входит в генеральную уборку
Хотелось бы конечно при заказе уборки ,тем более перед Новым годом получить более качественное выполнение услуг ,тем более сейчас у вас более повышенный тариф и промокоды не действуют никакие .При обращении к ним прислали одни отписки ,пузырьки они не трогают и тд ,еще бы написали что пыль не протирают !!НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию ,если хотите чтобы у вас было в доме чисто как после генеральной уборки !!!На встречу никто не идет ,свои ошибки не признают ,обходите стороной !!
6
June 19, 2024
Upd. Пользуюсь услугами регулярно, всё отлично, без единого сбоя.
Как правило, приезжает на уборку наш любимый специалист - что очень приятно.
Поддержка всегда оперативная и вежливая.
———
Отзыв после первой уборки:
Рекомендую компанию.
Обратилось первый раз, довольна.
Прозрачное ценообразование, удобный калькулятор на сайте, форма заказа онлайн.
Квартита после поддерживающей уборки в отличном состоянии. Сотрудница Гавхарой милая и вежливая. прибиралась быстро, не отвлекала, всё блестит после уборки.
По окончании пришла форма обратной связи. Обращусь ещё.
Upd. Добавила клинера в избранные, из двух последующих уборок одна получилась с ней. Клинер шикарный! Не просто навела чистоту, но и красиво разгладила постель, чуть реорганизовала предметы - появилось ощущение новизны и идеальной чистоты. Один раз присылали другого специалиста, результат хороший, но в сравнении проигрывает.
В любом случае, компания производит приятное впечатление, и я рада, что выбрала их. Надеюсь, смогут поддержать такое ж качество.
6
5
March 2
Воспользовался услугами клининговой компании и остался очень доволен! Профессиональная команда быстро и качественно убрала мою квартиру, уделив внимание каждой детали. Использование безопасных средств тоже приятно удивило. Рекомендую всем, кто ищет надежную уборку!
2
May 13
Заказывал поддерживающую уборку в двухкомнатной квартире — остался очень доволен результатом. Приехали вовремя, все необходимые средства были с собой, очень аккуратные и вежливые сотрудники. Квартира за короткое время стала чистой и свежей: тщательно вымыли полы, санузел, протёрли всю пыль, почистили кухню. Все мои пожелания были учтены. Приятно удивилен забота о деталях и ответственность. Обязательно буду обращаться ещё и с чистой совестью рекомендую эту компанию другим!
December 26, 2024
Первый раз обратился в клининговую компанию.
Очень понравилось!
Менеджер быстро помог с заказом, подобрал в удобное мне время мастера уборки!
Анастасия замечательный работник, спокойная, тактичная, убирает быстро и качественно!!! Буду и дальше регулярно заказывать!!!
2
March 16
Очень любезные и аккуратные клинеры. Уборкой довольны на 100%. Клинер выслушала все нюансы по уборке одного из санузлов - там черные смесители, поэтому, из соображений предосторожности, нужно было избегать химии. Как итог, все нюансы соблюдены.
Квартира 57 квадратов с двумя санузлами была убрана за 2 с небольшим часа.
Одно из особых преимуществ - удобное приложение, с помощью которого можно сделать заказ на уборку, а также выбрать дополнительные функции (помыть свч/холодильник/духовку внутри, химчистка мебели и т.д)
Стоимостью и результатом уборки довольны!
April 23
Спасибо большое вам за профессионизм ,пунктуальность ,за доброжелыательных помощников!Я сейчас воспользовалась впервые услугами вашей компании ,и осталась очень довольна !!!Теперь у меня дома чисто и светло,уютно!Спасибо🙏
March 7
Самый лучший сервис! Максимально быстро,удобно и комфортно! Учитывают все пожелания,после них в доме чистота и порядок,безумно позитивный и хороший персонал!
1
December 21, 2024
Пока заказывала только 1 раз генеральную уборку, женщина прекрасно всё отмыла, трудилась тщательно и добросовесно с 18 до 00 ночи) Порекомендовала генеральную уборку заказывать на утро )
Где-то чуть перестаралась (небольшие царапинки на плите, но об этом предупредила), хотя, на мой взгляд, можно было так и не тереть, плиту и более мягкие средства берут.
