Energiya
1077 reviews
September 2
Очень понравилась компания. Такая ламповая и уютная. Как раньше. Всё быстро оформили в конторе а склад в пятидесяти метрах напротив. Очереди нет. Цены радуют. В Новосибирск отправить 25кг. ящик стоит 1000 рублей. Рекомендую. Особо порадовало кафе в этом же здании .
June 6
Много лет пользовались компанией! Все устраивало.
Был выбор ТК, зачем то выбрали Энергию?! ЗАЧЕМ?!!! Теперь точно все, в последний раз! Цены стали атомные, при том что скатился сервис ниже низа. Неделю из Москвы в Калугу ждем груз, а он и ныне там, в Царицыно. Звоню второй раз в поддержку, на том конце говорят, что мы не выходим из плана, как было с 3го по 6е доставка, так и осталось, но сегодня 6е число! Звоню еще раз, груз находится на сортировке в Москве, а где? В Царицыно!!! Напишите претензию при получении, подсказала оператор. Ну это совсем уже дно! При том что за эту цену можно было бы наше авто в столицу отправить, и даже дешевле! ДНО!!! Не рекомендую, категорически!
12
1
June 17
Энергия всегда была ниже классом среди других ТК, но брала ценой. Так как она была ниже чем у других...
Сейчас цены выросли, а сама компания стала ещё хуже!
Мне отправили груз по адресу МСК Царицыно , ул. 1-ая Стекольная 7к2, 6.06.2024... И по сей день груз просто лежит там без движения...
Мало того, он до сих пор на стадии изготовления обрешетки... ЗА 11 ДНЕЙ ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ ДАЖЕ ОБРЕШЕТКУ...
Тогда как в город получателя, срок доставки 7 дней...
Это был последний раз, когда я пользовался услугами данной, если можно так ее назвать "Транспортной компанией"
10
June 16
Компания вроде не плохая, есть много недостатков. Хотел отправить груз приехал в одну из адресов Энергии, сказали нет досок, хорошо поехал дальше из адресов.
Приехал по адресу сказали нет людей кто делает обрешотки, хорошо поехал дальше по другому адресу.
Приехала, повезло делают обрешотку, но сказали что будет задержка груза на отправление, я спросил по какой причине задерживают отправку груза?
В ответ кладовщик сказал что везут много груза и обрешотку не успевают делать рабочие.
Короче в компании Энергия проблема с досками и с обрешеткой груза.
Надеюсь руководство рабераться с этой проблемой.
4
September 21
Отличное место. Вежливый персонал
Сама по себе транспортная компания более чем устраивает: цены ниже, чем у конкурентов, сервис не хуже. Есть вопрос по пунктам выдачи, их расположению и времени работы, но это не большая проблема. Из дальних регионов заказывал неоднократно доставку ТК энергия, ни разу не подкачали
1
November 11
Хочется поделиться не самым приятным впечатлением от посещения этой ТК и от общения с оператором, оформляющим документы. Оказывается, эта транспортная компания принимает доверенности только по форме, которая была ими же и разработана. Форму доверенности можно заполнить ТОЛЬКО РУКОПИСНО, так как скачанная с сайта форма кривая и косая и заполнить её в электронном виде нельзя. Некоторые пункты доверенности сформулированы очень странно. Говориться о наличии какого-то договора... хотя никакого договора они не заключают. Вывод однозначный: ни одному своему контрагенту не посоветуем этого перевозчика, а тех, кто через них сейчас отгружается, ТОЧНО переведем в другие ТК, а адекватными условиями. Кроме этого, очень грязный склад и территория,
September 26
Самая убогая транспортная компания. Менеджер не предупреждает, что для получения нужен с собой паспорт. Проехав через весь город за посылкой, оказалось паспорта с собой нет, а без него не выдают. Предложил электронную копию паспорта с сайта ГОСУСЛУГИ. Нет, не пойдет. В телефоне оказались фото паспорта, не пойдет. По водительскому удостоверению не выдали посылку тоже. Пришлось ехать за паспортом. СДЭК, Почта России выдают по номеру телефона, достаточно иметь приложение. В этой компании 19 век. Сама по себе доставка бесконечно долгая. Из Кемерово в Усть-Кут посылка шла 10 дней. 10 ДНЕЙ!!!!! Для сравнения, СДЭК из Омска доставил посылку за 4 дня. Никому не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Слишком много хлопот доставляют и неудобств
July 23
Прочитайте пожалуйста на будущее!!! Уехал в командировку, звонил спрашивал , как получить другому человеку посылку, сказали ТОЛЬКО по доверенности, у матери была от меня генеральная доверенность, в итоге в этой генеральной доверенности не было нужной строчки конкретно выдачи посылки, в итоге мать зря приехала, её отправили обратно, я в командировке ничего не могу сделать, посылку удерживает ТК у себя. Когда уже все транспортные выдают груз по смс, в энергии до сих пор перевозят на телегах с лошадьми. Не рекомендую никому и никогда, даже если у них цены ниже чем у других(хотя уже давно не так) не тратьте свои нервы и время с этой транспортной.
