Gazprombank

Rating 3.3
709 ratings
Rate this place

385 reviews

Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Вообще офигевши банк, с огромными процентами. Такое ощущение словно перед закрытием хотят побольше денег урвать.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Ооочередь, оформить карту ждала в очереди час, пригласили только после того как попросила менеджера, сейчас в очереди на получение карты уже 50 минут, и получение даже не приближается
3
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Карта заблокировалась, пришла отстояла бесконечную очередь, сказали написать заявление, написала , ждите пару дней, разблокируют, прошло 6 дней, карта в блоке. Горячая линия, предлагает снова посетить заведение отстоять бесконечную очередь и повторно подать заявление, а что случилось с первым-непонятно? РЕБЯТА, как так? ну как вы работаете?!
1
Level 16 Local Expert
November 11, 2024
Закладывайте 1,5 - 2 часа в очереди.
1
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
1. Не работает электронная очередь 2. В час пик вечернего времени работают два менеджера. Ожидание около часа очереди 3. Дождавшись менеджера, она не сказал здравствуйте молча встала и ушла. Прекрасный сервис ! 4. Приложение отвратительное, что бы закрыть счёт надо кучу действий сделать! Придти в банк ! Даже если 0 рублей на нем ! 5. Сотрудники не умеют пользоваться приложением! Не смогла рассказать как сделать операцию ! Единственная причина оставаться в этом банке это более высокий процент ! Но мучения того не стоят
3
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Худшее отделение. Время ожидания даже при простых операциях - 20-30 минут. Медленные и откровенно низкоквалифицированные сотрудники. Комментарии о своей работе не принимают ни в офисе, ни через приложение.
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Отличное отделение, но постоянно очень много народа. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь в интересующих вопросах
2
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
Небольшое отделение. Сотрудники компетентные, стараются быстро обслужить клиентов, чтобы не создавались большие очереди. По продукту Банка сотрудники подробно объяснят. В шаговой доступности метро.
2
2
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Места мало от слова совсем! Сидят, все, нос к носу, вообще не комфортно! Обслуживают оочень долго!!
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Все время очереди на час-полтора. И не потому что в отделении много народа, а потому что каждая несложная операция выполняется около 40 минут. Чтобы забрать готовую карту ждать придется все те же час-полтора, рассчитывайте время, а лучше выбирайте другой банк.
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
12 звезды за 40 минут ожидания и. За это в время только 2 человека прошли. 2 за сорок минут!!!
1
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Второй раз посещаю данное отделение, и второй раз, к сожалению, не могу дождаться своей очереди. В первый раз ожидала 50 минут, никаких комментариев, подсказок, примерного времени ожидания, второй раз - более 30 минут. Не рекомендую пользоваться этим отделением.
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Стою в очереди уже два с лишним часа🤦🏻
3
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Очень неторопливая работа сотрудников, в офисе больше часа пришлось просидеть, по пустяковому вопросу - нужна была выписка со старой карты.
3
1
Level 21 Local Expert
June 28, 2022
Оформил перевод. Сняли комиссию , перевод не ушёл. «Не хватает банка корреспондента». Взять по умолчанию корр банк указанный на сайте гпб сотрудник не удосужился. Для повтора перевода - опять ехать в офис. И переводы только в отделениях. Минимум полчаса ожидания. В среднем час. Время на ручные работы и на «доехать в банк». ДБО почти отсутствует.. Абсолютная некомпетентность и неуважение.
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Очень долгое обслуживание. Все еле шевелятся. Для посещения закладывайте не менее часа.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Очень медленное обслуживание, постоянные очереди: можно прождать до 1.5-2 часов
3
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Ооооочень долгое ожидание!
3
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Очереди, как раньше в сбере. Консультация граммотная. На счёт предоставления кредита, не понравилось, то, что в заявке он-лайн одни условии, а приезжаешь получаешь другие условия.
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Не очень удобный подъезд. Обслуживание на высоте
2
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Сотрудник Алиева приняла заявку на перевыпуск карты. Ждали две недели, в итоге позвонили в банк, а там сказали, что заявки на карту нет. Оставили мужа без зарплаты, так как без карты он не сможет её получить. Все благодаря Алиевой(
3
2
Level 16 Local Expert
October 31, 2020
Небольшое отделение банка ,всегда много народу . Банк очень популярный своими кредитами (5,9%) и обслуживанием и выбором счетов для вложений ,операционисты всегда предложат выгодное предложение .Особенно хочу поблагодарить Зам Начальника Юрина Л.И.,Операционистку Первухину И.А. ,кассира Ханову Ж.М.,хотелось бы иметь отделение банка в Ново-Перелелкино ,район у нас большой ,а есть только Сбербанк
2
3
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Так долго я еще не ждал , простая операция , заказал деньги и сиди жди с талоном
3
