Energiya
1101 review
February 1
Здравствуйте, уважаемые пользователи этой компанией «Энергия грузоперевозок». Всё вроде бы и ничего. Но есть дефект очень плотный, который компания не доработала. А это выдача груза не только по паспорту, но и по иным документам и доказательств, связанных с удостоверением личности. Пишу и прошу компанию рассмотреть упущение.
Рассказываю свой случай. Приехал забрать груз с Владивостока. А мне говорят: «Предъявите паспорт». Паспорт я, оказывается, забыл. Хотя в платежке он нигде не указан, только Ф. И. О. и телефон. Соответственно, говорю сотруднице, что есть водительские права, телефон соответствует. А также при себе имелся планшет с паспортом фото. Я все возможные действия предложил. Даже через регистратор Госуслуг мог подтвердить, кто я на самом деле. В компании набрали людей работников у которых развитие 3 летних детей. Столько доказательств. И рогами упираться я немогу вам выдать груз.Просто неадекватный сотрудник. Который не может отлечить мошенические действия от оригинала. Это мое мнение. Может, и так, кто дал такое распоряжение, не доработанное четко, чтобы иными способами, личность не доказывали. Думаю, что все со мной согласятся. Что так жёстко чисто паспорт.
Так вот, я вызвал даже полицию для подтверждения личности. Но у вы и полиция,переговорила с сотрудницей, и на этом всё и кончилось. Я уехал домой ни с чем. Ну и скажите, это нормально, когда даже полиция могла меня проверить на действительность и дать указание, что я есть заказчик.
По этому поводу я компании ставлю полное несоответствие в выдаче заказа. Вы, если требуете только паспорт, тогда его данные и указывайте в документах груза. Иначе это называется мошенническое действие, за которое можно и взятки брать. Мол, забыл паспорт, позолоти ручку. Возможно, тебе и отдадут заказ. Это давно пора прекращать. Уже всё давно работает онлайн. «Госуслуги» — это твой личный номер, где все твои данные подтверждены. И паспорт в том числе. Если человек потерял паспорт, тогда что? Объясните? что дальше???????????????? За просроченные дни я буду уплачивать вам за каждый день просрочки ,за то что не может чел. забрать товар. Вы просто этим пользуетесь и на этом наживаетесь. Еще скажите, что я не прав. Пора поворачиваться лицом к народу. А не толкать палки в колеса..... Ну правильно, главное — урвать и заработать.
Сколько нервов и затрат было, чтобы к вам нужно было повторно ехать в пробках и эксплуатация наемного транспорта. Так и хочется вас укрыть матом.
Так что, уважаемые заказчики, имейте в виду, что можно вот так на ровном месте попасть.
Для компании «Энергия»!!!!!!!!🙈
Уважение и понимание нужно развевать. И зарабатывать на новых клиентах.К вам люди потянутся.👈
5
1
December 16, 2024
Осталась довольна организацией. Отправляла посылки в Минск и Калининград, порадовала цена.Обслуживание отличное, не навязывают услуги, все четко по факту. Немного, дольше в пути, чем оговорено, но для нас это было не принципиально. Спасибо. Рекомендую.
