Hotel Volgograd
2633 reviews
November 9, 2023
Отель на 5 звезд совсем не тянет. Я конечно понимаю, что мы были не в сезон, но все же, ноябрьские праздничные выходные, отель был полон. Мы ездили большой группой (корпоратив ЦППК), бронировали номера заранее и в ресторане все равно не были готовы. Официантов было всего 2, мы свои блюда ждали минут по 10, десерта и того больше. Кофе отвратительного качества. Завтраки остывшие. В номерах нет верхнего освещения из-за этого в номере тускло, неуютно. Коридоры длинные, белые, идешь как по психбольнице. Здание серо-коричневого цвета. Но есть один огромный плюс - кровать. Она очень высокая, с нереально удобным матрасом.
October 1, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, обслуживание хорошее, находится в центре города, удачное расположение, есть конференц залы. Кормят вкусно, на ужине немного задерживали десерты
3
1
December 13, 2023
Расположен в центре города, рядом театры,музеи. В отеле тепло, красиво, номер уютный, чисто, завтрак шведский стол, вкусно. Отель как дворец!
4
April 26, 2023
Отличный отель, чистые и уютные номера. Очень удобное расположение. Большинство экскурсий начинается с нулевого километра, который находится рядом с отелем. Очень вежливый персонал, который, по мере возможности, выполняет все наши «хотелки». Завтраки хорошие
September 15, 2023
Роскошный отель во всем великолепие сталинского ампира. Очень приятный персонал, чисто, красиво, приятно пахнет, высоченные потолки. Завтраки - шведский стол, весьма и весьма :)
1
June 19, 2023
В номере чисто, комплект белья в хорошем состоянии, техническое обслуживание на высоком уровне, косметический набор в хорошем объёме. Завтрак в большом ассортименте, качественное меню, обслуживание без особых задержек. Спасибо за обслуживание на рецепшин.
3
1
May 12, 2023
Очень хорошее расположение – Площадь Павших Борцов. Шикарный отель. Насладиться интерьером можно только прогуливаясь по лестнице. И для здоровья полезно, и глазам приятно. Номера, обслуживание и завтраки – тоже пять звёзд.
4
June 10
Отдыхал там 5 дней. 2 из 5 не мог уснуть... Дети с 7 утра до 3х часов ночи бегали по коридору и орали. Администрация ничего с этим не делала. Ещё отключали воду! Сначала горячую, а потом и холодную почти на 2 дня!
March 25, 2023
Просто классный отель! В классическом стиле, с роялем! Хорошие завтраки. Хороший персонал, особенно в ресторане!) такой шумоизоляции хорошей в номерах я не встречала давно! Местоположение - самый центр, очень удобно. В номере все необходимое. Спасибо за прием!
March 24, 2023
СУПЕР ОТЕЛЬ!!! Всё включено! Обалденные завтраки, которых вам хватит до ужина! Очень классные номера Люкс! Шикарнейший вид! Офигенный, улыбчивый, приличный персонал! Уборка каждый день, чистота, вкусно пахнет! Интерьер просто пушка!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ДРУЗЬЯ!!!
1
October 16, 2023
Шикарная гостиница! Уровень на высоте! Вежливый персонал! А самое главное, заселили раньше положенного времени, а без всякой доплаты! А в остальных во всех гостиницах в округе требовали дополнительную плату! Так что гостинице ВОЛГОГРАД огромное спасибо! Все очень понравилось, обязательно вернусь туда еще👍🏻
1
November 8, 2023
Один из знаковых отелей нашего города. В первую очередь благодаря его локации и давней истории. Поистине он украшает центр нашего города, а его внутренний комфорт и стиль, позволяет соответствовать даже самому требовательному и искушенному посетителю и гостю нашего города.
3
1
March 22, 2023
Уважаемые представители гостиницы!
Я хотел бы выразить свою благодарность за прекрасное время, проведенное в вашей гостинице. Мне очень понравилось наличие тренажерного зала, который позволил мне поддерживать свою физическую форму в отличном состоянии.
Также я хотел бы отметить прекрасный вид из номера на город. Также я хотел бы отметить прекрасный вид из номера на город. Я чувствовал себя как на вершине мира! Но когда я вышел на улицу, то понял, что это всего лишь 5-й этаж. Вдобавок замечу, что в отеле вкусные завтраки. Они действительно сделали мое пребывание в вашем заведении более комфортным и приятным.
Наконец, я хотел бы отметить работу официантов и барменов. Они были очень профессиональными и всегда готовы помочь мне с любыми вопросами или запросами.