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришла оформить новую карту , закрыть депозит с переводом денежных средств на текущий счет там же. Пробыла у специалиста более часа. Разве эти оперции стоят столько времени? В итоге картабудет готова только через 5 рабочих дней, а не за двадня, как обещают. Также обещают доставку карты курьером, мне в этом было отказано, сказали приезжайте забирать сами. Вообщем полный бардак!
3
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
В принципе нормально, но очень медленно работают, большие очереди.
1
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Работают очень медленно. За час обслужили только двоих клиентов. Если вы пришли и обрадовались, что перед вами в очереди всего пара человек, не обольщайтесь, ждать будете долго. Не первый раз с таким сталкиваюсь.
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Суббота, взял талон в 12:38, ждал в очереди до 14:00, ушел! Обслуживание клиентов на низшем уровне !!!
3
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Просидела в офисе час ожидая очередь, так и не дождалась, не понятно как она у них работает. Ужасное отделение. Больше туда ни ногой! Второй талончик взяла специально, чтобы время зафиксировать.
3
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Осталось очень хорошее впечатление от посещения этого банка, быстрое обслуживание!
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Плохо организованная работа отделения. Пришёл подать документы по согласованному кредиту на несколько миллионов. Час проторчал в очереди и не дождался - ушёл, пойду у вдругорядь банк. Работают 2-3 консультанта и через одного клиента собираются все вместе, чтобы решить один вопрос. На входе нет консультанта , поэтому периодически люди подходят к столам чтобы решить какие то проьлемы в приложениях или переводы мигрантов с СНГ не беря талон. Ощущения, как от старой сберкассы. Жаль
3
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Все настолько медленно, час в очереди на получение готовой карты.
3
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Работают спустя рукава ...на клиента не ориентированы, начинают нормально относиться к своим обязанностям только после жалобы в вышестоящий офис.
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Был 1 апреля, очередь жуткая была, в очереди много людей говорило, что тут всегда так- не рекомендую.
1
Level 18 Local Expert
July 2, 2022
Постоянные очереди(((… практически нет шансов бысто решить свои дела в данном отделениии… Может это философия всего банка??? Побовал в других отлелениях- одно и то же, очереди…
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Профессионалы но очереди
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Какие-то постоянно жуткие очереди. Ожидание - не меньше часа. Делаю вывод, что персонала не хватает.
1
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Занудное местечко...... Или у самого не было настроения не знаю! Но в очереди 23 мин провел хотя свободных операторов было предостаточно!
1
Level 16 Local Expert
June 24, 2024
Маленький офис,душный. Очередь.
Level 20 Local Expert
September 9, 2022
Сотрудники приветливые. Условия открытия счета для первых клиентов отличные. Хочу отметить сотрудницу красавицу Дилару, очень быстро открыла счет.
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Очень медленное обслуживание. Люди сидят по 2 часа.
2
2
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Все хорошо,только иногда к специалисту можно долго сидеть
Level 28 Local Expert
January 15, 2021
Отделение банка в целом не плохое. Квалификация сотрудников правда хромает, но это по правимо. И есть просьба к руководству, не давать своим сотрудникам открыто показывать свою сексуальную ориентацию на рабочем месте. Это я про накрашенного парня, что у вас там работает и по ходу пользуется отдельной популярностью у таких же людей не традиционной сексуально ориентацией. Два раза посещал в недавнем времени это отделение и сложилось стойкое не приятное впечатление, когда видишь все это непотребство.
4
2
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Персонал там как повезёт: некоторые совсем "не алё", очень немногие действительно стараются помочь! Запомнился только один толковый парень ещё год назад! Думаю, что продвинулся по карьерной лестнице...
Level 13 Local Expert
June 19, 2022
Очень милые работники, но совершенно неповоротливая и неторопливая система. Открыть вклад - полтора часа в очереди И 30 мин сама процедура открытия. Ещё вынуждают параллельно оформить карту и настаивают положить на неё 3тыс₽, прям вынуждают. Странный банк
3
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Плохое обслуживание
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Дурдом какой-то, в очереди 5 человек, очередь не двигается вообще уже час. Вызывают талоны, которых уже давно нет.
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Катастрофически медленное обслуживание. Операционисты набирают одним пальцем данные на клавиатуре. Готовьте потратить своё время, на простые процедуры ожидание более часа. Хуже, чем в муниципальной поликлинике.
3
Level 18 Local Expert
September 3, 2022
Хорошее отделение, двух этажное. Первое впечатление, что маловато, но потом при более глубоком анализе понял, что в самый раз)
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Много народу, мало менеджеров. Теряется драгоценное время.
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень большие очереди
3