1
1
November 11, 2024
Хочется поделиться не самым приятным впечатлением от посещения этой ТК и от общения с оператором, оформляющим документы. Оказывается, эта транспортная компания принимает доверенности только по форме, которая была ими же и разработана. Форму доверенности можно заполнить ТОЛЬКО РУКОПИСНО, так как скачанная с сайта форма кривая и косая и заполнить её в электронном виде нельзя. Некоторые пункты доверенности сформулированы очень странно. Говориться о наличии какого-то договора... хотя никакого договора они не заключают. Вывод однозначный: ни одному своему контрагенту не посоветуем этого перевозчика, а тех, кто через них сейчас отгружается, ТОЧНО переведем в другие ТК, а адекватными условиями. Кроме этого, очень грязный склад и территория,
4
September 26, 2024
Самая убогая транспортная компания. Менеджер не предупреждает, что для получения нужен с собой паспорт. Проехав через весь город за посылкой, оказалось паспорта с собой нет, а без него не выдают. Предложил электронную копию паспорта с сайта ГОСУСЛУГИ. Нет, не пойдет. В телефоне оказались фото паспорта, не пойдет. По водительскому удостоверению не выдали посылку тоже. Пришлось ехать за паспортом. СДЭК, Почта России выдают по номеру телефона, достаточно иметь приложение. В этой компании 19 век. Сама по себе доставка бесконечно долгая. Из Кемерово в Усть-Кут посылка шла 10 дней. 10 ДНЕЙ!!!!! Для сравнения, СДЭК из Омска доставил посылку за 4 дня. Никому не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Слишком много хлопот доставляют и неудобств
3
September 2, 2024
Очень понравилась компания. Такая ламповая и уютная. Как раньше. Всё быстро оформили в конторе а склад в пятидесяти метрах напротив. Очереди нет. Цены радуют. В Новосибирск отправить 25кг. ящик стоит 1000 рублей. Рекомендую. Особо порадовало кафе в этом же здании .
1
October 4, 2024
Транспортная компания ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛАСЬ , приехали отправить крыло оформ или у ехали ,вернулись через 15 забрать груз ( так как за обрешётку взяли 2300₽ космическая цена ) сказали обрешётку уже сдали груз отправили отдать не могут ( раньше недели и ждали пока груз сделают обрешётку и отправят , а тут за 15 мин уже отправили, бред )в итоге говорят звонить на горячию линию , пока я весел на линии 10 минут , они по быстрому склепали жёсткую обрешётку и показывают вот смотрите уже готова , хотя до этого говорили что груз уже отправили . Просто ужас , после этого не когда не буду отправлять этой компанией даже если она останется последняя на земле.
5
March 3
Отвратительная кнмпания! Отправили из Москвы груз на г. Буденовск 14.02.2025г. Дата прибытия груза в г. Буденовске с 24 по 26 февраля 2025 года. Сегодня 3 марта 2025 года наш груз почему- то застрял в г. Пятигорск. Что он там делает и по какой причине он там нам не известно. Операторы ничего не знают. Дата прибытия груза в г. Буденовок на сегодняшний день не известна!! С нами никто не связывался и о задержки груза нас никто не уведомил. Я, обращалась не однократно в компанию о дате прибытия груза никто ничего не знает.
‼️Мой совет. Никогда не связывайтесь с данной компанией. Берегите свои нервы и деньги.
September 21, 2024
Отличное место. Вежливый персонал
Сама по себе транспортная компания более чем устраивает: цены ниже, чем у конкурентов, сервис не хуже. Есть вопрос по пунктам выдачи, их расположению и времени работы, но это не большая проблема. Из дальних регионов заказывал неоднократно доставку ТК энергия, ни разу не подкачали
1
1
November 16, 2024
Необходимо было отправить пустой композитный газовый баллон в Нижневартовск, позвонил на горячую линию, уточнил возможно ли отправка, сообщили что отправка возможна , если баллон пустой. Приехал, уточнил при оформлении документов, дополнительно подтвердили, что проблем не будет. Но при сдаче на складе баллон не приняли, как только я не пытался доказать что он пустой, приемщики груза были непробиваемы и действовали по инструкциям, которые формировались в их головах в моменте. Попусту потратил время, не рекомендую.
3
January 20
Не знаю, как качество самой доставки, тут же довольно оперативно все сделали... Все довольно приветливые.. Нормально.. Возможно буду использовать...
November 8, 2024
Две недели назад мне отправили груз из Вологды в Москву. Груз до сих пор не приехал, оператор как робот говорит одно и тоже, что груз в рейсе, сроки доставки уже нарушены. Ума не приложу, как можно везти г руз две недели по маршруту в 600км. Ох, как же я жалею, что ранее не прочитал отзывы, в яндексе они очень завышены. Чувствуется, что заказным отзывов много, не может быть такой высокий рейтинг у этой шаражкиной конторы.
