Gazprombank
385 reviews
August 9, 2022
1. Менее 50 минут в очереди еще не сидела
2. Сотрудники вежливые, извиняются за ожидание
3. Кошмарное приложение, где выписку по конкретной операции отдельно получить невозможно.
March 27, 2023
Ожидание от 30 минут. Приём ведётся оооочень медленно!
Самый медленный офис, который я посещаю.
3
December 20, 2023
Ужасные очереди, невозможно записаться заранее
1
August 5, 2022
Делала у них свифт перевод. Даже в условиях санкций всё дошло за 3 дня. Как минус - долго приходится ждать, но это не вина сотрудников.
2
1
July 25, 2022
Отвратительное обслуживание! Сижу уже 40 мин, посетителей не много,но по какой-то причине обслуживанием и не пахнет. Сиже с талоном,жду! Время 15.39
May 14, 2024
Хорошее отделение, почти нет очередей. Быстро выпустили карту
1
April 20, 2024
1 в очереди ждал 15 минут.
3
1
February 6, 2022
в очереди провела 40 минут. Вип-обслуживание вроде бы есть, но сегодня не работает 🤣👍👏.
Маленькое отделение, электронная очередь не работает.
Да и по моему вопросу можно было бы очередь не создавать, но в приложении нельзя сделать перевод на сторонний банк просто с текущего счета по реквизитам, нужна зачем-то активная пластиковая карта… и за ней нужно ехать в офис, уже даже Сбер умеет виртуальную карту в приложении открывать, а у вас приложение бесполезное.
4
1
November 17, 2020
По вездесущей рекламе Кредит наличными от 5,9 процентов. По телефону предварительно одобрили, сказали что за 1,5 миллиона руб. на 60 месяцев платёж в месяц 29 тыс. руб. в месяц с учётом финансовой защиты. Подготовил справки, приехал, в реальности платёж почти 35,5 тыс. руб. в месяц, так как финансовая защита составит около 300 тыс. руб. Либо её необходимо внести при получении кредита. По телефону такой информации не дают. То есть получается что 5,9 процентов годовых, всего лишь рекламный трюк! Реально кредит выдаётся под 13,5 процентов годовых! Категорически не рекомендуется к посещению! Обман!
6
1
July 13, 2022
почти больше чем 6 мес, была не оч.приятная история, которая личностно меня изменила по отношению к этому отделению.
А так банк как банк.
May 9, 2022
Большие очереди, работники то ли не компетентны, то ли не заинтересованы в работе! Два номера телефона пытался привязать к карте, но безрез…
2
June 28, 2022
Ожидание часами, без преувеличения!!! Даже простые операции делаются долго и нудно. Почему не знаю, но все отделения Газпромбанка в которых доводилось бывать, такие же тугие.
1
December 25, 2020
Являюсь клиентом банка "ГПБ" АО, исправно выполняю условия кредитного договора около
3ех лет. Предложили сделать рефинансирование ипотеки под более выгодный процент (9,2%->8.3% + комиссия за услугу 5.тр.) при условии оформления личного страхования. Пропросил сделать письменное предложение, ходил 2 раза, в разные дни, чтобы попасть на разных сотрудников. Не могут, распечатали только список комиссий. Подумал, ну ладно, банк солидный, не будут заниматься мошеничеством. В итоге потратил неделю и 15т.р на оформления личного страхования (пандемия, бумагооборот через Почту России), прихожу в банк и естественно вчера условия изменились)))) теперь 8.7% и 40т.р комиссия. Класс. Надо было сначала отзывы почитать...
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С "ГПБ" АО
4
December 2, 2024
Невыносимо долго, сотрудники спят на ходу.
3
June 29, 2021
Офис маленький, работает с 10 утра, а касса только с 11 часов, что неудобно. Простых клиентов ( не ВИП) обслуживают 2-3 менеджера, очень медленно, был здесь дважды, с учётом очереди провёл здесь больше часа. Навязывают комплексную программу обслуживания, которая по сути является страхованием на 4,5 года.
2
November 12, 2022
Ужасное отделение, ужасные "маринки" обслуживают. Без руководителя отделения влпросы решить невозможно.
April 8, 2022
В этом здании располагаются два уважаемых банка, Газпром и Альфа.
Также, у них общая парковка.