2
August 3
Сервис как был из бюджетных компаний , так и остался .
Ценник вырос на уровень dpd с Набережных Челнов до Краснодара груз доставили за 43000 руб. У Меджик транс или ЦАП стоило бы 29000-30000 рублей ( Звонил и точно узнавал ) .
Энергия если читаете то знайте , так и потеряете всех клиентов оптовых . Последний раз с вами работал .
2
July 29
Заказал двигатель на авто из другого города. Расстояние в 200км. 200, мать его, км. Шел две недели. Соседний город практически. Лежал на складе по несколько дней. Чё за нахрен? Ладно, фиг с ним. Приехал забирать, а электричества у них нет. Да кого волнует, есть оно или нет. Причем говорят, что такое уже не в первый раз. Так поставьте себе генератор, мать вашу. И включайте его. Меня, как заказчика вообще не волнует есть у вас электричество или нет. Делайте резервные копии какие-то, работайте через телефон. 21 век на дворе, интернет есть у каждого. Вот и выдавайте как хотите. Клиента это вообще не волнует. В общем максимально отвратительная компания. Абсолютно никому и никогда не посоветую, даже врагу!
2
1
October 4
Транспортная компания ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛАСЬ , приехали отправить крыло оформили у ехали ,вернулись через 15 забрать груз ( так как за обрешётку взяли 2300₽ космическая цена ) сказали обрешётку уже сдали груз отправили отдать не могут ( раньше недели и ждали пока груз сделают обрешётку и отправят , а тут за 15 мин уже отправили, бред )в итоге говорят звонить на горячию линию , пока я весел на линии 10 минут , они по быстрому склепали жёсткую обрешётку и показывают вот смотрите уже готова , хотя до этого говорили что груз уже отправили . Просто ужас , после этого не когда не буду отправлять этой компанией даже если она останется последняя на земле.
2
July 8
Решил привезти с Москвы в Новосибирск себе лодочный мотор к отпуску. Зная точные размеры и вес коробки оценил стоимость по калькулятору в нескольких основных ТК(ПЭК, Кит, ДЛ), цена составила 3000-3500 руб в среднем. Калькулятор Энергии посчитал 2500-3000, сроки 5-7 дней как у всех. Повёлся на 500руб экономии, о чем потом и пожалел! Отправитель сдал груз в четверг 04 июля, в субботу 06 июля смотрю по сайту - мой мотор не отправлен, цена отправки 5488руб! Звоню оператору, говорит что мы решили отправить груз на обрешетку, это займет дополнительные 3 дня, в итоге на дворе 08 июля, а мой мотор до сих пор не отправлен из Москвы, ориентировочная дата прибытия в мой город 16-22 июля. Отпуск испорчен, к данной ТК я больше ни ногой. Накладная 7708-2053290
1
1
August 15
Прекрасные, отзывчивый сотрудницы, простой, удобный сервис, отправлял этой компанией двери со стеклопакета и в обрешетке более 30ти раз!
Абсолютно не каких нареканий, страховка не когда не пригодилась!
Хочу обратить внимание, что абсолютно все сотрудники относятся к своей работе как говорится по людски - респект!