4
June 6, 2024
Много лет пользовались компанией! Все устраивало.
Был выбор ТК, зачем то выбрали Энергию?! ЗАЧЕМ?!!! Теперь точно все, в последний раз! Цены стали атомные, при том что скатился сервис ниже низа. Неделю из Москвы в Калугу ждем груз, а он и ныне там, в Царицыно. Звоню второй раз в поддержку, на том конце говорят, что мы не выходим из плана, как было с 3го по 6е доставка, так и осталось, но сегодня 6е число! Звоню еще раз, груз находится на сортировке в Москве, а где? В Царицыно!!! Напишите претензию при получении, подсказала оператор. Ну это совсем уже дно! При том что за эту цену можно было бы наше авто в столицу отправить, и даже дешевле! ДНО!!! Не рекомендую, категорически!
15
1
September 28, 2024
Да чтоб я ещё раз связался с этой конторкой. Дозвонится нереально. Сдать груз тоже целая история.. хоть бы кто то что то сказал, а то такое ощущение что ты к ним пришел и уже что то им должен. Вроде русские работают а отношение к работе и клиентам наплевательское. И это при том что расценки то не сильно ниже конкурентов если не выше.
5
March 22
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой транспортной компанией. Мой груз сломали, причём хотели видимо починить сами, чтобы было незаметно. Но сделали только хуже.
По выходным дням они не работают, горячая линия тоже. Сложно попасть. Все через одно место делается. Полное разочарование. Ещё неизвестно выплатят ли страховку
November 12, 2024
Хочу предостеречь от сотрудничества с этой транспортной компанией. Получили товар, и были шокированы состоянием коробок. Они были сильно помяты и порваны в нескольких местах, что говорит о небрежном отношении к грузу и к клиентам, которые отправляют. Лучше отправлять товар другими ТК, которые ценят своих клиентов и то, что перевозят.
October 19, 2024
Это самая тормознутая ТК в целом, а это отделение просто болото, ставлю не 1, а 2 звезды только за счёт девушки, которая однажды оформляла и не кривила лицо по любому поводу и не закатывала глаза, а остальная масса персонала туда однозначно попадает через машину времени из советского бюрократического катаклизма.
1
June 16, 2024
Компания вроде не плохая, есть много недостатков. Хотел отправить груз приехал в одну из адресов Энергии, сказали нет досок, хорошо поехал дальше из адресов.
Приехал по адресу сказали нет людей кто делает обрешотки, хорошо поехал дальше по другому адресу.
Приехала, повезло делают обрешотку, но сказали что будет задержка груза на отправление, я спросил по какой причине задерживают отправку груза?
В ответ кладовщик сказал что везут много груза и обрешотку не успевают делать рабочие.
Короче в компании Энергия проблема с досками и с обрешеткой груза.
Надеюсь руководство рабераться с этой проблемой.
4
July 9, 2024
Груз был доставлен в терминал в городе Тула 21.06.2024. Дальше его благополучно забыли. Когда через 10 дней я позвонил по телефону горячей лично там мне сказали груз в Туле звоните туда. Когда ор будет мы не знаем. В Туле телефон не брали, через день ответили что ну ладно-ладно сегодня отправим.
В общей сложности груз из Тулы в Москву полз 2 недели и два дня. Для справки пешком до Тулы одни сутки и 8 часов. Больше всего поразило хамство сотрудников поддержки да и всего персонала в целом. Только парень работник склада в Москве на 6 радиальной был приветлив. Маруси в окне выдачи заказа вообще это песня, очень напирают бухгалтеров в райпо где то в глубинке в 70 годы, по манере общения и одежде.
Трудно передать словами эмоции от использования этой транспортной компанией.
Дорога к офису в ямах, все вокруг развалено, полы в офисе просто страх.
June 17, 2024
Энергия всегда была ниже классом среди других ТК, но брала ценой. Так как она была ниже чем у других...
Сейчас цены выросли, а сама компания стала ещё хуже!