Обслуживают по высоким корпоративным стандартам 👌
1
August 21, 2022
Есть 2 банкомата. Время ожидания в пределах разумного, но насколько я помню, не слишком быстро.
August 22, 2023
Близко и быстрое обслуживание.
1
August 9, 2022
Отвратительное отделение. 50 минут сидела просто получить карту!!!! И до этого 2 часа чтобы оформить её.
3
2
March 28, 2024
Долгое обслуживание. Если снимаете деньги, отодвигают в конец компьютерной очереди.
May 19, 2021
Близко и удобно. По накопительным счетам без доп условий (обязательных трат по карте и проч. фаз луны) - одно из лучших предложений на рынке
July 3, 2022
Стоял в очереди 40минут, оказалось взял талончик не к тому специалисту, мне сказали берите новый талон и снова ждите.
2
July 26, 2022
Клиентом пока не стал, но на все свои вопросы получил качественные ответы. Вот тарифы ещё изменятся и тогда вернусь…
1
November 2, 2023
Крохотный клиентский зал и очень душно.
January 15, 2022
Ужасное отделение. Огромное количество посетителей. Сотрудники еле шевелятся. В ожидании получения выпущенной банковской карты провёл в очереди 2 часа.
2
December 6, 2022
Не очень большое отделение,но при этом очередей нет, персонал вежливый.
2
3
July 31, 2023
Время ожидания в очереди более 1,5 часов. Половину запросов можно отправить на горячую линию. Очень медленное обслуживание.
3
1
March 15, 2024
Договое обслуживание.
3
April 15, 2023
Все очень медленно, банк может инормальный, ро менеджеры медленные.
November 30, 2023
Время ожидания в очереди
1
1
March 15, 2020
Не отлажены процессы банка. Мало того, что нужно по каждому чиху сюда идти, так ещё по часу на человека получается. Сотрудники стараются, но реально по несколько раз сканы, встаю, ещё раз сканируют и т.д. руководство должно провести хронометраж и отладить работу, но о нот они наверное не слышали. И да, был ещё в двух отделениях, - та же картина(
7
1
May 27, 2023
Хороший банк!! Только долгое ожидание!!!
January 7, 2022
Очень странно, в графике указано, что в пятницу 7 января отделение работает, но даже к банкомату дверь была закрыта
1
1
August 13, 2022
Ужасное отделение, сразу вспоминается ленивец из мультика Зверополис.
Просто катастрофа.
1
September 16, 2021
Небольшой офис для обслуживания физических лиц. Персонал грамотный и терпеливый.
March 28, 2024
Сидят адекваты
April 26, 2023
Удобный подъезд к банку. И парковка.
1
November 18, 2023
Вечные очереди как в одном известном банке в 90х. Можно 2 часа ждать своей очереди.
January 28, 2022
Хороший коллектив, помогли в трудную минуту, объяснили, подсказали !
2
3
November 8, 2020
Пробовал взять кредит, провел часа полтора тут. Так и не взял. По телефону одно, в реале другое. Тарифы космос и банковская бюрократия зашкаливает. Все испортила навязанная страховка. Около 10 процентов от суммы, единоразово. Мне так не надо.
6
December 20, 2023
Ужасное отделение. Ожидание специалиста заняло 1 час 15 минут.
1
1
August 19, 2021
Удобное место расположения. Грамотные и вежливые консультанты
3
September 13, 2023
Ждёшь по два часа очереди
March 31, 2023
Банк хороший, но среднее время в очереди здесь - не меньше чем 30 минут)))) иногда 50
1
October 3, 2022
Самое ужасно отделение в котором я была. Чтобы получить деньги в кассе, я 1,5 часа сидела в очереди. Очень долгое обслуживание. Ситуация не меняется, это было не однократно.
3
1
June 4, 2023
Обычный банкомат, очередей нет
November 10, 2022
Каждое посещение отделения-час ожидания в очереди
3
December 2, 2020
Подала заявку на рефинансирование ипотечного кредита 18.11.2020,ждала звонка из отделения банка, но мне так и не позвонили. Не понравилась справка Созаемщика, это недопустимое поведение банковских работников. Похоже легче и быстрее обратиться в другой банк, где любят свою работу.
2
April 15, 2021
Очень приятный молодой персонал, предлагают хороший банковский продукт и , главное, по факту мы получили то, что нам обещали...
2
1