Спасибо за ваше гостеприимство и качественный сервис! Я обязательно буду рекомендовать вашу гостиницу своим друзьям и коллегам.
3
July 3, 2023
Это центр Волгограда, с шикарнейшими видами, как на собор Александра Невского, так и на Аллею Героев. Напротив расположено знаковое место, подвал где в 1943 году был пленен генерал-фельдмаршал Паулюс 🔥 Здание гостиницы является памятником архитектуры регионального значения. Основана в конце XIX века.
3
May 15, 2023
Хорошие номера, очень чистые, уборка каждый день. Вид из окна моего номера был на площадь, красиво. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки шведский стол, достаточно сытные и разнообразные.
5
1
October 3, 2023
Отличное расположение. Номер уютный, в отличном состоянии. Оценку снизил за то, что пришлось проявить настойчивость в убеждении персонала гостиницы решить проблему (дешёвые китайские утюги в гладильные комнатах оставляют на одежде ржавые пятна). Девушки на ресепшене сначала упирались и пытались перенести решение проблемы с вечера на следующий день, но, в итоге все решили и утром я получил свою рубашку уже чистой и поглаженной.
May 22, 2023
Очень хорошо!
Стильная гостиница! Центр!
Отличные номера чисто!
Большие ванные комнаты. Свежий ремонт. Вид из окна супер!
Если собираетесь 9 мая. То это лучшее место для того чтобы посмотреть парад.
Отличные завтраки!
1
May 13, 2023
Уютный двухместный номер с ванной комнатой, телевизором, холодильником, шкафом для одежды. Красивый вид из окна на главную площадь города и храм. Высококлассное обслуживание. Вкусный завтрак - шведский стол. Данная гостиница - достойное лицо города.
3
August 3, 2022
От пребывания в отеле остались только приятные впечатления, чисто уютно, в номере есть кондиционер, чайник, чай кофе, вода, всё пополняли каждый день, уборка в номере ежедневная, в ванной комнате есть все необходимые принадлежности - шампунь, гель для душа, зубной и бритвенный набор, халат, полотенца.
На этаже была комната, где при необходимости можно погладить вещи, так же был кулер
В шаговой доступности ж/д вокзал, все достопримечательности, много всяких кафе и ресторанов .
Твердая пятерка, однозначно рекомендую!!!
1
1
June 6, 2023
Отличная гостиница в центре Волгограда. Просторные номера, завтраки "шведский стол " разнообразный и вкусный.
Удобное расположение гостиницы для посещения достопримечательностей города.
4
June 19, 2022
Отличная гостиница, замечательное местоположение, чистота в номерах и в гостинице в целом , в номере есть все необходимое - халаты, полотенца, все банные принадлежности, также отель предоставляет воду, чай и растворимый кофе, есть чайник и утюг. приветливый и обходительный персонал , завтрак - шведский стол ( в целом с достаточным ассортиментом) также в здании гостиницы расположен ресторан - очень вкусная еда и напитки с приемлемыми ценами.
Один большой недостаток , если вы едете на машине - нет выделенной парковки для жителей.
1
May 8, 2023
У отеля лучшее местоположение в городе. Отсюда удобно добираться до всех интересных мест города. Номера чистые и комфортные. Снизил звезду за завтраки, не соответствуют уровню отеля: слишком маленький набор блюд, слабая выпечка. Неулыбчивые и недовольные официантки.
3
1
July 20, 2023
Отличный отель, хотя хочется назвать гостиницей, тк. все внутри сделано с налетом советского дизайна, а ля, для парт номенклатуры. Мне все понравилось, и дизайн и номера и сантехника все качественное, все отлично работает, место расположения цент города, рядом исторические места в пешей доступности ( дом Павлова, набережная и и т.д.) ресторан при отеле также без нареканий, все было вкусно.
4
May 27
Всё было бы отлично, если бы не отсутствие шумоизоляции на 5м этаже. Жил 2 дня, засыпал около 11:30 вечера и каждый раз меня будили соседи. Они не сильно шумели, но я даже часть громких разговоров мог разобрать. Завтраки хорошие, состояние отеля - тоже.
September 6
Отличный отель, приветливый персонал, чисто, прекрасные завтраки
January 9
Замечательный отель,все прекрасно 👍 шикарный номер,еда разнообразная,персонал доброжелательный Прекрасное расположение …это удобно))
4
1
September 12, 2023
Чистые номера, вкусный разнообразный завтрак( шведский стол), красивый вид. Жили семьей в номере Люкс. Очень понравилось и обслуживание, и наличие всего необходимого.