Мне отправили груз по адресу МСК Цари цыно , ул. 1-ая Стекольная 7к2, 6.06.2024... И по сей день груз просто лежит там без движения...
Мало того, он до сих пор на стадии изготовления обрешетки... ЗА 11 ДНЕЙ ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ДАЖЕ ОБРЕШЕТКУ...
Тогда как в город получателя, срок доставки 7 дней...
Это был последний раз, когда я пользовался услугами данной, если можно так ее назвать "Транспортной компанией"
10
September 29, 2024
Ребята, работающие в ТК Энергия молодцы, всегда подскажут и помогут, профессионалы своего дела
1
October 30, 2024
Заказал 4 колеса с Дальнегорска 11 числа прода вец отправил товар
, по итогу сегодня 30 число , по трекингу 3 колеса уже на складе ,а 4ое еще в Хабаровске
Переобуюсь видимо в декабре с Таким продвижением
Еще и цены стали +- как у всех тк
1
December 16, 2024
Пользуюсь в последний раз. Короче очень долго! С Питера до Московской области, две недели! Дверь автомобиля! Пакуют 3 дня в обрешетку как сказали. Потом в выходные сб вс. Груз на месте. Вообщем кому не к спеху тогда норм! Ждите!
February 15
Стабильность, это кредо Энергии!!! На протяжении 4 лет каждые 2 месяца они теряют 1-2 коробки с грузом из Москвы.
Весело шутя над этим и со словами, ну ок, вперёд с претензией к нам.
Ребята, может стоит задуматься????
October 26, 2024
Неплохая тк., цены умеренные, но аккуратности в доставке нет ) один раз товар пришел облитый маслом, поэтому 4из5....
1
December 11, 2024
Отправил и груз из Тагила. Звонила операторша из офиса, чтобы согласовать доставку. Мамзель вообще не адекватная, общалась хамовато и грубо. Я оставил на сайте ТК Энергия инфу об этом общении, никто даже не написал, не перезвонил. Лучше уж через ДЛ отправлять, хоть и немного дороже, зато относятся по-людски
1
November 17, 2024
Отличное обслуживание очереди почти нет персонал вежливый,расположение удобное
December 24, 2024
Не отдают груз клиенту, так как не указано отчество! Нужно писать заявление о смене грузополучателя! И (!) обязательно привезти оригинал в отделение, где сдавался груз! Курьера при этом отправить не могу, именно сотрудник организации должен быть!
1
August 3, 2024
Сервис как был из бюджетных компаний , так и остался .
Ценник вырос на уровень dpd с Набережных Челнов до Краснодара груз доставили за 43000 руб. У Меджик транс или ЦАП стоило бы 29000-30000 руб лей ( Звонил и точно узнавал ) .
Энергия если читаете то знайте , так и потеряете всех клиентов оптовых . Последний раз с вами работал .
4
July 23, 2024
Прочитайте пожалуйста на будущее!!! Уехал в командировку, звонил спрашивал , как получить другому человеку посылку, сказали ТОЛЬКО по доверенности, у матери была от меня генеральная доверенность, в итоге в этой г енеральной доверенности не было нужной строчки конкретно выдачи посылки, в итоге мать зря приехала, её отправили обратно, я в командировке ничего не могу сделать, посылку удерживает ТК у себя. Когда уже все транспортные выдают груз по смс, в энергии до сих пор перевозят на телегах с лошадьми. Не рекомендую никому и никогда, даже если у них цены ниже чем у других(хотя уже давно не так) не тратьте свои нервы и время с этой транспортной.
3
July 29, 2024
Заказал двигатель на авто из другого города. Расстояние в 200км. 200, мать его, км. Шел две недели. Соседний город практически. Лежал на складе по несколько дней. Чё за нахрен? Ладно, фиг с ним. Приехал забирать, а электричества у них нет. Да кого волнует, есть оно или нет. Причем говорят, что такое уже не в первый раз. Так поставьте себе генератор, мать вашу. И включайте его. Меня, как заказчика вообще не волнует есть у вас электричество или нет. Делайте резервные копии какие-то, работайте через телефон. 21 век на дворе, интернет есть у каждого. Вот и выдавайте как хотите. Клиента это вообще не волнует. В общем максимально отвратительная компания. Абсолютно никому и никогда не посоветую, даже врагу!