В ванной подлезала везде, где могла, что-то чуть двигая. Как итог - идеально выровненная стиралка после - начала прыгать и стучать на отжиме)
Но это, скорее, побочный эффект сверх старательности. Качеством уборки осталась довольна. До этого был опыт вызова 2 частных клинеров - их результат был посредственным (я не хуже убираю), а тут был вау-эффект!
2
February 2
Минусов нет. Для нас фирма идеальна своим профессиональным отношением. Клинер - самая замечательная. Благодарим Кристину. Будем продолжать регулярное сотрудничество. Уборка прекрасна. Все просьбы выполнены. Спасибо за Чистоту!
2
February 15
Очень довольна качеством уборки! Квартира сияет чистотой. Все поверхности идеально чистые, сантехника блестит. Рекомендую! Всё аккуратно расставили по своим местам
2
April 20
заказываю не в первый раз. всë делают оперативно и аккуратно, понятное и удобное приложение, приятные менеджеры, можно добавлять отдельные опции любого характера (в этот раз просил пропылесосить диван)
2,5 часа - и квартира сияет.
April 20
Первый раз наткнулась на компанию когда нужна была уборка в Туле. Qlean, которым всегда пользуюсь в Москве, в Туле не работает, поэтому пришлось искать что-то местное. К сожалению, в Туле привыкли оказывать сервис по-тульски, поэтому Братья Чистовы выигрышно выделились на фоне конкурентов. После уборки в Туле установила их приложение и оказалось, что они представлены и в Москве. Решила попробовать их сервис в Москве. Честно говоря они приятно удивили соотношением цена / качество и уровнем клиентского сервиса. Теперь чаще выбираю их поскольку у них гибче даты и чаще есть возможность выбрать подходящее время. Качество по сравнению с Qlean примерно на одном уровне. Так что однозначно рекомендую хотя бы попробовать и сделать свой вывод.
May 7
Великолепное приложение, удобно заказывать, есть система бонусных баллов. Адекватная цена за уборку 3-х комнатной квартиры. Девушки очень хорошо убираются! Отмыли нам плиты, которую у меня самой не получалось оттереть
April 9
Лучший клининг сервис. Ответственные и профессиональные клинеры, замечательные менеджеры, которые всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации очень быстро. Сервис на стороне клиента всегда. Рекомендую!
April 8
В целом сервису ставлю пятерку. Менеджеры всегда быстро реагируют на вопросы, помогают выбрать удобное время и мастера. Решают спорные ситуации если они возникают, пользуюсь уже около года. Мастера, конечно, не все идеальные, тут как и во всём важно найти подходящего конкретно вам сотрудника. Но опять же, менеджеры реагируют на все замечания, это здорово
March 31
Обратилась за уборкой после ремонта и плюс отпарить и повесить шторы. Приехали два специалиста, девочки хорошие, приветливые, но технологии как убирать нет. Находила комики во многих местах. Я и сама так могу убраться, как убрались. Уборка стоила 17 тысяч. Показывала следы клея, при мне из убирали. Надышалась растворителем и уже в лаза замылелись, отправила девушек и подписала акт. Через день приехала на квартиру (я в ней не живу) и увидела наклейки в тумбочке в ванной (хотя я про них говорила, но клинер тоже устал и пропустила их). На унитазе наклейки. Я очень огорчилась и позвонила в фирму, попросила эксперта провести анализ уборки и убрать наклейки. Мне был Дан ответ, мы можем приехать и убрать в будний, когда я работаю или после работы. Я объяснила, что квартира в др городе и я могу туда приехать в субботу. Мне ответили нет. Рассматривали мою претензию и перевели на карту 900 рублей. Это смешно. Я ответила, что куплю средство и доделаю их работу. Отзывы считаю накрученные. Т.к. цена не соответствует качеству.
Все больше и больше нахожу косяки. Это не уборка после ремонта, а деньги на ветер. На мой отрицательный отзыв ответили написать на почту, я написала и тишина. Требую переубраться как следует. Новые фото прилагаю.
Написали в ответ на мой отзыв, что решат вопрос и нужно написать им на почту. Написала, никакой реакции. Позвонила-аналогично, никакой реакции!!!