August 17, 2023
Прекрасная гостиница - самый центр (рядом с ЖД вокзалом). Очень историчная. И, с учётом строения, позапрошлого века, она действительно на 5 🌟. Номера чистые, завтраки (входившие в стоимость) - на уровне забугорных шведских столов. Рекомендую - соответветствует гордому названию.
March 22, 2023
Хороший отель, обслуживание номеров прекрасное, расположен очень удачно, все рядом.
Завтраки странные - паста Болоньезе, тушёные овощи. Есть и получше, но это было прям неожиданно. За углом в этом же здании есть прекрасный Massimo, ужинали в нём.
August 19, 2023
Замечательное место, в самом центре города. В пешей доступности от вокзала. Красивый интерьер на этажах, уютный и чистый номер. Очень рад, что остановился именно в этом отеле))
September 16, 2023
По сервису понравилось. Особенно завтраки понравились, достаточно разнообразный шведский стол и вкусно приготовлено, по сравнению с другими отелями наверно лучше не найти в этом городе
3
July 8, 2023
Находится в самом центре города. Про парковку не знаю (были без машины). Здание красивое, на первом этаже все помпезно, но.... все дальше дальше не вызывает положительных эмоций. Напольной покрытие на этажах старое и обшарпанное, в номере все обычно, как везде. Но у нас ванна была какая-то хлипкая, так и думал навернуться в ней. да еще и скрипела. Не стоит своих денег.
Ресторан при гостинице посредственный
1
October 28, 2022
Удобное расположение. Чистота, отличная уборка. Хорошая кровать. Удобный матрац. Хорошее белье и его своевременная смена. Чай, кофе, чайник в номере. Станки для бритья, шампунь, гель и зубные щетки ежегодно восполняют. Рядом собор, колокольный перезвон с утра, быстро привыкаешь. Минус звезду поставил за звукоизоляцию. Наверное не повезло, обилие пьяных голосов и звуков сверху и из-за стены. Надо отметить, что администрация оперативно поменяла номер, им спасибо за это. Немного удивил ресторан, пошли в первый вечер, не прочитали информацию в номере и на стене в лифте, при расчете не предложили полагающуюся скидку в 10%, хотя было понятно, что мы из отеля. Просил на стойке передать неудовольствие, ответ не получил. Больше в ресторан не ходил, вокруг много интересных мест. В целом отель воспринял позитивно, отлично расположен, обязательно остановился б повторно
1
May 6, 2022
Для Волгограда, наверное, самое комфортное место. Находится в центре, до всех достопримечательностей можно быстро дойти пешком, до набережной минут 10 спокойным темпом. Кафе/ресторан/бары тоже в пешей доступности, на первом этаже есть рестораны с графиком 24/7,
Персонал: вежливый, отзывчивый.
Номер: чистый, уютный, не хватило наличие утюга - можно только за доп плату воспользоваться прачечной.
Завтраки: на троечку - нет разнообразия.
Вид из окна: не стоит ждать многого - у нас вид на город оказался видом на потрепанный дом напротив :)
Расстроило то, что спа-центр полностью за доп плату (есть расценки на сайте на бассейн/спа почасовая оплата).
Во время майских праздников перекрывают территорию вокруг отеля для проведения репетиций 9 мая. Так что иногда появляются неудобства в поиске обходов и достаточно громко.
2
4
June 7, 2023
Отель находится в самом центре города, в старом, красивом здании. Останавливаются здесь все знаменитости и VIP-персоны. Но по звездам до 5 не дотягивает. Чисто, красиво. Завтраки не скажу чтобы изысканные, не голодно, но и не выбор гурманов. Отель на хорошие 3-4 звезды. В целом хорошо
1
August 16, 2023
Когда приезжаешь в премиум отель (а именно так себя позиционирует это место) - то конечно первое, что бросается в глаза и к тебе навстречв - это не швейцар у входа, а лица с пониженной социальной ответственностью.
Второе, что бросается в глаза - у ресепшн обычно ставят какие нибудь завлекаловки, конфетки бесплатные или просто улыбаются - но тут не так. Зато сразу бросается взгляд на нехилый перечень оборудования отеля и стоимость, которую надо за него оплатить.
Ладно, подумали мы - бывает. Скорее бы поесть и поспать.
Но поесть не удалось: либо ночной повар влюбился либо ему было все равно: весь ужин, который принёс рум сервис оказался дико пересолен.
Завтрак - ничего общего с меню не имеет.
В меню список огромен - в реальности три сосиски и пара кусков сыра.
Аптечки у ресепшн тоже не оказалось. Банальный лекопластырь- отсутствует.
Хотелось поставить 0 баллов, но 2 балла за удобную подушку.