1
1
November 8
Две недели назад мне отправили груз из Вологды в Москву. Груз до сих пор не приехал, оператор как робот говорит одно и тоже, что груз в рейсе, сроки доставки уже нарушены. Ума не приложу, как можно везти груз две недели по маршруту в 600км. Ох, как же я жалею, что ранее не прочитал отзывы, в яндексе они очень завышены. Чувствуется, что заказным отзывов много, не может быть такой высокий рейтинг у этой шаражкиной конторы.
1
September 28
Да чтоб я ещё раз связался с этой конторкой. Дозвонится нереально. Сдать груз тоже целая история.. хоть бы кто то что то сказал, а то такое ощущение что ты к ним пришел и уже что то им должен. Вроде русские работают а отношение к работе и клиентам наплевательское. И это при том что расценки то не сильно ниже конкурентов если не выше.
2
September 2
Оформление прошло быстро (15 мин.):
в офисном здании склада в любом окне оформляешь заявку, затем выгружаешь товар непосредственно на склад, после его замеров получаешь стоимость доставки, затем идешь обратно в офисное здание в окно оформления для завершения процедуры отправки.
1
November 12
Хочу предостеречь от сотрудничества с этой транспортной компанией. Получили товар, и были шокированы состоянием коробок. Они были сильно помяты и порваны в нескольких местах, что говорит о небрежном отношении к грузу и к клиентам, которые отправляют. Лучше отправлять товар другими ТК, которые ценят своих клиентов и то, что перевозят.
October 19
Это самая тормознутая ТК в целом, а это отделение просто болото, ставлю не 1, а 2 звезды только за счёт девушки, которая однажды оформляла и не кривила лицо по любому поводу и не закатывала глаза, а остальная масса персонала туда однозначно попадает через машину времени из советского бюрократического катаклизма.
1
April 5
Пользовался услугами данной компании много лет, слышал от партнеров, что бывают довольно часто моменты с повреждением груза, у меня до недавних пор таких проблем не было. Теперь сам столкнулся с ситуацией когда мне повредили дорогой товар. Звонил водителю который привез груз, звонил в компанию, у всех один ответ говорят пишите претензию на сайте в обратной связи. Писал несколько раз, так никто из компании со мной не связался.
Номер накладной что бы не было вопросов
3402-1062132
9
September 5
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание, а именно тетки запуганные внутренними штрафами. В любой т.к. можно сдать по единоразовой доверенности, а у них в запрете, да еще и онлайн на почту нельзя присылать-че за дурь??? Сорвали поставку!!! Для руководства репутация компании и клиенты не важны? Контора никонора какая то!
1
September 29
Ребята, работающие в ТК Энергия молодцы, всегда подскажут и помогут, профессионалы своего дела
1
October 30
Заказал 4 колеса с Дальнегорска 11 числа продавец отправил товар
, по итогу сегодня 30 число , по трекингу 3 колеса уже на складе ,а 4ое еще в Хабаровске
Переобуюсь видимо в декабре с Таким продвижением
Еще и цены стали +- как у всех тк
1
August 14
Совок полнейший, единственная компания, к которой надо физически ехать в офис, чтобы написать заявление, к примеру, на смену получателя. Цены, как у всех, но сервис никакой. Центральный офис в Москве выглядит хуже, чем Почта России в самом далеком уголке страны. Больше не воспользуюсь их услугами.
1
July 12
Компания с особенностями. Жаль приходиться сюда обращаться, так как клиенты очень просят именно Энергией.
Расчет стоимости отправки груза в онлайн калькуляторе никогда не совпадает с расчетом стоимости по звонку в колл-центр и с фактически выставленным счётом...
1
May 17
Купил байк в интернет-магазине 3 мая доставкой из Москвы до Майкопа. Из-за выходных передали в ТК только 6 мая. Думаю, ладно, два дня потерял, ничего, сейчас оперативно доставят, успею покататься на майских. АГА. То с 6 по 15 пролежало на одном складе (МСК Царицыно), то теперь переместили в другой склад (МСК Апаринки) и продолжает так же лежать. В поддержке отвечают: определить срок отправки нет возможности, ожидайте. НУ СПАСИБО, ПОКАТАЛСЯ. Это еще неизвестно в каком состоянии он приедет, а если еще обратно отправлять надо будет, то это конец.Еще владислав из магазина «Велосклад» не предупредил, какой ТК отправят и сколько это займет. Ни за что бы не согласился. Не рекомендую ни «Велосклад», ни «ТК Энергия». Умеют испортить настроение и планы.