2
December 29, 2024
Выбираю Братьев Чистовых не первый раз и всегда довольна сервисом и результатом уборки! Даже перед Новым Годом получилось оформить заявку за пару дней до уборки. Всегда очень ответственные и аккуратные специалисты приходят на помощь и наводят чистоту в квартире. Удобное приложение позволяет разместить заказ на конкретную дату и время, выбрать объем необходимых работ, сразу рассчитать стоимость услуг. Если вашей квартире нужна уборка, рекомендую!
2
March 9
Отличный удобный сервис, получил хороший user experience, клинеры приезжают быстро и убираются тщательно. Реагируют на пожелания, также поддержка отвечает оперативно. Буду пользоваться вновь
1
January 10
Не раз пользовался их услугами. Менеджеры грамотные и вежливые. Специалисты приезжают быстро и без опозданий. Отдельное спасибо клинерам Ивану и Михаилу. Приезжали на очень сложные загрязнения и оперативно делали свою работу. Пятерочки все ваши.
1
April 4
Заказывала регулярную уборку + мытье холодильника и духовки. В целом все хорошо, клинер молодая приятная девушка, пришла вовремя (я читала в отзывах, что часто опаздывают или не приходят, но тут все хорошо) Убиралась где-то 3 часа,холодильник блестел, а вот духовку не отмыли до идеального (духовке 2 года я ее не разу не мыла) . В остальном просто хорошо убрались, средства пахнут приятно
January 29
Отличный клининг, с удобным приложением, где все прозрачно.
Можно добавить нужные услуги и точно будешь знать сколько заплатишь.
Клиентов пришла вовремя, опрятная, убирала в форме, что тоже добавило общее положительное впечатление.
Уборка быстрая, но качественная.
Буду пользоваться ещё, и уже посоветовала друзьям)
1
1
December 3, 2024
Огромное спасибо клинерам и менеджеру за генеральную уборку 03.12!!!Девушки тщательно все вычистили-трудились почти 5 часов..даже мой придирчивый муж остался очень доволен:)Фирма,которой можно довереть-спокойно уйти по делам,зная что вернешься в чистоту и порядок. Рекомендую,особенно перед праздниками или после ремонта!
2
May 16
Очень качественная уборка, клинер Ольга приехала вовремя и все очень чисто помыла. Наши окна ещё никогда не были такими прозрачными, как будто стёкол и нет ☺️ взаимодействие с компанией тоже очень удобное, оперативное. До этого был негативный опыт с другой компанией, теперь нашла эту и очень довольна. Огромное спасибо за помощь!
March 10
Сервис понравился.
Два раза заказывала уборку квартиры, заранее подтверждали заказ, всегда находился клинер (у меня были случаи с другим сервисом, когда на заказ просто не приезжал никто), менеджер оперативно отвечал на вопросы или предупреждал о доп услугах или задержке.
Качество уборки не идеальное, но очень хорошее , лучше, наверное будет только если клинер хорошо знаком с квартирой и ее обустройством.
Оформлять заказ удобно, приложение быстрое, все понятно.
В общем и целом рекомендую.
April 24
Прекрасно убрались. Клинер приятная девушка, учла все рекомендации. Не использовала агрессивную химию. Очень быстро и качественно отмыла все поверхности. Рекомендую! Принесла с собой всё необходимое. Даже ведро.
October 7, 2024
Очень довольна сегодняшней уборкой.
Подобрали идеального специалиста, всё было выполнено быстро и качественно.
Очень внимательные менеджеры, оперативно подбирают персонал в удобное время.
Предоставляют всё необходимое для качественной уборки.
Спасибо!
3
May 1
Получила много отрицательных эмоций и стресса!.
Опоздали. Вместо 4 клинеров на 2эт. Дом приехало 2. Это была уборка после ремонта с окнами, окна сразу сказали, что мыть не будут, в скотче и пленке (хотя фото высылала и да, это после ремонта). Сумму скинули за окна. Вместо 6ч один этаж мыли 12ч. И за 2 этаж выставили практически всю сумму…
Но самое мерзкое не это. А что дальше нарушая кучу законов, менеджеры начали звонить мне…НА РАБОТУ!!! Вымогая долг. Хотя телефонов и адресов не давала.
