In good hands
1436 reviews
March 18
Отличная клиника с внимательным персоналом!
Сделали все анализы, кот даже не заметил!
Спасибо, обязательно приду сюда ещё раз!
1
1
February 11, 2023
Потрясающее место с потрясающими врачами и персоналом. Сразу видно, что животных здесь любят и относятся к ним самым лучшим образом. Демократичные цены и все вышеперечисленное делают эту клинику вне конкуренции
1
3
January 21
Если вы попали в эту клинику- значит вам не повезло. Просто хамское отношение к своим пациентам. Если вас записали по времени в очередь к доктору, это не значит, что вас возьмут вовремя. Просто тянут деньги с владельцев животных буквально за все, даже за консультации по сданным анализам. Больше в эту клинику обращаться не будем и никому не советую!!!!!
11
1
May 17
Если у вас экстренный случай - вам не сюда!!!
В клинике 3й раз. Первые два - видимо, везло с докторами, мы остались довольны, и случай был не срочный.
А сегодня НЕ повезло.
Пес утром раздербанил полиэтиленовый пакет, через пару часов его вырвало. Поняла, что это могут быть последствия и надо принимать меры.
Перед приездом в вотсапе уточнила про возможность сделать УЗИ, мне ответили, что да, есть свободное время в ближайшие пару часов.
В итоге мы прождали 1,5ч, а никакой помощи так и не получили.
В живой очереди мы были первые и единственные. Транслировалось так, что все плотнячком по записи приходят, и все врачи заняты.
Общалась по проблеме я с администратором, которая передавала слова докторов. Врач УЗИ сказал, что на УЗИ не факт, что это будет видно, поэтому лучше к терапевту. А терапевта неизвестно, сколько ждать, потому что запись.
И не известно, когда появится хоть какое-то окно - врачи принимают неторопливо.
Плюс цитирую: терапевт не факт, что вам сделает рвотный укол, его нужно было делать спустя час (очевидно, не здесь), а на узи не факт, что увидят кусок инородного предмета. Занавес.
Создалось впечатление, что просто доктор не хотел возиться с этим случаем и нас футболил.
Есть хорошие доктора там, но уровень организации приема… и этот испорченный телефон с администратором…! Меня как будто отговаривали от узи, чтобы «деньги лишние не тратить» и предложили подождать помощи терапевта, но сколько именно ещё ждать четко обозначить не смогли.
Уехали оттуда, не получив квалифицированной помощи и консультации.
5
2
August 29, 2023
Лучшая клиника и лучшие врачи. Здесь современно. Всегда чисто. Врачи ставят даже редкие диагнозы. Подходят очень индивидуально в тяжёлых случаях.
1
3
April 18, 2023
Никогда не оставляла негативные отзывы. В данной ситуации напишу.
Обратилась в клинику «В добрые руки» впервые.
Клиника не понравилась (есть с чем сравнивать) Уже начиная с того, что в помещении очень душно. Помещения не проветриваются.
Конечно, не могу сказать про всех врачей, но про дерматолога Леонову А.В. хочу написать - достаточно высокомерная дама, совершенно не заинтересована в результате. Женщина явно не на своем месте.
На ресепшен - безответственная девушка, имя которой так и не удалось узнать. Специально просила уточнить у неё, готовы ли результаты анализов, когда подтверждали запись на приём. Ответ был - да, готовы. Приехали на приём, привезла питомца, который испытывает стресс от поездки, анализы оказались не готовы.
Никто даже не извинился!
Как я посмотрела в интернете, данное учреждение не упоминается в рейтинге достойных ветеринарных клиник. Обратилась только потому, что было заявлено, о взятии крови на паразитов. Но на приеме у врача оказалось, что и это не так.
Ещё раз, хочу подчеркнуть, что мой негативный отзыв относится только к дерматологу Леоновой и девушке на ресепшен, обе проявили полное безразличие.
Очень надеюсь, что в клинике есть достойные врачи, заинтересованные в помощи питомцам.
Тем не менее, в данную клинику, никогда больше обращаться не буду.
20
2
September 17, 2023
Потрясающая клиника. Чистая, домашняя, с самыми профессиональным врачами. Всем рекомендую. Особенно терапевт Алексей Абашин, но и все остальные.
