Etm
1461 review
August 29
Быстро. По звонку. Спасибо менеджеру Антону
June 30, 2023
Компания абсолютно не умеет организовывать работу с клиентами. Прождать полтора часа, чтоб получить заказ - это для них нормально. Пока орать не начнёш - никто и не почешится. Еще и нахамят, отправят покупать в другую компанию.
3
May 10, 2023
Советую улучшить систему выдачи товара. Какой смысл в электронном талоне, если необходимо стоять потом в живой очереди. В следующий раз куплю товар только в крайней необходимости. Выдача очень долгая.
1
September 5, 2023
После посещения. Масса положительных эмоций.Давно не встречал вежливого и доброжелательного персонала.
1
1
June 23, 2023
Приехал за товаром, получил талон эл. очереди, стал ждать вызова(очереди). Прождал полтора часа, "вскипел", подошол, спросил и оказалось, что по этому талону("талон электронной очереди") нужно сразу!!! идти получать товар!
ЗАЧЕМ ТАЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ ??????
2
1
April 27
Постоянные очереди! Заказ отбирают 45 минут! Ещё 45 минут "проверяют"!
Раньше было лучше!
October 7
Огромный выбор товаров. Всегда все в наличии, удобная выдача со склада.
October 7, 2023
Счет легко можешь ждать пару дней. И потом товар получать целый день - легко. Клиентоориентированность на нуле, благодаря жесткому ограничению полномочий всех сотрудников.
4
October 14, 2023
Просидел 1,5 часа! Хотя этого не нужно было! Персонал все объяснил не правильно! Электронное табло работает не правильно! И грузится не удобно!
3
October 5, 2023
05.10.23 8:43, приехал в 8:00, сижу до сих пор жду заказа, никакой 2 зоны выдачи заказов нету, есть зона выдачи экспресс заказов но она закрыта. В последний раз провел здесь 3 часа, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
October 13, 2021
Очень хороший магазин ! Хороший ассортимент и приятные цены , по сравнению с другими магазинами. Квалифицированный персонал всегда поможет с выбором подходящей позиции . 5 звёзд ! Молодцы! Ну и программа лояльности хорошая 😎
1
October 3, 2023
Оплатил товар час прождал в очереди чтобы его получить,это очень очень очень долго для такой крупной организации 😡😡😡прошу разобраться с этим , не первый раз попадаю в такую ситуацию.
3
April 30
Отличный магазин, огромный выбор работает 24 часа.
February 15, 2023
Ассортимент достойный (да и как другое ожидать от регионального склада). Но вот организация обслуживания клиентов могла бы быть и пограмотнее. Быстро тут никогда не бывает (.
January 31
Сам магазин хороший вопросов нет к товару качеству и тп.. но час сидеть ждать сборки когда 2 часа назад заказывал это жесть..
September 5, 2023
Оплаченный онлайн заказ не собирают, приходится приезжать и ждать ещё полчаса пока его собирают. Выдача заказов очень долгая. Берите пример с Петровича, собирают заказ меньше чем за полчаса, а выдают за 1-2 минуты!
5
1
September 17
Хороший выбор инструмента
October 15, 2023
Магазин хороший. Заезд ужасный.
На выезде попал в глухую пробку, из-за дтп двух фур на московском шоссе. На ленсоветскую выезд перекрыли...
1
June 20, 2023
Возили на склады товар.Площадки для порковки большие,запустили сразуна территорию.Разгружают по очереди,кто за кем приехал.Разгрузили быстро,документы сразу,ждать не надо.
October 19, 2023
В целом норм, но заказ, состоящий из одной позиции (одной детали) комплектовали час. В итоге минут 5 оформление, час ожидание, минут пять получение.
November 5, 2023
Жуть жутчайшая!! Ожидание заказа от 1,5 часов!!! Если получаю заказ тут, то целый рабочий день потерян!! Уважаемая корпорация ЭТМ, примите меры! И сделайте WIFI для клиентов на складе!
1
December 30, 2022
Хороший выбор товара, демократичные цены, приветливый персонал. Всегда свободная парковка для клиента.
March 29
Есть много чего в наличии , все удобно быстро
1
December 27, 2023
ЭТМ страна чудес , на час заехал , на 6 исчез . Долго всегда груз практически ни когда не собран. Собирают по факту и это очень долго.(((
1
April 18
если приехал днём в будни и заказываешь материал через офис , закладывай час- полтора, склад всё-таки великий)
ну а если заказал онлайн, в течение часа-двух торар соберут, и на получение уйдет от 7 до 20 мин в среднем.