Никто не извинился, в итоге скинули немного сумму и я заплатила деньги, чтобы этот стресс не продолжать.
Просто ужасный вынос мозга вместо радости от помытого дома.
1
March 9
К сожалению нет варианта поставить 0 звезд.
08.03.2025 заказали регулярную уборку (впервые обратились в эту контору) на следующий день. Стоимость была 2 500. Ок. На выборе времени стоимость повысилась на 30 %, чтобы уборщик пришел к 11:00. Ну ладно, допустим. Но по итогу пишу этот отзыв в 12:50 в день уборки, до сих пор никого нет, на звонки контора отвечает через раз, ничего внятного пояснить не смогли, кроме того, что "Клинер не выходит на связь". Никаких альтернатив и способов решения сложившейся ситуации не предложили, о снижении стоимости тоже не было разговора.
Как результат - все планы на день необходимо сдвигать не пойми как, еще и уборку делать самому. Хорошо хоть денег не отдали этим "братьям" заранее. Крайне не рекомендую к ним обращаться.
1
December 26, 2024
Добрый день!
Поделюсь своим впечатлением от сотрудничества с компанией "Братья Чистовы".
Во-первых хочу сказать, что уборка не состоялась.
Стоимость была согласована заранее. За поддерживающую уборку частного дома около 120 кв.м. с мытьем холодильника запросили 16500 руб.
На уборку приехали две женщины, по общению, как два строителя - где, че, куда, прокуренные полностью, дышать было невозможно рядом.
Наряд был перепутан, приехали мыть духовку, микроволновку, которых в доме нет, и так же была заявлена химчистка кресла. Пока выясняли обстоятельства тратили время, как потом оказалось драгоценное, но это в конце напишу.
Когда я сказала, что я уборку холодильника отдельно докупала, у меня уточнили, а освободила ли я его. Я не знаю, какие сейчас правила, но честно, уборка для облегчения и помощи мне, а не для того, чтобы запрячь меня вместе. И если из холодильника надо достать продукты, потом снова их туда поставить, значит надо это сделать, чем-то пожертвовав.
О том, что мне нужно предварительно для платной уборки холодильника, вытащить из него самой продукты, мне не сообщали.
Ладно, ок, я здесь с горем пополам согласилась, исходя из того, что мне до этого говорили по телефону, что сотрудницы не достают с полок шкафов ничего, поэтому внутри шкафчиков не протирают. (я думала к холодильнику это не относится, так как за него отдельно берут).
Но так же сообщили, что за дополнительную плату могут сделать по просьбе, или мне так же сказали, что если я достану сама, то протрут, мне надо было один стеклянный шкафчик подвесной с одним чайным сервизом протереть, я готова была сама достать сервиз, это две полки, они сказали, что делать это не будут и более того, даже на открытых полках двигать предметы не будут, а просто их обходят, тут я оторопела.
Вернемся к доп. плате, по телефону мне сказали, что за 500 руб/час или 1000 руб/час (могу путать, но не больше) сотрудницы могут сами вытащить и сделать, но мы до обсуждения этого вопроса не дошли, так как женщины сообщили, что им к двум уже надо быть на другом наряде. (вот здесь я уже поплыла)
То есть на уборку дома в 120 кв.м. выделили в лучшем случае 3 часа, пока все выясняли пол часа от уборки прошло. (когда я сказала, давайте вы приступите, а разбираться будем по ходу дела, было отвечено нет)
и тут можно было бы бог с ними согласиться, но когда мы попросили убрать за креслом, которые я сама одна отодвигаю без проблем, мне ответили, что они не будут двигать кресла, они же женщины.
Простите, а я тогда кто, если я двигаю эти кресла, а как вы на генеральную уборку приезжаете, не двигаете?
потом одна женщина стала сообщать, что даже не читала наряд, что ее не было в городе, что она уезжала на присягу, что это специалисты колл-центра напутали, ну сейчас каждый второй на присяге, и даже если наряд перепутан это не меняет ситуацию с уборкой, к чему была эта информация?
Вообщем, протирают они только горизонтальные поверхности на поддерживающей уборке. Если на вертикальной у вас след от кофе, фантазирую сейчас от чего след, то это в уборку не входит.