1
2
February 18, 2023
15 февраля с котом по рекомендации одной знакомой были на приеме у Благодаровой Ольги Николаевны. Безумно понравился доктор, сразу видно, что человек любит животных и выполняет свою работу чётко и грамотно. Вместе со своей помощницей они тщательно осмотрели питомца, взяли все анализы и сделали сами в соседнем кабинете УЗИ. На следующий день я привезла еще один анализ и 18 февраля Ольга Николаевна позвонила и подробно разложила все результаты и сделала заключение. Клиника очень красивая, чистая, приветливый персонал и замечательные доктора, пока ждали свою очередь, успели понаблюдать, как другие ветеринары бережно и с любовью относятся к своим пациентам.
3
5
December 21, 2023
Это очень хорошая клиника, чтобы пройти полное обследование. Тут могут работать даже с огромной нервной собакой, и врачи очень помогают ей не бояться и сделать все, что необходимо, для того, чтобы исключить заболевания и вылечить имеющиеся. Очень внимательные и профессиональные люди.
1
1
September 10
Лечились у Анны Зверевой от инфекционного перитонита кошек ( ФИП) и глазного уевита.
Лечение заняло около 3х месяцев, котик здоров. Вышли в наблюдение 3 месяца назад.
Большое вам Спасибо!
Спасибо всем врачам кто был к этому причастен, к сожалению не запомнила имени .
Позже провели кастрацию , так же прошло всё хорошо.
3
1
August 28, 2023
Вечером в субботу чихуахуа проглотила большой кусок вкусняшки, начала давиться. В ветклинике рядом с домом сделали рентген и УЗИ и сказали: срочно надо доставать, потому что никуда из пищевода этот кусок не денется, плотно застрял и может начаться некроз тканей 😒. Ближе к ночи мы уже обзвонили огромное количество клиник в Москве. То бригада дома и её надо еще собрать к операции, то нет эндоскопа, то еще что-то. В клинике "В добрые руки", была и бригада на месте, и сразу мы смогли по телефону обсудить детали с врачом. Мы мгновенно собрались и приехали в клинику. Нас тут же приняли, осмотрели и забрали на операцию. Всё сделали аккуратно и быстро. Хотим выразить огромную благодарность хирургу Соболеву Александру Васильевичу и анестезиологу Большакову Ивану Валерьевичу. Большое спасибо за проделанную работу, за скорость и качество!❤️❤️❤️
1
2
May 10
Чтобы рассчитать точную стоимость, которая называется «КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ОНЛАЙН», нужно оплатить 3000р сначала, потом Вам скажут точную стоимость операции нейрохирурга. Ау, Вы в своем уме? ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ, и никакого отношения к консультации это не имеет!
7
1
June 7, 2023
О клинике узнала случайно, так как сама живу в другом конце Москвы, ехала к конкретному врачу! Клиника чистая, приятный персонал, все отзывчивые! Понравилась атмосфера! Приеду еще, так как хороших врачей очень сложно найти!
1
2
August 21, 2022
Доброго дня!
Клиникой очень довольны, хороший подход, индивидуальный подход к каждому питомцу. Прошли лечение со многими своими питомцами, результат отличный. Один котик прошёл сложнейшее заболевание ФИП, врач Зверева Анна лечила от первого дня до последнего, результат хороший, котик здоров и проходит реабилитацию после курса лечения 85 дней.
Всем советую.
8
6
January 6
Очень внимательное отношение к питомцам, подробные пояснения и по диагнозу, и по назначенному лечению. Были у доктора благодаровой, записаться надо заранее, но этот приём стоил ожидания!!!!! Спасибо огромное и Ольге Николаевне, и администраторам!
3
1
February 27
Сегодня приезжали навестить нашего Рыжика, который находится в стационаре ветеринарной клиники, еще не все анализы хорошие, поэтому на операцию пока не берут. Уже неделю здесь. Уход за нашим котиком очень хороший.
3
2
December 20, 2023
Клиника занимается мошенничеством, оператор коллцентра разводит на дополнительную оплату которой нет на сайте и каждый раз вписывают в счет первичную консультацию, даже если вы будете постоянным клиентом и в течении недели приходите на лечение. Рекомендую избегать этой ветеринарной клиники если не хотите оплачивать навязанные услуги о которых на сайте и в документации не сказано.
10
2
February 8
Из всех клиник где были самая лучшая. Хорошие, заботливые врачи.
Пока все устраивает, хоть и хотелось бы конечно появляться тут реже.