в целом , молодцы работают над повышением качества обслуживания и скоростью на всех этапах логистики
3
1
June 29, 2023
Нормальный магазин по электрике. Самый большой склад во всей сети. Из минусов - все очень долго, и очень мало менеджеров.
October 14
Очень долго получал заказ более 1часа 10 мин
1
September 14, 2023
Сложно оставить отзыв. Первое посещение - 45 минут ждать когда соберут, 20 пока склад отгрузит. Второй приезд - шустро быстро. Для Юр.лица
3
August 23
Неплохо, но есть к чему стремится
November 22
Встретили очень радушно!!!
December 15, 2022
Все очень долго и нудно, электронная очередь по боку, все стоят в одной, и оптовики и частники по мере прихода.Тот кто загружает машину и тот кто за одним товаром в маленьком пакетике пришел отстаивают одну многочасовую ОЧЕРЕДЬ....Нужно срочно что-то изменить в этой организации. Не осталось никакого желания там побывать повторно.
4
July 7
Очень все медленно, провел час в ожидании.
March 28
Большой выбор, внимательный и вежливый персонал
August 31, 2023
Приезжаю не первый год. Ничего не меняется!Сейчас приехал время 21:50 очередь на складе которая не двигается!!! Ребята учитесь у Петровича как надо организовывать работу на складе! Люди стоят жалуются что уже час не могу получить заказ и я пришел сколько еще ждать не известно! Не рекомендую! Больше не приеду! И не пишите что вы делаете все возможное для ускорения выдачи товара, это ложь!
2
August 30, 2023
Водитель. Привез груз из Москвы, не успел к назначенному времени из-за поздней загрузки. Обещали выгрузить на следующий день, не выгрузили, оставили на вторые сутки. Магазинов рядом нет, жрать нечего. ***, короче.
1
March 26
Быстро, качественно, работает 24/7, из негатива неудобно выезжать в сторону Москвы
June 8
Толковые ребята, спасибо!
December 18, 2022
Отличный магазин , быстро обработали заказ , моментально выдали товар.
Всё качественное , по Гарантии заменили даже лампочку . По электрике только сюда .
November 12
Приехал забрал . Минимум обшения максимум толку
October 25, 2023
Закупают здесь.
Есть практиченвсе что нужно для электромонтажа. Есть и сантехника
June 2, 2023
Склад магазин. Есть электро материалы и сантехника. Все быстро а самое главное круглосуточно
1
1
January 28, 2023
Вполне достойный сервис ; заказывал в нем пару раз правда всего; остался доволен .
Смело можете пользоваться - цена-качество )
January 28, 2022
Хороший магазин!
Большой выбор товаров!
Замечательный, добрый, отзывчивый персонал!!!
Нормальный выбор товаров.
Хорошая парковка.
Большие склады.
Ездил несколько раз очереди не большие.
3
1
May 14
Хороший ассортимент, организация, бывает приходится долго ждать сборки и выдачи
1
January 18, 2023
Фирма именитая, серьёзная. Много, что есть полезного и нужного! Только не понятно, зачем магазин электротехники в полях совхоза Ленсоветовский нужен? 😁☝️
February 19, 2023
Отличная компания,сервис на уровне,все есть и в огромном количестве.Менеджер Ольга молодец.
June 2
Супер магазин где всегда все в наличии
April 23
не дорого, удобно, но у склада часто не припарковаться
January 3, 2023
50 минут ожидания выдачи заказа (кусок провода и пачка наконечников) утром в выходной день при 4 или 5 параллельных заказах это все-таки слишком. Десяток менеджеров в офисе плюют в потолок при практически полном отсутствии клиентов и 2-3 работяги в мыле на складе на выдаче. ЭТМ, вы там вообще не алло? В управление персоналом и распределение задач совсем не умеете? Или главное хапнуть бабки, а клиент пусть потом сдохнет от старости в ожидании выдачи? Больше сюда ни ногой. И никому не советую. Отвратительно.
4
October 23, 2022
Непонятный принцип работы с юр лицами. Начальная скидка была такая, что цены были лучше всех интернет магазинов. Купили на 30тыс, перешли на следующий уровень скидок - цены улетели вверх. Раньше как физик покупал если только очень надо было из-завысоких цен, теперь совсем разочаровал.
1