За такую стоимость столько ограничений и геморроя, что я от уборки отказалась, что, как мне показалось, было воспринято с радостью, сотрудницы в ту же секунду собрались и ушли, как будто этого и ждали. Было ощущение , что ко мне в дом зашли права покачать.
У меня был небольшой перерыв в работе, о чем я предупреждала сотрудницу в переписке заранее, и я в этот перерыв успела немного написать в чат про возникшую ситуацию, на что получила английское молчание в ответ. (прошло 4 дня) Решила написать публичный отзыв.
Я постаралась написать честно и без эмоций, просто описать факты своего впечатления от работы с компанией "Братья Чистовы". Надеюсь, что это единичный случай, усталость, случайность. И ни одной хозяйке дома, не желаю столкнуться с подобной ситуацией, это очень не приятно, особенно в конце рабочего года, накануне гостей и праздников.
5
January 29
Отличная клининговая компания! Всегда быстро назначают заказ, удобно, все через приложение. Качество уборки на высоте, в доме чистота, и освобождается время для других дел!
1
December 3, 2024
Пользуемся услугами фирмы несколько лет. С задачей всегда справляются прекрасно, работают аккуратно. Нареканий к работе не было.
Нравится сервис и приложение, очень удобно.
1
May 8
Отличная компания) Сделали химчистку дивана и генеральную уборку квартиры за очень доступную цену)
Сравнивала цены с другими фирмами, в Братьях Чистовых дешевле и намного.
Никто из подруг не верил, что не будет подводных камней в виде доплат, но их не было)
December 10, 2024
Уборка прошла четко и быстро! Клинер пришла вовремя, без опозданий. Все пожелания были учтены, спасибо) Так приятно находиться в свежей, чистой квартире!
1
January 18
Очень удобно! Надежно. Приятный персонал. Все очень вежливо уточняют. Отличная уборка, качественно!
Спасибо. Рекомендую.
1
April 16
Отличный сервис, часто пользуюсь.
Убираются хорошо и быстро (обычная уборка трешки за 3 часа).
Есть скидка на регулярную уборку (мой вариант). Рекомендую!
April 5
Выбрала эту компанию довольно случайно просто по территориальному признаку, хорошей оценке и отзывам. Понравилось, что даже в телеграмм-боте общается не бот, отвечают оперативно, расчет стоимости понятный. Быстро согласовали удобный день и время. В назначенный день вовремя приехали две прекрасные девушки, после уборки все сияло и сверкало белоснежной чистотой.
February 24
Отвратительный сервис и уборка. Генеральная уборка: пылесосить сотрудник не умеет. Был мной предоставлен хороший пылесос Дайсон, в итоге пришлось заставить второй раз пылесосить, заказывала парогенератор - им практически не пользовались, типа «мне тряпочкой лучше», после уборки ошметки меланиновой губки, липкий пол, куча оставленной пыли. Двери помыла только после того, как я сказала (хотя это входит в ген.уборку), ни о каком аккуратном раскладывании вещей и речи нет. 6 часов уборки в относительно чистой квартире и такой ужас. Светильники настенные не помыты, даже пыль не протерла с них., холодильник от пыли не протерт(сверху), и так далее. Зафиксировала с сервисом все сразу. Через несколько дней получила 0 извинений и мол, вы сами не указали, что меланиновую губку нельзя, а вещи мы раскладываем, но нет так как вы думали. Типа сама виновата, что плохо убрались и куски губки после уборки,видимо, норм. Здесь они всем пишут в комментах мол напишите нам на почту, мы разберемся. Я с их сервисом еще в процессе уборки стала общаться, в итоге такой вот ответ. Не связывайтесь с этой конторой, халтура и 0 уважения у клиенту. Хорошо хоть не сломали ничего, и на том спасибо.
В качестве бонуса: можете с порога послушать о несчастной доле сотрудника, расскажет всю жизнь. Если уборка менее важна, чем послушать о чужой жизни несчастной, то норм вариант. Еще вам могут посоветовать, как ребенка пеленать, это все да, а вот уборка - это не туда.
2
February 17
Очень удобное приложение, вежливые и отзывчивые менеджеры, аккуратные клинеры. Плюс радует программа бонусов - можно оплачивать в счет будущих уборок.