3
1
October 1, 2024
Хорошая транспортная компания.четко быстро .есть столовая можно перекусить.
November 14, 2024
В отличие от пункта выдачи на ул. 6-я Радиальная, здесь от складских рабочих не дождешся, чтобы помогли тяжелый груз поднести к весам. А в окне оформления сотрудницы очень хорошо на все вопросы отвечают и оперативно работают.
April 5, 2024
Пользовался услугами данной компании много лет, слышал от партнеров, что бывают довольно часто моменты с повреждением груза, у меня до недавних пор таких проблем не было. Теперь сам столкнулся с ситуацией когда мне повредили дорогой товар. Звонил водителю который привез груз, звонил в компанию, у всех один ответ говорят пишите претензию на сайте в обратной связи. Писал несколько раз, так никто из компании со мной не связался.
Номер накладной что бы не было вопросов
3402-1062132
9
February 17
Не советую сюда ездить. Ужасная компания, особенно сотрудники приёмки и упаковки. Требуются деньги за неоказанные услуги, 2 метра плёнки в энергии стоят 1500руб
January 24
Очень хорошее качество обслуживания , всем советую , цена качество доставки 👍
May 17, 2024
Купил байк в интернет-магазине 3 мая доставкой из Москвы до Майкопа. Из-за выходных передали в ТК только 6 мая. Думаю, ладно, два дня потерял, ничего, сейчас оперативно доставят, успею покататься на майских. АГА. То с 6 по 15 пролежало на одном складе (МСК Царицыно), то теперь переместили в другой склад (МСК Апаринки) и продолжает так же лежать. В поддержке отвечают: определить срок отправки нет возможности, ожидайте. НУ СПАСИБО, ПОКАТАЛСЯ. Это еще неизвестно в каком состоянии он приедет, а если еще обратно отправлять надо будет, то это конец.Еще владислав из магазина «Велосклад» не предупредил, какой ТК отправят и сколько это займет. Ни за что бы не согласился. Не рекомендую ни «Велосклад», ни «ТК Энергия». Умеют испортить настроение и планы.
8
1
July 8, 2024
Решил привезти с Москвы в Новосибирск себе лодочный мотор к отпуску. Зная точные размеры и вес коробки оценил стоимость по калькулятору в нескольких основных ТК(ПЭК, Кит, ДЛ), цена составила 3000-3500 руб в среднем. Калькулятор Энергии посчитал 2500-3000, сроки 5-7 дней как у всех. Повёлся на 500руб экономии, о чем потом и пожалел! Отправитель сдал груз в четверг 04 июля, в субботу 06 июля смотрю по сайту - мой мотор не отправлен, цена отправки 5488руб! Звоню оператору, говорит что мы решили отправить груз на обрешетку, это займет дополнительные 3 дня, в итоге на дворе 08 июля, а мой мотор до сих пор не отправлен из Москвы, ориентировочная дата прибытия в мой город 16-22 июля. Отпуск испорчен, к данной ТК я больше ни ногой. Накладная 7708-2053290
3
1
December 12, 2024
Ужасно , невозможно сдать, оформить и уехать!!! Сперва сдай , выпиши, сходи приклей, потом оформить, плюс ужасно пахнет канализацией! Не представляю как эти женщины работают в таких условиях
August 15, 2024
Прекрасные, отзывчивый сотрудницы, простой, удобный сервис, отправлял этой компанией двери со стеклопакета и в обрешетке более 30ти раз!
Абсолютно не каких нареканий, страховка не когда не пригодилась!
Хочу обратить в нимание, что абсолютно все сотрудники относятся к своей работе как говорится по людски - респект!