3
1
March 21
Лечим болезни питомца в этом месте. Ветеринары профи, умнички, спасибо им большое. Но почему то каждый раз ощущение что система построена на выкачивании денег. Хотя, наверно, в Москве к этому надо привыкать уже ))
1
September 2
Отличная клиника. Главный плюс - круглосуточная работа
3
December 3, 2023
Были на приёме у нефролога Кузнецовой А.О. Великолепный доктор! Она расписала лечение коту, вселив в нас надежду на выздоровление без операции. Надеюсь, так и будет.
Благодарю персонал клиники за внимательное отношение и за доброжелальность.
3
1
January 4
Огромная благодарность клинике и врачам, а отдельное спасибо за внимательность и лечение нашей собаки врачу Чадиной ЕО. Спасибо каждому из врачей!
1
1
January 5
Отличный врач -нефролог Алагирова И. Л. Очень внимательная и дотошная. Попали к ней по рекомендации, врач кошку осмотрела тщательно, взвесила, померила давление, расписала схему дальнейших действий.
В клинике вообще все попадаашиеся нам специалисты очень добры к животным. Шикарная врач- кардиолог, чудесные терапевты. Клинику рекомендую
2
1
June 4, 2023
Клинику нам посоветовала знакомая волонтер, здесь она лечила нескольких подопечных котиков от ФИПа, все успешно. Работают хорошие вирусологи. У нас котик в стационаре в тяжелом состоянии. Врачи отзваниваются дважды в сутки - утром и вечером, при посещении животного тоже подробно общаются по состоянию. Пока все кажется вполне адекватным - и лечение, и стоимость
2
2
March 5, 2022
В этой клинике я познакомилась с замечательными людьми Дудочкина Мария Сергеевна и Дудочкин Михаил Александрович – прекрасный хирург, ортопед. Профессионалы в своём деле, быстро нашли подход к коту, работу сделали качественно. Мой кот сожрал нитку с иголкой, несколько хирургов предлагали сразу резать. И только Мария Сергеевна с Михаилом Александровичем взяли его под наблюдение и смогли достать инородный предмет без разрезания кишечника. Я очень рада что обратилась к ним, ОГРОМНОЕ Вам СПАСИБО. Удачи в Вашем нелегком труде.
Клиника круглосуточная, чистая, вежливый персонал, всё понравилось, рекомендую. Есть парковка рядом.
8
6
February 4, 2023
Хорошая клиника. Ходим с псом и шиншилом только сюда. Хороший персонал и приемлемая цена. Огромная благодарность офтальмологу Шипилову Владимиру Геннадиевичу, который спас зрение нашему песику.
2
4
October 27, 2023
Замечательные врачи, чистое помещение, посещаю не первый раз, администраторы все приятные люди. Езжу сюда аж из области, но зато спокоен за здоровье питомца.
1
1
October 3, 2023
Грамотные специалисты, чистая красивая клиника, очень приятный персонал. Лечим тут собачку, особо признательны гастроэнтерологу Чадиной
2
3
November 3, 2023
Хорошая клиника, очень понравился терапевт Немкина,очень трепетно отнеслась к малышке (французский бульдог 5 месяцев) сделала полный осмотр, ответила на все волнующие меня вопросы. Отправила нас на сдачу крови, чтоб раньше времени не давать антибиотики( у нас насморк и простуда)
Очень нравится такой подход! Спасибо большое😻
3
1
March 3
Были на приёме у врача Зверевой А.Н. Прекрасный специалист! Долго обсуждали весь анамнез, очень чёткое лечение!
Спасибо такому специалисту и клинике!
1
2
February 25, 2023
Клиника с первого момента располагает к положительным эмоциям! Вежливый и приветливый персонал, обращались первый раз по рекомендации к Скороходову Владиславу Анатольевичу, врач вирусолог - инфекционист! Уделил нам целый час своего времени, очень внимательный и супер грамотный специалист ! Надеюсь , с его помощью , мы спасём нашего питомца 💋
3
5
April 23
Были с кошкой на приделе у доктора Руденко Наталии Владимировны! Очень грамотный профессионал своего дела!
3
1
September 30, 2023
Приехали с собакой рано утром, у собаки была острая боль, он визжал на всю клинику, но ветеренару было все равно, спустя 37 минут ожиданий в коридоре, она все же решила проснуться и осмотреть питомца. Осмотр терапевтический + узи, и не смогли поставить правильный диагноз. Температуру не измерили. Ветеринар жкт называла словом ‘кишки’. Предложила лечить сначала ‘кишки’, а если не поможет, то тогда обращаться к хирургу-ортопеду. Хорошо, что мы поехали в другую клинику и выяснили, в чем была причина!