1
April 29
В целом, очень хорошая компания! Регулярно заказываем к нам домой. Каждый раз новые мастера, но результат всегда хороший. Удобно, что можно день в день пригласить!
February 5
Если хотите выкинуть деньги на ветер - вам сюда! Заказала генеральную уборку квартиры за 15 тыс, по итогу:
1. Кухню не помыли от слова совсем: микроволновка грязная, плита тоже (оказывается клинер плиту не двигает, хотя я была дома и могли бы попросить), разводы по всем фасадам кухни и холодильника и т.д.
2. Белые носки оказались чёрные после их уборки
3. Клинеры убежали сразу после уборки, даже не предложив проверить их результат работы! Бежали со всех ног!
4. Клиентоориентированность у данной компании на НУЛЕ! Подарили в подарок мытье плиты, если закажу следующий раз у них уборку) спасибо, убрались уже))
Слежу за этой компанией давно, но с таким отношением - у вас клиентов не останется, удачи!
2
January 5
+ Уборка качественная, химчистка быстрая, клинеры доброжелательные.
- На сайте нет подробного прайса на разные виды химчистки и не указано, что за доставку оборудования нужно платить. К тому же на первый взгляд химчистка дешевле, чем у конкурентов, но по факту если делать нормальную чистку, не поверхностную, то цены такие же.
1
January 12
Понимающие и очень доброжелательные клиннеры, качество уборки на высоте, всегда идут на контакт и выполняют любые поручения, действительно лучшая клининг компания, к которой всегда обращаюсь
1
December 4, 2024
Хорошее качество уборки в сочетании с высокой скоростью оставили очень хорошее впечатление. Что касается персонала- менеджеры приятные в общении, а клинеры опрятные и тактичные
1
March 2
Неплохой сервис, переносы бывают редко. Клинеры приходят вовремя, убирают быстро, вопросов задают мало)
Есть система бонусов, бонусами можно расплачиваться и получать хорошую скидку на уборку
1
April 14
1. Цена первоначально названная категорически не совпадает с той, что я заплатила в итоге. Уважаемая компания, обратите на это внимание, намеренное занижение стоимости услуг - для современных клиентов - это уже не актуально! Я выбирала вас по отзывам , и доверилась вам благодаря вашим заверениям что пылесос приедет к нам чистый , а не после животных ( так как у меня трое детей с очень сильной аллергией на животных).
2. Качество химчистки выполнено очень хорошо. Мастеру отдельное спасибо.
Самой химчисткой мебели я довольна. Мастер приехал с действительно чистым пылесосом, заверил, что он был очищен после животных. Мастеру выражаю признательность и благодарность , можете передать ( работал по адресу Яна Райниса , 14 апреля).
Хочу обратить пристальное внимание на свой случай. В переписке по whats up с менеджерами , я прислала фотографии описала все, что нужно почистить, менеджеры присылают цену- 6900 руб. Я соглашаюсь, отправляю адрес, телефон, согласовываем время.
Заплатила за все то же самое, что описывала заранее - 16.000 руб по итогу. Ничего не было добавлено к заказу.
Дорогие такие же как и я , конечно мы все привыкли , что при заказе химчистки цена совсем иная по-итогу,но другие компании уже пишут сразу итоговую стоимость, без изменений , готовы выехать на объект при соответствии габаритов ( габариты уточняют заранее).
Приходит эра , где покупатели платят то, на что договорились, ценят прозрачность и честность. Снимаю две звезды за непрозрачность, , за нефиксированную стоимость.
Осталась очень довольна тем, как почистил мастер, но повторюсь, взлет в цене в несколько раз, это уже не то, что должно быть в сервисе чистоты и уборки в современное время. Договоренность с клиентом-превыше всего. Особенно, если с вами честен и откровенен заказчик.
Прошу модераторов оставить мой честный отзыв . Надеюсь , честность цен будет лучше в мой следующий заказ. Регулярно пользуюсь услугами уборки, чистки.
1
January 28
Спасибо за помощь! Четкое общение с менеджерами в чате и по телефону. Аккуратный, самостоятельный, приятный специалист клининга. И очень удобное для меня приложение, пока без багов)