1
2
January 7
Очень меня расстроили, так как на сайте написанно что открыто до 21!! А по факт у закрыто! Да ещё и не дозвониться до вас! Я на поездку потратил 2часа!!!! В пустую... Отвратно!
September 2, 2024
Оформление прошло быстро (15 мин.):
в офисном здании склада в любом окне оформляешь заявку, затем выгружаешь товар непосредственно на склад, после его замеров получаешь стоимость доставки, затем идешь обратно в офисное здание в окно оформления для завершения процедуры отправки.
1
March 13, 2024
Оформляла доставку из Москвы в Ростов-на Дону 16 .02.Примерный срок доставки был 22.02.У меня было 2 позиции.Во-первых груз шёл до Ростова 3 недели , во-вторых 2 позиция по дороге потерялась .Работу операторов хотелось бы отметить особенно : некомпетентные сотрудники, у которых ответ на многие вопросы - это " не знаю".Дезинформация которая от них поступала , это вообще полный треш , сначала говорят , о том что 2 позиция уже прибыла , через 15 минут , что ошиблись.В таким я сталкиваюсь впервые и никому не рекомендую. Из плюсов : груз доставлен в целостности.
8
November 14, 2024
Груз потеряли. ПотомЗа доставку одной шт.13 резины объявили 1000 р. Ну это тумач .🤬🤬Месяц назад 4 шт.доставляли4 шт.за 2400
May 16, 2024
Наверное самая плохая ТК во всей России, больше недели груз лежит на том же отделение куда человек сдал этот груз. На горячую линию звониш ь и они говорят что у них сортировка ! Тип не дошла значит до вашего груза сортировка! Первый и последний раз пользуюсь этой ужастной ТК ЭНЕРГИЯ. То что у них на сайтах написано , что доставка 3-5 дней! Все это не правда! Больше недели у меня груз уже лежит на складе в Москве и еще до сих пор не собираются отправлять! С 7 мая! Надеюсь к новому году придет!
10
1
January 20
Постоянно пользуюсь услугами этого филиала. Спасибо за оперативность и отношение к клиентам. Так держать!
January 4
Очень дорогая обрешетка, в два раза больше чем доставка товара. Потом еще две недели доставляли в Казань из Москвы
September 5, 2024
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, а именно тетки запуганные внутренними штрафами. В любой т.к. можно сдать по единоразовой доверенности, а у них в запрете, да еще и онлайн на почту не льзя присылать-че за дурь??? Сорвали поставку!!! Для руководства репутация компании и клиенты не важны? Контора никонора какая то!
1
June 13, 2023
В общем и целом, всё не плохо, но...
На базе найти помещение энергии - очень сложно. Въезд на базу платный ( первые пол часа бесплатно).
Ехал с богородки специально получить посылку перед праздниками, через пол Москвы, в субботу, по приезду обнаружил что забыл дома все документы (и паспорт и права и СТС на машину), соответственно груз мне не выдали (не подходят не сканы всех документов, не госуслуги, не госуслуги авто), т.е. дорога в 1,5 часа в одну сторону и 1 час обратно - была напрасна...
Но, переместить груз на другой склад (на иртышскую) можно без документов любых - без проблем! Т.е. для перемещения любого груза подтверждать какую либо причастность к данному грузу - не обязательно.
Так же предлагал оригинал паспорта брата, который был со мной - нет.
Знал я и номер груза и отправителя и даты отправления и телефон отправителя и сумму к оплате за перевозку, ничего не помогло...
2
2
August 13, 2023
Часто отправляю транспортной компанией Энергия. Удобно расположен а для меня. Цены на отправку и получение одни из самых дешёвых! Главное хорошо запаковать! Пока проблем не было! Всё доехало до нужного места!
4
3
September 12, 2024
Посылка пришла помятая, как будто на ней танцевал и. Компании неинтересно, что при отправке было указан другой склад получения. Видимо для них Москва, это точка на карте, а не большой город. В предыдущую доставку, со склада на склад в Москве, везли неделю коробку.
1