2
1
October 28, 2023
Лучше в Волгограде вряд ли найдете. Удачно расположен. Сталин, Горбачев и прочие останавливались - но по мне, обычный отель, который вряд ли достоин 4*, во всяком случае в современном восприятие звездности.
1
April 6, 2023
Просторный и красивый отель. Тихо и уютно. В номере чисто и опрятно. Вкусный завтрак со шведским столом. Расположен в центре города так что удобно ходить гулять по улице Ленина и по набережной.
August 23, 2023
Добрый день. Вот честно, не могу больше поставить. И это не касается прямо на прямую персонала, уборка отличная(хотя если босиком ходить, то ковролин липнет, но горничная же не ходит босиком, соответственно надо подумать руководству, как чистить моющим полисосом ,хоть иногда)ресторан отлично(но почему одна каша геркулес, 5 дней подряд то?) ресепшен отлично. Но вам не помогут с багажом (возможно это норма, я не знаю), на стенах пятна( да я согласна, мы сами ляпаем, но отель 5 звезд, как то решайте), одна створка окна- грязная, перегородка между номерами( картон, фанера?, слышимость 1000%, при отличной кровати, я не могу выспаться). У меня не самый дешевый номер, с видом на город ( это одно название, город я вижу по касательной, а так вид на парк и кафе для молодежи, окно не откроешь, да и с закрытыми всю тусовку прекрасно слышишь. 8 тыс за ночь, при таких вводных это не 5 звезд, увы. Бывала и лучше в 3 звездах. Я не пытаюсь, обидеть, я пишу как есть, я обыватель и мне не понятно за что такие деньги в отеле- 5 звезд. Все это мелочи конечно, которые собираются в негатив(((-но такие перегородки, это реально кошмар.
4
July 29, 2023
Номера просторные, всегда чистые. Персонал дружелюбный. Удобное расположение, до набережной 5 минут пешком. Выбор на завтраках скуден, но есть все стандартные блюда.
January 12, 2023
Прекрасный отель, все очень комфортно, уютно, красиво. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки необыкновенно вкусные. Набор продуктов разнообразный, на любой вкус, фрукты любые все есть, а про выпечку хочу сказать отдельно, это просто высшая оценка.
1
September 2, 2023
Отличное место!
Несколько раз останавливались здесь. Каждый раз все отлично)
Очень хорошие завтраки
Рядом находится отличное кафе massimo с очень вкусной кухней
Советую
July 17, 2023
Очень хорошая гостиница практически в центре города. Номера чистые, есть все необходимые принадлежности. Вежливый персонал. Проживание было без завтрака, поэтому оценить кухню не могу.
4
October 11
Супер отель! Спасибо!
Работникам кухни и ресторана отдельное СПАСИБО!
August 6, 2023
Отличный отель, удобные номера, великолепный город с серьёзной историей. От отеля удобный доступ к достопримечательностям в шаговой доступности. Питание на достойном уровне.
June 29, 2023
Очень удобное месторасположение! Номера 👍(всё необходимое есть, вот только чайные пакетики почему-то не обновляют 🤷♀️, т.е. разок чай попил и всё - хватит 😅), завтраки вполне себе нормальные.
Парковочных мест перед отелем немного, если не достанется, предложат поставить машинку за угол
September 27
Великолепный отель с очень разнообразным и вкуснейшим завтраком.
May 7, 2023
Отличный исторический пафосный отель в центре города. По стилю напоминает 5* в крупных европейских городах. Отличные завтраки и обслуживание. В этом же здании и в соседних много кафе и ресторанов различного уровня.
June 13, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, вкусные завтраки, быстрое заселение. Понравилось практически всё. Единственный минус, который не оказал влияние на общее впечатление от отеля, это вид открытых мусорных контейнеров во дворе.
4
July 10, 2023
для двух взрослых и одного ребенка заказывали номер на яндекс.путешествиях. из предложенных вариантов выбрали джуниор сьют, потому как подразумевали, что доп кровать установят и место будет побольше.
по заселению в гостинице выяснилось, что при брони на 3х человек добавляется только стоимость завтрака, а за доп кровать надо на месте доплачивать 1500р. внутри было дикое возмущение, потому как если бы знали об этом заранее, то спокойно взяли бы твин - так было бы и комфортнее, и дешевле.
также на ресепшн нам сказали, что мы такие не первые и что посредники постоянно некорректно рассчитывают стоимость и бронируют номер.
Настоятельно рекомендую Яндексу и отелю поработать над такими случаями, чтобы недовольных клиентов было поменьше.
1
1