8
1
November 11
Лучшая клиника и лучшие врачи, в некоторых случаях дороже чем хотелось бы, но оно того стоит.
1
November 21, 2023
Одна из самых лучших клиник для животных, где есть полноценная реанимация 24 часа, своя лаборатория, аппарат узи 24 часа, очень грамотные врачи способные спасти животное, если это возможно.
3
1
April 4, 2023
Замечательное лечебное учреждение для наших братьев меньших!
Персонал великолепный, с прекрасным образованием и знанием своего дела.
Считаю что нам очень повезло что мы обратились в данную клинику. Теперь мы с вами.
Ps. Со звездами опечатка вышла, исправились🤗
3
2
February 1
Одна из лучших клиник.
Дополню: может кому-то показаться, что назначают лишние анализы - но смотрите на специализацию врача, к которому идете, и Вам ничего не мешает спросить "а зачем этот анализ", или если считаете, что нужно делать не все сразу - то это Ваша ответственность
Наблюдаемся у онколога и дерматолога
3
1
July 25, 2023
Лечимся с котиком у инфекциониста , весь персонал хороший отзывчивый , сразу можно сделать все анализы и УЗИ , есть реанимация. Очень рады что нашли такую клинику . Всем рекомендую .
6
1
October 19, 2023
Отзывчивый и хороший персонал , врачи тоже замечательные , работают круглосуточно тоже плюс, советую эту клинику !
1
3
August 22
Персонал приветливый и хороший, работают с интересом.
1
January 29
Спасибо огромное, нашему доктору , Скворцовой Елене Сергеевне. Несмотря на такой страшный диагноз - онкология- она вернула спокойствие и хорошее состояние нашему питомцу Бетти. Лечение ведется очень профессионально.
1
1
April 28
Приехали с собакой,собаку укусил клещ,сказали подождите прождали 2 часа и все бесполезно.Рассказал врач то что мы в интернете узнали,цена конская.Не советую данную ветклинику.Плохие отзывы удаляют.
7
1
March 2, 2023
Огромное спасибо персоналу клиники "В добрые руки" за помощь в лечении вирусного перитонита кошек (FIP) и лично врачу-инфекционисту Зверевой Анне Николаевне! В клинике наш кот неделю лежал в стационаре, и его практически вытащили с того света быстрыми, слаженными действиями, динамическим отслеживанием состояния животного по анализам и днём, и ночью. Нас, хозяев, регулярно оповещали о его самочувствии. В клинике очень чисто, хороший ремонт, отношение к животным внимательное и доброе, раз в день разрешают видеться с питомцем, что положительно сказывалось на состоянии нашего кота и позволяло нам на месте оценить качество лечения. Можно было оставить привычное для кота питание. Грамотная терапия (инъекции, капельницы) вкупе с рядом тяжёлых и ответственных процедур (переливание крови, откачка выпота и др.) помогли поставить котика на ноги и вернуть его в наш дом. Сейчас продолжаем наблюдение кота в этой клинике. Все врачи и медсëстры, с которыми мы общались, очень вежливые, внимательные и доброжелательные,морально нас очень поддерживали, лично и по телефону. Однозначно рекомендуем клинику "В добрые руки" всем, чьи котики столкнулись с этой тяжёлой болезнью!
1
2
November 8, 2023
Очень хорошая ветклиника. Доброжелательный персонал любящий животных и свою работу. Большое вам спасибо.
3
2
June 2
Котик лечится у Анны Николаевны Зверевой. Прекрасный врач и человек, лечимся с удовольствием.
1
April 12
Отличная консультация, очень добрые и ласковые врачи. Коша даже не пыталась куда-то сбежать и была окружена заботой и лаской со стороны доктора ❤
1
November 26, 2023
Была большая очередь, но нам уделили много времени, все необходимые манипуляции были сделаны, консультация очень подробная.
1
1
April 9
Профессиональный персонал, внимательно, подробно и полно обследовали, рекомендации с заботой о наших меньших братьев.
1
July 11
Все подробно рассказали, назначили лечение и рекомендации.
1
October 22, 2023
Обожаем и уважаем эту клинику за ее отличных специалистов, вежливость и любовь персонала к животным! Спасибо вам! Цены для Москвы совершенно не высокие.
1
1