Etm
1573 reviews
April 14, 2024
Классный магазин большой ассортимент и все в наличии.
October 29, 2024
Неудобное место расположения- московское вечные пробки, зимой жп полная
1
March 7, 2024
Иногда бесит неработающий терминал и утренние Мега очереди вкупе с сонными складскими. А так самый лучший поставщик электротехники
1
February 25, 2024
Неплохой магазин, но есть минус.
Нельзя как раньше в магазине получить даже мелочь, надо ехать в очередь на склад..
March 26, 2023
Внушительных масштабов складище!
Автоматизированная очередь для получения товара. Есть зона ожидания с диванчиками и вендинговыми автоматами.
1
1
December 3, 2024
Плохая работа офисных менеджеров.
2
September 26, 2023
Большой выбор по электрике! Неплохая парковка для посетителей. Обслуживание тоже понравилось!
3
2
July 17, 2023
Оформлена одна позиция, прошло 40минут, после меня сменилось много клиентов, меня так и не приглашают. Вай фай нет для клиентов, в зоне ожидания мобильный почти не принимает, зарядка для клиентских телефонов-фейк, есть, но не работает.
Раньше было хорошее мнение, сейчас испортились.
5
January 13
Самовывоз оплаченного товара 24часа
1
December 23, 2023
Есть всё. Немножко долгая отгрузка. Опытные менеджеры, Устинов и Маша 👍 Хотя попадались и тормоза🤷♂️ удобное время работы. Вообще- большие молодцы!
По электрике - только тут! Всем рекомендую.
April 24, 2024
Ну да, бывает по работе заскочить нужно, серьезные материалы по электрике только здесь отвариваем👍
1
September 18, 2024
Подтянуть грамотность продавцов. Когда продавец электрики говорит, что он в этом не разбирается - это звучит очень странно, мягко говоря. Также добавить указателей дорожки к складам, и увеличить место для парковки было бы идеально.
1
September 12, 2022
Выбор товаров огромен, магазин-склад делает дело. Опытные менеджеры по продажам помогут определиться с выбором необходимого. Расположен не далеко от трассы М-10. Есть парковка.
3
November 3, 2022
Все почти четко и выбор большой, но высоковатые цены иногда чем у конкурентов на некоторые позиции. Самая большая проблема этого склада, это очереди на получение товара.
3
June 15, 2024
Самый большой выбор по электрике и самые лучшие цены!
May 2, 2023
Полный отстой в сроках обслуживания, вместо обещанных двух часов сборки ожидал получения 60 метров кабеля целый день. Впервые посетил склад-магазин в Шушарах, и был шокирован отношением к клиенту, а также скоростью сборки заказа. Только ожидание в очереди из двух человек затянулось на более, вам час! На складе работники похожи на зомби по скорости работы ((
6
1
November 6, 2022
День добрый. В последнее время интернет магазин скатился на дно, а недавно его пробил!
Заказ материалов через интернет может привести к дополнительным покупкам, можете заказать кабель который стоит по наличию , но его вам заменят и надо будет еще раз платить. Мало того что сроки озвученные по доставки продукции не соответствуют , так еще и возврат денег оплаченных за товар можно ждать вечность ( хотя по закону 3 дня) . Да и не возврат товара, а отмена покупки менеджерами !!!!!!!!!!!!!!!!!
Даже если вам повезло ( вы так подумали) стоит искать подвох, возможно товар не найдут на складе, разобьют счёт и забудут прикрепить к товару. Вы будете уверены что завтра все прийдет, приедет на объект.... Но нет, товар уехал другому покупателю..... И теперь ждите заново.
Вобщем крайне негодую , за последние 2 месяца очень много косяков, даже не извиняются.
5
July 15, 2023
Огромный магазин-склад. Все товары в наличии. Не стоит сюда приезжать за маленькими заказами- довольно длительное обслуживание
1
August 11, 2023
Выкупленный товар не смогли выдать, ввиду того, что сломалась разматывающая машина, от менеджеров узнал, что это постоянная проблема и никто ее не решает. Руками мотать не умеют. Другие товары прождал 40 минут, на складе полно рабочих, но на 4 человека товар выдавали час.
Потеря времени и нервов.
3
October 13, 2021
Очень хороший магазин ! Хороший ассортимент и приятные цены , по сравнению с другими магазинами. Квалифицированный персонал всегда поможет с выбором подходящей позиции . 5 звёзд ! Молодцы! Ну и программа лояльности хорошая 😎
1
September 29, 2023
Качественно оперативно работают. Регулярно с ними сотрудничаю, ни разу не имел к ним претензий, даже по мелочам.
1
2
October 21, 2023
Очень удобно, что существует такая возможность!!!! Поздно вечером понадобились детали, а взять их оказалось возможным только здесь! Спасибо!
December 27, 2022
Все плюсы работы с ЭТМ перекрываются жирным минусом в виде склада выдачи в Шушарах на Ленсоветовской дороге. Там просто ад творится; очереди которые еле двигаются (час ждал получения когда передо мной было 4 человека), работники склада на выдаче как сонные мухи, еле ноги носят. Если хотите мастер класс- то посетите склад Петровича, там не успеешь от менеджера до склада дойти, уже все подобрано.