8
1
June 26
Ужаснейшая транспортная компания, очень пожалел что воспользовался ее услугами, товар мой привезли весь переломанные, в претензии отказали, да и вообще, чтобы добраться до отдела претензий, нужно пройти несколько кругов ада. Крайне не советую пользоваться этой ТК, если не хотите потерять свой товар.
3
September 12
Посылка пришла помятая, как будто на ней танцевали. Компании неинтересно, что при отправке было указан другой склад получения. Видимо для них Москва, это точка на карте, а не большой город. В предыдущую доставку, со склада на склад в Москве, везли неделю коробку.
1
July 19
Ужасная компания. Груз лежит уже неделю на складе, отправить не могут. А стоимость доставки не хилая. В следующий раз ни в коем случае не обращусь в эту ТК. Благо есть много других более оперативных компаний
1
July 5
Хорошая транспортная, приёмщики и девушки на оформление адекватные, очереди бывают конечно иногда, но редко!
2
October 26
Неплохая тк., цены умеренные, но аккуратности в доставке нет ) один раз товар пришел облитый маслом, поэтому 4из5....
1
July 18
Заказывал стол у одного ип, он мне выслал этой компанией, во первых стол пришел не мой а чужой, во вторых он пришел раздолбанный к чертям, связался с челом кто забрал мой стол, он оказался не в лучшем состоянии.
1
September 21
Нравится отправлять грузы данной компанией. Большое количество филиалов, Быстрое оформление, недорогая логистика.
March 13
Оформляла доставку из Москвы в Ростов-на Дону 16 .02.Примерный срок доставки был 22.02.У меня было 2 позиции.Во-первых груз шёл до Ростова 3 недели , во-вторых 2 позиция по дороге потерялась .Работу операторов хотелось бы отметить особенно : некомпетентные сотрудники, у которых ответ на многие вопросы - это " не знаю".Дезинформация которая от них поступала , это вообще полный треш , сначала говорят , о том что 2 позиция уже прибыла , через 15 минут , что ошиблись.В таким я сталкиваюсь впервые и никому не рекомендую. Из плюсов : груз доставлен в целостности.
8
November 14
В отличие от пункта выдачи на ул. 6-я Радиальная, здесь от складских рабочих не дождешся, чтобы помогли тяжелый груз поднести к весам. А в окне оформления сотрудницы очень хорошо на все вопросы отвечают и оперативно работают.
July 9
Груз был доставлен в терминал в городе Тула 21.06.2024. Дальше его благополучно забыли. Когда через 10 дней я позвонил по телефону горячей лично там мне сказали груз в Туле звоните туда. Когда ор будет мы не знаем. В Туле телефон не брали, через день ответили что ну ладно-ладно сегодня отправим.
В общей сложности груз из Тулы в Москву полз 2 недели и два дня. Для справки пешком до Тулы одни сутки и 8 часов. Больше всего поразило хамство сотрудников поддержки да и всего персонала в целом. Только парень работник склада в Москве на 6 радиальной был приветлив. Маруси в окне выдачи заказа вообще это песня, очень напирают бухгалтеров в райпо где то в глубинке в 70 годы, по манере общения и одежде.
Трудно передать словами эмоции от использования этой транспортной компанией.
Дорога к офису в ямах, все вокруг развалено, полы в офисе просто страх.
October 1
Хорошая транспортная компания.четко быстро .есть столовая можно перекусить.
September 21
Дороги разбиты! Персонал - так себе. Перевозки недорогие, но груз постоянно с повреждениями. Проезд бесплатный только 30 минут, которых часто не хватает.
May 16
Наверное самая плохая ТК во всей России, больше недели груз лежит на том же отделение куда человек сдал этот груз. На горячую линию звонишь и они говорят что у них сортировка ! Тип не дошла значит до вашего груза сортировка! Первый и последний раз пользуюсь этой ужастной ТК ЭНЕРГИЯ. То что у них на сайтах написано , что доставка 3-5 дней! Все это не правда! Больше недели у меня груз уже лежит на складе в Москве и еще до сих пор не собираются отправлять! С 7 мая! Надеюсь к новому году придет!