Т.ч смените нач.склада в Шушарах, выгоните дедов спящих на выдаче и возьмите в штат толковых Узбеков, они поднимут уровень сервиса на порядок. А так, пока даже персональный менеджер компании отговаривает от получения Товара в Шушарах, что уж говорить дальше
3
February 25, 2023
Сперва ждал заказ 1,5 часа ну тут ладно он у меня очень большой был на 150 тысяч . когда заехал на машине, и зашёл на выдачу эти ребята просто сидят и разговаривают ещё и хамят, говорит мне присаживайтесь я говоря а там чего я ждал 1,5 часа у кассы? Он говорит теперь тут 1,5 часа ждать надо шутник ! 10 минут он они просто разговаривали пока я не начал возмущаться а оказывается всё уже собрана! Я туда больше не ногой!
8
April 5, 2024
Всё отлично! Всё понравилось)) Вежливо и быстро!
3
September 27, 2023
Выбор товара 5+. Консультанты готовы помочь. Режим работы 24/7.Из минусов склад. Долго ждать товар. Купил одну позицию. Время ожидания больше часа.
1
1
May 10, 2023
Советую улучшить систему выдачи товара. Какой смысл в электронном талоне, если необходимо стоять потом в живой очереди. В следующий раз куплю товар только в крайней необходимости. Выдача очень долгая.
1
October 26, 2024
Отличный магазин , сервис на высоте 😉
3
June 30, 2023
Компания абсолютно не умеет организовывать работу с клиентами. Прождать полтора часа, чтоб получить заказ - это для них нормально. Пока орать не начнёш - никто и не почешится. Еще и нахамят, отправят покупать в другую компанию.
3
June 23, 2023
Приехал за товаром, получил талон эл. очереди, стал ждать вызова(очереди). Прождал полтора часа, "вскипел", подошол, спросил и оказалось, что по этому талону("талон электронной очереди") нужно сразу!!! идти получать товар!
ЗАЧЕМ ТАЛОН ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ ??????
2
1
December 22, 2024
Вечная путаница, сложный сайт
1
2
February 15, 2023
Ассортимент достойный (да и как другое ожидать от регионального склада). Но вот организация обслуживания клиентов могла бы быть и пограмотнее. Быстро тут никогда не бывает (.
October 5, 2023
05.10.23 8:43, приехал в 8:00, сижу до сих пор жду заказа, никакой 2 зоны выдачи заказов нету, есть зона выдачи экспресс заказов но она закрыта. В последний раз провел здесь 3 часа, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
September 5, 2023
После посещения. Масса положительных эмоций.Давно не встречал вежливого и доброжелательного персонала.
3
1
September 11, 2024
Все отлично. Круглосуточно это супер!
3
October 7, 2023
Счет легко можешь ждать пару дней. И потом товар получать целый день - легко. Клиентоориентированность на нуле, благодаря жесткому ограничению полномочий всех сотрудников.
4
October 14, 2023
Просидел 1,5 часа! Хотя этого не нужно было! Персонал все объяснил не правильно! Электронное табло работает не правильно! И грузится не удобно!
3
October 3, 2023
Оплатил товар час прождал в очереди чтобы его получить,это очень очень очень долго для такой крупной организации 😡😡😡прошу разобраться с этим , не первый раз попадаю в такую ситуацию.
3
December 30, 2022
Хороший выбор товара, демократичные цены, приветливый персонал. Всегда свободная парковка для клиента.
September 5, 2023
Оплаченный онлайн заказ не собирают, приходится приезжать и ждать ещё полчаса пока его собирают. Выдача заказов очень долгая. Берите пример с Петровича, собирают заказ меньше чем за полчаса, а выдают за 1-2 минуты!
5
1
April 27, 2024
Постоянные очереди! Заказ отбирают 45 минут! Ещё 45 минут "проверяют"!
Раньше было лучше!
1
August 15, 2024
Всё очень долго. Чтобы купить 50 метров кабеля нужно потратить целый день
2
June 20, 2023
Возили на склады товар.Площадки для порковки большие,запустили сразуна территорию.Разгружают по очереди,кто за кем приехал.Разгрузили быстро,документы сразу,ждать не надо.
January 31, 2024
Сам магазин хороший вопросов нет к товару качеству и тп.. но час сидеть ждать сборки когда 2 часа назад заказывал это жесть..
April 30, 2024
Отличный магазин, огромный выбор работает 24 часа.
June 10, 2024
Удобный магазин, можно приехать за товаром в любое время.
April 18, 2024
если приехал днём в будни и заказываешь материал через офис , закладывай час- полтора, склад всё-таки великий)
ну а если заказал онлайн, в течение часа-двух торар соберут, и на получение уйдет от 7 до 20 мин в среднем.
в целом , молодцы работают над повышением качества обслуживания и скоростью на всех этапах логистики
3
1
August 31, 2023
Приезжаю не первый год. Ничего не меняется!Сейчас приехал время 21:50 очередь на складе которая не двигается!!! Ребята учитесь у Петровича как надо организовывать работу на складе! Люди стоят жалуются что уже час не могу получить заказ и я пришел сколько еще ждать не известно! Не рекомендую! Больше не приеду! И не пишите что вы делаете все возможное для ускорения выдачи товара, это ложь!
2
October 15, 2023
Магазин хороший. Заезд ужасный.
На выезде попал в глухую пробку, из-за дтп двух фур на московском шоссе. На ленсоветскую выезд перекрыли...
1
December 15, 2022
Все очень долго и нудно, электронная очередь по боку, все стоят в одной, и оптовики и частники по мере прихода.Тот кто загружает машину и тот кто за одним товаром в маленьком пакетике пришел отстаивают одну многочасовую ОЧЕРЕДЬ....Нужно срочно что-то изменить в этой организации. Не осталось никакого желания там побывать повторно.
4