10
1
September 18
Грузчики к машине не подходят вообще. Палеты сам ищешь. Зачем платить им деньги. Больше не когда не приеду. Буду отправлять другими ТК раз вы не дорожите клиентами.
June 13, 2023
В общем и целом, всё не плохо, но...
На базе найти помещение энергии - очень сложно. Въезд на базу платный ( первые пол часа бесплатно).
Ехал с богородки специально получить посылку перед праздниками, через пол Москвы, в субботу, по приезду обнаружил что забыл дома все документы (и паспорт и права и СТС на машину), соответственно груз мне не выдали (не подходят не сканы всех документов, не госуслуги, не госуслуги авто), т.е. дорога в 1,5 часа в одну сторону и 1 час обратно - была напрасна...
Но, переместить груз на другой склад (на иртышскую) можно без документов любых - без проблем! Т.е. для перемещения любого груза подтверждать какую либо причастность к данному грузу - не обязательно.
Так же предлагал оригинал паспорта брата, который был со мной - нет.
Знал я и номер груза и отправителя и даты отправления и телефон отправителя и сумму к оплате за перевозку, ничего не помогло...
2
2
June 3
Самая не компетентная тк ,которой когда-либо пользовался.
Груз лежит на складе без сдвига 2 недели ,потом отправляется на другой склад в том же городе и снова лежит долгое время ,в поддержке ничего сделать не могут ,кроме того ,как пробить номер накладной ,который я могу и сам посмотреть.
Из-за нее получился большой простой ,который уже никто не компенсирует.
3
July 18
Постоянно задерживают грузы , даты доставки на сайте не верны! У операторов нет компетенций!
Не отправляйте ничего , если не хотите ждать свой груз вечность!
June 6
На оформлении ещё как то работают,а вот на складе ужас!!! Сам нашёл паллет, сам разгрузил, сходил позвал что бы завезли,пилот погрузчика был сильно занят просмотрами видео на телефоне.....
1
1
August 2
Не очень хорошая клиентоориентированность. Не очень понравилось качество перевозки товара ,но в принципе если совсем прижмёт то можно
1
August 13, 2023
Часто отправляю транспортной компанией Энергия. Удобно расположена для меня. Цены на отправку и получение одни из самых дешёвых! Главное хорошо запаковать! Пока проблем не было! Всё доехало до нужного места!
4
3
April 4
Итак дата написания 4.04.24
Заказал я значит в мск себе ноускат на машину и решил отправить тк энергия , всегда были очень пунктуальны , но напоминаю сегодня 4.04.24 груз на складе с 22.03.2024 срок доставки уже сдвинули было с 3.04.24 до 9.04.24 эта запчасть ну очень нужна я объяснял это по телефону , на что мне сказали что делали жесткую упаковку , хорошо 5 дней заложим на это , итого должно было уже приехать но нет же груз лежит все так же на складе , уважаемые управляющие пожалуйста помогите в ситуации !!!
7
March 14
Никогда не отправляйте груз через ТК "Энергия", если не хотите его потерять. Свой груз, отправленный в октябре 2021 года, не можем найти до сих пор, на март 2024г.
К неопознанным грузам нас не допускают. На звонки оператор отвечает, что нужно обращаться в претензионный отдел, те говорят, что груза не находят, письменного ответа нет. К руководству не попасть. У них никто не за что не отвечает. Так и мыкаемся два с половиной года. Сказали, что груз уже могут утилизировать, как невостребрванный. Конечно , если уже себе не "утилизировали ".
Не ТК, а бермудский треугольник.
8
July 18
У них нет грузчиков до квартиры, шарашкина конторка. И да, что бы получить груз .. нужно ехать самому с паспортом к ним.. через весь город🤬🤦♀️ это ужас товарищи!!!!
May 10
Бойкот раз и навсегда! Отправку груза задерживают, на звонки не отвечают, в то время, когда рабочий человек может приехать, они уже закрыты. Завтра поеду отзывать груз и требовать неустойку. Час слушал автоответчик, который меня благодарил за терпение. Пусть платят неустойку. Оценка ноль!
7
July 5
Отличная компания, очередей нет, быстрая выгрузка, классные сотрудники